Теремзайм это развод? Обзор и отзывы

Судя по сведениям из реестра микрофинансовых организаций Центробанка России, МКК зарегистрирована на рынке недавно: с мая 2020 года. Однако оформлена она по всем правилам: поставлена на налоговый учет, сдает финансовую отчетность, на сайте представлена вся правовая документация.

Действительно ли это серьезный и надежный представитель индустрии или Теремзайм — это развод? Посмотрим, что нам удастся выяснить, и постараемся сделать выводы.

Почему именно Теремзайм?

Теремзайм, как мы уже сказали, принадлежит микрокредитной организации, получившей лицензию ЦБ РФ. Но у сервиса предоставления займов есть и другие плюсы:

• Широкий кредитный лимит. Можно взять займ на небольшую сумму, от 1000 руб., можно – крупный займ, до 450 000 руб.
• Предусмотрено погашение через ЛК (необязательно куда-то ехать или платить комиссию за банкинг) и через кассу компании (без комиссии).
• 100% гарантия одобрения, если анкета заемщика заполнена до конца (вписаны сведения об источниках и объеме доходов, 3 контактных лица).

Срочные займы денег от teremzaim.ru

Заемщиком Теремзайм может выступать любой совершеннолетний гражданин РФ, имеющий постоянную регистрацию и место работы в нашей стране. Запрещено оформлять микрозайм в организации публичным должностным лицам, представителям государственных органов (включая Правительство) и Центробанка.

Условия предоставления займов денег от Терем Займ

Выдается микрокредит только в рублях. Максимальная сумма при первом обращении – от 30 до 50 тысяч рублей в зависимости от полноты анкеты, которую заполняет пользователь в личном кабинете. При последующих обращениях кредитный лимит может быть увеличен до 450 000 рублей. Компания не требует внесения залога и поручителей, однако на одном из этапов вам предложат указать контакты 3-х человек, с которыми компания будет связываться, если не сможет дозвониться до вас. Это необязательное условие, выполнив которое, вы повысите шанс одобрения и лимит кредитования. Обязательный документ при подаче заявки – паспорт РФ. Однако в п. 2.5 «Правил предоставления потребительских микрозаймов» МКК сказано, что у вас могут запросить дополнительные сведения и документы, которые, по мнению компании, помогут оценить его платежеспособность.

К примеру, водительские права, загранпаспорт, ИНН, СНИЛС, пенсионное/студенческое удостоверение, 2-НДФЛ и др. А в п. 3.4 упоминается обязательство заемщика предоставить сведения об источниках доходов, из которых будет погашаться задолженность перед микрокредитной организацией, и о наличии текущих кредитов, если сумма займа превышает 1000 руб. Ставка – от 50% до 365% годовых. Устанавливается персонально для каждого клиента и указывается в персональном договоре. Срок микрокредитования – от 6 до 365 дней включительно.

Как оформить заявку на займ денег на Teremzaim?

Для оформления заявку на микрокредит устанавливаем сумму и срок займа в калькуляторе на главной странице teremzaim.ru и жмем «Получить деньги». Допустим, мы хотим взять 30 000 рублей на 30 дней. Система предложит зарегистрировать на сайте личный кабинет. Для начала потребуется указать и подтвердить одноразовым кодом из СМС номер телефона. Следующий шаг – заполнение заявки. Вы вводите персональные данные о себе: ФИО, пол, дата и место рождения, серия и номер паспорта, кем и когда выдан документ, адрес регистрации и проживания, электронный адрес. Можно также заполнить поля о доходах: тип заработка (найм, предпринимательство, декрет, пенсия), среднемесячный уровень дохода, адрес и контакты организации, если вы наемный сотрудник. Этот блок повышает шансы на одобрение, но его разрешено пропустить.

Вы также предоставляете контакты трех людей, с которыми МКК свяжется, если не сможет до вас дозвониться. Еще один добровольный этап, увеличивающий процент вероятности на получение микрозайма. Будет предложено приложить к заявке свое фото, а также скрин/фото основной страницы и страницы регистрации паспорта, чтобы подтвердить личность, а также фото банковской карты, куда МКК должна перечислить кредитные средства. А в завершение вы вручную вводите номер карты для перечисления денег и еще раз подтверждаете, какую сумму хотите получить и на какой срок.

