Worksection

Worksection – это CRM-система управления проектами, которая упрощает работу руководителям, сотрудникам и клиентам. Сервис позволяет вести проекты и задачи, облегчает контроль, дает возможность планировать работу и организовать команду. С использованием системы сотрудники будут знать о своих задачах, выполняя их вовремя, и смогут общаться с клиентами. Последние тоже могут ставить задачи, комментировать и отслеживать выполнение заданий.

Выгодные цены, простой интерфейс, высокий уровень безопасности нравятся клиентам. Но есть и те, кто жалуются на отсутствие офлайн-версии программы и работу мобильных приложений. Поэтому стоит разобраться, не является ли Worksection разводом мошенников. Чтобы узнать это, изучите составленный нами обзор.

 

Почему именно Worksection?

Worksection – это простой сервис для управления бизнес-процессами, в котором легко и быстро может разобраться любой пользователь. Удобные инструменты интуитивно понятны, поэтому создавать задачи и контролировать работу можно начать сразу же, без длительного изучения функционала или просмотра видеоинструкций. Изучив цены конкурентов, Ворксекшн сделала свои тарифные планы максимально доступными, чтобы даже небольшие компании могли позволить себе использование системы.

• Функционал программы достаточно широкий для того, чтобы каждая команда могла реализовать свои задачи и наладить максимально комфортную и быструю работу. К преимуществам Worksection можно отнести:
• Простой интерфейс. Программа, поддерживающая автоматическое обновление, удобна и проста в использовании.
• Компетентная техподдержка, которая отвечает максимально быстро.
• Адаптивный дизайн мобильных приложений для работы с любого гаджета.
• Доступные цены.
• Бесплатный тарифный план с ограничением функциональности.
• Высокий уровень безопасности.
• Возможность подключения неограниченного количества клиентов и сотрудников.
• Стабильная работа сервиса.
• Ежедневные бэкапы.

Сайт компании worksection.com не перегружен информацией. Есть описание функционала, сведения о тарифных планах, безопасности, вакансиях, партнерской программе, кейсах, раздел с ответами на вопросы, блог. Также можно ознакомиться с кейсами и перейти на YouTube-канал с обучающими видео.

 

Как зарегистрироваться на сайте worksection.com?

Для регистрации надо ввести электронную почту, на которую придет код подтверждения или воспользоваться авторизацией через Facebook или Google+. Дальше сервис предложит ввести данные о себе и своей компании, а также имя, которое станет частью домена для входа в учетную запись.

Личный кабинет Ворксекшн

В личном кабинете сервиса можно пользоваться функционалом в рамках выбранного тарифа и оплачивать услуги.

Мобильное приложение

Компания разработала мобильное приложение для удобства клиентов на платформах Android и iOS. Они позволяют осуществлять основные операции в программе. Возможности приложения:

• отображение списков заданий и проектов;
• доступ к контактам команды;
• просмотр последних событий аккаунта и личная лента событий;
• уведомления на телефоне по новым событиям;
• возможность настройки получаемых уведомлений и их отключения;
• запуск таймера со списка задач;
• сохранение блокнота и закладок;
• создание новых заданий и проектов;
• приглашение новых участников;
• комментирование и изменение сроков и ответственных сотрудников;
• загрузка и скачивание файлов.

Оценка приложения в Google Play – 3,4 балла, в App Store – 3,0. Но комментарии, в основном, положительные. Не всем клиентам хватает функциональности, но приложение постоянно обновляется.

 

Возможности Worksection для бизнеса

Система помогает ускорить работу и руководителей, и сотрудников. Все дела компании будут вестись в сервисе, что облегчит контроль и сэкономит время. В программе можно вести проекты и задачи, разбивая на отдельные подзадачи, определять сроки и назначать ответственных, расставлять приоритеты и контролировать расходы. Для планирования и контроля предусмотрены календарь и диаграммы, а отчеты и напоминания не дадут забыть о важных заданиях. Руководители могут разбивать компании на отделы, обозначая администраторов и тех, кто будет ответственен за разные задания. Так сотрудники будут знать о задачах и приоритетах. Это поможет дисциплинировать их и ускорить коммуникацию. Каждый пользователь сможет настроить систему так, чтобы видеть только те задачи, в которых он участвует.

