Отзывы о CRM-системах

Битрикс24 однозначно хорошая вещь, но не надо забывать и о его минусах. Это служба поддержки, сложный интерфейс и непростая настройка. Справедливости, ради замечу, что разработчики постепенно оптимизируют систему. Из последнего нельзя не отметить, большое обновление смартфонного приложения и добавле… Читать далее

1. Это лучший таск-менеджер, в котором комментарии не сливаются в кашу, и уже не понять, кто какие правки хочет внести и к какой версии. 2. Видеозвонки из любого меню. За две минуты глаза-в-глаза можно решить больше, чем за десять суток переписки. 3. Канбан. Самый простой и понятный из всех, что… Читать далее

Такое чувство, что статью и заголовок писали разные люди! В тексте: «все хорошо, есть небольшие проблемы». В заголовке: «это развод на деньги». Вы уж определитесь. К самой статье претензий нет, мой опыт в принципе почти всё подтверждает: хорошая црм-ка, внутри очень много полезных функций, удобное … Читать далее

Я работаю в Битриксе уже три с половиной года и не смогла бы написать лучше. Прямо всё по делу и плюсы, и минусы. Единственное, что тут мало сказано об аналитике и отчетах, а их в Битрикс гигантское количество, и они помогают настраивать и корректировать воронку продаж. Хотя профессионалы и так об э… Читать далее

Все их виджеты это ерунда, обратный звонок не нужен если есть 8-800, всплывающие кнопки просто раздражают своей навязчивостью. Они придумали ерунду и пытаются ее продвинуть как крутой функцинал, видимо сами в это верят Читать далее

Программа 4logist существенно облегчила работу, при этом положительные изменения заметили не только руководитель, но и логисты с бухгалтерами. Быстро оформляются документы, допускается меньше ошибок, значительно сократилось время на обработку заказов. Статистика работы компании сразу видна, все проз… Читать далее

В приложении есть все, что нужно для удаленной работы и в отличие от версии для компьютеров тут все отлично оптимизировано. Читать далее

Давно использую Клиентскую базу. Очень удобно, вся информация под рукой. Установлена она у меня на своём сервере. Очень хорошо работают ребята, хорошая техподдержка. Идут на встречу всегда. Я даже что-то - то могу сам настроить без сис админа и программиста Больше Вам спасибо. С уважением, Ваш А… Читать далее

Пользуюсь клиентской базой с 2011 года, так что я лично наблюдал как этот проект развивался. Самое большое удобство - это табличное представление, что позволяет подстраивать стандартную конфигурацию под свои задачи. Сделал для себя версию по учету заказов с передачей на удаленное производство с шаб… Читать далее

В статье всё по делу. Битрикс — хорошая штука со своими недостатками. Вот если они еще решат проблемы с тех.поддержкой, то будет просто топчик. Читать далее

Активно пользуемся Клиентской базой два года. Нравится ее относительная простота интерфейса и отсутствие лишних таблиц. За два года создали отлаженную и рабочую базу под свое производство. Читать далее

Работаю с данным продуктом с начала 2022г. Занимаемся грузоперевозками. Для управления процессами в грузоперевозках подошла идеально, можно легко подстроить под свою фирму. Есть возможность составления документации и отправку документов заказчику. Рекомендую всем кто занимается перевозками. Читать далее

Какой развод? Вы вообще, видели программу? У нас появился российский софт, который может конкурировать с западными CRM, и никуда из России не уйдет! Поддержите его!!! Читать далее

Надежность программы могу оценить за все ее года использования. Отмечу стабильную работу системы, различные обновления, всегда можно обратиться за помощью в техподдержку. Сначала был не уверен, что все наши сотрудники смогут перейти на что-то подобное, позже уже понял, что система помогает как в про… Читать далее

Здравствуйте. Меня зовут Николай, я владелец и руководитель агентства услуг временного персонала Кадровый потенциал. Я пользуюсь данной платформой уже с весны 2019 года. Почти год мы вели разработки своей программы на базе платформы Клиентская база как самостоятельно, так и с привлечением техниче… Читать далее

Очень гибкая система инструментов интерфейса, помогли настроить для зоосалона. Пользуемся уже 6 лет. Довольны. Читать далее

Классная программа Ничего сложного нету и всё понятно. Есть свой менеджер , помогает в любом вопросе и от А до Я ознакомляет , как по переписке так и по звонку. Читать далее

Причем здесь, вообще, развод?! Битрикс24 — это просто CRM. Об этом и в статье написано. И в заключении, и в самом теле статьи плюсов больше, чем минусов. Какое-то бредовое название!!! Читать далее

