Типография Вольф

Типография Вольф была основана в 1995 году. Типография выполняет весь комплекс полиграфических услуг необходимых для реализации идеи клиента.

В этом обзоре мы рассмотрим список услуг типографии, а также узнаем, как можно заказать здесь рекламную продукцию и соответствует ли качество продукции заявленным мировым стандартам.

 

Почему именно Типография Вольф?

Wolf.ua – это витрина типографии. Здесь можно выбрать, заказать и рассчитать полиграфию, сувенирные изделия и наружную рекламу. Типография имеет собственное оборудование, которое включает в себя термальную систему прямого экспонирования форм, восьмикрасочную печатную машину, станки для изготовления бумажных стаканчиков, ламинаторы, перфораторы, фальцовки, высечки, швейные машины, резаки и многое другое. При обращении в типографию вы получите рекламную продукцию на качественных материалах. Преимущества wolf.ua:

• Большой выбор рекламной продукции.
• Быстрое изготовление.
• Низкие цены.
• Быстрая доставка.
• Разработка дизайн-проекта.
• Акции и скидки.
• Реферальная программа.
• Файлообменник.

На сайте доступны калькуляторы расчета полиграфии и широкоформатной печати.

Что можно купить на сайте wolf.ua?

Типография Вольф предлагает рекламную продукцию, а также товары для дома и офиса. Категории каталога.

Полиграфия

Здесь можно заказать автомобильные ароматизаторы, наклейки, пакеты с принтами, папки, бирки, брошюры и буклеты, визитки и газеты, каталоги и журналы, календари, сертификаты и др.

Полиграфия по отраслям

Здесь представлена полиграфия для автосалонов, банковского бизнеса, выборов, выставок, салонов красоты, для недвижимости и офисов, для промышленности и т. д.

Баннеры и рекламные конструкции

Здесь доступен заказ баннеров, бумаги для лайтбоксов, картин, самоклеющиеся пленки, печать на холсте, постеры, стенды и таблички.

Сувенирная продукция

Здесь можно заказать бутылки для напитков, зажигалки и пепельницы, декоративную керамику, зарядки, зонты, косметички, свечи, рюкзаки, полотенца, поздравительные открытки и т. д.

Канцелярия

В этой категории представлены готовые блокноты, боксы для бумаги, дыроколы, ежедневники, карандаши и клей, клейкая лента, папки, портфели, скоросшиватели, книги учета и канцелярские книги, бумага копировальная и др.

Офисная техника

Здесь можно купить брошюровщики, клавиатуры и мышки, ламинаторы, расходные материалы для брошюровщика, расходные материалы для ламинатора.

Подарки

В этой категории доступны картины, зеркала с принтами, косметички с принтами, кошельки и ремни с принтами, ремешки для часов, термокружки, часы наручные, открытки и подарочные наборы.

Хозяйственные товары

Здесь доступны жидкое мыло, моющее чистящее средства, одноразовая посуда, освежители воздуха, хозяйственные перчатки, бумажные полотенца и салфетки, туалетная бумага, маникюрные наборы, инвентарь для уборки и защитные средства от вирусов.

Товары для офиса

В этой категории продаются блокноты, визитницы, дипломы, ежедневники, записные книжки, калькуляторы и каталоги, клей, пакеты для мусора, подставки и ручки, сертификаты, флаеры, лотки для бумаг и другие товары.

 

Как найти нужный товар в типографии Wolf?

Интернет-магазин wolf.ua предлагает три варианта поиска товаров:

• Строка поиска. Если вы знаете, какой товар нужен, введите его название в поле для поиска. Также название товара в строку поиска можно вводить голосовым вводом.
• Каталог товаров. Откройте каталог товаров, выберите категорию, вид товара и перейдите на страницу с предложениями.
• Рекомендации сервиса. На главной странице wolf.ua вы увидите популярные товары, сезонные товары и другие рекомендации сервиса. Выбрав рекомендацию, перейдите на страницу с описанием товара.