Клиенты же могут ставить задачи и отслеживать их выполнение. При этом им можно давать доступ только определенным сотрудникам и заданиям. Сразу после входа в учетную запись пользователь переходит на страницу с обзором событий и активности всех участников. На ней находится информация о последних событиях каждого проекта, задания на ближайшее время и просроченные задачи при их наличии.

Управление проектами

Раздел «Управление проектами» показывает ситуацию по всем активным сделкам и делам. Доступны визуализация прогресса, сроки, ответственные сотрудники и расходы. Также на странице есть переключатель для доступа к тем проектам, которые находятся в архиве. Для внутреннего использования предлагаются заметки.

Контроль процессов

Для каждого проекта предусмотрена отдельная страница. На ней виден список всех событий по делу. Система сообщает о просроченных заданиях и показывает перечень задач на ближайшее время. Также в разделе есть список всех компаний и участников проекта.

Управление задачами

Для управления заданиями предусмотрен отдельный раздел. На выбор предлагается 3 типа их вывода: перечень, канбан-доска или вариант по пользователям. Можно показывать и скрывать задания, настраивать детальность отображения, использовать сортировку и фильтрацию. Также просто выполнять массовые операции с заданиями и менять исполнителей, сроки и любую другую информацию.

Для каждой задачи предусмотрена собственная страница. На ней ведется непосредственная работа с заданием. Можно увидеть ответственных, метки, вложенные файлы, затраты. Также на странице есть лента комментирования, блок подзадач, список компаний и людей, участвующих в работе. Можно подписать или отписать этих участников на уведомления обновлений, которые будут приходить по почте.

Работа с файлами

К каждому проекту можно добавлять в разные файлы. На странице с ними можно просматривать картинки и редактировать документы с помощью Google Docs. Можно загружать готовые файлы с компьютера или облака, а также создавать новые документы и открывать доступ для совместной работы.

Отчеты

В разделе с отчетами собраны все расходы, которые вносятся командой. Их можно изменять, вносить неучтенные, использовать пересчет по разным коэффициентам. Сервис показывает вклад каждого сотрудника и динамику работы компании в определенные периоды.

Календарь

Все даты начала и окончания проектов попадают в общий календарь. Инструмент синхронизируется с Google-календарем. Любой день можно переместить на другую дату. Также в календаре можно отмечать дни рождения сотрудников и клиентов.

Диаграмма Ганта

Визуальный инструмент в виде диаграммы Ганта помогает планировать проекты и контролировать сроки. Каждой задаче соответствует определенный отрезок времени. Сроки можно изменять с помощью перетаскивания ползунков. Также в диаграмме можно устанавливать связи между заданиями типа «начало-начало» и «окончание-начало».

Управление персоналом

Система позволяет просматривать и редактировать компании, добавлять и приглашать новых участников. Доступ можно настраивать и для сотрудников, и для клиентов отдельно. Также раздел можно использовать как базу клиентов с удобным поиском.

