Кредит наличными от банка ЗЕНИТ

Банк ЗЕНИТ нельзя назвать лидером банковского рынка: широкого распространения поставщик банковских услуг не получил. Однако у него есть своя пользовательская аудитория и довольно большая подборка продуктов.

Об одном из них мы сейчас и поговорим. Кредит наличными от банка ЗЕНИТ – развод, надувательство или вполне выгодное предложение? Досконально все изучим и сделаем собственные выводы.

 

Преимущества кредита наличными от банка ЗЕНИТ

Что выделяет программу ЗЕНИТ среди прочих, так это возможность рефинансировать даже кредитные карты. Главный критерий – наличие у сторонней финансовой организации лицензии и членства в АСВ (ассоциации страховщиков).

Кроме того, отметим лояльность в отношении к заемщикам: возрастной ценз не обозначен (значит, допускаются лица с 18 лет), можно иметь погашенные задолженности (главное, чтобы их совокупный размер не превышал 10 000 р.), пакет документов самый обычный (паспорт, дополнительное подтверждение личности, трудоустройства и доходов).

Удобно, что вы рефинансируете и объединяете в один до 5 банковских продуктов, снижая при этом ставку и сумму ежемесячного платежа. Обеспечение и поручитель не требуются, но вот застраховаться, скорее всего, придется. В общем, довольно хорошо на первый беглый взгляд. Посмотрим, как картина будет разворачиваться дальше.

Как оформить кредит наличными на zenit.ru?

Подключиться к программе рефинансирования от банка ЗЕНИТ можно в отделении либо через сайт zenit.ru. В первом случае вы заполняете бумажную анкету, во втором – электронную. Разберем, как это делается. Нажимаем кнопку «Хочу оформить» на странице услуги или листаем вниз и находим анкету самостоятельно.

Указываем свои ФИО, город проживания (куда будете представлять документы), мобильный телефон и электронную почту. Соглашаемся с условиями обработки персональных данных (без этого заявку не отправить). После нажатия соответствующей кнопки появится уведомление с просьбой ожидать звонка специалиста. Обычно рассмотрение занимает до 2 рабочих дней, однако возможны задержки (если судить по отзывам на форумах). В процессе созвона представитель организации договорится о встрече для предоставления документации и подписания индивидуального соглашения и договора комплексного обслуживания.

Минимальный пакет документов, который необходимо иметь при себе, включает паспорт РФ, дополнительное подтверждение личности (на выбор – СНИЛС/загранпаспорт/ИНН/права), справку о доходах за 4 месяца на момент подачи анкеты и подтверждение занятости. Дополнительно ЗЕНИТ может затребовать информацию о рефинансируемом кредите и прочие бумаги на свое усмотрение.

Условия рефинансирования кредита от банка ЗЕНИТ

Так как речь идет о погашении займа в другой организации, ЗЕНИТ устанавливает требования к самому заемщику и рефинансируемому кредиту. В первом случае необходимы только российское гражданство, регистрация по месту подачи документов и постоянный доход (подтверждается справкой). Во втором больше критериев:

• Тип кредитования из списка (ипотека, потребительский кредит, кредитная карта либо автокредит).
• Валюта – российский рубль.
• Не менее 6 месяцев с момента оформления кредитного договора и минимум 3 — до срока полного погашения. Если у вас есть другие кредиты, но вы не собираетесь их рефинансировать, они должны быть оформлены не ранее чем за 3 месяца до обращения в ЗЕНИТ.
• Отсутствие текущей задолженности за полгода или дольше на момент подачи заявки.
• Рефинансируемые займы должны быть взяты не в Банковской группе ЗЕНИТ, не в МФО, но только в организациях с лицензией и входящих в состав АСВ.

Максимально можно объединять до 5 кредитных продуктов.

Сумма кредитования определяется регионом: для жителей Москвы и Московской области нижняя граница начинается со 150 тысяч рублей, для всех остальных – со 100 тысяч. Максимально вам одобрят до 3 000 000 руб. на 2-7 лет. Минимальная ставка – 10.9% годовых. Верхняя граница не обозначена даже в документах и определяется размером займа, вашей кредитной историей (запрашивается в БКИ), согласием на платное страхование и другие допуслуги, наличием зарплатной карты и прочими критериями.

