Не пользуйтесь их услугами, в случае отмены или переноса вы просто не вернете свои деньги. В процессе обработки заявки на возврат средств — они перекидывают на организаторов, а после согласования возврата с организаторами максимально тянут время ссылаясь на независящие от них причины. А еще, они ссылаются на непонятные правила возврата, якобы регламентируемые законодательно, но по факту, это вообще не так.
Невероятно сожалею, что связалась с ними.
Но есть лайфхак для тех, кто также как и я не может вернуть деньги за билет. Через 30 дней после согласования возврата организатором, звоните в свой банк, рассказывайте ситуацию и узнавайте как в этой ситуации воспользоваться чарджбэком
Плюсы
Нет
Минусы
Техподдержка, сервисный сбор, неорганизованность
Еще честные мнения реальных людей о компании Яндекс.Афиша
Анонимный пользователь3 месяца назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Возврат билетов
Самый плохой сервис. Служба поддержки работает отвратительно. За возврат билетов требуют портфель справок. В итоге ни возврата ни помощи в переносе даты посещения мероприятия. По мнению сотрудников службы поддержки мы должны были привести больного ребенка на представление. Оформлять возврат они отказались... Читать далее
Даниил Лебедев5 месяцев назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Удобно и просто
А мне нравится Яндекс Афиша. Этот сервис просто спасение, когда хочется быстро найти интересное мероприятие и оформить в пару кликов все онлайн. Выбор событий просто огромный! Кино, концерты, спектакли — все, что душе угодно. Мне особенно нравится, что можно заказать билеты на разные события, не переключаясь... Читать далее
Елена1 год назад
1
Оцените отзыв1
+1
0
Не связывайтесь никогда!
Получила подарочный сертификат от дочери на 10 т.руб. смогла испльзовать только 6 т.руб. остальное Яндекс Афиша забрала на комиссию и невозможность купить билет. Просто присвоили деньги. Выдали на мои деньги подарочный сертификат от Яндекс-Афиши, который не работает.
Сервис, пробивший дно
Не пользуйтесь их услугами, в случае отмены или переноса вы просто не вернете свои деньги. В процессе обработки заявки на возврат средств — они перекидывают на организаторов, а после согласования возврата с организаторами максимально тянут время ссылаясь на независящие от них причины. А еще, они ссылаются на непонятные правила возврата, якобы регламентируемые законодательно, но по факту, это вообще не так.
Невероятно сожалею, что связалась с ними.
Но есть лайфхак для тех, кто также как и я не может вернуть деньги за билет. Через 30 дней после согласования возврата организатором, звоните в свой банк, рассказывайте ситуацию и узнавайте как в этой ситуации воспользоваться чарджбэком