Wondershare

Wondershare – это китайская корпорация и один из мировых лидеров в области разработки программного обеспечения. Активными пользователями ее продуктов является свыше 30 миллионов человек из 10 стран (и по 2 миллиона добавляется ежемесячно, если верить цифрам на сайте). Основной профиль компании – бизнес-решения для творчества, увеличения производительности офисных программ, управления данными и работы с интернетом.

В штате 700 с лишним человек из Китая, Канады, Японии. Удобно ли работать с программами разработчика и насколько они надежны? Wondreshare.com – развод или достойный интернет-магазин? Постараемся выяснить.

Почему именно Wondershare?

Рассмотрим, какие преимущества предлагает клиентам продавец:

• Компания продает ПО собственной разработки и отвечает за него.
• Каждое приложение существует в 10 языковых версиях.
• На сайте много бесплатного учебного контента (руководства, видеоинструкции и пр.) плюс продукты можно обсудить в сообществе.
• Вначале в обязательном порядке предлагаются демоверсии (вы не платите деньги, а просто пользуетесь продуктом).
• Имеется выгодная партнерская программа со ставкой 30-50% (в зависимости от общего чека привлеченных клиентов).

Что можно купить на Вондершейр?

Каталог интернет-магазина wondershare.com на данный момент включает 6 цифровых продуктов: Filmora (видеоредактор), UniConverter (конвертер и редактор видео и аудио), Recoverit (инструмент для восстановления потерянных/поврежденных данных), Dr.Fone (набор инструментов для управления мобильным устройством и его защиты), PDFelement (редактор PDF) и FamiSafe (приложение для родительского контроля). Поговорим о каждом из них в отдельности.

Filmora

Видеоредактор с функциями обрезки, устранения фонового шума, создания эффекта «картинка в картинке» (когда одно видео наслаивается на другое), ускорения и замедления, прокрутки задом наперед, создания гивов, покадрового просмотра, извлечения аудиодорожки и обнаружения смены сцен (с помощью сканера), а также других опций. Всего предлагается 800+ эффектов. Конечный файл можно импортировать практически в любой формат. Есть также возможность передать его напрямую на свое устройство: мобильный HD-кинотеатр, диск, телевизор. Или загрузить на онлайн-сервис.

UniConverter

Данный продукт представляет собой именно конвертер, но уже не только для видео-, а еще и для аудиофайлов. Файл в обработку берется как с вашего устройства (загрузка с компьютера, мобильного, DVD-диска, ISO-образа), так и из «облака». Загрузка не требует много времени: к примеру, через 5 минут после запуска вы увидите в программе все ролики со смартфона.

Далее остается задать настройки (для одного файла или сразу множества, до 1000) ожидать результата. Как и в предыдущем случае, присутствуют функции редактора, но их меньше (сжатие, запись, добавление подзаголовка или эффекта, настройка звука), так как упор все-таки сделан не на этом. Продается по подписке. 1 год использования для физлиц стоит 39.95$, бессрочное пользование – 55.96 $. Юрлица 1 год приобретают за 55.95$, а бессрочную подписку приобретают на индивидуальных условиях.

Recoverit

Инструмент для восстановления потерянных или поврежденных данных с диска (внутреннего, внешнего). Поддерживает 1000+ файловых форматов и любые типы носителей. Для работы с ним не требуется особенных знаний: скачиваете инсталл на устройство с ОС Windows/Mac, запускаете, сканируете выбранный диск и просматриваете обнаруженные данные, которые восстанавливаете или не восстанавливаете на свое усмотрение. При этом ПО не пытается загрузить рекламу или другой нежелательный контент. Месячная лицензия обойдется в 45.95$, годовая – в 59.95$, бессрочная – в 69.95$.

Dr.Fone

Комплект инструментов для восстановления и передачи данных/системы, разблокировки экрана, его отображения на компьютер, изменения местоположения GPS на айпадах или айфонах, резервного копирования, полной очистки данных с устройства или их переноса на ПК и обратно. Поддерживается ОС Windows и iOS. Стоимость зависит от опции.

