Анабель это развод? Обзор и отзывы

Анабель – интернет-магазин одежды белорусских производителей. В каталоге есть модели в размерах от 38-го до 80-го. Доставка доступна по Беларуси и России, оплатить можно сразу или при получении. Сотрудничает магазин и с организаторами совместных покупок, предлагая оптовые цены на заказы от 5 единиц.

Хотя магазин работает более 8 лет, отзывов о нем немного. Комментарии покупателей на сайте положительные. Поэтому мы решили изучить работу сервиса, чтобы узнать, не является ли Анабель разводом мошенников.

Почему именно Анабель?

В магазине Анабель продается одежда для женщин многих белорусских производителей. Многие модели предлагают в разделе «Скидки и акции» по сниженным ценам. К плюсам магазина относят:

• бесплатную доставку по Беларуси;
• доставку в Россию несколькими способами;
• наложенный платеж;
• оптовые продажи от 5 единиц товара;
• возможность добавлять понравившиеся товары в закладки;
• сравнение моделей;
• сохранение корзины покупок при авторизации на сайте;
• широкий размерный ряд – от 38 до 80;
• скидки на второй и последующие заказы 7% с клубной картой.

На сайте интернет-магазина, кроме каталога, есть информация о доставке и оплате, уходе за одеждой и типах ткани.

Что можно купить в Anabel?

На сайте есть несколько разделов с товарами. На странице «Каталог женской одежды» можно выбрать продукцию таких категорий:

• Платья – более 6 000 офисных, повседневных и нарядных моделей. Размеры – от 40 до 76.
• Костюмы – с брюками, юбками, капри, шортами и платьями. Размеры – 40-74.
• Блузки – модели без рукавов, с длинным и коротким рукавом, приталенные, свободного кроя, офисные, классические, нарядные и повседневные.
• Брюки – более 700 моделей из акрила, вискозы, джинса, жаккарда, льна, полиэстера, текстиля, хлопка и шерсти. Классические, капри, 7/8. Размеры – 38-74.
• Джемперы – нарядные и повседневные модели с короткими и длинными рукавами.
• Домашняя одежда – халаты, пижамы, ночные рубашки, комплекты с шортами и брюками.

• • Жакеты – более 500 моделей: укороченные и удлиненные, прямые и приталенные, с разной длиной рукавов.
  • Жилеты – варианты для разных сезонов из акрила, вискозы, джинса, льна, полиэстера, трикотажа, хлопка и шерсти.
  • Кардиганы – 77 длинных и коротких моделей.
  • Комбинезоны – для весенне-летнего и осенне-зимнего сезона.
  • Комплекты – с шортами, брюками, юбками, сарафанами, платьями. Есть костюмы двойки и тройки.
  • Куртки – более 400 моделей в размерах 40-80. Есть куртки для весны, осени и зимы, длинные и короткие.
  • Пальто – варианты из акрила, вискозы, креп-шифона, полиэстера, хлопка, шерсти.
  • Плащи – более 100 моделей для весны и осени разной длины и кроя.
  • Рубашки – приталенные и свободные по крою модели разной длины с короткими и длинными рукавами.

• Спортивная одежда – костюмы с шортами и брюками. Есть комплекты-тройки с жилетами.
• Шорты – более 60 моделей разной длины.
• Юбки – ассиметричные, прямые модели, с запахом, разрезом, трапеции, плиссе и «карандаши». Есть длинные, короткие юбки и миди.

Отдельными разделами представлены молодежная одежда и модели больших размеров. В них есть такие же категории товаров, как и в предыдущем разделе. На странице «Хиты продаж» собраны самые покупаемые позиции. Для удобства поиска есть фильтр по размеру и сортировка по имени, цене и рейтингу. Есть на сайте и раздел «Производители женской одежды». На странице представлен список всех брендов. Товары каждого можно открыть отдельной фотогалереей, кликнув на название компании.

Как найти нужный товар в Анабель 24?

В верхней части страницы браузера есть строка поиска, в которую можно ввести название товара. Выбрав в каталоге категорию продукции, можно использовать фильтры по цвету, размеру, ткани, сезону, фасону или крою, стилю, рисунку, длине, рукавам и производителю. Также есть сортировка по цене, рейтингу, названию и артикулу.

