Теперь понимаю, что вряд ли уйду пользоваться другим сервисом. спокойно решаются любые самые сложные ситуации. На поезд были куплены билеты для всех членов семьи за 2.5 мес. до поездки. Но у одного человека были потеряны документы и в итоге получен другой паспорт,а билеты то куплены на старый. Начала быстро связываться с оператором, чтобы выяснить, как произвести обмен. Места очень хорошие, терять было вообще не вариант. Спасибо огромное оператору за быстрое решение моей затруднённой ситуации. Видно, что человек хорошо разбирается в вопросе. Ответы были четкие и сразу, без банальных “давайте мы разберемся и вам перезвоним”. Поэтому советую при любых проблемах с оформлением и обменом билетов сразу звонить специалистам, они обязательно помогут.
85%15% 
85%15% 
Всё на высшем уровне! - Отзыв № 76835
Теперь понимаю, что вряд ли уйду пользоваться другим сервисом. спокойно решаются любые самые сложные ситуации. На поезд были куплены билеты для всех членов семьи за 2.5 мес. до поездки. Но у одного человека были потеряны документы и в итоге получен другой паспорт,а билеты то куплены на старый. Начала быстро связываться с оператором, чтобы выяснить, как произвести обмен. Места очень хорошие, терять было вообще не вариант. Спасибо огромное оператору за быстрое решение моей затруднённой ситуации. Видно, что человек хорошо разбирается в вопросе. Ответы были четкие и сразу, без банальных “давайте мы разберемся и вам перезвоним”. Поэтому советую при любых проблемах с оформлением и обменом билетов сразу звонить специалистам, они обязательно помогут.