Renogy

Renogy — это интернет-магазин, в котором легко приобрести системы, работающие от солнечной энергии. Их можно устанавливать на крышу дома, электромобиль, лодку и т. д. Автономные источники питания помогают сэкономить на счетах за электричество, а также подзарядить транспорт в условиях туристического похода. Компания Renogy работает с 2010 года с клиентами более чем из 30 стран, имеет производства в Китае, США, Японии, на Филиппинах и в Таиланде. Сочетает инновации, открытость и уважение к пользователям. В нашем обзоре рассмотрим, что предлагает интернет-магазин renogy.com, и выясним, не является этот проект очередным разводом мошенников в сети.

 

Почему именно Renogy?

Сайт renogy.com хорошо структурирован и представлен на 4 языках: английском, немецком, японском и корейском. Интернет-магазин рассчитан на аудиторию из США, Европы и Азии. У компании есть 18 складов и центров логистического обслуживания в разных странах, а также сеть обслуживания клиентов на Филиппинах, в Китае, Америке и Японии. Преимущества интернет-магазина renogy.com:

• огромный выбор солнечных панелей, автономных источников энергии;
• разработка индивидуальных решений по электропитанию авто;
• сборка панелей собственного производства для разных локаций;
• удобное мобильное приложение Renogy DC HOME;
• быстрая обработка и доставка заказов по США, Европе и Азии;
• удобные способы оплаты заказов в личном кабинете.

С 2019 года Renogy является поставщиком индивидуальных решений по электропитанию авто для таких известных производителей электромобилей, как America Sol Group, Forest River, Maxus of Maxus, Maxus, Uton и Chery. Сейчас у проекта есть более 100 запатентованных изобретений, а для руководства Renogy по-прежнему важны честная, прозрачная деятельность и поддержание организационной гибкости.

 

Что можно купить в Реноджи?

В renogy.com вы купите:

• Солнечные системы. От серии Starter до серии Premium для автодомов/фургонов/морских судов. В серию Starter входят солнечные модули, контроллеры заряда, кабели и монтажный материал. Серия Premium содержит модуль Bluetooth. Вы можете также выбрать батарею или инвертор.
• Универсальную систему хранения энергии.
• Солнечные панели. Есть как монокристаллические, так и поликристаллические модели. Сочетают атмосферостойкость и водонепроницаемость. Монокристаллические панели станут отличным выбором, если у вас ограниченная площадь на крыше.
• Солнечные батареи. Литиевые батареи на 12, 24 и 48 В. На все модели действует гарантия 5 лет.
• Зарядные устройства. Это усилители зарядок на 20А, 30А, 40А, 50А и 60А. Совместимы с AGM, гелевыми, литиевыми батареями. Подходят для автодомов, кабин лодок и т. д.
• Мониторинги энергопотребления. Круглосуточный анализ энергопотребления на нескольких устройствах, встроенный датчик уровня RV, возможность подключения умных аксессуаров для домашней автоматизации.
• Контроллеры заряда.
• Аксессуары – провода, кронштейны и пр.
• Портативное оборудование: электростанции, холодильники, зарядные устройства, кондиционеры.

 

Как найти нужный товар в renogy.com?

Найти товар в renogy.com легко. Все позиции находятся в разделе «Shop/Products», все они удобно разбиты по категориям. Есть также раздел «Applications», где представлены решения по месту установки солнечных систем – трейлеры, дома, морские суда и т. д. Если вы уже знаете, какой товар нужен, то воспользуйтесь поисковой строкой. Значок «поиск» находится в правом верхнем углу сайта.

Карточка товара

В каждой карточке дано полное описание товара, его особенности, технические характеристики. Здесь можно выбрать количество позиций, а также оставить отзыв или почитать комментарии других покупателей. В карточке указана цена, прописаны условия возврата и возмещения средств, представлены рекомендованные товары в дополнение к вашему заказу.

 

Как сделать заказ на Renogy?

Чтобы сделать заказ, необходимо пройти регистрацию. Затем добавить нужные товары в корзину и оформить заявку. После регистрации открывается доступ к приятным бонусам.

Как пройти регистрацию на сайте renogy.com?

Чтобы зарегистрироваться на сайте renogy.com, нажмите на значок человечка в правом верхнем углу сайта. В открывшейся форме укажите адрес вашей электронной почты и пароль. Вход в систему также можно выполнить через аккаунт Google или Facebook.

Личный кабинет

В личном кабинете удобно хранить историю заказов, быстро оплачивать покупки, отслеживать свои заказы. После регистрации в ЛК становится доступна бонусная программа.

Как оформить заказ?

Чтобы сделать заказ, войдите в карточку нужного товара на сайте и добавьте его в корзину. Заполните требуемую информацию в анкете. Затем выберите удобный способ оплаты и доставки.

