Буслик это развод? Обзор и отзывы

«Буслик» — это сеть детских магазинов в Беларуси со стажем более 15 лет. Здесь можно купить все нужное для новорожденных и детей до 12 лет, а также для мам. Возможна бесплатная доставка по Минску и областным центрам. Рассмотрим подробно детали шопинга и стоит ли доверять бренду.

 

Почему именно Буслик?

Логотип сети магазинов «Буслик» — аист, известный как символ, приносящий в дом счастье и семейное благополучие. В этом и заключается миссия бренда. Магазины можно найти в 20 городах Республики Беларусь. Всего по стране действует 47 розничных магазинов, 17 из которых в Минске. Что отличает buslik.by:

• накопительная бонусная программа для покупателей;
• рассрочка до 3 месяцев;
• просторные магазины для мам с колясками;
• возможна бесплатная доставка в день заказа;
• доступны консультации с педиатром;
• регулярные акции и скидки.

Магазин активно участвует в различных благотворительных акциях города. В магазинах можно сделать пожертвования для Белорусского Красного Креста, а также принести пластиковые крышки. Средства, вырученные с переработки сырья, будут переданы в больницы.

Что можно купить на сайте buslik.by?

Основное направление товаров в магазине – товары для детей в возрасте от 0 до 12 лет. Здесь можно заказать все, что нужно ребенку и все для заботы о детях. Каталог включает более 25 тысяч позиций. В «Буслик» можно купить все, чтобы обставить детскую комнату, а также все для прогулок и поездок с малышом и организации спортивного и веселого отдыха для детей постарше.

Одежда и обувь

Раздел включает все элементы одежды и обувь на любой сезон, нижнее белье, а также аксессуары. Условно одежду можно разделить на три категории: для новорожденных, для девочек, для мальчиков. В категории «Аксессуары» можно заказать зонты, перчатки, рюкзаки, дождевики и многое др.

Питание и кормление

В «Буслике» как нигде понимают важность своевременного прикорма для грудничков. Поэтому магазин предлагает разные виды пюре, каш, молочных смесей, напитков, сладостей, отдельное питание для мам. Кроме того, здесь можно купить первую посуду для ребенка: бутылочки, контейнеры и т.д. А чтобы приготовить пюре самостоятельно или подогреть готовое, можно заказать блендеры, подогреватели и другую кухонную технику.

Гигиена и уход

Заботу о ребенке невозможно представить без гигиены, поэтому в Buslik огромный выбор средств для ухода за детской кожей:

• средства для купания – круги, ванночки, губки и т.д.;
• для повседневного ухода – салфетки сухие и влажные, ватные диски, пустышки и т.д.;
• детская косметика – присыпка, крема, масла и др.;
• бытовая химия – для стирки, дезинфицирования, отбеливания.

Для мам предлагаются молокоотсосы, сумки, ингаляторы, косметика, прокладки гигиенические и послеродовые и многое др.

Подгузники

Раздел включает разные виды подгузников, а также все для пеленания и переодевания: пеленки, клеенки, трусики и т.д.

Игрушки и игры

Развитие ребенка невозможно без игр, поэтому игрушки также важный раздел в «Буслике». Здесь можно купить развивающие игрушки, конструкторы, тематические наборы, наборы для творчества и хобби, мягкие игрушки, разные настольные и спортивные игры, игровые комплексы и мебель, а также все для детских праздников.

Школа и творчество

Рубрика представлена товарами для школьников:

• канцелярские товары;
• письменные и бумажные принадлежности;
• сумки и рюкзаки;
• школьная одежда;
• парты и стулья;
• книги и т.д.

 

Как найти нужный товар в Buslik?

Чтобы найти нужный товар на сайте buslik.by, откройте нужный раздел и выберите возраст ребенка. Слева будут расположены категории. Можно просмотреть отдельную категорию или настроить фильтры для быстрого поиска. Например, фильтры в разделе «Гигиена и уход» следующие:

• бренд;
• возраст;
• пол;
• количество штук в упаковке;
• вид упаковки;
• форма, вид и возраст пустышки;
• назначение;
• тип мебели;
• форма бутылочки;
• вид пеленки или горшка;
• мультяшный герой;
• цвет товара;
• цена и т.д.

