-
-
Tutgood Марина 11 января 2024 в 23:39Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Спасибо вам за честный отзыв! Ситуация действительно недопустимая, на вашем месте мы бы также были бы недовольны платформой. С нашей стороны мы готовы подобрать для вас ответственных и опытных преподавателей для ваших уроков!
Действительно, возврат на платформе возможен только в первые 14 дней от момента покупки пакета. Об этом мы предупреждаем при первом входе на платформе, а также указывает эту информацию в договоре-оферте, с которой вы согласились при покупке пакета.Однако, мы ценим ваше доверие и хотим найти компромисс. Пожалуйста, оставьте свою почту или контактный номер телефона — мы свяжемся с вами в ближайшее время и обсудим варианты решения проблемы.
С уважением, платформа Tutgood. -
Tutgood Марина 11 января 2024 в 23:44Оцените ответ 000
Понимаю, что доставили вам неудобства. Мы ежедневно стараемся для того, чтобы учеба на платформе была максимально комфортной для Вас. Действительно, возврат на платформе возможен только в первые 14 дней от момента покупки пакета. Об этом мы предупреждаем при первом входе на платформе, а также указывает эту информацию в договоре-оферте, с которой вы согласились при покупке пакета.
Однако, мы ценим ваше доверие и хотим найти компромисс. Пожалуйста, оставьте свою почту или контактный номер телефона — мы свяжемся с вами в ближайшее время и обсудим варианты решения проблемы.
С уважением, команда Tutgood
-
- Инфографика для маркетплейсов с нуля: полный гид по выбору курсов для новичковТатьяна20 октября 2025
- Как выбрать курсы по нейросетям новичку: Полное пошаговое руководствоТатьяна13 октября 2025
- Родители переходят на онлайн-обучение: почему Skysmart становится выбором №1Татьяна11 октября 2025
93%7% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.7
- 4.6
- 4.9
- 5.0
- 4.6
- 3.8
- 4.3
- 4.9
- 4.8
- 4.9
- 2.9
- 4.3
- 3.0
- 4.7
- 5.0
- 4.6
- 4.6
- 4.8
- 4.9
- 5.0
Тутгуд - это не услуги репетиторов, а просто доступ к платформе!!!
Обращаюсь ко всем заинтересованным в услугам репетиторства.
Данная компания не предоставляет услуги репетиторов, а по договору вы просто получаете доступ к платформе. Будьте внимательнее!!! Читайте договор.
Менеджер когда описывал возможности платформы описывал из совсем иначе, более радужно.
На самом же деле нет возможности на регулярной основе заниматься с одним выбранным вами преподавателем. Неоднократно просила об этом в чате компании, но ответ был всегда очень вежливый один и тот же "к сожалению преподаватель не может/преподавателей нет".
не компетентность преподавателей. Один просто делал домашку за ребенка, второй вообще пол урока с отключенной камерой и микрофоном переписывался с ребенком пытаясь выяснить что же тому не понятно. Хотя в комментариях я все написала.