Wirex
Всего отзывов 7
1 жалоба
3.9
Неподтвержденная компания
wirexapp.com
Перейти на сайт
Упрощенная версия криптовалютной биржи с лицензиями надежных регуляторов большим выбором валют и выгодными условиями обмена.
Криптовалютная биржа
Сайт
Социальные сети
Дата основания
2018 год
Главный офис
4-37 Liverpool St, London EC2M7PP, United Kingdom
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Чат
Справочный центр
Языки
Английский, Китайский
Собственник компании
Wirex Limited
Руководитель
Wirex Limited
Количество криптовалют
10
Маржинальная торговля
Нет
Токенизированные активы
Есть
Бесплатный демо-счет
Способы пополнения
Faster Payments, Mastercard, Sepa, SWIFT, VISA, Криптокошелек
Способы вывода
Faster Payments, Mastercard, Sepa, SWIFT, VISA, Криптокошелек
Валюты счета
EUR, USD, SGD, HKD, CAD, AUD, GBP, JPY, CHF, CZK, MXN
Виды криптовалют
Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple, и др.
Лицензии
Лицензирована
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Обучение трейдеров
Блог, комьюнити
Способ хранения криптовалют
Холодный: да
Горячий: да
Фиатные счета
Да
Скальпинг
Нет
Функция стоп-лосс и тейк-профит
Нет
Возможность обмена на фиатные валюты
Нет
Возможности терминала
Обмен, платежная карта, индивидуальный виртуальный счет, токенизированная валюта
Базовая верификация
Нет
Расширенная верификация AML
API
Нет
Партнерская программа
Регистрация5 USD с каждой сделки реферала на сумму от 100 USD
Преимущества
Лицензии надежных регуляторов
Большой выбор у.е.
Собственная токенизированная валюта
Программа лояльности
Партнерская программа
Недостатки
Только мобайл: с ПК пользоваться обменником нельзя
Много жалоб на обман и некачественную работу саппорта
Переизбыток информации: много времени уходит на изучение
Реквизиты компании
Общая оценка
7/10
Дата актуализации
17.04.2021

    Wirex это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 21 января 2020 года Обновлено: 17 апреля 2021 года


    Wirex представляет собой нечто среднее между криптовалютной биржей и обменником. Вы не увидите на платформе индикаторов, осцилляторов и прочего инструментария, однако проценты за пользование системой и процессинг (за исключением отдельных моментов) здесь включены в курс: оператор зарабатывает преимущественно на спредах.

    Стоит ли доверять данному поставщику услуг? Wirex – это развод или честный оператор? Давайте узнаем.

     

    Почему именно Wirex?

    Wirex – это, по сути, упрощенная версия биржи, только в ней вам не требуется следить за изменениями курса, выстраивать сложные системы анализа, пользоваться техническими средствами аналитики и вообще углубляться в темы, связанные с трейдингом (торговля криптотвалютой). При этом компания, выполняя брокерские функции, заявляет, что зарабатывает на разнице валютных курсов (вы просто выбираете выгодные для вас условия сделок, не беспокоясь о вычетах, только продажа/покупка валюты, не поддерживаемой вашей картой, облагается 3% от операции поверх курса).

    Wirex это развод? Отзывы

    К числу плюсов системы отнесем:

    • Большой выбор фиатных и криптографических единиц.
    • Наличие собственной токенизированной валюты – WXT.
    • Систему вознаграждений – кэшбэк за совершение сделок с WXT.
    • Двухфакторную проверку транзакций (2FA) – подтверждение прав на вход в аккаунт через СМС при каждой сессии.

    Работает Wirex только на мобильных устройствах (смартфоны, планшеты) – с компьютера в приложение зайти нельзя. При этом разобраться в условиях несколько проблематично: они довольно подробно изложены в FAQ, но информации очень и очень много, а все другие страницы, содержащие указания, доступны только после регистрации и ряда проверок. Другими словами, богатая с точки зрения функционала, но запутанная и сложная для нового пользователя платформа.

     

    Как купить криптовалюту на платформе wirexapp.com?

    Для работы с приложением Wirex вначале необходимо зарегистрироваться, указав страну пребывания, e-mail, придумав пароль и согласившись на условия использования. Интересно, что сам сайт wirexapp.com имеет лишь две языковые версии (английскую и китайскую), тогда как при регистрации доступно несколько десятков языков.