Отметьте фильтры, чтобы система отобразила только те позиции, которые подходят под ваши критерии. Более простой и быстрый способ найти нужный товар – ввести слово в поисковой строке.

Популярные категории

Здесь показываются топовые категории, которые наиболее интересны покупателям.

Выгодные покупки

В разделе показаны хиты продаж и самые популярные позиции.

Лучшие предложения

Раздел включает товары со скидкой, как в интернет-магазине, так и в розничных магазинах.

Карточка товара

Первая часть карточки состоит из фотографии товара, краткого описания и сведений о бренде, артикуле и номер штрихкода. Вторая часть карточки включает информацию о производителе, сроке годности, импортере, а также сведения о доставке и отзывы. Позицию можно добавить в корзину нажатием кнопки «Купить». Здесь же отображается количество бонусов, которые будут начислены при покупке. Для добавления позиции в корзину регистрация не требуется, но, чтобы добавить товар в избранное, нужно авторизоваться на сайте.

 

Как сделать заказ в Буслике?

Чтобы сделать заказ, нажмите «Купить» при просмотре каталога. Позиция автоматически будет добавлена в корзину. Для оформления заказа регистрация не требуется. Однако создание учетной записи нужно для участия в бонусной программе и получения бонусных баллов. Более подробную инструкцию, как сделать заказ, можно найти в разделе «Покупателям».

Как пройти регистрацию на сайте buslik.by?

При регистрации пользователю нужно указать следующую информацию:

• имя и фамилию;
• придуманный пароль;
• электронную почту;
• телефон;
• комбинацию символов, показанную на картинке.

Здесь же можно указать способ получения уведомлений об акциях и скидках, а также о вступлении в клуб «Buslik baby». Зарегистрироваться могут только пользователи из Беларуси.

Личный кабинет

После регистрации у пользователя автоматически создается личный кабинет и онлайн-карта для получения бонусов при каждой покупке. Кроме того, здесь отображается история заказов, контактная информация, адреса доставки.

Как оформить заказ?

Оформление заказа на сайте buslik.by – это три этапа. Сначала нужно заполнить данные о получателе. Затем укажите способ доставки и оплаты. В правой части экрана будет показана итоговая сумма заказа с учетом доставки и количество бонусных баллов. Здесь же можно оставить комментарий к заказу и отметить, чтобы оператор не перезванивал вам подтвердить заказ. При оформлении заказа пользователь подтверждает согласие с положениями и условиями публичной оферты.

Дополнительные возможности

На сайте buslik.by также доступны следующие услуги:

• подписка на рассылку об акциях и скидках;
• новостной блог;
• советы педиатра;
• запись на тест-драйв подгузников и других товаров;
• много полезной информации об уходе за детьми, воспитании и т.д.

Подарочные карты

В «Буслике» можно заказать карту и подарить родным и близким, у которых ожидается пополнение в семье или уже растет ребенок. Номинал – 20, 30, 50 или 100 белорусских рублей. По подарочной карте можно купить все товары в розничных магазинах, при этом все скидки и акции будут действительны. Количество карт, которые можно использовать, не ограничено. Карту можно купить онлайн на сайте или в любом из розничных магазинов. У каждой карты свой срок действия, который будет указан на карте. Подарочную карту нельзя обменять на деньги или восстановить в случае утери или порчи.

Помощь педиатра

Если у вас возникли вопросы по питанию ребенка, на сайте можно оставить вопрос педиатру или позвонить по одному из телефонов, указанных в разделе «Вопросы и ответы педиатра». Укажите свое имя, телефон, тему вопроса, дату рождения ребенка, email и тип вскармливания. Затем введите свой вопрос. На все вопросы отвечает квалифицированный опытный врач-педиатр и эксперт в области грудного вскармливания и детского питания.