Интеграции

Ворсекшн предлагает интегрировать бизнес-приложения и мессенджеры с системой, чтобы согласовать работу. На данный момент предусмотрены следующие интеграции:

• Google Диск. Дает возможность работать с файлами совместно, делиться техническими заданиями с сотрудниками через «Документы», редактировать файлы.
• Slack. Корпоративный мессенджер, в котором чаты делятся по задачам и типу работы. Интеграция позволяет общаться с сотрудниками, получать уведомления о событиях и создавать новые задания прямо из мессенджера.
• Gmail. Можно отвечать на уведомления с email по проектам и комментариям. В зависимости от уведомления письмо будет преобразовано в комментарий или задание. К ответу можно прикладывать файлы, которые будут автоматически добавляться к новым комментариям.
• Telegram. Интеграция позволяет получать уведомления, создавать задания, отвечать на комментарии из приложения. Уведомления сотрудников из сервиса будут попадать в ленту сообщений через бота в Телеграм. На них можно отвечать, а также прикреплять файлы.
• Google Календарь. Такая синхронизация помогает следить за сроками выполнения заданий. Процесс односторонний, поэтому обновления в календаре Worksection отображаться не будут.

Дополнительные возможности Ворксекшн

Компания предлагает несколько дополнительных услуг своим клиентам.

Возможность трудоустройства

На сайте компании worksection.com есть раздел с вакансиями. В нем предложен список свободных мест. Открыв интересующую вакансию, можно узнать о предложении, обязанностях, которые будут возлагаться на соискателя, требованиях и ожидаемых личностных качествах.

Кейсы

На сайте подробно продуман раздел с кейсами. В нем есть несколько категорий по типам компаний. На странице с каждым вариантом предложены функции для такого вида бизнеса и истории тех, кто пользуется сервисом. Среди таких компаний есть представители маркетинга, проектного менеджмента, digital-сферы, строительные и продуктовые организации, HR и пр.

Видеоуроки

Перейдя по кнопке «Видеоуроки» на сайте worksection.com, клиент попадает на канал в Youtube. На нем есть много обучающих и полезных видео.

 

Сколько стоит подключить Ворксекшн?

Компания предлагает несколько тарифных планов. Есть и бесплатный пакет. Он ограничен 2 активными проектами, 5 пользователями и хранилищем в 0,1 ГБ. Платные тарифы:

• Базовый – 49 долл. в месяц. Он рассчитан на 20 активных проектов, 20 пользователей и 20 ГБ в хранилище. В пакете доступны систематизация работы, контроль сроков, коммуникация, тайм-трекер, диаграмма Ганта и отчеты.
• Бизнес – 99 долл. в месяц. Количество проектов, пользователей и объем хранилища увеличены до 50. Функции аналогичны тем, что предложены в базовом пакете.
• Премиум – 199 долл. в месяц. В этом плане количество активных проектов неограниченно. Работа предусмотрено для 50 пользователей, а объем хранилища увеличен до 500 ГБ. В этом пакете доступны экстрабезопасность (фиксация владельца аккаунта, бэкап данных ежедневно, возможность хранить файлы на сервере) премиум-поддержка с выделенным менеджером, консультациями и гарантированным ответом в течение 15 минут, а также собственный домен.
• Enterprise – цена по запросу. Количество пользователей, проектов и гигабайтов хранилища не ограничено.

Для тестирования системы предлагается 14 дней бесплатного доступа к сервису.

Как подключить Worksection?

Для начала работы надо заполнить регистрационную форму, указав электронную почту, или создать аккаунт, войдя через соцсети. После этого нужно подтвердить регистрацию и можно пользоваться сервисом бесплатно в течение 2 недель. Программа имеет веб-версию, устанавливать ПО и настраивать его необходимости нет.

Как оплатить тариф ворксекшн.ком

Оплатить услуги можно следующими способами:

• картами Visa, MasterCard;
• по безналичному расчету;
• WebMoney;
• PayPal.

 

Бонусы Ворксекшн

Кроме сведений об участии в партнерской программе, информации о бонусах на сайте нет.

Партнерская программа

Ворксекшн разработала партнерскую программу. Получив ссылку для привлечения клиентов, можно зарабатывать 25 долл. с каждого пользователя, оплатившего услуги сервиса. При этом привлеченные клиенты смогут протестировать программу бесплатно в течение месяца.

