Библиотека ароматов это развод? Обзор и отзывы

«Библиотека ароматов» – это эксклюзивный дистрибьютор парфюмерии американского бренда Demeter и производитель продуктов с необычными ароматами и аксессуаров, включая ароматические свечи, товары для дома, твердые духи и др. В магазине можно найти уникальные ароматы и воспользоваться интересными и необычными услугами.

Оригинальность продукции, большой ассортимент, идеи для подарков, несколько вариантов сотрудничества говорят в пользу проекта. Минусов, кажется, совсем нет. Давайте разберемся, так ли это на самом деле, быть может интернет-магазин Biblioteka aromatov – это развод?

 

Почему именно «Библиотека ароматов»?

Biblioteka aromatov – это компания, которая является эксклюзивным дистрибьютором бренда Demeter и производит собственные ароматы. Сейчас сеть состоит из e-commerce площадки, магазинов, предлагает сотрудничество по франчайзингу и оптовые продажи. Но основное направление – сайт с подбором духов и товаров лайфстайл.

Каждый аромат предлагается в нескольких форматах: одеколоны, роллерболы, гели, твердые духи, масла для ванной. Также большинство ароматов доступны в форматах для дома (диффузоры и свечи). Преимущества магазина:

• оригинальные ароматы;
• идеи для подарков;
• удобный поиск в каталоге;
• много способов оплаты;
• бесплатная доставка от 4,5 тыс. руб.;
• быстрый заказ партнерам на b2b-сайте biblioteka.cash;
• несколько вариантов сотрудничества.

На сайте biblioteka.shop есть не только каталог с товарами, но и раздел «Адреса магазинов», в котором можно увидеть карту и список всех торговых точек компании. Также предусмотрен сайт biblioteka.biz с информацией для будущих партнеров.

Что можно купить в Biblioteka Aromatov?

Каталог компании содержит несколько разделов с товарами. Для удобства поиска есть сортировка по цене, популярности и алфавиту, а также фильтры по типу продукта, производителю, наличию и новизне. Категории каталога:

• Духи. На странице можно выбрать одеколоны 30 мл и их мини-версии по 15 мл, роллерболы, твердые духи. Также есть духи по знакам зодиака и бестселлеры.

• Для тела. Сейчас в разделе представлены антисептические гели, спреи, сеты, маски, масла для тела, пудры и скрабы.

• Для дома. Здесь можно выбрать аромат для дома, диффузор и свечи.

 

Как найти нужный товар в biblioteka.shop?

Чтобы найти нужный аромат, можно воспользоваться строкой поиска и каталогом.

Карточка товара

На странице в выбранной категории представлены фото всех товаров с указанием типа продукции, названия, кнопкой добавления в избранное и возможностью добавить товар в корзину. В самой карточке можно также ознакомиться с описанием, типом аромата, составом и стоимостью доставки. Также указаны другие форматы, в которых предлагается тот же запах. Недавно появилась дополнительная возможность – заказать флакон с собственной надписью. Для этого нужно нажать кнопку «Хочу флакон со своей надписью» под фото, ввести любимое имя или слово. После этого можно будет посмотреть пример и оформить заказ. Стоит такая услуга 300 руб.

 

Как сделать заказ?

Для заказа товара можно позвонить по указанному на сайте biblioteka.shop номеру телефона: 8 (800) 511-53-24, с 9:00 до 20:00 в будни и с 10:00 до 18:00 в выходные.

Как пройти регистрацию в «Библиотеке ароматов»?

Для регистрации надо ввести имя и фамилию, почту, номер телефона и пароль. На e-mail придет письмо для подтверждения создания учетной записи.

Личный кабинет

После регистрации клиент получает доступ к кабинету со статусом и историей заказов. Также можно воспользоваться wish-листом и подпиской на товары, изменить личные данные и скопировать код, использовав который, ваши друзья получат 300 бонусов. Столько же будет начислено и на ваш бонусный счет за каждую покупку приглашенного знакомого.

