Спасибо за помощь с обменом билета

Если бы не напоминание о вылете от Туту.ру, пропустила бы важную конференцию, а так вовремя заметила, что ошибочно купила билет не на то время, банально время суток спутала. Связалась с поддержкой, спасибо девушкам за выдержку и терпение, проконсультировали буквально пошагово. Объяснили, как войти в личный кабинет и где там найти кнопку для обмена билетов. Конечно условия перелета меня мало устраивали, но это уже вопросы к авиакомпании, а не к сервису, который как раз оказался безупречен.