PDFelement

Программа, позволяющая создавать, редактировать, защищать и конвертировать PDF-файлы. При этом работать с документами можно с разных устройств, а передавать готовую работу даже в «облачные» сервисы. Предлагается в 2 тарифных планах:

• Standard. Только базовые редакторские опции. Стоит 69 USD в год или 79 USD за бессрочную подписку.
• Pro. С функциями распознавания символов, сканирования графических изображений, создания и редактирования полей формы, извлечения данных, удаления конфиденциальной информации, архивирования и пр. Стоит 79 USD в год, 25 USD за 3 мес. и 129 USD за бессрочную лицензию.

FamiSafe

Позволяет родителям контролировать экранное время детей, отслеживать их местоположение в реальном времени и запрещать к просмотру нежелательный контент. Есть уведомления о посещении подозрительных ресурсов и запрещенных геозон (территорий прогулок) мгновенно на родительское устройство. Ценник на годовую подписку составляет 59.99$, на месячную – 9.99$, на квартальную (3 мес.) – 19.99$.

Как найти нужный товар на wondershare.com?

Так как продуктов на wondershare.com всего 6, сложностей с их поиском не возникает. И в качестве инструмента навигации используется только каталог, разбитый на несколько категорий (по названиям ПО, приложений).

Карточка товара Вандершер

Каждая карточка продукта на Wondershare.com – это отдельный продающий лэндинг, размещенный на поддомене (к примеру, приложение Filmora – на поддомене filmora.wondershare.com). Верхняя его часть – предложение попробовать бесплатно. Затем расписанные преимущества, ссылки на отзывы, в центр поддержки специалистов компании и обучающий центр (сообщество пользователей, руководства, YouTube и т.д.). А в самом конце страницы – переход к новостному разделу.

Как сделать заказ в Wondershare Com?

Заказ в Wondershare оформляется только онлайн ввиду того, что продукты цифровые, и вы должны их так или иначе скачать. На страницах некоторых из них нет кнопки заказа – только скачивания демоверсии. Но после установки программы на устройство и ее закрытия система автоматически перенаправит вас на страницу с ценами и кнопками оплаты. На других вы сразу увидите кнопки вроде Buy Now («Купить сейчас») или See Pricing («Смотреть цены») – в противовес бесплатному тестированию (Try Free, Try It Now и т.п.). И, кликнув по ним, окажетесь на странице выбора подписки. А чтобы увидеть сразу все доступные варианты, можно перейти в корзину и пролистать страницу немного вниз, до блока Shop («Магазин»).

Как пройти регистрацию на сайте Вандер Шер?

Без профиля в системе вам не удастся оформить заказ на сайте wondershare.com. У вас 2 варианта: перейти к оформлению покупки и дождаться, пока система предложит ввести контактные данные для автоматического создания учетной записи, либо пройти процедуру заранее. В последнем случае вы переходите по кнопке Sign In чуть ниже верхнего меню ресурса и выбираете пункт Create an Account («Создать аккаунт»). А затем вводите данные о себе: адрес электронной почты, имя (First Name), фамилию (Last Name). Придумываете пароль. Либо авторизуетесь через профиль на Facebook, Google или в Twitter (потребуется предоставить доступ к персональным данным профиля). Теперь остается только авторизоваться.

Личный кабинет на Wondershare

Несмотря на необходимость регистрироваться и авторизоваться, личного кабинета на wondershare.com не предусмотрено. Вместо него используется корзина, разбитая на несколько блоков для частных лиц: Top Selling («Самое продаваемое»), Shop («Магазин») Wondershare Productivity («Производительность») и Wondershare Utility («Утилита»). И предлагающая несколько другие условия для бизнесменов и проектных команд (вкладка Team & Business) или учебных заведений (Schools & Universities).

Как оформить заказ в Вондершейр?

При выборе тестовой версии продукта Wondershare вы просто скачиваете и устанавливаете его на свое устройство (если оно поддерживается программой). Если же вы готовы его купить, то нужно перейти к списку цен (кнопки могут называться по-разному: «Buy Now», «See Pricing», — но ведут к таблице с тарифами) и выбрать подходящий план. Есть годовая, квартальная (на 3 месяца), месячная или бессрочная подписки, но не для каждого цифрового товара доступны все 4 варианта.

