Timberland

Timberland – это официальный интернет-магазин Тимберленд в России. На этой площадке можно купить обувь, одежду и аксессуары высокого качества. Здесь есть товары для мужчин, женщин и детей.

Бренд появился ещё в 1973 году, он уже давно известен во всём мире благодаря особой технологии изготовления обуви. В этом обзоре мы рассмотрим, что именно предлагает интернет-магазин timberland.ru и не является ли этот проект разводом.

 

Почему именно Timberland?

Преимущества покупки товаров на timberland.ru:

• огромный выбор обуви, одежды и аксессуаров;
• гарантированное качество брендовой продукции;
• интересная клубная программа;
• удобные способы доставки и оплаты заказов;
• несколько размеров/изделий на примерку;
• частичный выкуп, гарантия лёгкого возврата товаров;
• возможность участия в экологических или социальных акциях;
• индивидуальный подход к каждому клиенту.

Что можно купить в Тимберленде?

Здесь можно купить обувь, одежду, аксессуары. В наличии товары для мужчин, женщин, детей. Давайте посмотрим, что именно есть в каталоге интернет-магазина timberland.ru.

Мужчинам

Мужчины могут приобрести такие товары:

• Обувь: ботинки, полуботинки, кеды, кроссовки, мокасины.
• Одежда: верхняя одежда, свитеры и толстовки, рубашки, футболки, поло, брюки, шорты.
• Аксессуары: сумки, рюкзаки, перчатки, ремни, носки, головные уборы, шарфы, бумажники, аксессуары для обуви.

Женщинам

Для женщин на timberland.ru есть такие товары:

• Обувь: ботинки и полуботинки, сапоги и полусапоги, кеды и кроссовки, туфли и босоножки, мокасины.

• Одежда: футболки, поло, свитеры, толстовки, верхняя одежда, брюки, джинсы.
• Аксессуары: сумки, рюкзаки, перчатки, варежки, носки, головные уборы, шарфы, аксессуары для обуви.

Детям

В Timberland есть ботинки, кеды и кроссовки для детей:

• от 5 до 9 лет;
• от 9 до 13 лет.

 

Как найти нужный товар на timberland.ru?

Товар можно найти через строку поиска или по конкретной категории в разделах «Мужчины», «Женщины», «Дети».

Отдельными категориями выделены «Водонепроницаемые» вещи, «Новинки», «Хиты продаж».

В каждой группе товары можно сортировать по названию или цене. Искать товар также можно по размеру, сезону, цвету и прочим особенностям. Это значительно облегчит поиск нужного изделия.

Карточка товара

В карточке представлены фотографии товара с различных ракурсов. Здесь указан материал изготовления и особенности изделия, дано его подробное описание. Тут же можно почитать отзывы покупателей и изучить условия доставки.

 

Как сделать заказ в Timberland?

Чтобы заказать товар, достаточно позвонить по телефону 8 (800) 770-05-39 (с 9 ч до 21 ч без выходных) или оформить заявку онлайн через сайт timberland.ru. Вы можете сделать быстрый заказ или зарегистрироваться и делать покупки из своего аккаунта.

Как пройти регистрацию на сайте?

Нажмите на «Мой аккаунт» вверху на главной странице сайта и выберете «Зарегистрироваться».

В появившейся форме укажите личные данные (ФИО, пол, дату рождения), адрес электронной почты, номер мобильного телефона и пароль. После подтверждения регистрации (нужно будет ввести 2 кода – поступят по СМС и на электронку) вы получите виртуальную бонусную карту и станете участником клуба Timberland.

Личный кабинет

В личном кабинете есть такие разделы:

• Профиль: базовая информация о клиенте, соцсети, изменение пароля, подписка на рассылку, недавно просмотренные товары.
• История заказов: все заказы, либо заказы за 1, 3, 6 или 12 месяцев.
• Бонусная программа: история операций по карте, активные и уже использованные бонусы, удаление привязанной карты.
• Адреса доставки: сохранённые адреса, на которые были доставлены заказы.

Как оформить заказ?

Оформление заказа предполагает заполнение специальной формы, которая появляется при переходе в корзину с товарами. В этой форме нужно указать контактную информацию, выбрать способ оплаты и доставки. При необходимости можно оставить комментарий к заказу. Здесь вы можете применить промокод и бонусную карту, если таковые имеются. После заполнения всех полей нажмите на «Оформить заказ» и ожидайте подтверждения заявки менеджером Timberland.

Дополнительные возможности

Среди дополнительных возможностей timberland.ru можно отметить подписку на рассылку, проверку статуса заказа и подарочные сертификаты. Давайте подробнее рассмотрим эти возможности.

Подписка на рассылку

Подписаться на рассылку можно в личном кабинете или прямо на сайте, указав адрес электронной почты в специальной форме. Так вы будете первым узнавать о новинках и акциях компании!

Проверка статуса заказа

Прямо на сайте вы можете просматривать статус своего заказа. Вы всегда будете в курсе, обработан ли ваш заказ и отправлен ли он по указанному адресу.

Подарочные сертификаты

В продаже имеются подарочные карты номиналом от 3 000 до 20 000 рублей. Срок их действия составляет 12 месяцев с момента покупки.

 

Мобильное приложение

У Timberland нет приложения для скачивания на мобильные устройства. Все продажи осуществляются по телефону и онлайн через сайт.

