Bitengo это развод?

Краткий отзыв

Сервис обмена, покупки и продажи криптовалют из Эстонии, который предлагает низкие комиссии за транзакции и вывод сразу на карты банков.

Читать полный обзор
Все отзывы

Детали

Криптовалютная биржаBitengo
Сайтhttps://www.bitengo.io
Главный офисMajaka tn 26-210, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11412, Estonia
Собственник компанииRitumExchange OÜ
Виды поддержки
Телефон
Электронная почта: support@bitengo.io
Форма обратной связи на сайте
Справочный центр
Телефонная поддержка
+372 699-15-49 (Эстония)
ЯзыкиАнглийский
ТерминалыАвторская платформа
Минимальный лимит на ввод100 USD
Комиссия биржи Есть / За пополнение/вывод – 5-5.9% в зависимости от способа
Возрастные ограничения
От 18 лет
Количество криптовалют3
Проверка на знание технологии блокчейн и криптовалютНет
Регулирующие деятельность законы
Нормативно-правовая база Эстонии
Лицензии
Yes Лицензирована
E-Business Register № 14462299 (Активна)
Способы пополненияBinance Coin, Mastercard, VISA
Способы выводаBinance Coin, Mastercard, VISA, Банковский перевод
Валюты счетаEUR, USD
Виды криптовалютBitcoin, Ethereum, Litecoin
Мобильный трейдинг
Yes Есть мобильная версия сайта
No Нет мобильных приложений
Обучение трейдеров No
Способ хранения криптовалют
No Холодный
No Горячий
Фиатные счета Yes
Скальпинг No
Возможность обмена на фиатные валюты Yes
Маржинальная торговля No
Верификация аккаунта (AML) Yes
Расширенная верификация Yes
Функция стоп-лосс и тейк-профит No
Партнерская программа Yes Вознаграждение за привлечение рефералов (Регистрация)
API No
Преимущества
Yes Обработка транзакции за 1 минуту
Yes Сравнительно небольшие комиссии за переводы
Yes Удобный калькулятор расчета
Yes Вывод напрямую на банковские карты
Yes Поддержка 24/7
Недостатки
No Нужно иметь свой биткоин-кошелек
No Мало контактной информации
No Поддерживает только EUR и USD
No Нет мобильного приложения
No Нет русскоязычной версии
Реквизиты компании
Наименование: RitumExchange OÜ
Адрес: Majaka tn 26-210, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11412, Estonia
Возможности терминалаТолько обмен
Дата актуализации05.12.2019
Общая оценка7/10

Подробный обзор


Bitengo – это совсем молодой обменник, открытый эстонской компанией RitumExchange OÜ в 2018 году. Информации об организации в сети практически нет, однако она регулируется правительством Эстонии, а ее репутация в европейском анализаторе Inforegister.ee составляет 50 баллов, что говорит о надежности платформы в глазах рейтингового агентства.

Но значит ли это, что можно слепо доверять ресурсу? Bitengo – это развод или надежный способ заработка на биткоинах? Составим собственное мнение.

Bitengo — это развод? Отзывы

 

Почему именно Bitengo

Bitengo отличается высокой скоростью обработки транзакций – около 1 минуты. А покупать криптовалюту здесь можно непосредственно с банковской карты. В этом случае даже комиссия, взимаемая сервисом, снижается с 5.9% до 5%. К вопросам безопасности компания подходит серьезно, поэтому перед совершением обмена потребуется подтвердить свою личность, предоставив сканы документов. Однако нотариально заверять их не требуется, поэтому все происходит сравнительно быстро.

Деятельность организации регулируется ЕС, что также дает определенные гарантии. Минимальная к обмену сумма — 100 у.е. Однако стоит учесть, что это валюта «в чистом виде», за вычетом комиссий за конвертацию через доллар/евро, налоговых сборов, так что спишется с вашего кошелька несколько больше. Есть суточный/недельный/месячный лимиты, устанавливаемые с учетом результатов проверки клиента.

Битенго преимущества

 

Как купить криптовалюту на платформе bitengo.io

Чтобы купить криптовалюту на платформе Bitengo, необходимо зарегистрироваться, подтвердить свою личность, установить в обменнике тип валюты и подтвердить транзакцию.

bitengo.io покупка криптовалюты

Разберем пошагово:

  • На главной странице ресурса bitengo.io вводим электронный адрес.
  • Придумываем пароль в открывшейся форме.
  • Принимаем условия пользовательского соглашения и политики обработки персональных данных.
  • На указанный e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения создания учетной записи. При переходе по ней попадаем к регистрационной анкете.
  • Вводим ФИО, пол, дату рождения, адрес, контактный номер телефона.
  • Загружаем сканы удостоверения личности (паспорт, водительские права, ID-карта), на котором видны фото и адрес проживания (качество – минимум 300 dpi), указываем номер документа и страну регистрации.

