самый ужасный сайт по продаже поездок

На этом сайте оформила билет от перевозчика ООО АРТО, а именно Lada Largus A13***!
Эти **** просто за 28 минут до отправки даже не позвонили, а просто прислали на электронку сообщение что рейс отменен! Хотя я звонила на горячую линию, т.к. по номеру перевозчика в течении дня не отвечали на звонки, а мне нужно было уточнить куда именно подходить для ожидания машины на указанном адресе. Оператор горячей линии Unitiki успокаивала, что все в порядке и до момента отправления она обязательно пришлет мне другой контактный номер перевозчика.
Человек в 3 часа ночи, зимой, в метель должен был уехать из Н.Новгорода в Оренбург. Он приехал на место отправки за полчаса. Зайти некуда, простоял на улице, в итоге просто никто так и не приехал. Трубку перевозчик просто не брал, а потом сбрасывал звонки.
Звонила на горячую линию Unitiki, операторам пофигу, они говорят что не несут никакой ответственности за перевозчика. Их вообще не волнует уехал клиент или нет.
Такси только в одну сторону стоит 500 рублей! В итоге тысяча рублей потрачена на такси впустую, человек остался в чужом городе просто на улице зимой! Я это так просто не оставлю. В Суд и Роспотребнадзор обязательно обращусь. Пусть там и разбираются кто за что будет нести ответственность.
Никогда в жизни больше не буду связываться с подобными шарашками, где концов не найдешь!!!
Имейте ввиду, что вы покупаете кота в мешке.