Интересный момент: когда вы нажимаете «Добавить карту», чтобы сохранить реквизиты, открывается платежный шлюз интернет-магазина Кометазайм, а не Теремзайма. С вашей карты списывается небольшая сумма, чтобы проверить, что она действующая. На основании данных, указанных в заявке, составляется договор потребительского займа. Образец есть в разделе с документами – ссылку на него мы разместили ниже. Вы подписываете его в онлайне, пройдя по одноименной кнопке («Подписать»). Обратите внимание, что на этом этапе кредитор все еще вправе изменить сумму и срок микрокредита (об этом говорится в пункте 8 раздела 3.6 клиентского соглашения).

Если все прошло успешно, останется подождать решения микрокредитной компании. На сайте teremzaim.ru сказано, что рассмотрение занимает 15-20 минут, а в клиентском соглашении прописан другой срок: 1-2 рабочих дня. В случае одобрения у вас есть 5 дней, чтобы принять предложение или отказаться. Деньги перечислят мгновенно, если вы «попадете» в график работы финансового отдела компании: он работает с 10:00 до 21:00 МСК ежедневно. В противном случае придется подождать. Еще обработка будет зависеть от вашего банка (обычно максимально она занимает 3 рабочих дня). Помимо сайта, оформить заявку на микрокредит можно в офисах компании, но они пока есть только в Татарстане и в Москве.

Как вернуть деньги МКК Теремзайм?

Погашение займа, взятого в МКК Теремзайм, производится только единоразовым платежом: нельзя вносить деньги по частям. Доступные способы расчета:

• Через кассу микрокредитной компании (наличными или картой).
• Онлайн на сайте (картой VISA/MasterCard через сервис в личном кабинете).
• Переводом на банковские реквизиты организации (они есть в договоре, который вы подписываете).

О факте задолженности вас информируют в первый же день. Неустойка за просрочку – 20% от суммы невыплаченных средств.

Скидки и бонусы от teremzaim.ru

Компания Теремзайм предлагает последующие займы со сниженной ставкой тем клиентам, которые успешно вернули предыдущий займ без просрочек.

Партнерская программа Терем Займ

У компании нет партнерской программы.

Жалобы на Teremzaim

Так как микрокредитная компания существует примерно год, отзывов о ней немного. Почти все из них содержат жалобы. Основные причины, которые озвучивают заемщики:

• На карту поступает не вся сумма, прописанная в договоре (часть удерживается по непонятным причинам).
• Кредитная ставка завышенная, рассчитывается от всей суммы долга. В итоге переплата большая.
• После оформления заявки система перенаправляет на сайт сторонней МКК (риск обмана).

Если появятся отзывы о компании Теремзайм, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензии

Юридическое название teremzaim.ru — ООО МКК «ЦФР «Трастинвест». Микрофинансовая компания зарегистрирована в Перми и действует на основании ФЗ №151 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Документы, определяющие правила работы с клиентами, и шаблоны договоров, выставлены на сайте.

Лицензия и регулятор Теремзайм

Регулятором ООО МКК «ЦФР «Трастинвест» является Центробанк России. Компания внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций. Регистрационный номер записи – 1903357009421.

• Читать Федеральный закон от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
• Документы с сайта nadodeneg.ru: «Информация ООО МКК «ЦФР «Трастинвест» (смотреть), «Политика безопасности платежей» (смотреть), «Реквизиты для оплаты» (смотреть).

Служба поддержки teremzaim.ru

Поддержка клиентов Теремзайма осуществляется тремя способами:

• По телефону 8-906-022-05-62.
• По электронной почте infocfrtrastinvest@mail.ru.

Практически все данные, кроме адреса, носят частный характер – нет корпоративного колл-центра или e-mail. Некоторые сведения, которыми обычно интересуются, заемщики, даны в разделе «Вопросы и ответы».

Пользовательское соглашение

Его роль выполняют «Правила предоставления потребительских займов», на основании которых составляются индивидуальные договора о предоставлении займов с каждым из потребителей. Разберем несколько положений документа. Так, в п. 3.4 сказано, что «для оценки долговой нагрузки» у вас запросят информацию о текущих денежных обязательствах (кредитах, рассрочках) и периодичности их выплат. А кроме того, — сведения об источниках доходов, за счет которых вы будете выплачивать микрокредит.