Важный момент: при обнаружении недостоверности предоставленных данных (даже если речь идет об опечатках, ведь проверка происходит автоматически) вам откажут в предоставлении услуг. Поэтому советуем отнестись серьезно к этому шагу.

После получения ответа об успешном прохождении проверки личности можно переходить к покупке биткоинов. Нажимаем «BYU BITCOIN» – открывается обменник. Выбираем условную единицу (евро, доллар), устанавливаем нужный объем (либо открываем одну из предложенных сделок). Начать можно со 100$/€.

 

Верификация на платформе Битенго

С целью борьбы с отмыванием денежных средств и прочих видов мошенничества компанией введена AML-политика верификации пользователей.

Bitengo верификация

При регистрации на сервисе вы представляете документы, подтверждающие вашу личность: паспорт/права/ID-карта, платежные документы и пр. Кроме того, проверка осуществляется путем анализа активов и переводов каждого трейдера. В случае возникновения подозрений в вашей добросовестности вас попросят предоставить дополнительную документацию и ответить на ряд вопросов. В случае вашего отказа/неудовлетворительного решения по результатам рассмотрения счет закрывается либо «замораживается».

 

Условия покупки криптовалюты

С учетом страны регистрации пользователя на сайте bitengo.io можно приобрести BTC, ETH и LTC. У вас должен быть свой кошелек, открытый у партнеров сервиса — Binance. Либо банковская карта VISA/MasterCard. Формально принимается любая валюта, но конвертация все равно производится через евро или доллары, поэтому в конвертере вы сможете выбрать только одну из них. Все переводы отражены в личном кабинете (вкладка «HISTORY»). Там же проверяется статус проведения проверки вашей личности (вкладка «Personal Info»). Напомним, что это обязательная процедура перед совершением обменных операций.

Битенго покупка криптовалюты

Отмечено, что она занимает до 30 минут, однако на деле это часто происходит гораздо дольше. Не могут пользоваться платформой резиденты Ирана, Северной Кореи, Кубы, Сирии и Крыма (вне зависимости от принадлежности к России или Украине, как это прописано в условиях соглашения).

Лимиты на ввод и вывод

Как мы уже упоминали выше, в зависимости от предоставленных подтверждений вам присваивается тот или иной статус и устанавливается обменный лимит:

  • 1000 у.е. (уровень 1). При подтверждении личности с фото (паспорта, водительских прав, ID-карты) и принятии условий электронного соглашения.
  • 15 000 у.е. (уровень 2). Все то же самое плюс проверка адреса.
  • 50 000 у.е. (уровень 3). Доказательство наличия не счету денежных средств и идентификация по Skype в дополнение ко всему вышеперечисленному.

Минимальная сумма к обмену – 100 долларов/евро и их эквиваленты в других денежных единицах (с учетом комиссии за конвертацию).

bitengo.io лимит обмена

Комиссия Bitengo

Указанная в обменнике сумма уже включает комиссию сервиса. В зависимости от способа вывода взимается 5% (при покупке с помощью банковской карты) либо 5.9% (при покупке через кошельки) с каждого перевода.

 

Бонусы Bitengo

Бонусная программа у Bitengo отсутствует. Скорее всего, все дело в молодости площадки: она начала работу в 2018 году. Мы будем внимательно следить за изменениями и актуализируем обзор, как только появятся новые сведения.

Реферальная программа

На сайте bitengo.io есть предложение к участию в партнерской программе. Однако условия вознаграждения, получаемого вами за перешедших по вашей ссылке пользователей, воспользовавшихся обменником, не прописаны ни на странице программы, ни в одной иp политик.

Bitengo партнерская программа

 

Жалобы на Битенго

В сети очень немного отзывов о работе Bitengo. Есть только те, которые размещены на сайте компании. Поэтому мы не можем на 100% утверждать, что они написаны пользователями сайта. Однако мы будем рады услышать ваше мнение о платформе и опубликуем ваши отзывы после надлежащей проверки на нашем сайте.

Если появятся отзывы о сервисе Bitengo, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция RitumExchange OÜ

Регулирование криптовалюты осуществляется далеко не каждой страной, что открывает большие возможности для всевозможных мошенников. Поэтому, если компания, владеющая обменной платформой, внесена в реестр, то это серьезное преимущество. Посмотрим, может ли им похвастаться RitumExchange OÜ.

