Tamaris

Tamaris – это европейский бренд №1 по производству женской обуви. В 2008 году бренд появился в России, и за 13 лет существования ему удалось выйти в топ среди покупателей.

Рассмотрим подробнее, что подразумевает шопинг на сайте tamaris.ru, и стоит ли здесь покупать обувь.

Почему именно Tamaris?

Магазины Tamaris можно найти в 32 городах России. Коллекции и линейки бренда пользуются успехом у российских женщин за счет сочетания качества, трендов и дизайна. Формула успеха Tamaris: простая обувь, изготовленная в соответствии с последними тенденциями и применением технологий для создания комфорта при ношении. Инновационные системы, которые использует Tamaris:

• RELAX FIT – подбор материала на любую форму стопы;
• ANTIshokk – создание комфорта;
• TOUCHit – для предотвращения ощущения дискомфорта за счет мягкого материала.

Что можно купить в Тамарис?

Tamaris – один из брендов, входящих в группу компании Wortmann KG, которая более 50 лет лидирует на немецком обувном рынке. Ежегодно компания изготавливает более 50 млн. пар обуви. Всего магазинов, реализующих продукцию Wortmann KG, более 15 тысяч в более 70 странах мира. Tamaris специализируется на женской обуви и аксессуарах. В каталоге более тысячи позиций.

Обувь

Tamaris – одна из самых известных марок в Европе и, особенно, в Германии, поэтому во многих европейских странах у 90% женщин есть хотя бы одна пара обуви этого производителя. Каталог обуви Tamaris состоит из 10 разделов:

• сапоги, полусапоги;
• туфли, балетки;
• босоножки;
• сабо, мюли, сандалии;
• ботильоны;
• спортивная обувь и т.д.

Сумки

Tamaris как никто другой понимает, что сумки и обувь – понятия неразделимые и поэтому предлагает следующие виды сумок:

• сумки-шопперы;
• сумки для телефона и клатчи;
• сумки с ручками и через плечо;
• сумки на пояс;
• рюкзаки и т.д.

Аксессуары

Чтобы дополнить образ и сделать его полноценным, в tamaris.ru предлагаются следующие аксессуары: шарфы, головные уборы, зонты, кошельки, ремни и др.

Premium

Обувь премиум-класса – это 100% комфорт за счет тщательно отобранной кожи и подкладочного материала. Премиальная коллекция обуви Tamaris — это сочетание лаконичности, дизайна и стиля.

Как найти нужный товар в tamaris.ru?

Покупателям онлайн-магазина Tomiris предлагается два способа поиска: стандартная опция поиска и система фильтров. Иконка лупы расположена в правом верхнем углу. Нажмите на нее и введите название, артикул или категорию товара. Результаты поиска могут отображаться после настройки фильтров:

• цвет;
• размер;
• сезон;
• материал верха и подкладки;
• примененные технологии;
• вид и высота каблука.

Карточка товара Тамарис.ру

Нажмите на понравившуюся позицию, чтобы открыть карточку товара и узнать о нем подробнее. На открывшейся странице показаны фотографии товара с разных сторон и ракурсов, цена, вариации цвета и доступные размеры. Внизу страницы описывается, какие технологии применялись производителями и основные сведения о товаре:

• материал подошвы, верха, подкладки;
• вид, высота каблука;
• артикул;
• страна-производитель;
• общая информация.

Как сделать заказ в Tamaris Ru?

Прочитав основную информацию о товаре, его можно добавить в корзину. Чтобы сделать заказ в tamaris.ru, регистрироваться не обязательно. Однако у покупателей, создавших аккаунт, появляется доступ к управлению профилем и другим опциям сайта.

Как пройти регистрацию на сайте Тамарис Ру?

Чтобы создать аккаунт на сайте tamaris.ru, нажмите на иконку пользователя в правом верхнем углу страницы и выберите «Зарегистрироваться». Справа откроется бланк регистрации, который нужно заполнить. Укажите пол, ФИО, e-mail и придуманный пароль. Подтверждение учетной записи не требуется.

Личный кабинет Tamaris

После создания учетной записи на сайте tamaris.ru пользователь может управлять профилем, смотреть историю заказов, добавлять адреса (не больше 3-х) и подписаться на рассылку.

Как оформить заказ в Тамарис?

Откройте корзину и нажмите «Оформить заказ». В открывшемся бланке нужно ввести следующую информацию:

• имя;
• e-mail;
• телефон;
• город.

