Оплатила курс по биологии, в тот же...

Оплатила курс по биологии, в тот же день решила оформить возврат, потому что не понравился формат занятий. Долго отговаривали от возврата, до сих пор менеджер не связалась со мной. Большая просьба вернуть мои деньги, они очень нужны, если же не вернут, я буду обращаться в Роспотребнадзор