Алроса это развод? Обзор и отзывы

С 1950-х годов начались поиск и добыча алмазов в России. Сейчас компания «Алроса» — мировой гигант по производству и обработке алмазов. Выясним, насколько надежно заказывать продукцию ведущей алмазодобывающей организации, которая добывает 95% алмазов в России или интернет-магазин «Алроса» — это развод?

 

Почему именно «Алроса»

«Алроса» — это активный участник Кимберлийского процесса, член совета директоров и экс-председатель Всемирного алмазного совета, член совета директоров Совета по ответственной практике в ювелирном бизнесе, а также учредитель Ассоциации производителей алмазов. Штат компании насчитывает около 37 тысяч человек, что подтверждает активное участие компании в социально-общественной жизни страны. «Алроса» ежегодно делает отчисления в социальный фонд и принимает участие в благотворительных акциях, а также поддерживает социальные и экономические проекты в регионах.

«Алроса» со всей ответственностью подходит к работе, в том числе заботясь об экологии и окружающей среде. Ежегодно компания перечисляет около 5 миллиардов рублей для решения экологических проблем. Производство компании оборудовано системой оборотного водоснабжения, что исключает излишнее потребление воды. Для предотвращения выбросов в воздух и сбережения энергии компания перевела все котельные на газовое топливо. После завершения работ на участках «Алроса» перерабатывает оставшийся песок и камни для отсыпки дорог. Достижения:

• в 2017 году компанией было добыто почти 40 млн. карат алмазов:
• разрабатывается 11 кимберлитовых трубок (вертикальные геологические тела) и 16 россыпных месторождений (скопления горных пород);
• 26% мировой добычи алмазов принадлежит «Алроса»;
• ежегодно добывается до 125 тыс. бриллиантов в год.

Что можно купить в Alrosa

Основные направления интернет-магазина «Алроса» — это бриллианты и ювелирные украшения. В ассортименте бриллианты разной формы и огранки, а также:

• кольца;
• пусеты;
• браслеты;
• подвески;
• колье;
• запонки;
• броши и т.д.

Exclusive

Бриллианты в разделе «Exclusive» на сайте alrosadiamond.ru — это алмазы, сертифицированные в Геммологическом институте США: бриллиант изумрудной огранки «The Spectacle», розовый бриллиант «Призрак розы», желтый кристалл «Жар-Птица» и др.

 

Как найти нужный товар в alrosadiamond.ru

Чтобы найти нужный товар на сайте alrosadiamond.ru, откройте интересующий раздел. В каждом разделе свои фильтры. Например, для поиска нужного бриллианта настройте следующие фильтры:

• форма;
• вес;
• цена;
• цвет;
• чистота;
• огранка.

Дополнительные критерии включают: полировку, флуоресценцию, симметрию и т.д. Чтобы найти нужное ювелирное украшение, откройте соответствующую категорию и фильтры:

• цена;
• металл;
• стиль;
• количество, форма, масса бриллиантов;
• тип вставки;
• для кого;
• коллекция.

Карточка товара

Условно карточку товара на сайте alrosadiamond.ru можно разделить на две части, в первой из которых покупатель может посмотреть фотографии позиции, а также узнать цену, сведения о металле, вставках и каратах. Здесь же можно добавить товар в корзину, сделать быстрый заказ и узнать условия оплаты и доставки. Во второй части карточки три подраздела: подробное описание товара, характеристики и вставки.

 

Как сделать заказ в Алроса Даймонд

При просмотре каталога «Алроса» доступна опция быстрого заказа без регистрации. Однако в регистрации на сайте есть свои преимущества: личный кабинет, индивидуальный подход, возможность участвовать в аукционах и т.д.

Как пройти регистрацию на сайте alrosadiamond.ru

Регистрация на сайте alrosadiamond.ru ничем не отличается от стандартной авторизации на других интернет-источниках. Заполните бланк регистрации, указав имя, фамилию, страну пребывания, телефон, e-mail и придумайте пароль. Обязательно подтвердите согласие на обработку персональной информации.

Личный кабинет

Личный кабинет отображает всю активность покупателя на сайте alrosadiamond.ru. Здесь хранится история предыдущих заказов, показывается статус текущих заказов. В разделе личной информации покупатель может заполнить анкету, указать адреса доставки и подписаться на рассылку. Участники аукционов могут посмотреть подписки на лоты, а также в личном кабинете доступна опция «Бриллиант на заказ».

Как оформить заказ в алросадаймонд.ру?

