Я купил билет на автобус, в компании...

Я купил билет на автобус, в компании unitiki на рейс из Махачкалы в Ростов на Дону на имя Юсупов Наташа Рамазановна,на 17.07 оплатив 2597рублей и начал оформлять второй билет, в итоге оказалось,что на 17.07 рейсов вообше нет и мне продали билет на несуществующий рейс. Обращение в службу поддержки сводится к электроным отпискам не имеющим к делу никакого отношения..Некая Ольга Ф пишет, что все билеты на не существующий рейс проданы,в итоге для возврата денежных средств за билет на несуществующий рейс автобуса удержали 750 рублей…это как названт? И что за сервис… Сомнительно,что с билетами купленными на сайте компании unitiki билетами вооще пустят в автобус.
Я прошу вас вернуть мне все денежные средства, в противном случае вами займётся органы прокуратуры.