Компания надежная, проверено лично

В очередной раз убедился, что туту.ру можно действительно доверять и в сложных ситуациях сотрудники всегда помогут. Со мной случилась не совсем приятная ситуация. Когда кондуктор проверял билеты, меня случайно пропустили. Я сидел в наушниках и видимо, когда сверяли пассажиров по списку, просто не услышал свою фамилию. В итоге ко мне подошли и сказали, что этот билет отменен и его нужно вернуть и купить новый. Я сразу же обратился в поддержку туту.ру. Мне прислали письмо, в котором объяснили, что водителю нужно просто восстановить билет, а после прибытия в пункт назначения возврат будет отменен. Решили все быстро и мирным путем.