Как погасить кредит по программе рефинансирования?

Погашение займа по программе рефинансирования происходит обычным образом: в дату ежемесячного платежа банк списывает с вашей карты (той, что привязана к кредитному счету) установленную сумму. Причем ЗЕНИТ, в отличие от большинства, предлагает большой выбор способов бескомиссионного пополнения – не только через собственные терминалы/банкоматы/кассы, но и через терминалы партнеров («Альфа-Банк», МКБ, «Элекснет» и т.д.). Это компенсирует недостаток точек самого оператора (к примеру, в Санкт-Петербурге их только 10 на весь город). Доступны и традиционные методы: через онлайн-банк/приложение и другие электронные сервисы. Но здесь вам уже придется заплатить за совершение операции – обычно от 1 до 8%.

Бонусы от банка ЗЕНИТ

Из бонусов ЗЕНИТ предлагает только кешбэк с кредитных/дебетовых карт, которые вы оформляете в банке zenit.ru. К примеру, «Карта привилегий» или «Карта приключений», работающие по стандартной программе лояльности: вы делаете покупки в определенных категориях (одежда, продукты питания, кафе и рестораны, салоны красоты и т.д.) и зарабатываете баллы. Впоследствии их можно обменять на рубли. Других акций оператор не предоставляет.

 

Отзывы о рефинансировании кредита от банка ЗЕНИТ

Отзывов непосредственно о данном направлении деятельности банка ЗЕНИТ на официальных площадках немного. И примерно 70% из них носят негативный характер. Главная причина критики в адрес организации (как и в случае с потребительскими займами, в общем-то) – долгая и нудная процедура оформления, а также нежелание отдельных специалистов работать с заявителем. Клиенты по нескольку раз оставляют заявку, ждут обратной связи, сами звонят в колл-центр и все равно не могут решить проблему. А менеджеры позволяют себе некорректно с ними обращаться и бросать трубку.

Есть, конечно, и положительные комментарии. Их авторы, наоборот, пишут о готовности банка решать проблемы потребителей его услуг. Однако для понимания общей картины информации, на наш взгляд, мало.

Если появятся отзывы о рефинансировании от банка ЗЕНИТ, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Регуляция и лицензии банка zenit.ru

Если вы не хотите терять свои средства из-за подписания ненужных допсоглашений и нарушения правил, о которых не знаете, всегда внимательно читайте договор, предоставленный вам банком. А кроме того, проверяйте наличие у него лицензии на ведение соответствующей деятельности. Посмотрим, что в данном отношении может предоставить ПАО Банк ЗЕНИТ.

Лицензия и регулятор

ПАО Банк ЗЕНИТ получил лицензии Центробанка Российской Федерации, разрешающие ему вести банковские операции (Генеральная лицензия), привлекать во вклады физические/юридические лица и размещать драгоценные металлы. Документы представлены на официальном сайте организации. Кроме того, их статус (активна/отозвана) отображен в реестре на cbr.ru (номер 3255).

• Государственный реестр кредитных организаций (проверить статус банка на cbr.ru);
• Документы с сайта zenit.ru: «Правила SMS-информирования по кредиту» (смотреть), «Требования к добровольному страхованию жизни и здоровья» (смотреть), «Список документов для подачи заявки на кредит» (смотреть) «Памятка заемщика по потребительскому кредиту» (смотреть).

Служба поддержки банка ЗЕНИТ

Служба клиентской поддержки банка ЗЕНИТ доступна по следующим каналам связи:

• Телефония: горячая линия 24/7 8-800-500-66-77 (бесплатные звонки в пределах РФ), номера филиалов (есть в разделе «Отделения и банкоматы» верхнего меню сайта) и головного офиса – 8-495-967-11-11 (он же предусмотрен для звонков из-за рубежа).
• Электронная почта: info@zenit.ru.
• Форма обратной связи и онлайн-чат на официальном ресурсе zenit.ru.
• Чат-бот в Telegram для общения с мобильных устройств (доступен по ссылке на сайте).
• Сообщества в социальных сетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и Instagram (через обращение менеджеру группы).

