Всего отзывов 6
2.4
Неподтвержденная компания
shop.tefal.ru
Перейти на сайт
Купить товары онлайн в магазине Tefal
  • Отзыв о компании Tefal
    1
    Оцените отзыв 1
    3
    Ассортимент товаров
    20%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    20%
    Удобство возврата товара
    20%

    Зря заказала на этом сайте

    Заказала и оплатила товар Tefal Optigrill Elite XL 14.11. с доставкой на 16.11. Перезвонила менеджер подтвердили доставку на 16.11, специально уточили дату, так как она имела решающее значение. 16.11 получила смс с переносом доставки на 19.11, без объяснений причин. Перезвонила в Tefal, отказалась от товара. От менеджера узнала про одно заявление, которое надо заполнить перейдя по ссылке на возврат, перешла заполнила. 22.11 так и не получив возврат на карту решила зайти на e-mail и о чудо, оказывается там лежит письмо со ссылкой на заполнение еще одного заявления на возврат, второго! Интересно, что помешало менеджеру предупредить меня звонком на номер или смс, что заявлений будет два, чтобы я получила быстрее возврат. В итоге заполнив сегодня еще одно заявление, ждем еще 10 дней. Жесть , а не сервис. В итоге с 14.11 и без товара и без денег. Теперь интернет-магазин TEFAL обхожу стороной и Вам советую, благо сейчас достаточное количество продавцов с НОРМАЛЬНЫМ сервисом!!!!!!!

    Плюсы
    • Отсутствуют
    Минусы
    • Доставка, Возврат денег

Еще честные мнения реальных людей о компании Tefal

  • Александр Жуков 2 месяца назад
    3.5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    К товарам нет никаких платежных документов

    В данном магазине приобрели сковородку Tefal и Тостер Moulinex SUBITO III LT260830, заказ №240219-185391 от 19.02.2024г., получили с помощью яндекс доставки, магазин к купленным товарам не выдал никаких чеков поэтому воспользоваться гарантией не получиться, общался с их техподдержкой, они обещали прислать... Читать далее
  • Альбина Машук 1 год назад
    5
    Оцените отзыв 0
    -1
    1

    Отличный ассортимент и скидки

    Отличный сайт с большим ассортиментом продукции и хорошей консультацией. Мне нужен был гриль в подарок своей сестре на новоселье, решили подарить от Тефаль. Люблю Тефаль за широкий ассортимент и качество техники. Да еще и скидки были на момент покупки. В общем. заказала у них гриль, все вовремя доставили... Читать далее
  • Наталья В. 2 года назад
    2.3
    Оцените отзыв 1
    -1
    2

    Обходите стороной shop.tefal.ru. Не возвращают денежные средства за отмененный заказ

    13.03.2022 сделала заказ на покупку утюга на сайте официального представителя (как они себя позиционируют) техники Tefal - shop.tefal.ru. с 100% оплатой на сайте. Ничего не предвещало беды! 14.03.2022 решила отменить заказ, т.к. решила перезаказать другую модель утюга. Написала в чат, чтобы отменили... Читать далее
Купить товары онлайн в магазине Tefal
Статистика по отзывам о компании Tefal
2.4
8 отзывов
33%67%
Ассортимент товаров
53%
Удобство оформления заказа
53%
Работа службы доставки магазина
43%
Удобство возврата товара
43%
Новые компании на сайте
  • Оskelly
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
  • Blumart
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
  • Monsher
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
Карта сайта