С вами могут провести телефонное собеседование, чтобы уточнить сведения, которые вы указали в заявке. И даже обратиться к третьим лицам – людям, чьи контакты вы предоставили (п. 3.9).

Основные причины для отказа в микрозайме, согласно п. 4.1 соглашения:

• Несоответствие клиента требованиям МКК.
• Непредоставление запрошенных компанией документов (или их несоответствие установленному образцу).
• Ошибки или неточности в информации заемщика о себе.
• Наличие действующих задолженностей по договорам, заключенным с МКК «Будьте богаты» или нарушений выплат при исполнении финансовых обязательств перед кем-либо еще.
• Подозрения со стороны компании в том, что клиент не сможет своевременно погасить долг.

Кредитор вправе запрашивать у вас разъяснения причин возникшей задолженности. И информировать о последствиях неисполнения обязательств перед ним (п. 6.3).

Пролонгация договора возможна только по соглашению сторон (п. 6.6).

Претензии в отношении МКК вы вправе подавать по месту ее нахождения (то есть, в Москве). Они должны быть подписаны вами или вашим представителем (п. 7.4). Получается, что при решении спорных вопросов вы даже не можете отправить компании электронное письмо. Это очень неудобно, особенно если вы живете за пределами Москвы.

Теремзайм — это развод?

Теремзайм — сервис микрокредитной организации, получившей лицензию ЦБ РФ. Однако в реестре Центробанка в качестве информационного ресурса МКК указан другой домен: kapusta.biz (по нему и с тем же электронным адресом в реестре указана другая компания – МКК «Счастливые люди»). К тому же при оформлении заявки на микрокредит пользователь в конечном итоге попадает в шлюз стороннего кредитора. Это может быть причиной того, что Теремзайм является частью более крупного холдинга, только почему-то не указывает это в документации.

Офис организации, принимающий претензии, расположен в Москве. Причем, согласно клиентскому соглашению, заемщик обязан передавать документы лично или через представителя – пользоваться электронной почтой для отправки юридически важных бумаг запрещено. И это создает серьезные трудности, ведь ради простых операций клиентам из других регионов вряд ли удобно приезжать в столицу. Условия кредитования на teremzaim.ru полноценно прописаны только в скачиваемых документах. На основных страницах сайта нет упоминаний об обязательном предоставлении подтверждения источников доходов и других сведений, если сумма микрозайма превышает 1000 рублей (что происходит всегда, учитывая лимиты).

А пользовательские отзывы, хоть их пока немного, демонстрируют, что клиенты не в курсе самых элементарных вещей – например, что на карту им поступит меньшая сумма, чем это указано в договоре. Контакты юрлица носят частный характер – нет корпоративной почты, стационарного телефона (только мобильный). Конечно, нельзя утверждать, что Теремзайм — это развод. И все же рекомендуем присмотреться к организации и внимательно изучить ее документацию, прежде чем подключаться к ее программе микрокредитования.

Заключение

Теремзайм предлагает широкий кредитный лимит: от 1000 до 450 000 руб. при регулярных обращениях и до 50 000 руб. на первых порах. Погашать задолженность нужно единоразовым платежом, через личный кабинет сайта (не выходя из дома), банковским переводом на реквизиты компании из договора или через кассы офисов – пока они есть только в Татарстане и в Москве. Если вы заполнили анкету заявителя на 100%, это гарантирует одобрение. Однако кредитор вправе обратиться с уточнением информации о вас к людям, чьи контакты вы указали, и запросить подтверждение источника дохода. Все это прописано в клиентском соглашении, но не озвучено на основных страницах сайта – как, впрочем, и большинство других условий.

На МКК имеются жалобы именно по этой части. К примеру, заемщики недовольны, что на карту им переводят не всю сумму, прописанную в документах. И подозревают вычет страховки, о которой никто не предупредил. При этом процентная ставка рассчитывается от общей суммы, и в итоге переплата получается колоссальной. Претензии звучат и в отношении методов взыскания. В отзывах упоминается, что представители МКК ведут себя грубо. К слову, в пользовательском соглашении прописано право кредитора уведомлять заемщика о последствиях просрочки и выяснять, почему она возникла. Из весомых плюсов отметим регистрацию ЦБ РФ, хотя и там имеются свои тонкости (к примеру, указанный в реестре сайт МКК принадлежит другой компании, если верить его оферте).