Дополнительные возможности

К дополнительным услугам Реноджи можно отнести:

• Подписку на рассылку. Подпишитесь на новости компании, чтобы первым узнавать об особых предложениях, скидках, событиях компании. Форма для подписки находится внизу главной страницы сайта.
• Гарантии подлинности. Руководство Renogy обещает, что покупатель получает оригинальные товары с гарантийным сроком 5 лет. На некоторые позиции даётся гарантия 10 лет.
• Блог. В блоге публикуются интересные статьи об автономных источниках энергии. Здесь можно узнать всё, вплоть до того как самостоятельно установить солнечные панели на фургон.
• Форум. На форуме можно общаться с другими пользователями и узнавать об их впечатлениях от покупок в интернет-магазине renogy.com.
• Обучающий центр. Если вы только начинаете своё путешествие по миру солнечной энергии или хотите получить чёткое представление о том, как работает солнечная система, вам поможет этот раздел. Здесь представлены тематические статьи, интервью других покупателей Renogy.

 

Мобильное приложение

У Реноджи есть удобное мобильное приложение Renogy DC HOME для iOS и Android. Приложение легко устанавливается на телефон. Вы сможете делать заказы в любое удобное время и в любом удобном месте, например, во время путешествия или дороги на работу.

 

Оплата и доставка в Реноджи

Руководство Renogy предлагает удобные способы оплаты и доставки товаров.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно онлайн в личном кабинете банковской картой Visa/MC или посредством платёжных систем American Express, JCB, PayPal, Discover.

Способы доставки

Доставка в США занимает от 3 до 5 рабочих дней, для международных заказов – до 7 дней. Доставка в отдалённые районы может потребовать доп. затрат в размере до 50–280 долларов. Есть доставка курьером или транспортными компаниями по США, Европе, Азии.

Способы возврата товара

AGM и гелевые батареи не подлежат возврату или обмену в течение 30 дней. Однако для литиевых батарей действует 7-дневный срок, в которой их обменять или вернуть в магазин. Зарядные устройства и прочие сопутствующие товары можно вернуть в течение 30 дней с момента получения покупки. Чтобы это сделать, отправьте письмо в службу поддержки и расскажите о проблеме, представьте фото или видео бракованного товара.

 

Жалобы на Renogy

Покупатели магазина renogy.com пишут, что автономные источники энергии работают без сбоев. Продукция их полностью устраивает. Всё приходит комплектом. Не нужно что-то дозаказывать отдельно, кроме того, что уже есть в упаковке. Служба поддержки отвечает быстро, всегда решит любую проблему. Некоторые даже советуют дать повышение специалистам техподдержки.

Есть жалобы на сложность процедуры возврата. Сделать заказ и получить его легко, а вернуть не подошедший или бракованный товар достаточно сложно. Но и такие отзывы не остаются без ответа, служба поддержки приносит свои извинения и обещает решить проблему. Возврат платный, за доставку при возврате платит покупатель, а не компания.

 

Контролирующие органы

Компания Renogy зарегистрирована в Канаде, по адресу 5050 S Archibald Ave, Ontario, CA 91762. Продукция продается во многих странах, включая Канаду, Северную Америку, Европу, Японию. Деятельность компании регулируется законодательством Канады.

Пользовательское соглашение renogy.com

На сайте renogy.com есть информация о возврата и обмене товаров, а также политика конфиденциальности. Но пользовательского соглашения не представлено. Вероятно оферту можно запросить у службы поддержки после регистрации и добавления товаров в корзину.

Служба поддержки

Со службой поддержки можно связаться так:

• по телефону: +1 (909) 287 7111 (с 6:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени в рабочие дни);
• через форму обратной связи или в онлайн-чате на сайте.

 

Renogy — это развод?

Renogy предлагает реальные товары, не скрывает своего местонахождения, в сети полно отзывов об этой компании. На сайте renogy.com также ознакомьтесь с обзорами покупателей, у каждой позиции есть комментарии реальных клиентов. Этот проект нельзя назвать разводом мошенников, о чём говорят положительные отзывы покупателей.

Деятельность Реноджи регулируется законодательством Канады. Заявки обрабатываются быстро, в течение 24 часов в будни и 48 ч в выходные дни. Заказы доставляются курьерской службой или транспортными компаниями в США, страны Европы и Азии. При заказе от 200 евро посылки доставляются в Европу бесплатно. Но при возврате стоимость доставки оплачивает покупатель.

 

Заключение

Renogy — это надёжный интернет-магазин солнечных панелей и автономных источников питания, которые можно приобрести со скидкой до 50%. На первый заказ действует скидка 5%, она становится доступна после регистрации покупателя на сайте renogy.com. Судя по отзывам, многим нравится делать заказы в этом интернет-магазине. Покупатели отмечают качество товара, быструю доставку, оперативность сотрудников компании. Есть жалобы на проблемы при возврате товара, но служба поддержки обещает решить эту проблему.

Если вы уже пользовались услугами Renogy, оставляйте свои отзывы под нашим обзором. Это поможет другим нашим читателям оценить предложения магазина и понять, подходит ли он им.