Карточка товара anabel24.ru

Все товары собраны в фотогалерею. Для каждой позиции указаны название, артикул, цена и размеры. Если модель продается по скидке, есть информация и о старой стоимости. Со страницы со списком позиций можно добавить товары в закладки, сравнение и корзину. В карточке одежды есть дополнительные фотографии, информация о цене, цветах, размерах, характеристики, описание и отзывы. Можно открыть таблицу размеров, чтобы выбрать нужный. С карточки товар можно добавить в закладки, сравнение и корзину. Есть и кнопка «Купить в один клик». Она открывает форму для ввода имени и номера телефона. После получения такого сообщения оператор anabel24.ru позвонит покупателю и поможет оформить заказ.

Как сделать заказ в Анабель24.ру?

Заказ можно сделать через корзину сайта, позвонив по указанным телефонам и воспользовавшись кнопкой «Купить в один клик» в карточке товара.

Как пройти регистрацию на сайте Anabel24?

Пройти регистрацию можно, заполнив форму на сайте. В ней указывают электронную почту, фамилию и имя, адрес. На e-mail придет письмо с данными для входа в личный кабинет.

Личный кабинет Анабель24.ru

В учетной записи можно изменять адрес и пароль, просматривать список закладок, историю заказов, платежей, заказов, по которым был оформлен возврат. Есть и страница с балансом бонусных баллов.

Как оформить заказ в Anabel 24.ru?

Для оформления заказа выберите товары, укажите нужный цвет и размер и добавьте их в корзину. Зарегистрированным покупателям будет предложено войти в свою учетную запись. Для остальных клиентов доступна форма для ввода личной информации и данных для доставки. Также выберите способ доставки и оплаты. Ознакомившись с правилами работы сайта, отметьте галочкой согласие с ними и кликните «Оформить заказ». Если будет выбрана онлайн-оплата, данные о ней будут отправлены на почту после подтверждения заказа и наличия товаров менеджером. В письме будет кнопка «Оплатить», которая направит на страницу онлайн-оплаты.

Дополнительные возможности Анабель 24 Ру

Магазин anabel24.ru предлагает оптовые покупки и сотрудничество организаторам СП.

Сотрудничество с организаторами СП

Организаторы совместных покупок могут оформлять оптовые заказы от 5 единиц товара. Оптовые цены отображаются, если нажать на сайте в верхней части страницы браузера кнопку «Опт». Для тех организаторов СП, которые делают заказ впервые, магазин выставит предоплату в размере 30%. После второго заказа посылки комплектуются без очереди и предоплаты. Счет выставляется в любой валюте, оплачивать его можно картой Visa или MasterCard на сайте. Возврат при оптовых покупках осуществляется в случае брака или несоответствия одежды заказанной.

Мобильное приложение anabel24.ru

У магазина нет мобильного приложения.

Оплата и доставка в Анабель 24.ру

На сайте магазина есть информация об оплате и доставке по Беларуси и России.

Как оплатить заказ в Anabel?

Способ оплаты зависит от страны, в которой находится покупатель. Для России доступна только оплата банковской картой в любой валюте. Для этого используется система платежей WEBPAY. Для Беларуси, кроме оплаты картой, доступны:

• Почтовый перевод – предварительная оплата в любом отделении почты.
• Банковский перевод – оплата по реквизитам.
• Наложенный платеж – оплата на почте при получении товаров. В таком случае перевозчик взимает комиссию до 3% от суммы.
• Наличный расчет – доступен при условии самовывоза.

Способы доставки в Анабель

На сайте магазина есть информация, что товары доставляют по Беларуси и в Россию. В первом случае доставка осуществляется Белпочтой бесплатно, но с учетом комиссии перевозчика, которая составляет 1-3% от суммы. Срок получения покупки составляет 3-4 дня. Варианты доставки в Россию:

• СДЭК – от 450 руб., оплата при получении через 5-10 дней.
• Почта России – 500-800 руб. в зависимости от региона. Наложенный платеж через 2-3 недели.
• Почта России по предоплате бесплатно. Товар оплачивается картой Visa или MasterCard на сайте магазина.

Для заказов от 2 товаров по предоплате доступна бесплатная доставка. В группах компании в соцсетях есть информация о доставке по все страны мира. Подробности о доставке в свой населенный пункт можно уточнить у операторов anabel24.ru.