 

Регулятор Bitengo

Компания RitumExchange OÜ регулируется эстонским законодательством и занесена в Центральный коммерческий регистр, основанный на информации из базы данных Эстонского регистрационного управления суда, под регистрационным номером 14462299.

bitengo.io лицензия

Проверить RitumExchange OÜ на сайте E-Business Register

Пользовательское соглашение bitengo.io

Пользовательское соглашение регламентирует взаимные права и обязательства между его участниками, в данном случае пользователями Bitengo и его владельцами. Так, в п. 3.3 сказано, что при подтверждении регистрации, помимо основной информации (адрес, телефон, e-mail, паспортные данные, ИНН, банковские реквизиты), у вас могут быть запрошены дополнительные сведения.

Битенго подтверждение регистрации

Кроме того, поставщик услуг вправе обратиться к сторонним организациям и лицам, чтобы проверить полученные от вас документы (п. 3.6). Но какими бы ни были результаты проверки, за RitumExchange OÜ остается право в любой момент ограничить вам доступ к аккаунту, приостановить транзакцию на время проверки и отказать в открытии учетной записи (п. 3.7).

bitengo.io работа с аккаунтом

Чтобы своевременно получать подобные или другие уведомления, нужно информировать компанию об изменении адреса электронной почты, если такое произойдет. В противном случае все последствия ложатся на ваши плечи. Никаких гарантий в отношении скорости передачи (доставки) вам криптовалюты в указанное время вам не дают (п. 4.6).

Bitengo гарантии

Не несет ответственности администрация сервиса и за ошибки в данных транзакции – вы обязаны проверять все самостоятельно. Вы гарантированно приобретаете криптовалюту по той стоимости, что указана в онлайн-калькуляторе, только если отправили и подтвердили платеж в течение 30 минут с момента его размещения и получили квитанцию о зачислении Выполненные операции не подлежат отмене (п. 5.8). И все же компания может на свое усмотрение это сделать, но вычтет свою комиссию, налоговые и конвертационные сборы.

Битенго дополнительные сборы

Если же платеж был отклонен, оператор на свое усмотрение отменяет сделку, исполняет ее часть, выбирает альтернативные способы вывода криптовалюты для вас и взимает любые необходимые неустойки. Непрерывный доступ к ресурсу не гарантирован. Задержки/отказы в предоставлении доступа к нему устанавливаются в одностороннем порядке. Расторжение договора по вашей инициативе происходит без взимания комиссии. Достаточно просто отправить запрос на удаление учетной записи на support@bitengo.io. Вам напоминают, что торговля цифровой валютой сопряжена с серьезными рисками ввиду отсутствия регулирования (п. 18.2).

bitengo.io риски торговли

Урегулирование споров между вами и компанией ведется на территории Эстонии, исключительные права на вынесение вердикта остаются за судами данной юрисдикции (п. 20.8).

Bitengo спорные ситуации

 

Bitengo — это развод?

Bitengo – это удобный, простой, но малоинформативный сервис. Вы не найдете здесь рекомендаций по обмену криптовалюты, обучающих материалов и аналитических данных. А в разделе, посвященном партнерской программе, есть только форма обратной связи. Все договорные обязательства прописаны только в пользовательском соглашении. И несмотря на разрешение резидентам практически всех государств и регионов, кроме нескольких (Иран, Северная Корея, Куба, Сирия, Крыма), пользоваться услугами платформы и регистрацию компании в Эстонии, сайт написан на английском и не переведен на другие языки.

В пользу RitumExchange OÜ говорит наличие у нее регистрации, но вот отзывов о компании пока нет, как нет у нее и сообществ в социальных сетях, выделенных линий для звонков из разных стран и онлайн-чата. То есть, напрямую связаться с представителями сервиса вы не сможете. Пользовательское соглашение накладывает на клиента стандартные обязательства (верификация, честность и точность в предоставлении сведений, отправка нужных документов по запросу, принятие на себя рисков за торговлю криптовалютой). Однако чего-то выходящего за рамки привычных формулировок мы не обнаружили. В итоге мы не можем поручиться за то, что Bitengo – это не развод, но сомнений в отношении данного сервиса у нас не меньше, чем в отношении ему подобных.

 

Заключение

Bitengo оставляет о себе противоречивое мнение. Регулирование ЕС, удобные лимиты обмена, поддержка основных типов валют (номинальных EUR, USD и виртуальных BTC, ETH, LTC), быстрая обработка транзакций, сравнительно небольшие комиссии оператора – с одной стороны. Отсутствие мобильного приложения, информационной поддержки и прямой связи – с другой. Конечно, платформу нельзя назвать идеальной, однако она, на наш взгляд, отвечает возложенным на нее функциям.

Регистрация

Отзывы