Наша компания пользуется CRM 4logist уже более двух лет. До этого пытались работать с другими, но не срослось. Эта программа позволила значительно снизить ошибки в работах экспедитора и логиста, а также отладить бизнес-процессы, поэтому её стоимость адекватна и соответствует заявленному. Интерфейс у… Читать далее

Пользуюсь Клиентской базой юбилейные 5 лет. Очень удобно - это, пожалуй, самое главное. Вся информация о клиентах, вся статистика, все архивы всегда в доступности. Не менее важно-скорость, любые документы делаются быстро, со скоростью клика. Это колоссальное преимущество перед любой офисной бухгалте… Читать далее

Пользуюсь Клиентской базой юбилейные 5 лет. Очень удобно. Я не могу сказать, что освоил все её возможности, скорее те, что необходимы именно мне. Самое главное - мобильность. Она со мной всегда и везде. Вся статистика, вся информация о клиентах, об их активности, можно формировать любую, удобную мн… Читать далее

Битрикс принято ругать, потому что остальные црм даже ругани не стоят. Очень большой плюс битрикса, о котором тоже не приятно говорить, это то, что они работают над ошибками. Те, кто перешел на битрикс в начале пандемии сейчас нарадоваться не могут, как все стало лучше по сравнению с теми временами.… Читать далее

Какое-то странное кликбейтное название статьи. Вообще, не соответствует заключению. Хотя сама статья очень хорошая, и про плюсы и про минусы всё по делу. В целом битрикс свои функции выполняет, по крайней мере, в нашей подписке на 24 человека, никто особо не жалуется, надо только немного привыкнут… Читать далее

Не понимаю кто ставит низкие оценки. На данный момент Битрикс24 - это лучший продукт на рынке, функционал постоянно расширяется. Читать далее

Разводят на деньги за ГОДОВОЙ пакет услуг. Сколько претензий не писали - все без толку. Даже трубки бросают. Все разговоры мы записали. Отельеры нашего региона (Алтай) уже все в курсе, что Контур Отель ведёт себя как мошенническая организация. Менеджеры отдела продаж недоговаривают о важных ню… Читать далее

Пользуемся "Клиентской базой" с 2019 года. Все удобно, просто и доступно. Незаменимый помощник в работе. Все данные клиентов и партнеров хранятся в одном месте. Удобен календарь, можно постоянно видеть и отслеживать текущий объем работы. Спасибо за Вашу работу и поддержку нашего бизнеса! Читать далее

Наша компания ООО "Центр стандартизации" пользуется данной CRM уже на протяжении 8 лет для того, чтобы вести клиентскую базу. В программе нравится ценовая политика, возможности конструктора, гибкость платформы, связь с менеджерами, а также новый функционал. Как правило, самостоятельная нас… Читать далее

Изначально позиционировалась как бесплатно и навсегда, потом резко убрали бесплатную версию и сделали очень дорогие тарифы, потом опять поменяли тарифы на более доступные. В общем при всех плюсах, минус перевешивает всё. А минус - это отсутствие доверия к разработчикам, которые тасуют тарифы и нет н… Читать далее

Не совсем удобно, что нет готовых решений для отрасли, есть персональная настройка, но она занимает больше времени. На освоение программы у нас ушло примерно 12 дней. Программа гибкая на различные изменения и нововведения, но и не сырая)) Читать далее

Не советую связываться с данной CRM, завышенная цена обслуживания за что??? 5500 в мес за что???? Пол дня вообще не работает, глючит, долго грузит, тех поддержка кормит завтраками, что исправляет ошибку! Заблокировали экспорт склада, что бы клиент не скопировал все данные. То есть что бы перейти на … Читать далее

Продали продукт Контур. Отель на 14 месяцев, оплатил полностью, через 1 день понимаю, что обещанного функционала нет, пишу в поддержку-игнор, требую расторжение договора и возврат денег. Начинается полный игнор, отправляю претензию, тишина ... потом менеджер присылает заявление по их форме (хотя … Читать далее

По сути, все описал в плюсах и минусах. Но система реально позволяет экономить. И речь не только о времени. Работать стало в разы удобней. Есть фишки, которых не встречал у других, например, работа с Instagram. Но цена могла бы быть демократичней. Либо бесплатно, либо 2400 на одного со всеми нашим… Читать далее

взяли деньги, доступ не дали, сославшись на войну и то что я из рф. деньги вернуть отказались. Читать далее