Как оформить заказ?

Для этого надо выбрать подходящий аромат и нажать «Добавить в корзину» или «Купить» в карточке товара. После выбора всех нужных позиций надо перейти в корзину для дальнейшего оформления покупки. В ней будет список выбранного с возможностью добавить количество и несколько дополнительных предложений, которые можно включить в заказ. Также в корзине можно ввести номер сертификата или промокод и ознакомиться с условиями доставки и оплаты.

Для максимально быстрого оформления покупки можно воспользоваться кнопкой «Купить в 1 клик» и ввести в предложенной форме свое имя, телефон и почту. После этого сотрудники компании свяжутся для дальнейшего обсуждения покупки. Проверив наличие всех необходимых товаров в корзине, можно продолжить процедуру, нажав кнопку «Оформить заказ». На следующем шаге нужно ввести адрес доставки, личные данные и выбрать способ получения. Следуя дальнейшим инструкциям, можно закончить оформление покупки.

Дополнительные возможности

Библиотека ароматов предлагает много дополнительных возможностей.

Авторский подарочный набор Personal Box

Библиотека ароматов дает возможность подарить близкому человеку набор ароматов с его фотографией. Сотрудники подберут 2 вида духов под это фото и вручную подписывают коробочку. Стоит такая услуга 3,95 тыс. руб.

Семплбокс

Магазин дает возможность создать свой семплбокс из 14 ароматов, чтобы протестировать разные духи перед тем, как заказать большой флакон. Для этого можно перейти в соответствующий раздел по кнопке «Свой семплбокс» вверху страницы или нажав на строку «Не знаете что выбрать? Закажите свой семплбокс» внизу. Стоимость такого набора – 2350 руб. независимо от количества флаконов. Поэтому лучше выбрать все 14 ароматов.

Раздел с созданием семплбокса включает фото, на котором будут добавляться изображения флаконов по мере добавления, и таблички из 2 столбцов для заполнения ароматами. Внизу предложены все духи, собранные по категориям запахов: необычные, витаминные, ботанические, алкогольные, шокирующие и кондитерские. Открыв нужную категорию, можно увидеть фото и названия ароматов. Наведя курс на один из них, клиент увидит краткое описание позиции. Если она понравилась, надо кликнуть на «Добавить» на изображении. Выбрав все ароматы, нужно добавить семплбокс в корзину.

Тревелбокс

В наборе из 14 мини-флакончиков собраны ароматы, посвященные путешествиям: Марокко, Таиланд, Куба, Ирландия и др.

Сертификаты

Можно выбрать подарочный сертификат на сумму от 1 до 5 тыс. руб. Заказать презент можно в электронном виде или с доставкой. Срок его действия – 1 год с момента покупки.

Подарочная упаковка

На странице представлены коробки и пакет, в которые могут быть упакованы покупки.

Арома-открытки

Красивые листовки с разными запахами по случаю.

Подарочная открытка

Это уникальный презент, к которому приложены 3 флакона 1,5 мл с праздничными ароматами. Открытку можно носить с собой, чтобы духи не потерялись. Ароматы с открытки можно смешивать, чтобы создать собственную композицию под настроение. Стоит такой подарок 250 руб.

Магазин у клиента дома

Библиотека ароматов запустила в Москве сервис «Магазин дома», который дарит хорошее настроение с помощью ароматов-эмоций. За 1190 руб. можно заказать 7 мини-флаконов по 1,5 мл, выбрав из ассортимента в 80 наименований. Курьер привезет заказ, а клиент сможет тестировать выбранные ароматы. В течение 3 дней после покупки за заказ флаконов понравившихся духов объемом 30 мл можно получить приятные бонусы.