Карточка товара

Выбрав товар или услугу, познакомьтесь с подробным описанием в карточке товара. В карточку товара можно перейти, нажав на фотографию позиции в каталоге. Перейдя в карточку товара, вы узнаете технические характеристики, артикул, доступное количество и срок поставки. Также здесь описаны условия доставки и оплаты и опубликованы отзывы о товаре.

 

Как сделать заказ в типографии Вольф?

Оформить заказ на wolf.ua без регистрации и после предварительной регистрации на сайте. Предварительная регистрация позволит вам оформлять заказы намного быстрее и получать дополнительные скидки и бонусы.

Как пройти регистрацию на сайте wolf.ua?

Для регистрации на wolf.ua нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем левом углу страницы. Укажите в качестве кого вы будете регистрироваться: розничного покупателя или оптового клиента. При регистрации в качестве розничного покупателя введите номер мобильного телефона. Нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль придет в SMS. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

При регистрации в качестве оптового покупателя нужно указать мобильный телефон, имя, фамилию, e-mail, название организации, сайт организации, описание компании. Нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль придет в SMS. Введите пароль в пустое поле и нажмите «Зарегистрироваться».

Личный кабинет

Личный кабинет wolf.ua, это персональная страница розничного или оптового заказчика. Здесь вы можете отслеживать статус заказа, задавать вопросы в службу поддержки, узнавать о персональных бонусах и скидках, а также писать заявление на возврат товара.

Как оформить заказ?

Процедура оформления заказа:

• Заказ готовой продукции. Если вы заказываете готовую продукцию или товары в wolf.ua, это можно сделать двумя стандартными способами, через корзину и по телефону. Чтобы сделать заказ через корзину сложите нужные товары в корзину, перейдите в нее и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Выберите адрес доставки и метод оплаты, завершите оформление заказа. Для заказа товаров в один клик укажите свой номер телефона и дождитесь звонка оператора. Оператор узнает количество заказа, метод оплаты и доставки и оформит заказ.
• Заказ изготовления продукции. Для оформления заказа на изготовление выберите тип продукции и перейдите на страницу оформления. Здесь видите количество товара, размер, дизайн, и другие необходимые для изготовления параметры. Нажмите кнопку «Положить в корзину». Дальше оформите заказ в обычном режиме. Если в карточке товара нет возможности заполнить параметры заказа, оставьте свои контактные данные и с вами свяжется менеджер для обсуждения деталей заказа.

Дополнительные возможности

На wolf.ua можно воспользоваться дополнительными услугами.

Мастерская дизайна

В мастерской дизайна wolf.ua вы найдете десятки идей для бизнеса. Здесь можно выбрать фирменный стиль, печатные изделия, конструктивы, идеи широкоформатной печати, графический дизайн, веб-дизайн, архитектурный дизайн и другое. Также здесь можно заказать персональный дизайн. Для заказа дизайна авторизуйтесь на сайте, создайте конкурс, выберите победителя и получите макет. В конструкторе макетов вы сами можете создать визитки, картины, стенды и другие рекламные материалы. В конструкторе доступно 22 000+ шаблонов.

Фотокалендари

В типографии Wolf можно заказать календарь с своими фотографиями или фотографиями своей семьи. Для заказа выберите тип календаря и шаблон, загрузите фотографии. Изменения в дизайне будут отображаться в режиме реального времени. Перепроверьте готовый макет. Выберите адрес и срок доставки. Срок изготовления 3-7 дней с момента заказа.

Фотобанк

Фотобанк wolf.ua, это коллекция фотографии и изображений для бизнеса. Для поиска изображения введите ключевое слово в строку поиска. В фотобанке можно искать и скачивать изображения.

Файлообменник

Файлообменник wolf.ua, это ресурс для обмена и хранения файлов. Файловый хостинг предоставляет место для хранения файлов и обмена ими с другими пользователями. При размещении файлов на диске wolf.ua вы можете передавать ссылку на скачивание друзьям знакомым коллегам.

Короткие ссылки

Услуга предназначена для сокращения url-адреса и преобразование длинного URL в короткую версию.