В интернет-магазине «Алроса» можно оформить заказ двумя способами. Быстрый заказ – это заявка, которая отправляется операторам магазина. В карточке товара выберите «Быстрый заказ». Далее укажите имя, телефон, e-mail и можете оставить комментарий. После отправления заявки ожидайте звонка от менеджера, чтобы согласовать условия оплаты и доставки. Второй способ оформить заказ – открыть корзину с добавленными позициями. Сначала отображаются доступные способы доставки. Затем пользователь вводит информацию о себе и указывает способ оплаты.

Дополнительные возможности Alrosa Diamonds

Кроме того, что в магазине «Алроса» можно заказать доставку и оформить возврат, здесь доступны и другие функции:

• подписка на новостную рассылку;
• заказ гравировки;
• примерка;
• полезные материалы;
• оптовые заказы;
• индивидуальные заказы и т.д.

Участие в аукционах

28 апреля 2021 года в магазине «Алроса» стартовал второй закрытый онлайн-аукцион бриллиантов, организованный публичным акционерным обществом «Алроса-Нюрба». Ставки на лоты принимаются до 11 мая 2021 года 16.00 по московскому времени. Итоги будут подведены 12 мая 2021 года. Лоты на аукционе:

• бесцветные бриллианты разной формы с весом до 13 карат;
• розовые бриллианты разной формы с весом до 3 карат;
• бриллианты с весом 0,30-0,99 карат;
• бриллианты разной формы с весом до 0,29 карат.

К участию в аукционе допускаются клиенты магазина «Алроса» (физические и юридические лица), заполнившие анкету. На сайте можно скачать образец анкеты, согласия на обработку персональной информации и изучить положение об аукционах и порядок рассмотрения заявок.

Самостоятельное создание украшения

Для тех, кто хочет быть не похожим на других, доступна опция самостоятельного создания ювелирного украшения: кольцо, классические и одиночные серьги, пусеты и подвески. Например, чтобы создать кольцо, выберите оправу из предложенных девяти моделей, укажите размер и металл. Затем система автоматически подберет список бриллиантов, подходящих под ваше будущее кольцо. Выберите бриллиант и добавьте в корзину. Украшение будет готово через месяц. Создавая украшение самостоятельно, вы экономите 20%.

Блог

Для интересующихся ювелирными украшениями и всем, что с ними связано, на сайте ведется блог, из которого можно узнать много информации. Например, интересные факты о золоте и жемчуге, как правильно носить ювелирные украшения и т.д.

 

Мобильное приложение

У интернет-магазина «Алроса» нет скачиваемого мобильного приложения.

 

Оплата и доставка в «Алроса»

Заказ нужно оплатить до получения. Обратите внимание: чтобы оплатить заказ на сумму более 199 999 рублей, система может запросить паспортные данные покупателя. Незарегистрированные пользователи могут делать заказы на сумму не более 200 тысяч рублей. При получении товара нужно предъявить паспорт.

Как оплатить заказ

Интернет-магазин «Алроса» принимает оплату:

• онлайн картами Visa, MasterCard, МИР;
• по квитанции в любом банке страны;
• банковской картой в офисе компании.

Для оплаты онлайн используется сервис публичного акционерного общества «Банк ВТБ», где применяется протокол SSL. Система может запросить пароль для верификации платежной процедуры, если при выпуске карты банком использовались технологии безопасного проведения онлайн-платежей. Для оплаты онлайн покупателю дается не более 10 минут. Если выбирается оплата квитанцией, оплатить нужно в течение трех дней в любом банке России или через онлайн-банкинг. После оплаты отправьте уведомление на электронный адрес: shop@smolenskdiamonds.ru, указав дату платежа и сумму.

Способы доставки товара

«Алроса» доверяет доставку бриллиантов и ювелирных украшений только аккредитованным курьерским службам, одна из которых – это Федеральное Государственное унитарное предприятие «Главный центр специальной связи» (ФГУП ГЦСС). Магазин также предлагает несколько вариантов самовывоза:

• из офиса в Смоленске или в Москве;
• из ювелирных салонов;
• из офисов ФГУП ГЦСС.

Способы возврата товара

До получения товара покупатель вправе отменить заказ, предварительно уведомив компанию по телефону, по электронной почте или в личном кабинете. В этом случае деньги возвращаются покупателю в течение 5-30 рабочих дней. Если были заказаны дополнительные услуги (гравировка, страхование и др.), это будет учитываться при возвращении денег. После того как заказ получен, оформить возврат нельзя.

 

Бонусы в Alrosa

Бонусных предложений кроме бесплатной доставки нам найти не удалось.