Затем выберите один из предложенных способов доставки и оплаты.

Дополнительные возможности tamaris.ru

В личном кабинете покупатель может оформить подписку на рассылку о новых коллекциях и акциях. Но Tamaris – это не только интернет-магазин, это еще и информация об обуви и уходе за ней.

Инструкция по уходу за обувью

Чтобы обувь не изнашивалась слишком быстро, за ней нужно правильно ухаживать. На сайте tamaris.ru дается полная инструкция по уходу за обувью из разных материалов: наппа, матовая кожа, замша, текстиль и нубук. Например, нельзя использовать щетку с медной щетиной при чистке обуви из светлой замши – за счет взаимодействия меди и замши обувь может поменять естественный цвет на зеленый.

Советы по определению размера

Чтобы предотвратить появление ортопедических заболеваний стопы, нужно точно знать свой размер и носить обувь только по размеру. Для этого на сайте даются рекомендации по определению размера. При выборе обуви нужно учитывать ширину голенища, полноту обуви, ну, и само собой, длину стопы.

Советы по примерке

Большинство покупателей совершают много ошибок при примерке обуви, вследствие чего, придя домой, обнаруживают, что обувь не подходит. Поэтому не лишним будет прочитать советы по примерке.

Франчайзинг

Tamaris предлагает системное партнерство и три формата магазинов:

• Store: монобрендовый магазин;
• Select: монобрендовый магазин;
• Shop-in-shop: магазин в магазине.

Каждый формат предполагает свои нормы и требования. Разработанная комплексная программа от Tamaris включает обучение персонала, привилегии и рекламную поддержку бизнеса.

Мобильное приложение Тамарис.ру

У интернет-магазина Tamaris нет мобильного приложения.

Оплата и доставка в Tamaris Ru

Tamaris принимает оплату онлайн и при получении. Но предварительно узнайте о наличии терминала у курьера, если собираетесь оплачивать банковской картой. Цена и способы доставки зависят от региона.

Как оплатить заказ в Тамарис Ру?

Доступные методы оплаты в Tamaris:

• наличными;
• картами VISA, MasterCard, МИР.

Платежи осуществляются на сервисе PayU, где используется протокол безопасности PCI DSS для обеспечения безопасности информации покупателей. Обратите внимание, что при оплате онлайн предоставляется скидка в размере 2%.

Способы доставки товара в Tamaris

Цена на доставку рассчитывается автоматически во время оформления заказа. Срок доставки – от 2-х до 10-ти рабочих дней. После того как заказ оформлен, менеджер магазина согласовывает с получателем дату и время доставки. Условие для бесплатной доставки – заказ на сумму более 5 тысяч рублей. Варианты доставки:

• Доставка службой DHL. DHL допускает примерку и частичный выкуп, если в заказе не более четырех позиций. Курьер компании принимает оплату наличными и банковской картой.
• Доставка службой Pony Express. В зону охвата курьерской службы Pony Express входит более 12 тысяч населенных пунктов по всей России. Менеджер компании согласовывает дату доставки после того, как заказанные товары поступают в город получателя.
• Доставка в терминалы PickPoint. При оформлении заказа выберите ближайший постамат PickPoint. Как только товары поступят, покупатель получает sms-оповещение с кодом. Забрать товар нужно в течение трех дней. Если не оплатили заказ онлайн, можно оплатить в терминале. Удобство этого способа доставки – отсутствие очередей.
• Доставка в пункты выдачи Hermes. Выберите доставку в ближайший пункт выдачи Hermes во время оформления заказа. Пин-код, полученный на телефон после поступления товаров, нужно предъявить сотруднику вместе с номером заказа. Дополнительно у покупателя могут запросить паспорт, если заказ был оплачен онлайн.
• Доставка почтой России. Если выбирается доставка в почтовое отделение, покупатель может отследить заказ на сайте pochta.ru. Товары будут храниться в почтовом отделении не более 15 дней. При оплате наличными получатель оплачивает в размере 2% от суммы. Обратите внимание, что вскрывать посылку нельзя до тех пока вы не совершили оплату. Примерка и частичный выкуп недоступны.
• Доставка в пункты выдачи Boxberry. Плюсы доставки в пункты Boxberry – частичный выкуп и кабинки для примерки. Но оплатить можно только при получении заказа.
• Доставка в 5Post. Товары, заказанные в Tamaris, можно получить на кассе или в постамате одного из магазинов «Пятерочка». Когда товар поступит в магазин, получателю приходит письмо на электронную почту и sms-уведомление со следующей информацией: адрес, телефон и режим работы магазина, код.