Сравнение текстов

Услуга в разработке. Сервис сравнения текстов позволит выявить аналогичные тексты на сайтах конкурентов.

Продажа оборудования

wolf.ua предлагает полиграфическое оборудование по низким ценам. Компания распродает оборудование в связи с техническим переоснащением производства.

Экскурсия на производство

Компания проводит экскурсии по производству. На экскурсии вы увидите весь процесс изготовления полиграфической продукции и масштабы производства. Максимальное количество экскурсантов 10 человек.

Трудоустройство

Вольф предлагает официальное трудоустройство, конкурентный уровень заработной платы, удобный график работы, возможность карьерного роста и дружный коллектив. Познакомиться с актуальными вакансиями можно на странице «Наши вакансии». Выбирайте вакансию, знакомьтесь с требованиями и условиями работы и отправляйте резюме.

Помощь

На этой странице вы узнаете требования к размерам макетов. Здесь можно скачать шаблон для Adobe illustrator, Photoshop и файл настроек для Adobe приложений. Также на этой странице опубликованы правила приемки файлов в работу и видео инструкции по работе с файлами.

 

Мобильное приложение

Полиграфия Вольф не предлагает мобильного приложения. Все заказы оформляются по телефону или на официальном сайте компании.

 

Оплата и доставка в типографии Wolf

Интернет-магазин предлагает покупателям и заказчикам удобные варианты оплаты и доставки.

Как оплатить заказ?

Интернет-магазин предлагает 4 способа оплаты:

• Банковская карта. К оплате принимаются банковские карты Visa и Mastercard. Оплата доступна банковской картой через систему электронных платежей.
• Приват24. Оплата через интернет-банкинг Приват24, это безопасный и быстрый метод платежа. После оплаты вы получите квитанцию, которая станет доказательством факта покупки.
• Терминалы ПриватБанка. При их помощи вы можете оплатить наличными свой заказ. После оплаты вы получите фискальный чек, который станет подтверждением факта покупки.
• Безналичный расчет. Безналичный расчет доступен для юридических лиц. При оформлении заказа вам на почту будет отправлен счет, оплатить который нужно в течение 3 банковских дней.

Способы доставки товара

При заказе от 500 грн доставка по всей Украине бесплатная. Получить свой заказ можно следующими способами:

• Самовывоз со склада. Самовывоз возможен с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00. Самовывоз осуществляется с производственного склада Вольф по адресу г. Киев, ул. Ивана Выговского, д. 13. Стоит отметить, что в таком случае доставка бесплатна.
• Самовывоз из пунктов выдачи. Самовывоз доступен по будним дням с 9:00 до 19:00. Для получения товара нужно выбрать пункт выдачи. Забрать заказ можно на следующий рабочий день после завершения производства.
• Новая почта. Доставка осуществляется до ближайшего отделения Новой Почты. Средний срок доставки 1-3 дня. Доставка оплачивается при получении.

Способы возврата товара

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней. Для возврата товара обратитесь в филиал компании. Предоставьте номер вашего заказа, номер банковской карты и документ, удостоверяющий личность.

 

Бонусы в Вольф

На wolf.ua покупателям доступны скидки и акции.

Скидки до 82%

На странице «Акции» доступны со скидками до 82%. Выбирайте товары для офиса, сувенирную продукцию, полиграфию, офисную технику, канцелярию и хозяйственные товары. Обратите внимание что товары, купленные со скидкой, возврату и обмену не подлежат.

Промокоды

Получить промокод wolf.ua можно в персональной рассылке сервиса или на сайтах партнеров. Применить промокод можно в корзине при оформлении заказа. Введите секретный код в пустое поле и нажмите на кнопку «Пересчитать».

Реферальная программа

Типография Wolf предлагает розничным и оптовым покупателям реферальную программу. Чтобы стать участником реферальной программы нужно зарегистрироваться на сайте, и получить реферальную ссылку в личном кабинете. Реферальную ссылку можно отправлять друзьям и знакомым в социальных сетях, по e-mail или в sms-сообщениях. Реферальное вознаграждение 7% от покупок приглашенных пользователей. Деньги, заработанные в реферальной программе можно использовать для оплаты услуг и товаров на сайте, или вывести с баланса на банковскую карту.