 

Мобильное приложение

У сети магазинов «Буслик» нет мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в Buslik

Buslik предлагает несколько методов оплаты, а также предоставляет возможность купить детские товары в рассрочку до 3 месяцев. Оплатить можно при получении товара и онлайн. Доставку осуществляют курьеры магазина, а также курьерская служба. Обратите внимание, что цены на сайте могут отличаться от цен в розничных магазинах.

Как оплатить заказ?

Оплата наличными или картой при получении возможна только по Минску. За заказы за пределами Минска оплата принимается только онлайн. Также принимается оплата по безналичному расчету. Оплатить онлайн можно:

• картами VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard и Белкарт в платежной системе ArtPay и bePaid;
  через интернет-банкинг по системе Расчет (ЕРИП);
• с мобильного QR приложения «Оплати».

Рассрочка

Рассрочку предоставляют следующие банки:

• МТБ Банк – по карте «Халва» на 2 месяца;
• БелгазпромБанк – по Карте Покупок на 3 месяца;
• Беларусбанк – по карте «Магнит» на 2 месяца.

Картами рассрочки можно оплатить курьеру и онлайн на сайте. По картам рассрочки можно купить все товары, включая акционные. Исключение – товары по акциям для участников клуба «Buslik baby». При этом новые баллы начисляться не будут.

Способы доставки товара

Клиент сам может забрать заказ в любом из магазинов «Буслик» минимум через два часа после оформления заказа. Самовывоз также возможен из пунктов выдачи заказов – отделений Европочты. Примерка и частичный выкуп в этом случае невозможны. Заказы на сумму более 60 рублей доставляются до ПВЗ бесплатно. Цена на доставку до ПВЗ заказов на сумму менее 60 рублей составляет 10 рублей. Дата доставки будет отправлена по sms после того, как заказ будет скомплектован магазином.

Доставка курьером

Доставку осуществляют курьеры магазина. Цена на доставку курьером – 5 белорусских рублей. Бесплатная доставка действует при заказе на сумму не менее 45 рублей. Срок доставки – в день заказа или клиент сам выбирает удобный для доставки день. Доступна примерка, а также возможен частичный выкуп. Цена на доставку по Беларуси – 10 рублей. Бесплатная доставка возможна, если сумма заказа более 150 рублей. Примерка недоступна и частичный выкуп невозможен.

Способы возврата товара

Возврат товаров осуществляется только в розничных магазинах. В течение двух недель клиент вправе вернуть или обменять товар, который не подошел по размеру или цвету. Вернуть нельзя пищевые продукты, нижнее белье, белье для новорожденных, электрические нагреватели, игрушки, бытовую химию, предметы личной гигиены и т.д. Полный список товаров, не подлежащих возврату, доступен на сайте в разделе «Возврат». Для оформления возврата предоставьте заполненное заявление, чек или квитанцию об оплате, гарантийный талон, акт сервисного центра. Деньги возвращаются в течение месяца. Обратите внимание: если клиент отказывается от доставленного заказа во время получения, доставка оплачивается в полном размере.

 

Бонусы в Буслике

У интернет-магазина много интересных предложений. Рассмотрим каждое из них.

Бонусная программа

В «Буслике» разработана бонусная программа «Считалочка», которая позволяет накапливать бонусы при каждой покупке. Максимальная сумма начисляемых бонусов – 2% от общей суммы покупки. 1 бонус равен 1 белорусскому рублю. Бонусами можно оплатить до 30% от общей суммы покупки только в розничных магазинах. Карту можно купить в любом из магазинов и на сайте. Карта будет активирована в течение пяти дней с момента покупки в «Буслике». Два раза в год происходит обновление и неиспользованные бонусы аннулируются. Например, в этом году бонусы аннулировались 16 января 2021 года и 16 июня 2021 года. Если картой не пользоваться вообще в течение 18 месяцев, она деактивируется и считается недействительной.

Акции

Полный список акций доступен на сайте. Рассмотрим наиболее интересные.

Летняя распродажа

С 16 по 23 июня текущего года на всю одежду и обувь предоставляется скидки до 50%.

Бесплатная доставка

Заказы на сумму более 45 рублей доставляются бесплатно по Минску и областным городам. Срок действия акции – с 27 мая 2021 года по 31 августа 2021 года.