Так как работодатель предоставляет личный кабинет в Битрикс-системе, то не вижу смысла искать другой планер. С утра пробегаюсь по чатам, собираю задания на день, заношу в Канбан и приступаю к выполнению. По удобству: пойдет. По дизайну: хочу темную тему в браузере, у меня не получаетс найти, как ее… Читать далее

Почему вы думаете, что это развод? Он наравне с Яндекс является старожилой русского ПО. Как написано в статье, компания "1С-Битрикс" не является мошеннической. Я еще в школе в 10-х годах на уроке информатики изучал данную программу. Так что нет, компания официальная и старинная. Статья хор… Читать далее

Тариф "Профессиональный" предоставляет один из самых удобных инструментов бизнес-процессов. Это отпуска, оплата счетов, деньги под отчет, целый раздел смарт-процессов, которые можно настроить в индивидуальном порядке. Как по мне, только с данным тарифом раскрывается весь потенциал данной ц… Читать далее

СРМ говно, лучше не подписывайтесь. До техподдержки не достучаться. В системе баг на баге. Читать далее

Система приобреталась для кофейни. После закрытия кофейни, открыли мясной магазин и систему смогли перенастроить за неделю - я был дико рад, что не нужно покупать новый софт. Наличие РРО в системе делает ее единственной используемой на предприятии. Читать далее

Работаем с программой не так давно, но уже заметили как удобно вносить и хранить информацию в одной таблице. Также нравится, что данная компания прислушивается к мнению своих клиентов и готова развиваться в том направлении, которое повысит эффективность работы их пользователей. На данный момент КБ р… Читать далее

Нормальная прога, главное что здесь все просто и в настройках и в установке, но вот отключить сотрудник самостоятельно ее не может. Помимо того можно выставлять и время хранения информации, плюс есть формирование отчетов о качестве и эффективности работы сотрудников. Читать далее

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от сотрудничества с нами. Простите, что доставили Вам неудобства. Вы можете уточнить, как можем связаться с Вами для уточнения и решения вопроса. Читать далее

Оплатил за 3 месяца. На первой же неделе было ясно, что многие функции отключаются, когда указываешь адрес Казахстана, в ответ СП обещают доработать ( не знают сроков) или вернуть деньги. Попросил вернуть деньги, все еще жду, уже второй месяц. Самое важное, что вы не сможете перепродавать один и … Читать далее

Перенося всю работу в Битрикс, документы у нас оставались на общем диске. Работать с ними неудобно, менять тоже. Есть возможность удобно работать с доками в Битрикс, на сайте есть статья достаточно подробная о работе с документами, раберется даже ребенок. Теперь у нас все дела в CRM, с документами р… Читать далее

Удобная программа. На первых этапах могут возникать сложности с пониманием настроек, но есть менеджеры, которые помогут с возникающими вопросами. В целом система нравится. Читать далее

Программой Контур.Отель со всеми модулями (за исключением кассы) мы пользуемся полтора года. К разработчикам вопросов нет, данный сервис очень удобен и легко осваивается персоналом, функционал для нас более, чем достаточный, технические проблемы редкие. К кому вопросы есть, так это к тем работникам… Читать далее

Надвно научилась корректно работать с файлами в Битрикс, блягодаря статье: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13663816/ . Файлы можно редактировать, не скачивая, можно посмотреть через приложение, можно увидеть, кто этот файл менял и когда. Очень удобно, раньше надо было разобраться, конечно. Читать далее

Судя по их уровню взаимодействия с клиентами это не црм система, а просто какой-то кусок бесполезного говна. Такого треша я еще не видел.. просто уже устал удивляться... прошу сделайте выплату.. блин мне сапорт от руки пишет какое-то убогое письмо, которое она только что написала, с куче кого-то хла… Читать далее

Стараемся использовать Битрикс по максимуму, постоянно читаю сайт, ищу новые функции, возможности. Нашла инфу про вкладку "Документы": https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13663816/ .Занялась этим вопросом, перенесла файлы, коллегам объяснила, как это все работает. А кстати, работает очень уд… Читать далее

Приобрели 4лог. Нам провели "внедрение" (добавили несколько шаблонов и логотипы в имеющиеся шаблоны) Когда дело дошло до настройки интеграции с 1с, стоимость интеграции взлетела с оговоренных "примерно ста евро" до восьмисот (за 800 евро можно купить полноценный вечный доступ … Читать далее

Битрикс идет в ногу со временем. Кого сейчас нет в инстаграм? Все уважающие с ебя организации заводят там страницы и активно пнродвигают. Вот и мы такие)) Недавно рабирались с новым функционалом Битрикс: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/13406062/ . Настроили ответы в Директ через CRM. Здорово, что … Читать далее