Пользовательское соглашение

При оформлении займа с вами заключают индивидуальное соглашение, в котором прописаны процентная ставка, сумма, срок, а также график платежей. Однако, подписывая документ, вы принимаете требования универсального пользовательского соглашения (в данном случае это «Общие условия Договора о предоставлении кредита» (ссылка на актуальную редакцию есть выше, в блоке «Лицензия и регулятор»).

Разберем несколько важных, как нам показалось, положений данной политики. Часть из них, возможно, продублирована в индивидуальных условиях. Так, п. 2.1 определяет порядок выплаты ежемесячного платежа, приходящегося на нерабочий (праздничный, выходной) день. В этом случае списание переносится на ближайший за ним рабочий.

Если средств на кредитном счете недостаточно для исполнения ваших обязательств, имеющаяся сумма списывается полностью, но вначале компенсирует проценты и неустойки, а уже потом – основной долг (п.2.2). Вам это невыгодно, так как вы, по сути, платите только комиссию, которая набежит снова. Тогда как кредит остается невыплаченным.

Вы, в свою очередь, имеете право вернуть банку деньги досрочно (всю сумму или ее часть). Главное, чтобы досрочное списание приходилось на рабочий день и было совершено не позднее чем за день до даты ежемесячного платежа (п.3.5.2).

При оформлении рефинансирования вы подключаете страховку. И если решите вернуть ее досрочно, до «выполнения условий страхования», должны будете оплатить так называемую надбавку (п.3.6.1).

Есть и приятный «бонус»: если вы нарушили сроки выплат и «заработали» неустойку, проценты на сумму основного долга перестают начисляться (п.4.1).

Злоупотреблять этим, конечно, не стоит, ведь банк вправе (при нарушении вами правил договора или требований законодательства) затребовать досрочно всю сумму кредита и начисленные на момент требования проценты. Вы обязаны будете вернуть деньги в течение 30 календарных дней после направления (а не получения) соответствующего письменного требования (п.5.1.2).

О возникшей задолженности ЗЕНИТ должен письменно уведомлять вас в течение 7 календарных дней (п.5.3.4).

 

Рефинансирование в банке ЗЕНИТ — это развод?

Программа рефинансирования от банка ЗЕНИТ показала себя, в общем-то, неплохо: непритязательные требования, возможность закрыть до 5 банковских продуктов, включая кредитные карты, оформление без залогов и поручительства третьих лиц, в основном выгодные клиенту условия пользовательского соглашения и т.п.

Однако мнения о данной услуге среди интернет-аудитории расходятся: большинству не нравятся бюрократия, для современной организации неприемлемая, и отсутствие клиентоориентированности. Если сравнивать с комментариями по поводу потребительских займов, картина, конечно, выглядит лучше, однако количество комментариев несоразмерно, поэтому утверждать наверняка сложно. На наш взгляд, рефинансирование в банке ЗЕНИТ не развод и вполне достойное предложение. И все же, вспоминая практику нецелевого кредитования, советуем с осторожностью относиться к заверениям и вычитывать все договора, не скупясь на время.

 

Заключение

Кредит наличными от банка ЗЕНИТ – неплохой вариант, особенно если у вас накопилось большое количество займов и вы не успели попасть в финансовую «яму». Ведь оператор услуг не обращает внимания на «подпорченную» кредитную историю. Главное, чтобы долги были закрыты, а их совокупный объем не превышал заданной суммы.

За это ему, как нам кажется, вполне можно простить небольшие огрехи, к примеру, длительное ожидание одобрения или непрофессионализм отдельных сотрудников. Особенно учитывая тот факт, что эти проблемы так или иначе встречаются у всех финансовых организаций. С небольшой натяжкой рекомендуем данное предложение к пользованию.