 

Оплата и доставка в timberland.ru

Timberland предлагает клиентам бесплатную доставку при заказе на сумму от 10 000 рублей. Оплачивать покупки можно наличными или картой. Об этом далее поговорим более подробно.

Как оплатить заказ в Тимберленде?

Заказ можно оплатить такими способами:

• банковской картой на сайте – Visa, MasterCard, МИР, «Халва»;
• наличными или картой курьеру при получении.

Учтите, что примерка и частичный выкуп доступны при заказе не более 10 товаров. Максимальная сумма, которую вы можете передать курьеру, составляет 150 000 рублей. Если сумма заказа больше, то оплатить его можно только на сайте.

Способы доставки товара

Все заказы доставляются по России (кроме Крымского полуострова) курьерской службой. Доставка по Москве и МО осуществляется на следующий день, по СПб и Ло – через 1 рабочий день, в другие регионы – от 2-х дней.

Способы возврата товара

Вернуть не подошедший товар можно в течение 7 дней с момента покупки. Для этого нужно заполнить бланк заявления на возврат и отправить его вместе с товаром и чеком об оплате посредством Почты России на склад продавца по адресу: 107031, Трубная площадь, д. 2, Москва (1 этаж). Также вернуть товар можно в одном из розничных магазинов Тимберленд.

 

Бонусы Timberland

В Тимберленде действуют акции и скидки, о которых мы поговорим с вами далее. Также каждый покупатель может получить клубную карту за регистрацию и стать участником клуба Timberland.

Акции и скидки

На данный момент актуальны такие предложения:

• Скидка 500 рублей за подписку на новости бренда. Подписавшись на рассылку от timberland.ru, вы получите хорошую скидку на первую покупку в интернет-магазине.

• Скидка 3% при оплате картой на сайте. Оплачивая покупки банковской картой прямо на сайте в момент оформления заказа, вы можете неплохо сэкономить.
• Аутлет. В разделе Outlet представлены товары прошлых коллекций (380 позиций), приобрести которые сейчас можно со скидками до 50%.

Клубная карта

Вы можете зарегистрироваться в клубной программе и стать участником клуба Timberland. За регистрацию в программе вы получите 1000 бонусов на клубную карту. И вот ещё преимущества регистрации в программе:

• можно получать 5% от каждой покупки на клубную карту;
• 1 бонусный балл = 1 рубль;
• оплата бонусными баллами до 20% от стоимости покупки.

Статус участия и процент бонусной скидки зависит от общей суммы покупок, совершённых с клубной картой.

Промокоды

Используя промокоды при оформлении заказов, можно выгодно приобретать товары. Клиенты получают купоны на скидки по электронной почте: для этого нужно подписаться на рассылку от timberland.ru.

Партнёрская программа

У магазина  нет партнерской программы.

 

Жалобы на Тимберленд

Покупатели отмечают достойное качество товаров, приобретённых на timberland.ru. Пишут, что сайт удобный и оформлять заказы здесь легко. Также хвалят быструю доставку и предложение хороших скидок продавцом.

Однако встречаются и жалобы на службу доставки, которой покупатели желают работать пошустрее. Но при этом отмечается классное качество товара.

Также есть недовольства сервисом, и это уже претензии к сотрудникам компании. Есть несколько жалоб на проблемы с возвратом: клиенты пишут, что подолгу не могут добиться возврата денег после отказа от неподошедшего товара.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Timberland, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Timberland зарегистрирован как АО «МФК ДЖАМИЛЬКО» Инспекцией ФНС России №2 по г. Москве с 11 мая 2018 г., ОГРН – 1027700141446 от 20 августа 2002 г. Основной вид деятельности – розничная торговля одеждой в специализированных магазинах (47.71). То есть компания работает на рынке в соответствии с законами РФ. Зарегистрировано АО «МФК ДЖАМИЛЬКО» по адресу: 107031, город Москва, Трубная площадь, дом 2, эт. 1, пом. I, ком 55.

Проверить юридическую информацию и реквизиты АО «МФК ДЖАМИЛЬКО» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

Пользовательское соглашение

В соглашении прописано, что при предоставлении адреса электронной почты и номера телефона покупатель даёт согласие на получение информации о скидках, акциях и т. д.

В документе прописаны и особенности оплаты товара с помощью банковской карты:

Также здесь указан перечень документов, необходимых для возврата денежных средств при отказе от товара:

Служба поддержки

Способы связи со специалистами timberland.ru:

• телефон: 8 (800) 770-05-39 (с 9 ч до 21 ч без выходных);
• электронная почта: zakaz@jamilco.ru;
• форма обратной связи на сайте;
• социальные сети.

 

Timberland — это развод?

Timberland не является разводом и мошенником, поскольку компания зарегистрирована в РФ и её деятельность регулируется налоговой службой. Кроме того, Тимберленд предлагает различные способы связи со специалистами службы поддержки.

На сайте магазина легко и удобно делать покупки. Заказы доставляются курьерской службой по всей России. Сроки доставки зависят от удалённости региона от склада в Москве. В интернет-магазине представлено множество товаров для мужчин, женщин и детей, которые зачастую можно купить с хорошими скидками.

 

Заключение

Timberland – это интернет-магазин обуви, одежды и аксессуаров высокого качества от известного во всём мире бренда. Здесь есть товары для мужчин, женщин и детей. Стоят они, конечно, недешёво, однако качество изделий соответствует такой стоимости. При подписке на рассылку и вступлении в клуб можно получать промокоды и различные бонусы, которые позволят делать покупки через сайт более выгодными и приятными!