Сантехника Тут

Сантехника Тут представляет собой интернет-магазин по продаже сантехники. Компания успешно работает на российском рынке с 2011 года и имеет положительную репутацию среди клиентов. Всего на сайте представлено более 88 000 товаров.

В обзоре мы более подробно рассмотрим представленный ассортимент продукции, а также специфику функционирования онлайн-магазина и выясним, Сантехника Тут — это развод и мошенники или надежный интернет-магазин с широким ассортиментом сантехники.

 

Почему именно «Сантехника Тут»

Сантехника Тут — интернет-магазин, который появился на рынке 9 лет назад. На сайте santehnika-tut.ru представлено более 88 000 товаров. Хоть основной специализацией компании является продажа сантехники, в онлайн-магазине также можно найти мебель, кухни, плитку, паркет и другую продукцию для ремонта. Компания имеет собственный блог, в котором клиент может найти интересную и полезную информацию о сантехнике, правилах выбора и установки, а также обзоры на новые модели.

Среди основных преимуществ интернет-магазина можно выделить:

• большой выбор товаров;
• различные акции и бонусы;
• быстрая доставка;
• простая и понятная навигация по сайту;
• доставка по всей России;
• покупка в рассрочку;
• возможность установки и подключения.

Что можно купить в Santehnika tut

Основной специализацией интернет-магазина является различная сантехника. Тем не менее, на сайте также представлен широкий ассортимент мебели для ванной, инженерной сантехники, приборов для отопления, вентиляторов, кондиционеров, плитки, паркета и ламината, аксессуаров для кухни и другое.

 

Как найти нужный товар в santehnika-tut.ru

Для поиска товара клиент может воспользоваться поисковой строкой либо осуществить поиск по категориям. Также на сайте доступна возможность поиска позиций по брендам. Благодаря нескольким вариантам, пользователь сможет быстро выбрать тот или иной товар.

Карточка товара

С полной информацией о товаре покупатель может ознакомиться в соответствующей карточке товара. Здесь представлено полное описание позиции, производитель, габариты, цвет, материал, гарантийный срок, доступные способы оплаты и доставки товара. Также каждый пользователь может оставить свой отзыв о приобретенном товаре.

 

Как сделать заказ в «Сантехника Тут»

Для поиска нужного товара клиент может воспользоваться следующими способами:

• Заказ онлайн. Чтобы оформить заказ онлайн, пользователю необходимо лишь добавить товар в корзину, указать данные о доставке и оплатить заказ, после чего он будет доставлен по указанному адресу.
• По телефону. На сайте номер телефона по которому клиент может обратиться и оформить заказ через менеджера. Компания работает ежедневно с 9 до 22.

Как пройти регистрацию в santehnika-tut.ru

На сайте не предусматривается учетная запись пользователя, поэтому как таковой регистрации нет. Вся информация о заказе направляется прямиком на электронную почту клиента. Чтобы получить данные о статусе заказа покупатель может обратиться на горячую линию или электронную почту компании.

Личный кабинет

Интернет-магазин не предусматривает личный кабинет для пользователей, а вся информация о статусе заказа отправляется автоматически на адрес электронной почты.

Как оформить заказ на сайте сантехника-тут.ру

Чтобы оформить заказ, клиенту необходимо перейти на главную страницу сайта santehnika-tut.ru. Далее следует выбрать товар и добавить его в корзину, после чего можно приступать к оформлению заказа. Для этого следует заполнить следующие данные:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• способ доставки;
• необходимость подъема заказа на этаж/установки;
• способ оплаты;
• адрес;
• примечания к заказу.

Дополнительные возможности

Среди дополнительных услуг, которые компания предоставляет для своих клиентов можно выделить установку сантехники профессионалами. После доставки заказа, специалисты сервиса приедут прямо на дом и осуществят все необходимые работы. Стоимость услуг варьируется зависимо от сложности.

Также одной из дополнительных услуг является подъем заказа по лестнице в квартиру. Стоимость подъема изделий рассчитывается индивидуально. На сайте можно найти приблизительный прайс.

 

Мобильное приложение

Интернет-магазин не имеет собственного мобильного приложения, однако для удобства пользователей была разработана мобильная версия сайта. Таким образом, клиенты могут совершать заказы с помощью своего смартфона.

 

Оплата и доставка в «Сантехника Тут»

Компания предусматривает большой выбор способов оплаты товаров, а также возможность приобретения в кредит или рассрочку. Оформить кредит можно через сервис Яндекс.Деньги на сумму от 3000 до 150 000 рублей. Минимальные период кредитования составляет 12 месяцев. Оплатить заказ можно следующими способами:

• наличными курьеру;
• банковской картой;
• оплата по расчету;
• покупка в кредит.

Как оплатить заказ

Процесс оплаты напрямую зависит от выбранного способа. Если покупатель выбрал оплату наличными курьеру, то он оплачивает заказ после получения. Оплата банковской картой возможна только предварительно при оформлении заказа.

Способы доставки

Клиент имеет два варианта получения товара:

• самовывоз;
• Почта России;
• доставка собственной службой доставки (Москва, МО, Санкт-Петербург, ЛО, Краснодар и Ростов-на-Дону).

Способы возврата товара

В случае, если товар не подошел по габаритам, размеру, форме или комплектации, покупатель имеет возможность осуществить обмен или возврат товара в течение 7 дней после момента покупки. В данном случае товар не должен находится в употреблении, иметь товарный вид, пломбы и ярлыки, а также необходимо предоставить товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку в магазине. Подробнее о правилах возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества можно ознакомиться на сайт онлайн-магазина.

