8 мая Оформили заказ на сайте Tefal, оплатили картой , но в связи с изменившимися обстоятельствами аннулировали заказ в течении часа ( 8 мая) . Возврат средств ждём до сих пор. Срок возврата стоял до 27 мая. Специалисты поддержки говорят одну фразу — передали в вин департамент. Информации 0 , денег 0. Некрасивая ситуация . К слову сказать , мы чуть позже 15 мая оформили заказ , там же на другой товар и все было Ок. Но вот свои средства получить от этой компании — сложно . Мы ещё ждём. Интернет магазин Тефаль — не возвращает!
Еще честные мнения реальных людей о компании Tefal
Александр Жуков2 месяца назад
3.5
Оцените отзыв0
0
0
К товарам нет никаких платежных документов
В данном магазине приобрели сковородку Tefal и Тостер Moulinex SUBITO III LT260830, заказ №240219-185391 от 19.02.2024г., получили с помощью яндекс доставки, магазин к купленным товарам не выдал никаких чеков поэтому воспользоваться гарантией не получиться, общался с их техподдержкой, они обещали прислать... Читать далее
Альбина Машук1 год назад
5
Оцените отзыв0
-1
1
Отличный ассортимент и скидки
Отличный сайт с большим ассортиментом продукции и хорошей консультацией. Мне нужен был гриль в подарок своей сестре на новоселье, решили подарить от Тефаль. Люблю Тефаль за широкий ассортимент и качество техники. Да еще и скидки были на момент покупки. В общем. заказала у них гриль, все вовремя доставили... Читать далее
Наталья В.2 года назад
2.3
Оцените отзыв1
-1
2
Обходите стороной shop.tefal.ru. Не возвращают денежные средства за отмененный заказ
13.03.2022 сделала заказ на покупку утюга на сайте официального представителя (как они себя позиционируют) техники Tefal - shop.tefal.ru. с 100% оплатой на сайте. Ничего не предвещало беды! 14.03.2022 решила отменить заказ, т.к. решила перезаказать другую модель утюга. Написала в чат, чтобы отменили... Читать далее
8 мая Оформили заказ на сайте Tefal
8 мая Оформили заказ на сайте Tefal, оплатили картой , но в связи с изменившимися обстоятельствами аннулировали заказ в течении часа ( 8 мая) . Возврат средств ждём до сих пор. Срок возврата стоял до 27 мая. Специалисты поддержки говорят одну фразу — передали в вин департамент. Информации 0 , денег 0. Некрасивая ситуация . К слову сказать , мы чуть позже 15 мая оформили заказ , там же на другой товар и все было Ок. Но вот свои средства получить от этой компании — сложно . Мы ещё ждём. Интернет магазин Тефаль — не возвращает!