Придумывают правила на ходу, оператор Серёжа так вообще *** молодец

На свою голову решил воспользоваться данным сервисом, денег так и не получил. Работаю фрилансером, оплата за мою работу была произведена биткоином через данный обменный пункт. Вскоре заявка была заморожена ввиду того, что заказчик оплатил ее "грязным" битком. Единственным условием для возврата была верификация, которую я прошел. Далее оператор начал придумывать ***, которая якобы есть в правилах. И вот что он пишет: Возврат средств осуществляется исключительно на тот кошелек, с которого была произведена транзакция.
А вот, что говорят правила на этот счет:
«10.7. Подтверждение связи потребует прохождение верификации Клиентом. Только после прохождения верификации, средства отправленные Клиентом, будут возвращены на адрес кошелька отправителя, но за вычетом комиссий затраченных на транзакцию.»
Где тут пункт про один и тот же кошелек — я без понятия. Но *** умный Серёжа- оператор его где то нашел, и решил не возвращать деньги. После этого я в данную шаражкину контору больше никогда не вернусь, и вам не советую!