Нажимаем Buy Now и переходим к оформлению. Если учетной записи у нас еще нет, вводим данные о себе. Если есть, сразу проверяем опции в заказе (обратите внимание, что по умолчанию будет добавлено платное страхование, Insurance Service, которое можно исключить из списка), указываем удобный способ расчета и проводим платеж. На этом этапе также есть возможность ввести промокод на скидку, если он имеется.

Дополнительные возможности wondershare.com

К дополнительным возможностям интернет-магазина (помимо выбора и покупки полноценной лицензии) мы отнесли информационный блог на сайте, бета-тестирование цифровых продуктов разработчика, центр обучения, программу для реселлеров и демонстрационные (демо) версии ПО.

Блог на сайте

Новостной раздел wondershare.com на самом деле больше походит на блог, нежели на подборку материалов об актуальных событиях из жизни компании. В нем публикуются как релизы продуктов, так и обзоры, полезные советы, рассказы об интересных сервисах. Несколько текстов обозначены как актуальные, остальные отправлены в архив. Доступ к ним – по ссылке See More в нижней части страницы.

Бета-тестирование продуктов

Компания заинтересована в оперативной и, главное, качественной проработке продукции. Поэтому привлекает все больше людей для участия в тестировании на финальных этапах создания ПО. Для участия нужно оставить заявку на сайте или связаться с Wondershare по одному из телефонов: +1-442-245-36-74 (США), +1-450-600-14-63 (Канада).

Демоверсии

Демонстрационные (демо, учебные) версии имеются у каждого продукта на wondershare.com. Вы скачиваете программы бесплатно, чтобы оценить их функционал. И, если вас все устраивает, приобретаете их через сайт. Автоматической оплаты за уже установленное ПО, которое находится в вашем доступе больше тестового периода, нет. Вам просто закрывают доступ, когда сроки заканчиваются. Кнопки тестового доступа, как мы уже выяснили, называются немного по-разному в зависимости от конкретного ПО: Try It Free, Try Free, Free Try On PC/Mac, Try It Now.

Программа для реселлеров

Wondershare расширяет географию продаж и ищет представителей в регионах разных стран. Реселлеру (юридическому лицу, которое продает ПО компании) предлагаются процент с каждой сделки, а также обучающие материалы и консультации специалистов. На сайте доступно скачиваемое руководство в PDF-формате.

Центр обучения

Содержит бесплатные руководства и комплексные видеоуроки для начинающих и опытных редакторов, а также рекомендации экспертов и ссылку на видеоканал продавца на YouTube. Очень много полезного контента.

Мобильное приложение Вандершер

Скачиваемого мобильного приложения у wondershare.com нет. Но, как и у большинства интернет-магазинов сегодня, имеется мобильная адаптация самого сайта. Так что проблем с работой с телефонов, планшетов или айподов не возникает: расположение элементов оформления (верстка) учитывает все основные разрешения и корректно отображается на экранах всех размеров. С регистрацией, оформлением заказов и просмотром меню также все в порядке.

Оплата и доставка в Wondershare Com

Интернет-магазин wondershare.com работает по предоплате. Если вы решили приобрести полноценную, а не пробную (демо) версию цифрового продукта, то на финальном этапе оформления подписки вы выбираете подходящий тариф, способ и переходите к оплате. Об этом мы уже рассказали выше. Для пользователей доступны следующие способы:

• Банковские кредитные/дебетовые карты VISA, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Discover.
• Платежные системы: PayPal, Giropay.
• Электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney.

Клиенты из других стран также могут воспользоваться банковскими переводами, системой Ukash и др. вариантами (отображаются при выборе региона в процессе создания учетной записи). Когда оплата проведена, на указанный в профиле e-mail вам поступает ключ для активации этой подписки. Вы вводите его в специальное поле уже скачанной программы и получаете доступ к функционалу.

Как оплатить заказ в Вандер Шер?