    Вайрекс регистрация

    На указанный электронный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения.

    wirexapp.com подтверждение электронной почты

    Затем потребуется заполнить небольшую анкету, предоставив свой точный адрес проживания. И указать личные данные о себе: имя, фамилию, дату рождения, национальность. Все заполняется латиницей.

    Wirex анкета

    На последнем шаге вас попросят написать и подтвердить номер контактного телефона (придет СМС-сообщение с 7-значным кодом).

    Вайрекс подтвердить номер телефона

    Теперь остается установить мобильное приложение Вайрекс, и можно с ним работать (напомним, что с компьютера воспользоваться платформой не получится). Выбираем валюту, которую планируем купить/продать, сумму и нажимаем Conculate In. В процессе потребуется указать платежные данные (ключ кошелька, номер счета/карты и т.д.).

     

    Верификация на платформе Вайрекс

    На этапе регистрации требование о прохождении верификации нам не встретилось. Однако среди условия пользования сайтом wirexapp.com присутствует AML-политика, согласно которой, у вас могут затребовать подтверждение личности, адреса (квитанция сроком давности не более 6 месяцев) и любые другие документы, необходимые для проверки. В случае вашего отказа/невозможности их предоставить, аккаунт блокируется либо замораживается на время.

    wirexapp.com политика AML

     

    Условия покупки криптовалюты

    Воспользоваться сервисом могут только совершеннолетние пользователи, проживающие в странах из списка разрешенных. К запрещенным территориям относятся Азербайджан, Багамские острова, Беларусь, Ботсвана, Бурунди, ЦАР, Китай, Конго, Куба, Египет, Эритрея, Эфиопия, Гана, Гвинея, Гаити, Иран, Ирак, Япония, КНДР, Косово, Ливан, Ливия, Масао, Мьянма, Пакистан, Палестина, Саудовская Аравия, Сьерра-Леоне, Сомали, Судан, Шри-Ланка, Сирийская Арабская Республика, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, США, Вануату, Венесуэла, Йемен и Зимбабве. А кроме того, для резидентов отдельных регионов (к ним относится и РФ) не поддерживается опция пополнения счета картой.

    Wirex разрешенные страны

    Период сделки, согласно п. 9.3 Terms and Conditions (пользовательского соглашения) составляет от 24 до 120 часов с момента подтверждения заявки (запрашивается перед любой отправкой). Все операции осуществляются в административной панели личного кабинета. Можно воспользоваться виртуальной картой Wirex (также оформляется в учетной записи) либо использовать следующие способы (как мы уже сказали, часть может быть недоступна для граждан определенных государств): международный банковский перевод SEPA, SWIFT, криптокошелек или сервис Faster Payments (для Великобритании).

    При выводе доступно также снятие наличности, если речь идет о фиате, однако возможны изменение курса и дополнительная комиссия за работу с банкоматом (п.п. 13.2-13.3 Terms And Conditions). В зависимости от страны вашего проживания и платежного метода вам доступен тот или иной набор фиата и криптовалюты. Скажем, при пополнении местной банковской картой (то есть, картой банка вашей страны) поддерживаются только GBP, EUR и USD. При этом европейцам доступны AUD, CAD, EUR, CHF, CZK, GBP, HKD, JPY, MXN, SGD, USD, а также BTC, LTC, XRP, ETH, WAVES, WLO, DAI, NANO, XLM, WXT. Жителям азиатских государств — AUD, CAD, CHF, CZK, EUR, GBP, HKD, JPY, MXN, SGD, а также BTC, LTC, XRP, ETH, WXT, XLM, DAI. Всем остальным, включая россиян — AUD, CAD, CHF, CZK, EUR, GBP, HKD, JPY, MXN, SGD, а также BTC, LTC, XRP, ETH, WXT, XLM, DAI.