Сотрудничество

Библиотека ароматов разработала отдельный сайт biblioteka.biz для ознакомления с возможностями сотрудничества. Один из вариантов – открытие франшизы магазина необычных ароматов. Преимущества работы с «Библиотекой ароматов»:

• повышение лояльности покупателей;
• высокие продажи за счет предложения оригинальной продукции;
• возможность легко открыть магазин;
• отсутствие конкуренции.

Компания готовит советы по месту расположения и рассчитывает стоимость аренды. Также администрация дает стандарты продаж, внешности и поведения продавцов. Она всегда готова ответить на появившиеся вопросы, помочь, посоветовать, как искать и мотивировать персонал. Команда «Библиотеки аромато»в анализирует результаты продаж и дает рекомендации. Самых активных франчайзи ждут поощрения. Еще одно предложение – оптовые продажи. Каждый желающий, у которого есть своя торговая точка, может торговать продукцией Biblioteka.shop. Магазин разработал дисплей для презентации товаров в торговой точке партнера и подготовил все нужное для успешных продаж.

Предлагает магазин и партнерские проекты. Команда «Библиотеки ароматов» поможет зафиксировать эмоции любого мероприятия во флаконе и создаст оригинальный продукт. Сотрудники компании профессионально подберут ароматы под событие любого повода и масштаба. Можно заказать в магазине и корпоративные подарки. Сотрудники компании подберут ароматы, при желании брендируют их, упакуют и доставят. За покупку от 30 позиций Библиотека ароматов обещает бонус. Делать заказ надо минимум за 10 дней до нужной даты – такой срок выполнения подобной работы.

Инвестиции

Есть возможность инвестировать в Biblioteka.shop со ставкой 19-21% годовых.

Каждый инвестор становится участником программы лояльности и может приобретать товары по специальной цене и первыми получать духи, не поступившие в продажу. Компания предоставляет договор, заранее согласованный график платежей, расписку в получении денег. Также можно запросить необходимую отчетность. На сайте biblioteka.cash желающие стать инвесторами могут оставить заявку или заполнить опрос для получения индивидуальных условий.

Возможность заказать новый аромат

Если покупатель не смог найти подходящий аромат, он может попросить команду подыскать ему нужный вариант или записать идею для создания новых духов. Внизу на странице есть форма, в которой надо записать свои пожелания и указать электронную почту.

Работа в компании

Библиотека ароматов постоянно ищет новых консультантов. Каждый желающий может попробовать себя в этой работе. Для этого надо прийти на собеседование, пройти стажировку и обучение в течение 3-4 дней, сдать аттестацию, получить фирменную толстовку и подарок. На странице с информацией о вакансии есть тест, который можно пройти, чтобы узнать, подходит ли такая работа.

Арт-маркет

Компания предлагает любому желающему поучаствовать в конкурсе рисунков этикеток и получать процент от продажи флаконов, на которых будет ваше изображение. Работы победителей станут настоящими этикетками новых духов или уже имеющихся ароматов. Также можно присылать работы вне конкурсов. Для этого можно присылать работы на artist@biblioteka.shop. Если работа понравится команде «Библиотеки ароматов», автор получит письмо с дальнейшим планом действий.

Конкурсы проходят каждые 2-3 месяца. После приема работ на участие арт-жюри отбирает номинантов для финала. Они участвуют в голосовании на сайте. Работы, которые выбирает арт-жюри, продаются в онлайн-магазине. Флаконы с этикетками победителей можно купить в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга. Компания переводит до 10% с продажи флакона автору изображения. Оплаты производятся 1 раз в месяц. Позже на сайте biblioteka.shop появится личный кабинет автора, в котором можно будет следить за статистикой. Выбрать флаконы с авторскими этикетками можно в разделе «Арт-маркет». Для выбора можно воспользоваться фильтром по нотам и вилкой цен. Также можно рассмотреть позиции из отдельных категорий:

• победители конкурса;
• лидеры продаж;
• лидеры голосования;
• лидеры просмотров;
• выбор арт-редакции.