 

Жалобы на типографию wolf.ua

На главной странице интернет-магазина опубликованы отзывы заказчиков. Здесь мы нашли положительные отзывы и жалобы на типографию. Основная жалоба — это работа менеджеров. Пользователи жалуются на то, что менеджеры не владеют информацией по заказу, не выходят на связь и грубят. Также жалобы мы нашли и на других ресурсах в интернете. Здесь пользователи жалуются на несоответствие товаров заказу, задержки с доставкой, низкое качество продукции и грубость менеджеров. Ни на официальном сайте, ни на сторонних ресурсах мы не нашли ответов от службы поддержки на жалобы пользователей.

В положительных отзывах заказчики рассказывают о хороших материалах, своевременной доставке и низких ценах.

Если появятся отзывы о типографии Вольф, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин wolf.ua, это официальная интернет-витрина типографии Вольф. Типография имеет собственные производственные цеха, офисы и региональные представительства. Компания зарегистрированном в 2011 году с уставным капиталом 30 млн грн.

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение wolf.ua называется «Условия использования сервиса». Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины. Акцептом соглашением признается регистрация на сайте. Принимая пользовательское соглашение, покупатель подтверждает, что он совершеннолетнее дееспособное лицо, его действия направлены на получение услуг, его действия не нарушают прав интеллектуальной собственности, предоставленная контактная информация верная, полная и актуальная.

Сервис не несет материальной ответственности выходящей за рамки оплаты услуг. Сервис не несет ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств и оставляет за собой право прекратить обслуживание покупателя за систематические нарушения правил сетевого этикета, за злонамеренные действия и в случае решения суда.

Служба поддержки Wolf

Со службой поддержки wolf.ua можно связаться по телефонам, в Facebook, в Telegram и Viber. При регистрации на сайте к вам будет прикреплен персональный менеджер, которому вы можете задавать вопросы и обсуждать детали заказа. По отзывам пользователей, работа службы поддержки wolf.ua оставляет желать лучшего.

Заказчики жалуются на то, что персональный менеджер не владеет текущей информации по заказу, не выходит на связь или грубит. Также не в пользу работы службы поддержки говорит тот факт, что мы не увидели ответов саппорта на жалобы пользователей. Служба поддержки не реагирует на отрицательные отзывы.

 

Типография Вольф это развод?

Учитывая, что типография Вольф работает уже 26 лет, мы не можем назвать ее разводом. Здесь вы можете заказать рекламную полиграфическую и сувенирную продукцию, купить товары для дома и офиса или заказать индивидуальный дизайн. Но если вы заказываете здесь продукцию, мы советуем посетить офис компании и перед началом изготовления заказа попросить изготовить образец продукции. Это позволит оценить качество материалов и печати и внести правки в макет.

Особенно это актуально для крупных компаний, которые заказывают рекламу для участия в международных выставках, где рекламная продукция должна соответствовать международным стандартам качества. Администрации сервиса wolf.ua мы посоветуем обратить внимание на работу менеджеров, а также организовать работу с негативными отзывами.

 

Заключение

Заказ рекламной продукции – это необходимость для любой крупной компании. Заказ рекламной продукции через интернет, это новая непривычная услуга, ведь чаще всего полиграфическую продукцию заказывают в офисах изготовителя. Но благодаря появлению сервиса wolf.ua теперь вы можете заказать качественную полиграфическую и сувенирную продукцию в любом городе Украины. После заполнения заявки на сайте заказ передается на изготовление.

После того как заказ будет изготовлен вам придет уведомление о том, что заказ передан в службу доставки. При заказе изготовления продукции тщательно проверьте макет, и ознакомьтесь с правилами и стандартами приемки макетов. Если вы не можете самостоятельно создать макет, вы можете открыть конкурс на создание дизайна, выбрать победителя и заказать продукцию с выбранным дизайном.