После выбора способа расчета в форме заказа нужно только ввести реквизиты или авторизоваться в учетной записи, а затем подтвердить транзакцию. Все отображается прямо на странице оформления: никакого перехода в платежный шлюз.

Способы доставки Wondershare

Так как в отношении Wondershare речь идет не о физических товарах, а о цифровых, то и доставка здесь электронная. Саму программу вы скачиваете сразу, а вот пользоваться ей начинаете после получения оплаченного ключа (приходит на ваш e-mail, указанный при оформлении). Ни о какой поставке речи не идет – коробочными продуктами компания не занимается.

Способы возврата товара в Вондершейр

На сайте сказано, что покупателю дается 7 дней на возврат цифрового продукта с компенсацией денежных средств. Но в каких случаях этот возврат возможен, не оговаривается.

Бонусы wondershare.com

Бонусы Wondershare – это, прежде всего, скидки: по промокодам, для отдельных категорий клиентов и на отдельные продукты. Плюс розыгрыши ценных призов и довольно выгодная партнерская программа.

Дополнительные промокоды магазина

Не совсем ясно, когда и в каком номинале продавец их начисляет, но на wondershare.com действует система скидочных промокодов. Набор символов вводится в специальное поле корзины, после чего сумма оплаты пересчитывается.

Скидка для студентов и преподавателей

На большую часть каталога wondershare.com представителям учебных заведений предоставляется скидка – от 20% до 60%. Предложение отображается на странице с тарифами: вы увидите вкладку «Students & Teachers», пройдя в которую, сможете выбрать подписку с наиболее выгодными условиями.

Скидки на Wondershare MirrorGo

В связи с недавним выходом продукта в линейке компании вы можете получить на приложение для зеркалирования мобильного устройства на монитор ПК хорошую скидку: до 70% от исходной цены. Так, месячная лицензия на 3 устройства будет стоить 5.95$, годовая (на те же 3 устройства) – 25.95$ (по 2.5 доллара в месяц), ежеквартальная – 10.95$ (по 3.65 долларов в месяц).

Конкурсы и розыгрыши

Продавец часто организует конкурсы и разыгрывает ценные призы. К примеру, на данный момент можно выиграть iPhone 12 Pro Max и другую технику, если снять видеоролик продолжительностью 1-3 минуты, загрузить его на YouTube с пометкой #FilmoraXmas2020 в названии и оставить ссылку на страницу конкурса в описании. А до этого похожий конкурс проводился на Хэллоуин. Разыгрывался iPad Pro с лицензией на один из продуктов Wondershare. Участвовали все подписчики instagram-профиля продавца, которые поставили лайк, прокомментировали (указав свое любимое угощение к праздничному столу) и поделились записью о конкурсе.

Партнерская программа Вандершер

Wondershare.com является участвует в CPA-программе Admitad, предлагая партнерам заработать на привлечении в магазин новых клиентов. Ставка зависит от общего чека всех пришедших благодаря вам покупателей:

• 30% по умолчанию;
• 35%, если объем продаж достигнет 500 долларов за весь период сотрудничества;
• 40% — если 1500 долларов;
• 50% — если 2500 долларов.

Чтобы участвовать, нужно зарегистрироваться в Admitad и подать заявку со страницы описания программы. Вам будут предоставлены рекламные баннеры и уникальная партнерская ссылка. Их можно будет размещать на дорвеях, использовать в e-mail-рассылках, рекламе в соцсетях, тизерных сетях и кэшбэк-сервисах. Статистика переходов и начислений отобразится в личном кабинете сервиса.

Жалобы на Wondershare Com

Интернет-пользователи по большей части хорошо отзываются о продавце и предлагаемых им цифровых продуктах, отмечая профессиональную поддержку, простоту работы софта и реализацию тех задач, которые были ими поставлены после его покупки. Но недовольные все-таки есть (их примерно 20% от общей массы, если брать в расчет серьезные отзовики вроде Trustpilot). Это те, кому программы не помогли, и те, кто отметил большое количество ошибок в процессе пользования ими.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Wondershare, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Интернет-магазин принадлежит Smartzen Limited в составе Wondershare Technology Co., Ltd. Обе организации зарегистрированы в КНР и нет возможности проверить наличие этих самых регистраций наверняка. Так как доступ к публичному реестру страны на данный момент недоступен. Имеется только информация на платных ресурсах вроде Opencorporates. Так или иначе, правоотношения между покупателями и продавцом на wondershare.com регулируются китайским законодательством.