В магазинах «Пятерочка» товары хранятся не более недели. Примерить или выкупить товары частично нельзя. Вскрывать посылку можно только после оплаты.

Способы возврата товара в Тамарис

В любое время до получения и в течение двух недель после покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, который не подошел по размеру, фасону и т.д. Осмотрите товар, сохранность товарного вида, приложите чек или квитанцию, а также письменное заявление с подписью о возврате. Вернуть товары можно одной из курьерских служб:

• Почта России;
• EMS;
• DPD;
• PickPoint.

Более подробно об условиях возврата той или иной курьерской службой можно прочитать в разделе «Возврат и обмен». Деньги возвращаются почтовым переводом в течение 10-ти дней, при этом вычитывается сумма расходов на обратную доставку. Если заказа был оплачен онлайн, деньги начисляются на банковскую карту. По желанию покупатель вправе запросить обмен товара.

Бонусы в Тамарис.ру

Tamaris регулярно устраивает распродажи и акции.

Жалобы на Tamaris Ru

К сожалению, в Сети мало отзывов о работе интернет-магазина, так как за счет сети розничных магазинов многие покупатели делают выбор в пользу оффлайн-шопинга. Но даже в тех, которые удалось найти, нет жалоб о том, что товар не доставили или не вернули деньги. Большинство отзывов об обуви и аксессуарах Tamaris положительные: отмечают натуральные материалы, повышенный уровень комфортности, дизайн, пошив, приемлемые цены. Большинство негативных отзывов субъективны и основаны на личных интересах покупателей. Кому-то не хватает эксклюзивности в дизайне, кого-то не устраивает цена и т.д. Другие негативные отзывы оставлены покупателями, которые неправильно подобрали обувь, вследствие чего и чувствовали дискомфорт после ношения.

Если появятся отзывы о интернет-магазине Tamaris, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

ООО «Вортманн Восток», которому принадлежит сайт, было зарегистрировано в 2008 году. Регистратор — Инспекция ФНС России № 25 по Москве. Основной вид деятельности – оптовая торговля обувью. Розничная торговля обувью указана в качестве дополнительной деятельности. В 2020 году ООО «Вортманн Восток» присвоен статус среднего предприятия, о чем есть сведения в реестре МСП.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Вортманн Восток» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Тамарис Ру

Персональная информация покупателей обрабатывается в соответствии с разработанной политикой конфиденциальности, созданной согласно законам. Обработка информации – это любые действия, которые совершаются администрацией сайта в целях исполнения обязанностей ООО «Вортманн Восток». Обрабатывается информация покупателей, поставщиков, юридических лиц и любых физических лиц, которые пользуются сайтом tamaris.ru. Достигнув цели обработки, администрация удаляет все персональные сведения. ООО «Вортманн Восток» вправе вносить изменения и дополнения в разработанную политику конфиденциальности. При общении с представителями компании пользователи должны придерживаться общепринятых моральных норм.

Служба поддержки

Чтобы проконсультироваться с менеджером магазина, используйте один из следующих способов:

• тел. 8 (800) 700-77-88;
• электронную почту info@tamaris.ru;
• форму обратной связи;
• аккаунты магазина в социальных сетях.

Операторы консультируют ежедневно с 9 до 21.00. На сайте также есть раздел вопросов и ответов, где можно найти основную информацию о покупках в магазине Tamaris.

Tamaris – это развод?

ООО «Вортманн Восток» — это дочернее предприятие, которое существует в России уже 13 лет. Сама компания Wortmann KG была создана в 1967 году. Финансовый оборот компании – более 1 млн. евро. По результатам анализа сайта Tamaris – полностью надежный интернет-магазин. В разделе «Контакты» указана юридическая информация, в том числе и реквизиты, по которым можно проверить официальные сведения о собственнике. Не найдено ни одного отзыва, в котором бы говорилось о недоставленных товарах, что подтверждает честную работу интернет-магазина.

Заключение

Tamaris по праву можно назвать флагманом индустрии в Европе, ведь обувь этого бренда можно найти в 70 странах мира, в том числе в России. Производители обуви используют только натуральные материалы, что гарантирует качество и комфорт при ношении. Палитра оттенков предлагаемых моделей поможет создать вам индивидуальный образ. Tamaris предлагает разные виды доставки, что делает возможным заказывать обувь и аксессуары европейского качества по всей стране.