    Вайрекс выбор валюты

    Лимиты на ввод и вывод

    Лимиты пополнения и вывода у.е. в Wirex представляют сложную систему и зависят от большого числа факторов: тип единицы, способ пополнения, статус пользователя. И все же в FAQ есть некие сводные таблицы, на которые вполне можно ориентироваться. Согласно им, максимальное количество биткоинов к обмену в рамках одной сделки составляет 0.1 BTC, для лайткоинов планка установлена в 4000 LTC, для рипплов – 6000 XRP, для эфира – 9000 ETH и т.д.

    wirexapp.com лимиты

    С фиатом все труднее, однако, в общем и целом, верхняя граница колеблется в пределах 50 – 50 000 у.е. за сделку с учетом верификационного уровня и платежного метода. Минимальная сумма к обмену составляет 25 USD и ее эквивалент в другой валюте. Так или иначе, вы увидите ограничения, когда перейдете к обмену.

    Комиссия

    Владельцы сервиса зарабатывают на спреде (разнице между ценами покупки и продажи валюты), которые включены в предложенный вам курс. Это и есть комиссия, но ее размер вы не узнаете. Выглядит же все так, будто бы процент за пользование системой отсутствует.

    Wirex комиссии

    Исключение составляет подтверждение при операциях с криптокошельком (за каждую взимается доплата – она устанавливается в индивидуальном порядке) и картой Wirex (оплачивается ежемесячное обслуживание счета – 101.5 EUR, а также пополнение с внешней карты в размере 1% или посредством SWIFT – 12, 13 или 15 EUR).

     

    Бонусы Вайрекс

    В Wirex действует программа лояльности (вознаграждений): каждый раз, когда вы покупаете валюту с карты Wirex или пользуетесь мобильным приложением, получаете кэшбэк в размере 0.5% от суммы. При определенных объемах сделок размер вознаграждения увеличивается:

    • 50 000 WXT (токенизированный актив Wirex) – 0.75%.
    • 100 000 WXT – 1%.
    • 500 000 WXT – 1.5%.

    Средства зачисляются в биткоинах и доступны к выводу при накоплении 100 сатоши (напомним, что это минимальная неделимая доля BTC).

    Вайрекс программа лояльности

    Реферальная программа

    Реферальная программа предполагает, что вы получаете вознаграждение за сделки, совершенные пользователями, которые перешли на платформу по вашей уникальной (реферальной) ссылке – они называются рефералами. Ссылка находится в вашем личном кабинете, она генерируется автоматически к моменту завершения вами регистрации. Вы вольны разместить ее на любом легальном ресурсе, не нарушающем права других (к примеру, запрещены спам-рассылки): личном сайте, блоге, странице соцсети, топике (теме) форума и т.д. С каждой сделки реферала, превышающей сумму в 100 USD и совершенной в течение 60 дней после его регистрации, вы зарабатываете фиксированное вознаграждение: 5 долларов.

    wirexapp.com партнерская программа

     

    Жалобы на Wirex

    На Wirex довольно много жалоб не только на специализированных форумах, но и в магазинах приложений (Google Play Market, App Store). Пользователи недовольны сроками исполнения заявок, сложностями подтверждений (из-за которых сложно пройти регистрацию, срываются сделки, исчезают средства) и неожиданными блокировками.

    Wirex отзывы

    Также у некоторых возникали проблемы с техподдержкой.

    Вайрекс отзывы

    Если появятся отзывы о сервисе Wirex, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

    Регуляция Wirex Limited

    Перед загрузкой средств в тот или иной сервис всегда имеет смысл проверить его статус. Особенно с учетом того, что сегодня далеко не каждые обменник/биржа криптовалюты имеют лицензии, а вопрос их регулирования во многих странах остается открытым. Посмотрим, что в данном ключе предложат нам владельцы Wirex.

    Регулятор Wirex

    В зависимости от региона, где действует система, она относится к различным юридическим лицам и имеет лицензии различных регуляторов:

    • Канада – Wirex Canada (регулируется FINTRAC, номер лицензии M18946201).
    • США – Wirex USA Inc. (регулируется FinCEN, регистрационный номер 31000160311100).
    • Остальные страны, включая Россию – Wirex Limited (регулируется FCA, номер лицензии 902025).

    Активный статус разрешений можно проверить в соответствующих реестрах и посмотреть на сайте wirexapp.com.