Пользовательское соглашение Вандер Шер

Пользовательское соглашение wondershare.com (End User License Agreement) определяет порядок передачи покупателю лицензии на цифровой продукт, а также обязанности и права участников сделки. Так, уже в п. 2 сказано, то право на загрузку, установку, активацию и использование ПО отзывное (то есть, может быть отозвано продавцом) и личное (предоставляется 1 пользователю) и предоставляется в некоммерческих целях. Запрещено передавать его другим людям, если это не предусмотрено тарифным планом.

Также не разрешается использовать устаревшую версию, если у вас имеется обновление – видимо, это правило установлено в целях противодействия мошенничеству, работе со старыми версиями бесплатно (п. 3.4).

Необходимо также следовать правилам активации. Все возможные ограничения связаны с нарушениями данного правила и решаются обращением в поддержку (п. 6).

При несоблюдении с вашей стороны правил лицензионного (пользовательского соглашения) компания вправе разорвать с вами договор и запретить доступ к своим продуктам (п. 13).

Если по вашей вине у компании, ее партнеров, лицензиатов или представителей возникли убытки, вы обязаны из возместить (п. 16).

Служба поддержки

Поддержка клиентов Wondershare осуществляется:

• По телефону канадского (+1-450-600-14-63) или американского (+1-442-245-36-74) офисов. Работают с 06:00 до 23:00 PT в будни (то есть, с 17:00 до 10:00 по Москве, но уже с вечера воскресенья до утра пятницы).
• Через форму обратной связи или чат с онлайн-консультантом на сайте (уже в формате 24 на 7).
• В сообществах продавца в социальных сетях (через администраторов).
• В физических офисах в Китае, Японии, Канаде.

Есть также база знаний (FAQ), разбитая на категории с учетом типов клиентов (физлица, юрлица, партнеры, представители) и вопросов.

Wondershare — это развод?

Интернет-магазин Wondershare принадлежит китайской корпорации, представленной несколькими компаниями. Проверить факт действительной регистрации можно проверить только через сторонние (коммерческие) источники, но все же это объективные данные. Так что действует продавец легально. На сайте имеется лицензионное соглашение (напомним, что речь идет не о продаже в прямом смысле, а о передаче лицензии, которую могут в любой момент у вас отозвать), но не прописаны условия возврата.

Обозначенный срок возврата (7 дней) не прописан в оферте, а все остальные разделы считаются чисто ознакомительными. Отзывы о wondeershare.com в основном положительные. И все же не все довольны программами поставщика: кто-то обнаружил большое количество багов, кому-то они вообще показались бесполезными. Нельзя сказать, что Wondershare – развод. Но в случае с цифровой продукцией всегда остается риск, что вы заплатите деньги зря.

Заключение

Wondershare – разработчик и поставщик программного обеспечения, которым пользуются во всем мире. Программы и приложения компании существуют в 10 языковых версиях и востребованы 700 000+ пользователями со всего мира. Их даже пытаются отыскать во взломанном виде, что тоже говорит о распространенности и популярности в интернет-сообществе. На сайте много учебных материалов, доступ к которым открыт всем. Все продукты доступны в демонстрационных (тестовых) версиях: у вас есть возможность их скачать и попробовать, прежде чем оплачивать подписку.

Предлагается несколько бонусов и выгодная партнерская программа. Из минусов – отсутствие ясности в отношении условий возврата, не всегда понятная процедура заказа (некоторые подписки можно оформить только после скачивания демо и его закрытия – система перенаправляет в соответствующий раздел, отсутствующий среди основных категорий меню) и жалобы на качество ПО (если верить отзывам, не всегда озвученные задачи выполняются).