 

Жалобы на Worksection

На сторонних площадках есть комментарии клиентов о работе сервиса. В основном, они положительные. Пользователи отмечают простой понятный интерфейс, возможность использовать создание разных типов проектов, трекинг времени, календарь и другие полезные для автоматизации работы функции.

Те же, кто нашел недостатки, говорят о том, что периодически бывают сбои в работе Worksection. Поэтому сервис недоступен некоторое время, из-за чего простаивает работа. Также отмечается, что нет десктопного клиента для офлайн-работы, а мобильные приложения требуют доработки.

Если появятся отзывы о сервисе Worksection, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Worksection – украинская компания. В разделе «Соглашения» есть информация о реквизитах ООО «Ворсекшн». Это значит, что оно работает в соответствии с украинскими законами.

Посмотреть пользовательское соглашение Worksection

Пользовательское соглашение worksection.com

На сайте компании есть раздел «Соглашения», в котором можно ознакомиться с такими документами:

• соглашение о конфиденциальности;
• соглашение пользователя;
• договор оферты;
• партнерское соглашение.

В них описаны условия пользования сервисом, стоимости услуг, информация о сборе персональных данных и пр.

Безопасность сайта

Данные на серверах Ворксекшн хранят в зашифрованном виде, а соединение с системой происходит по каналам с использованием защищенного SSL-шифрования. Сервер устанавливает безопасное HTTPS-соединение с браузером, формируя уникальный ключ для каждого сеанса. Чтобы информация не была утеряна, сервис создает автоматические бэкапы. Резервное копирование можно настроить на FTP, чтобы дублировать данные на своем сервере. Компания работает в кластере из 4 дата-центров в Германии и Украине. Они соответствуют высокому классу надежности Tier-3. В случае поломки дата-центра предусмотрено переключение на резервный, поэтому работа сервиса не остановится.

Служба поддержки

Для связи с техподдержкой предусмотрена форма обратной связи на сайте worksection.com. В ней можно выбрать тему обращения, задать вопрос и вложить файл при необходимости. В разделе «Соглашения» указаны также адрес офиса и электронная почта. Также можно написать сотрудникам компании в аккаунты в Instagram и Facebook. Найти ответы на возникшие вопросы можно в разделе «Вопрос-ответ». В нем описаны подробности об оплате, профиле, проектах и участниках, работе над задачами, планировании, отчетах, тайм-трекинге, приложениях и интеграциях. На этой же странице предложены краткое руководство и обучающее видео.

 

Worksection это развод?

Worksection – это удобная система управления проектами. В ней есть необходимый функционал для автоматизации многих процессов, назначения задач, тайм-трекинга, общения с сотрудниками и клиентами. Интерфейс программы в веб-версии достаточно простой и понятный. Но версии для офлайн-работы не предусмотрено, а мобильные приложения требуют доработки. Цены у сервиса доступные, есть несколько удобных способов оплаты. Поддержка компетентная, готовая прийти на помощь и ответить на вопросы в считанные минуты. На сайте есть много ответов на популярные вопросы, переход на канал в YouTube с многочисленными видеоинструкциями, обзор возможностей сервиса и описание кейсов.

Большинство клиентов остаются довольны работой программы. Не всем нравится то, что нет версии для офлайн-работы. Также есть жалобы на сбои в работе, из-за которых случаются простои. К минусам можно отнести и небольшое количество каналов для связи с техподдержкой. Номера телефона нет, а электронная почта указана только в разделе «Соглашения», на главной странице ее нет. Учитывая все эти нюансы в работе сервиса, можно сделать вывод, что Worksection – это не развод мошенников. Это удобная программа, которая помогает в работе разным компаниям.

 

Заключение

Обзор работы Worksection позволяет рекомендовать его пользователям. Сервис удобен в применении, имеет богатый функционал и стоит немного. Если вы пользовались услугами Ворксекшн, расскажите о ней на этой странице. Это поможет читателям определиться с выбором сервиса для автоматизации работы своей компании.