Ароматы Freedom

С 16 июля 2020 года в продаже появилась новая коллекция. Это ароматы, созданные с бодипозитивным сообществом. Дизайн – яркая этикетка и изображение 4-кратной чемпионки мира по синхронному плаванию, модели plus-size Евгении Подберёзкиной. Кроме парфюма, здесь есть футболки оверсайз.

 

Мобильное приложение

У компании нет мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в «Библиотеке ароматов»

Для своих покупателей «Библиотека ароматов» подготовила несколько вариантов оплаты и доставки товаров.

Как оплатить товар?

Магазин предлагает разные способы платы с помощью Яндекс.Кассы. Доступны такие варианты:

• банковской картой Visa, Masterсard, Мир;
• Apple Pay и Google Pay;
• электронные платежные системы;
• наличными в терминалах, где принимаются пополнения для Яндекс.Денег.

Чтобы пользоваться Яндекс.Кассой не надо открывать отдельный счет. Покупатель оплачивает покупку банковской картой, как в сервисах онлайн-оплаты. Также можно оплатить заказ наличными в случае курьерской доставки по Москве. Доставка по другим регионам России, в Белоруссию и Казахстан возможно исключительно после полной предоплаты.

Способы доставки

Способ доставки зависит от места назначения. Для Москвы доступны такие варианты:

• курьерская доставка – 300 руб.;
• за МКАД – 500 руб. Если заказ оформлен на сумму выше 4,5 тыс. руб., товары привезут бесплатно;
• самовывоз из шоурума в пн-пт. с 9:00 до 20:00, в выходные с 10:00 до 18:00;
• почта России;
• СДЭК.

Доставка по России:

• почта России;
• EMS;
• СДЭК.

В Беларусь и Казахстан продукцию привозит СДЭК. Стоимость зависит от веса заказа и пункта назначения. Сумма рассчитывается автоматически во время оформления покупки после выбора способа доставки и ввода адреса. После отправки почтовой компании на указанный покупателем электронный адрес придет письмо с трек-номером для отслеживания статуса.

Способы возврата товара

Парфюмерно-косметическую продукцию надлежащего качества нельзя обменять или вернуть. Обмен или возврат возможны, если есть недостатки или несоответствия:

• обязательным требованиям к товару;
• целям, для которых он используется;
• образцу или описанию.

Если обнаружены недостатки клиент может:

• потребовать заменить позицию на такой же товар;
• потребовать заменить покупку на изделие другой марки или модели с перерасчетом цены;
• потребовать уменьшения цены товара;
• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег.

Подробно процедура возврата не описана. По любым вопросам нужно обращаться к администрации магазина.

 

Бонусы в Biblioteka aromatov

Магазин предлагает много акций и спецпредложений.

Бесплатная доставка

При заказе товаров на сумму от 4500 рублей действует бесплатная доставка по Москве.

Скидка 10%

При покупке ароматов недели действует скидка 10%.

Бонусная программа

Магазин запустил программу лояльности, участвуя в которой можно копить бонусы при каждом заказе и обменивать их на презенты. 10 руб. = 5 бонусов. Для участия надо зарегистрироваться на сайте. За это на счет будет начислено 250 бонусов. Дальше при каждой покупке клиент будет получать 50% кэшбека от суммы чека.

Бонусы используются исключительно для получения подарка. На покупки они не распространяются. Проверить баланс можно в личном кабинете. Накопив нужное количество баллов, можно обменять их на подарок при любой покупке:

• 3,75 тысяч бонусов – твердые духи;
• 4,75 тысяч бонусов – роллербол;
• 6 тысяч бонусов – свеча для дома;
• 6,75 тысяч бонусов – мини-одеколон;
• 7,5 тысяч бонусов – диффузор;
• 9,25 тысяч бонусов – одеколон.