    Пользовательское соглашение wirexapp.com

    Пользовательское соглашение Wirex может отличаться в зависимости от местонахождения пользователя, его юрисдикции. В данном обзоре мы разберем несколько положений общих условий (General Terms and Conditions), ориентированных на клиентов из России, с коими работает Wirex Limited. Так, в п. 7, среди прочего, сказано, что за все транзакции, инициированные из вашего профиля, несете ответственность только вы. Убытки в результате взлома вашей учетной записи компания не компенсирует.

    wirexapp.com пользовательское соглашение

    В случае нарушения правил данной политики поставщик услуг вправе связаться с вами для выяснения обстоятельств, отказать вам в совершении транзакции (полностью или частично ее отменить) и даже подать в отношении вас судебный иск (п. 14).

    Wirex нарушение правил

    Вы можете в любой момент закрыть учетную запись самостоятельно. При отсутствии с вашей стороны нарушений от вас ничего не потребуется (п. 15).

    Вайрекс закрытие учетной записи

    Среди причин блокировки аккаунта также присутствуют следующие (полный список дан в п. 16 соглашения):

    • Предоставление ложных (вводящих в заблуждение) сведений о себе.
    • Нанесение ущерба оператору.
    • Нарушение условий публичного договора, AML-политики.
    • Исполнение предписаний судебных представителей и органов власти.
    • Присвоение вам статуса банкротства или ваша смерть.

    Без объяснения причин профиль может быть заблокирован с предварительным уведомлением за 2 месяца до вступления в действие данного решения.

    wirexapp.com блокировка профиля

    Обо всех поправках вас также обязаны уведомлять минимум за 2 месяца (п. 21). Отказ от них влечет за собой приостановление работы с сервисом. Не отказавшись официально, вы автоматически их принимаете.

    Wirex уведомление о поправках

    Сумма компенсации при любой претензии в адрес Wirex не может превышать общего объема ваших депозитов за предыдущие 12 месяцев (п. 22).

    wirexapp.com компенсации

     

    Wirex — это развод?

    Wirex, несмотря на хорошую лицензионную базу (3 лицензии – каждая для своей юрисдикции), не выглядит надежным сервисом. Первое, на что обращаешь внимание, зайдя на сайт обменника wirexapp.com, — отсутствие четко структурированных сведений. Нужно догадаться зайти в раздел «Help», через который обычно связываются с саппортом, чтобы обнаружить подборку статей. И еще соотнести зачастую по нескольку материалов, чтобы получить полную картину (как пришлось это делать при выявлении лимитов операций).

    Кроме того, заявление о том, что провайдер зарабатывает только на спредах, при ближайшем рассмотрении ставится под сомнение. За пополнение виртуальной карты в отдельных случаях придется заплатить, при работе с банковской картой (когда ее валюта не совпадает с валютой счета, а такое бывает часто, ведь резидентам многих стран запрещено пользоваться местными картами), за пользование SWIFT взимается фиксированный сбор. Получается, что процессинг не включен в курс, как нам это пытаются преподнести. Согласно положениям пользовательского соглашения (General Terms and Conditions), вас в любой момент могут заблокировать. И комментарии в сети только подтверждают воплощение данного правила в жизнь. Конечно, нельзя с уверенностью утверждать, что Wirex – это развод, но определенные сомнения продукт вызывает.

     

    Заключение

    Нельзя сказать, чтобы сервис Вайрекс отличался клиентоориентированностью: фактическую информацию (о лимитах, комиссиях, условиях, верификации) в нем приходится искать по крупицам, выделяя их из общей массы в FAQ, много путаницы, подается все сложно, а зачем позволять человеку регистрироваться и подтверждать личность, чтобы потом уведомить, что пользоваться банковской картой ему нельзя, вообще непонятно.

    На Wirex много жалоб, авторы комментариев рассказывают о задержках, блокировках, невозврате средств. При этом саппорт ограничивается стандартными отписками, выражая сожаление и надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Да и воспользоваться платформой получится только с мобильного устройства: на ПК софт не работает. В общем, какими бы ни были достоинства обменника, все они «убиваются» об откровенно наплевательское отношение провайдера. По крайней мере, пользователям из России мы не станем его рекомендовать.

    Комиссия биржи
    77%
    Скорость транзакций
    80%
    Надежность
    71%
    Техническая поддержка
    80%
    3.9

    Отзывы

    Биржи криптовалют
    КомпанияМесто
    Роботы для криптовалюты
    КомпанияМесто
    Обмен электронных денег
    КомпанияМесто
    Карта сайта