Столкнулась с проблемой, когда авиакомпания отменила рейс, на который покупала билеты на tutu.ru, а когда я обратилась в поддержку с просьбой обмена, авиакомпания отказала, хотя до этого моим друзьям такой обмен был сделан… тогда я испугалась что потеряю деньги и снова обратилась, попросила побыстрее оформить возврат билетов, и большое спасибо службе поддержки и контакт-центру за оперативные ответы и помощь, деньги вернулись на следующий день.
85%15% 
85%15% 
Спасибо помогли решить проблему возврата - Отзыв № 79344
Столкнулась с проблемой, когда авиакомпания отменила рейс, на который покупала билеты на tutu.ru, а когда я обратилась в поддержку с просьбой обмена, авиакомпания отказала, хотя до этого моим друзьям такой обмен был сделан… тогда я испугалась что потеряю деньги и снова обратилась, попросила побыстрее оформить возврат билетов, и большое спасибо службе поддержки и контакт-центру за оперативные ответы и помощь, деньги вернулись на следующий день.