Получить презент можно при совершении покупки в магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, но не раньше, чем через день после зачисления нужного количества бонусов. Также распространяются они на заказы в интернет-магазине. При его оформлении можно написать в поле «Комментарий к заказу» название выбранного подарка. Срок действия бонусов – год с момента последней операции (регистрация, заказ, получение подарка). По истечении 12 месяцев счет обнуляется. Если в наличии нет подарка, который хотелось бы получить, можно выбрать альтернативные позиции:

• роллербол – скраб или твердые духи;
• твердые духи – роллербол;
• свеча – скраб или роллербол;
• ароматы для дома – свечи, соль для ванны или одеколон;
• одеколон – аромат для дома, свеча или соль для ванны.

Стоимость доставки при начислении бонусов не учитывается.

Жалобы на «Библиотеку ароматов»

На продукцию Demeter, которую предлагает магазин, можно найти много положительных отзывов. На сам же магазин и продукцию его производства комментариев найти не удалось. Можно судить о мнениях клиентов по их комментариям в соцсетях. Можно встретить только единичные проблемы с длительным ожиданием заказов. Но подобные ситуации случаются практически во всех магазинах. Других же жалоб на продукцию или работу сервиса найти не удалось.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Библиотека ароматов», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

В пользовательском соглашении на сайте можно ознакомиться с юридической информацией об учредителе компании. Так, собственником магазина является ИП Ильинский Андрей Павлович, зарегистрированный в декабре 2015 года Межрайонной инспекцией ФНС № 46 по Москве. Также индивидуальный предприниматель прошел регистрацию в ПФР и ФСС. Это говорит о том, что он работает в соответствии с законами РФ.

Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Ильинский Андрей Павлович

Пользовательское соглашение biblioteka.shop

В тексте соглашения можно ознакомиться с общими положениями и правилами покупки товаров в магазине.

Есть информация о регистрации на сайте, оформлении заказа, приема товара, правилах возврата и обмена товаров. Текст соглашения также можно найти в разделе «Доставка и оплата».

Служба поддержки

Связаться с техподдержкой можно по телефону: 8 (800) 511-53-24 (пн-пт. с 9:00 до 20:00, сб-вс. с 10:00 до 18:00). Также внизу страницы есть кнопка, направляющая в почту для составления и отправки текста обращения. У компании есть страницы в соцсетях, где можно задать свой вопрос в личных сообщениях или в комментариях к публикациям:

• ВКонтакте: vk.com/bibliotekaromatov;
• Instagram: bibliotekaromatov;
• Facebook: www.facebook.com/bibliotekaromatov.

 

«Библиотека ароматов» это развод?

«Библиотека ароматов» – это не просто интернет-магазин. Это компания, которая официально продает продукцию известного парфюмерного бренда Demeter, а также изготавливает собственную продукцию. Все ароматы, предлагающиеся в разных форматах для тела и дома, – оригинальные и необычные. Здесь можно найти не только привычные запахи, но и ароматы разных городов мира и мест отдыха, напитков и блюд.

Кроме оригинальности самой продукции, магазин отличается и предложениями клиентам. Так, кроме заказа позиций из каталога, можно составлять собственные семплбоксы, покупать подарочные наборы, арома-открытки, сертификаты. Также можно участвовать в конкурсах этикеток и получать прибыль за продажу флаконов с авторским изображением. Предлагает компания и несколько вариантов сотрудничества. Тексты необходимых документов на сайте, наличие юридической информации, интересные услуги и необычные товары, отсутствие жалоб на работу магазина говоря о том, что biblioteka.shop – это не развод мошенников, а уникальная компания, в которой можно безопасно делать покупки парфюмерной продукции высокого качества.

 

Заключение

Biblioteka aromatov – это уникальный магазин с неординарными товарами и интересными проектами. На сайте можно делать покупки, выбирать подарки, заказывать новые ароматы, участвовать в конкурсе этикеток. Также можно стать партнером компании, открыв франшизу, делая оптовые покупки или создавая совместные проекты.