 

Бонусы Santehnika Tut

Для своих клиентов компания предусматривает ряд бонусов и акций.

Распродажа

Скидки до 25% на товары по распродаже.

Акции

На сайте интернет-магазина всегда представлено множество разнообразных акций. Так, на момент актуализации обзора действовали следующие предложения:

• Скидка 12% на душевой комплект 2 в 1 Bravat.
• Скидки до 25% на продукцию Hansgrohe.
• Особые условия на покупку унитазов, ламината и керамической плитки в январе.
• Покупайте в январе. Товары месяца и др.

Партнерская программа

 

Жалобы на «Сантехника Тут»

За 9 лет беспрерывной работы онлайн-магазина santehnika-tut.ru в сети скопилось более 9000 отзывов от клиентов. Стоит отметить, что компания имеет положительную репутацию, а негативные комментарии в адрес сервиса встречаются довольно редко. Из преимуществ покупатели отмечают большой выбор товаров, доступные цены, возможность заказать установку, простую навигацию по сайту, постоянные скидки и бонусы, возможность оформить рассрочку. Из недостатков указывается на задержки доставки, некомпетентность некоторых сотрудников, несоответствие цен. Компания следит за своей репутацией и старается давать обратную связь всем клиентам.

Если появятся отзывы об интернет-магазине «Сантехника Тут», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Прежде чем оформлять заказ на сайте, важно проверить наличие всей необходимой документации и юридические данные компании. Известно, что онлайн-магазин принадлежит ООО «Элит Групп», которая зарегистрирована под номером 1115029005123. На сайте есть вся необходимая документация, а также гарантии на продукцию. Адрес главного офиса и контактные данные не скрываются.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Элит Групп» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Элит Групп»

Пользовательское соглашение santehnika-tut.ru

На сайте отсутствует как таковое «Пользовательское соглашение», что является существенным минусом. Единственный документ, который предоставляется в открытом доступе для клиентов — «Соглашение на обработку персональных данных». Рассмотрим некоторые пункты подробнее. В соглашении указывается информация о том, что предоставляя свои данные на площадку и заполняя форму для обратной связи либо онлайн-чата с менеджером компании, а также при оформлении заказа на сайте, клиент автоматически:

• подтверждает тот факт, что он внимательно изучил пункты соглашения, а также понимает и принимает его смысл и используемые в документе термины и условия;
• дает согласие на осуществление обработки и использования всех указанных пользователем данных;
• предоставляет гарантии касательно того, что все указанные данные принадлежат именно покупателю.

Клиент понимает то, что данное соглашение действует бессрочно с момента передачи покупателем личных данных. Пользователь в свою очередь имеет полное право отозвать соглашение, направив соответствующее заявление к администрации проекта, указав данные, которые позволяют идентифицировать личность покупателя. Заявление на отказ от обработки личных данных можно направить в письменной форме на электронный адрес интернет-магазина. Компания снимает с себя ответственность за любое возможное использование третьими лицами личных данных клиента, которые он самостоятельно разместил на сайте, включая их воспроизведение и распространение каким-либо способом.

Администрация проекта оставляет за собой право вносить изменения в соглашение. В данном случае на сайте размещается новая редакция документа с датой последнего изменения. Новая версия соглашения вступает в силу сразу с момент размещения, если иные условия не предусматриваются самой компанией. Организатор не принимает от пользователей встречные изменения касательно изменения текущего соглашения.

Служба поддержки santehnika-tut.ru

Для связи с технической поддержкой можно использовать:

• телефон: 8-800-555-66-13 (бесплатно по России), 8-495-565-35-25 (многоканальный номер), 8-812-748-28-77 (Санкт-Петербург), 8-861-205-25-67 (Краснодар), 8-863-322-00-18 (Ростов-на-Дону);
• электронная почта: info@santehnika-tut.ru;
• социальные сети и мессенджеры.

 

«Сантехника Тут» — это развод?

«Сантехника Тут» — интернет-магазин, который занимается продажей сантехники. Сервис успешно функционирует на российском рынке с 2011 года и активно развивается. На сайте можно приобрести более 88 000 товаров. Хоть онлайн-магазин специализируется в основном на сантехнике, на сайте также можно найти мебель для ванной и кухни, плитку, паркет и ламинат, кондиционеры, приборы для отопления и многое другое. Также сервис предоставляет услуги установки и подключения. Благодаря простому и понятному интерфейсу, клиент сможет быстро найти необходимый товар и оформить заказ. Для поддержания лояльности покупателей компания регулярно проводит различные акции. Чтобы пользователи могли в любое время оформить заказ, была создана мобильная версия сайта.

За 9 лет беспрерывной работы интернет-магазин получил положительную репутацию среди клиентов. Компания следит за собственной репутацией и старается давать обратную связь всем негативным отзывам. Изучив специфику работы онлайн-магазина, можно ли утверждать, что santehnika-tut.ru — это развод и мошенники? Нет, так как компания имеет на сайту всю необходимую документацию и работает в соответствии с законодательной базой России.

 

Заключение

Сантехника Тут — крупный онлайн-магазин, который предоставляет клиентам возможность приобрести более 88 000 товаров. Основной специализацией сервиса является сантехника, однако на сайте можно найти и другие позиции. К каждому товару предоставляется подробное описание, чтобы пользователь мог подробно изучить информацию и сделать выбор. Преимуществом интернет-магазина является возможность оформить заказ в рассрочку, а также большое количество специальных предложений. Основной недостаток заключается в длительной доставке товаров. Если вы заказывали что-либо на сайте santehnika-tut.ru, оставляйте свои впечатления о работе сервиса.