Не возвращают деньги за отмену заказа

Здравствуйте пришлось воспользоватьтся услугами компании Busfor, больше даже связываться не буду. 09.01.2024 и 16.01.2024 закал билеты Минск-Ошмяны, за три дня до отправления отказался от поездки, то есть воспользовался услугой «возврат билета». До сих пор никто не вернул деньги. Писал на сайт компании, ответили, что в настоящий момент занимаются оформлением заявок, в установленные сроки деньги вернуть не получается, необходимо ждать, сколько никто так и не сказал.
Не рекомендую данную компанию для покупки и оформления билетов, деньги за отказ от поездок так никто и не вернул.