Скидки на Huggies

С 1 по 30 июня 2021 года в «Буслик» действуют скидки до 50% на товары бренда Huggies: все виды подгузников для мальчиков и девочек.

Игрушки со скидкой

При заказе игрушек онлайн предоставляется скидка 15%. Акция действительна с 1 по 30 июня текущего года.

Outlet

Outlet в «Буслике» — это каталог одежды, обуви и аксессуаров, где представлены новые поступления и товары со скидками до 44%.

Лучшие предложения

Раздел отображает топовые позиции по суперцене, новые поступления в каталоге и товары со скидкой, на которые всегда есть спрос. Например, подгузники Pampers со скидкой 43%, подгузники-трусики Huggies со скидкой 39% и т.д.

 

Жалобы на buslik.by

Отзывы, которые удалось найти о магазине «Буслик», разные, но количество негативных отзывов превышает число положительных. Что нравится клиентам в магазине:

• приемлемые цены;
• быстрая доставка;
• большой выбор товаров;
• все можно купить в одном месте;
• скидки и акции.

Положительные отзывы есть и об интернет-магазине. В негативных отзывах клиенты жалуются на плохую работу персонала, грубый сервис, некомпетентность сотрудников. Работа интернет-магазина, по мнению некоторых клиентов, оставляет желать лучшего: случаются перебои с доставкой, недостоверная информация на сайте.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Буслик», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Сеть магазинов «Буслик» принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «ДПМ». Компания начала свою деятельность в 2006 году. Регистратор – Минский областной исполнительный комитет. Основная деятельность – розничная торговля в неспециализированных магазинах. Интернет-магазин был зарегистрирован в 2015 году.

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «ДПМ»
• Посмотреть полный текст договора публичной оферты

Пользовательское соглашение Buslik

В целом, договор публичной-оферты «Буслик» стандартный: подробно описываются условия и правила дистанционной торговли, оплата, доставка и возврат, а также права и обязанности покупателя и продавца. Согласно договору, курьер не может находиться на одном адресе не более 15 минут и должен продемонстрировать покупателю комплектацию и внешний вид товара. После того как клиент получил товар на руки, претензии не принимаются. Для исполнения своих обязательств по договору продавец вправе использовать информацию, которую предоставляет покупатель. При этом он обязуется не разглашать полученные сведения третьим лицам.

Служба поддержки

Магазин работает ежедневно с 9:30 до 20:00. На сайте много способов получить консультацию и обратиться к менеджерам:

• форма обратной связи;
• чат с онлайн-консультантом;
• обратный звонок;
• электронная почта: help@buslik.by;
• телефоны: +375-29-323-14-14, +375-33-323-14-14;

 

Буслик это развод?

Первый магазин «Буслик» открылся в 2006 году. Бренд со стажем более 15 лет известен по всей стране. Сейчас по всей Беларуси функционирует 47 магазинов в крупнейших городах страны. Интернет-магазин официально зарегистрировали в 2015 году. Сайт хорошо оформлен, предусмотрены подробные инструкции, как сделать заказ и как выбрать магазин. Доступно много полезной информации о воспитании детей и уходе за ребенком.

Однако то, что в Сети очень много жалоб, как на интернет-магазин, так и на розничные магазины. И если некомпетентность персонала и высокие цены – это субъективные понятия, то жалобы на некачественный товар игнорировать нельзя. Следовательно, прежде чем заказывать детские товары в «Буслике», подробно изучите условия возврата, чтобы избавить себя от лишних проблем, а также не помешает изучить информацию об импортере или производителе.

 

Заключение

«Буслик» — это известный бренд в Беларуси, который реализует детские товары. Каталог товаров включает более 25 000 позиций, т.е. все для ребенка можно купить в одном месте. Действует бонусная программа, по которой можно накапливать баллы. Регулярно проходят акции и скидки. Молодые родители могут проконсультироваться онлайн с квалифицированным педиатром. Розничные магазины можно найти почти во всех областных центрах. Но, судя по отзывам, перед покупкой нужно внимательно осмотреть товар на целостность и проверить все функции.