Бесплатная доставка

В магазине «Алроса» проходит акция на бесплатную доставку до 31 мая 2021 года. Все заказы доставляются бесплатно независимо от суммы заказа и удаленности региона.

Партнерская программа

В данный момент у интернет-магазина нет партнерской программы.

 

Жалобы на «Алроса»

Несмотря на то, что онлайн-торговля становится все популярнее, большинство покупателей не рискуют заказывать бриллианты и ювелирные украшения онлайн. Поэтому в сети почти нет отзывов о работе интернет-магазина Алроса, но удалось найти отзывы о продукции.

Почти все отзывы положительные: отмечают хороший сервис, полное соответствие цены и качества. Судя по отзывам, покупатели понимают, что роскошные бриллианты «Алроса» не могут стоить дешево. Жалоб на продукцию магазина не обнаружено.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Алроса», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

ООО «Ювелирная группа «Алроса», которому принадлежит сайт, было зарегистрировано в 2002 году в Смоленске инспекцией ФНС России. В качестве основной деятельности указано производство ювелирных изделий и медалей из драгоценных камней. Дополнительные виды деятельности – обработка алмазов, драгоценных и полудрагоценных камней, отходов и лома драгоценных металлов, а также производство бижутерии и др.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Ювелирная группа «Алроса» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Ювелирная группа «Алроса»

Пользовательское соглашение alrosadiamond.ru

Просматривая сайт alrosadiamond.ru, пользователь автоматически подтверждает согласие с разработанной политикой конфиденциальности, которая действует только в отношении сайта магазина «Алроса». За безопасность сайтов и других ресурсов третьих лиц администрация не отвечает. Персональная информация покупателя обрабатывается в целях исполнения всех обязанностей магазина для осуществления дистанционной купли-продажи: обработка платежных данных, создание личного кабинета, предоставление покупателю постоянной поддержки и доступа ко всем ресурсам и функциям сайта, а также передача информации уполномоченным лицам для обработки заявок и осуществления доставки.

Публичная оферта

На основании разработанной публичной оферты, магазин «Алроса» должен передать оплаченный товар перевозчику в срок не позднее 35 дней со дня получения оплаты от клиента. В свою очередь, клиент обязан оплатить заказ в рублях в течение трех дней с момента получения уведомления от магазина о принятии заказа. При получении товара покупатель вправе осмотреть упаковку, но только в присутствии курьера компании-перевозчика и расписаться в накладной для подтверждения того, что заказ получен.

Служба поддержки

Магазины «Алроса» расположены в 10 регионах России и 9 странах. Список магазинов, режим работы и адреса можно посмотреть в разделе «Контакты». Основную информацию о покупках можно найти в разделе «Вопросы и ответы». Получить консультацию можно по:

• тел. 8 (800) 222-81-02, +7 (495) 620-92-50.
• электронной почте: web-shop@alrosa.ru;
• чату с ботом-консультантом;
• форме обратной связи.

Дополнительные средства связи:

• аккаунты магазина в социальных сетях;
• для СМИ: +7 (495) 620-92-50, smi@alrosa.ru;
• отдел маркетинга: marketing@alrosa.ru;
• участникам аукционов: polished-auction@alrosa.ru;
• для подтверждения оплаты: shop@smolenskdiamonds.ru.

 

«Алроса» – это развод?

В целом, во время мониторинга ни одна из возможностей сайта Alrosa Diamonds не вызвала вопросов и подозрений. По указанным реквизитам была проверена юридическая информация. На основании отзывов напрашивается вывод, что качество продукции не вызывает сомнений, о чем свидетельствуют также сертификаты и сотрудничество с международными организациями.

Но так как не найдено отзывов о работе интернет-магазина, нельзя с уверенностью сказать, что заказывать ювелирные украшения на сайте alrosadiamond.ru надежно. К тому же, магазин работает по предоплате. Конечно, возможно, «Алроса» — добросовестный и честный онлайн-магазин, который своевременно доставляет заказы, но риск определенно есть. Поэтому нужно быть осторожным, делая заказы на сайте.

 

Заключение

«Алроса» — это компания с богатой историей и опытом и бесспорный лидер по добыче алмазов. Над созданием коллекций трудятся десятки квалифицированных дизайнеров и ювелиров. Интернет-магазин «Алроса» — это онлайн-платформа для шопинга с удобной поисковой системой, интересным дизайном и эффектами анимации. На сайте доступны разные услуги, которые могут удовлетворить самого капризного клиента: индивидуальный заказ ювелирного украшения, гравировка и т.д.