Способы возврата товара в anabel24.ru

Если заказанная одежда не подошла, покупатель может вернуть ее в течение 14 дней. Расходы на обратную доставку оплачивает клиент. Не подлежат возврату модели, которые были куплены по акции или распродаже. Чтобы вернуть одежду, нужно сохранить ее товарный вид (вешалку, этикетку, упаковку) и отправить письмо на электронную почту с указанием имени, номера заказа, артикула модели и причины возврата. После этого операторы магазина свяжутся с покупателем и объяснят, как и куда отправить покупку. Если товар был оплачен картой, средства вернут на ту же карту. При оплате другим способом оператор свяжется с покупателем и объяснит, как получить деньги обратно. В случае оптовой покупки возврат возможен только в случае брака или несоответствия заказанной одежде (цвету или размеру).

Бонусы Анабель24.ру

Анабель предлагает товары по распродаже и участие в клубной программе.

Распродажа

В разделе «Скидки и акции» собраны все модели по ценам распродажи. Для поиска можно пользоваться фильтром по размерам и сортировкой.

Хиты продаж

В данной категории представлены модели одежды, на которые действует оптовая цена.

Клубная программа

Для покупателей доступна клубная карта, которая дает скидку 7% на второй и последующие заказы. Она отправляется клиенту с первой покупкой. Также на сайте есть форма, заполнив которую можно купить карту. Но информации о ее стоимости нет.

Партнерская программа Anabel24

Интернет-магазин ранее сотрудничал со CPA-сетью Admitad, и здесь были следующие условия: оплаченный заказ — 12%. В данный момент это предложение не актуально.

Жалобы на Анабель24.ru

На сайте магазина есть более 30 комментариев покупателей. Им нравится сайт с удобным каталогом, качество одежды и клубная карта с бонусами. На сторонних площадках отзывов немного. Покупатели отмечают, что им нравится возможность онлайн-оплаты (этот способ есть не во всех белорусских магазинах), большой выбор одежды до 80 размера, скидки по клубной карте, добавление товаров в закладки и сравнение, цены ниже, чем у конкурентов, распродажи, бесплатная доставка по Беларуси и по России при покупке от 2 товаров. Есть и жалобы на работу магазина. В таких комментариях пишут о некомпетентности операторов, которые озвучивают недостоверную информацию, получение товара не того цвета и отказ в обмене, отсутствие клубной карты в заказе.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Анабель, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Магазин anabel24.ru принадлежит ИП Головей Н.Н. Он зарегистрирован в Бресте (Беларусь) в 2012 г. В разделе «Документы» есть текст публичной оферты и скан-копия свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя. На странице «Политика безопасности» опубликована информация об обработке персональных данных покупателей.

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Anabel 24.ru

На сайте есть текст публичной оферты с условиями работы магазина. В документе опубликована информация о ценах, оформлении заказов, доставке и возврате, ответственности сторон. Есть и банковские реквизиты.

Служба поддержки

Связаться с сотрудниками магазина можно по телефонам ​+375 (29) 209-28-26 (в Беларуси) и ​+7 (958) 581-51-29 (в России). По номеру +375 (29) 209-28-26 доступно общение в Viber. Также можно написать свой вопрос на электронную почту mail@anabel24.ru и в форму обратной связи в разделе «Контакты». Можно заказать и обратный звонок. Магазин работает в будни с 9:00 до 17:00. У компании есть страницы в соцсетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и Instagram. Свой вопрос можно задать и на них.

Анабель — это развод?

Анабель – белорусский магазин одежды местных производителей. Он работает с 2012 года и предлагает доставку по всему миру (хотя на сайте нет подробной информации об этом), оплату при получении или онлайн, скидку и распродажи. Любой товар можно вернуть в течение 2 недель, хотя на этот момент есть жалобы клиентов, которые не смогли оформить возврат. Доступна оптовая закупка от 5 единиц, сравнение и закладки, сохранение корзины покупок.

На сайте есть каталог, информация об уходе за одеждой, юридические данные о предпринимателе, которому принадлежит магазин. Отзывов немного. Есть покупатели, которым понравился сервис, но можно найти и комментарии тех, кто столкнулся с проблемами. Изучив работу магазина и отзывы о нем, можно сказать, что Анабель – не развод мошенников. Проблемы единичные, что случается у всех.

Заключение

Мы можем рекомендовать интернет-магазин Анабель нашим читателям, которые ищут недорогую одежду белорусского производства в размерах от 38 до 80. Плюсами сайта можно назвать наличие сравнения и добавления закладок, доставку по всему миру, скидку по клубной карте, распродажи, онлайн-оплату и наложенный платеж. К минусам можно отнести малую информативность сайта: нет данных о цене клубной карты и доставке (есть сведения только о посылках по Беларуси и в Россию). Если вы делали покупки в Анабель, поделитесь своим мнением с другими читателями.