Rainbow Watch

Rainbow Watch – это интернет-магазин наручных часов одноименного немецкого бренда. Продукция выделяется уникальным обликом. Внутри циферблата размещены цветные пластины разной степени прозрачности. Так как пластины движутся вместе с часовой стрелкой, они образуют десятки оттенков, что делает часы разноцветными. Но не развод ли онлайн-магазин Rainbow Watch? Выясним в обзоре.

 

Почему именно Rainbow Watch

Кроме внешнего вида, у хронометров RW есть и другие хорошие стороны:

• Корпус из нержавеющей стали.
• Ионное покрытие ремешков и натуральная кожа.
• Японский механизм Miyota.
• Хронометры работают под водой, на глубине до 50 метров.

Концепция придумана художником Пауэлем Геймбахом. Помимо наручных хронометров, компания Rainbow Watch использует этот дизайн для создания настенных часов, украшений, ювелирных изделий. Но в Россию официально поставляются только наручные часы.

Что можно купить в Рейнбоу Вотч

На страницах сайта rainbow-watch.ru можно купить оригинальные часы немецкого производителя. Доступны следующие модели:

• Rainbow Watch Gray. Хронометры в металлическом корпусе серебристого цвета.
• Black. Корпус сделан также из металла, но в стильном черном глянцевом цвете.
• Gold. Модель золотистого оттенка, кварцевый механизм, минеральное стекло с сапфировым напылением.
• Gamma. Модель из полированного металла, циферблат выполнен в холодной цветовой гамме.
• Unix. Самый яркий циферблат, состоящий из двух крупных разноцветных элементов.

Оформляя заказ, покупатель может выбрать ремешок для каждой модели. Доступны белая и черная кожа, металл с крупными или мелкими звеньями. Таким образом, несмотря на общий дизайн, каждая модель получает уникальный внешний вид, собранный владельцем. Ремешки продаются отдельно. В магазине предложены пять видов: белая и черная кожа, миланский золотой, серебряный и черный варианты.

 

Как найти нужный товар в rainbow-watch.ru

Товарных позиций в магазине немного. Поэтому у посетителей сайта rainbow-watch.ru не будет проблем с поиском часов. Все они размещены в разделе «Каталог». Сначала идут хронометры, а ниже – ремешки. Весь каталог умещается на одной странице, поисковой строки на сайте нет.

Карточка товара

Если в каталоге кликнуть на «Подробнее» рядом с товаром, то откроется его карточка. В левой части страницы даются фотографии часов в хорошем качестве. Все карточки снабжены коротким видео, с наглядной демонстрацией хронометров. Справа размещается название модели и ее цена. Кратко указываются преимущества. Например, гарантия на год и возможность оплаты заказа после осмотра. Чуть ниже можно выбрать варианты ремешка, из кожи или металла. Есть вкладка «Характеристики часов». Если развернуть ее, то появится техническая информация:

• Корпус: материал, размер, тип используемого стекла.
• Механизм: производитель часового механизма, страна-производитель, используемый стандарт батарейки, функционал.
• Ремешок: материал и ширина.

Под описанием размещаются кнопки «Добавить в корзину», «Купить в один клик» и «Купить в рассрочку». Также на странице товара размещаются фотографии, демонстрирующие, как часы выглядят на руке.

 

Как сделать заказ в Rainbow Watch

Чтобы заказать часы, надо перейти в карточку модели, выбрать ремешок и нажать на «Купить в один клик». Появится форма, где потребуется указать номер телефона. На него позвонит менеджер магазина и уточнит данные для заказа. Другой вариант – нажать на «Добавить в корзину».

Как пройти регистрацию на сайте rainbow-watch.ru

Сайт не требует от покупателя регистрации. Учетная запись не создается даже после оформления заказа.

Личный кабинет

На сайте rainbow-watch.ru нет личного кабинета. Информацию о статусе посылки можно отслеживать с помощью трек-номера, предоставленного магазином.

Как оформить заказ в рейнбоу-вотч.ру

Когда клиент подобрал часы и ремешок, он может перейти к оформлению заказа, нажав на кнопку «Добавить в корзину». Если откроется страница, предлагающая еще один ремешок, нужно нажать на иконку с изображением корзины или на «Нет, спасибо». Корзина сделана в виде небольшой формы для оформления заказа. В ней показаны выбранные товары. Нажимая на значок плюса рядом с лотом, покупатель может заказать больше экземпляров.

В анкете надо указать имя покупателя и его номер мобильного телефона. Также можно добавить комментарий к заказу и ввести промокод, если таковой есть. Ниже понадобится указать город и выбрать тип доставки: до двери покупателя или до пункта выдачи СДЭК. Если выбран первый вариант – то напишите адрес. Если второй – в выпадающем списке клиенту предложат выбрать филиал компании СДЭК. Наконец, надо указать способ оплаты – онлайн или наличными при получении. Затем можно кликнуть на «Заказать» и заказ уйдет в обработку.

Дополнительные возможности

На сайте rainbow-watch.ru есть раздел, посвященный гарантии и сервисному обслуживанию.

Гарантии

Будучи официальным дилером, магазин дает годовую гарантию на все часы для клиентов из России и СНГ. Покупатель должен сохранить товарный чек и паспорт товара. Тогда он может обратиться в службу поддержки онлайн-магазина для замены или ремонта. Если товар нужно вернуть в магазин курьером или почтой, продавец берет на себя расходы.

История часов

В разделе «История часов» опубликована краткая история создания уникального дизайна Rainbow Watch. Рассказывается о работе цветного циферблата и об уникальности хронометров. Еще на сайте есть блог. По сути, это ретрансляция снимков из официального Instagram-аккаунта дилера.

 

Мобильное приложение

У компании нет мобильного приложения для Android или iOS. Но у сайта есть мобильная версия. Удобный дизайн сайта позволяет сделать заказ со смартфона. Для этого достаточно перейти в магазин через браузер мобильного устройства.

 

Оплата и доставка в Rainbow Watch

Покупатели могут заплатить за купленные часы и получить их несколькими способами.

Как оплатить заказ

Есть три варианта оплаты:

• Наличными.
• Онлайн на сайте магазина.
• В рассрочку через Тинькофф.

Предпочтительный вариант надо выбирать при оформлении заказа из корзины. Если выбрана онлайн-оплата, то после того, как клиент отправит форму заказа, появится платежный шлюз. От покупателя потребуется ввести данные банковской карты – номер, имя держателя, срок и защитный код с обратной стороны. Иногда, в случае крупной покупки, требуется подтверждение транзакции через SMS-код. Помимо банковских карт Visa, Mastercard и МИР, покупатели могут использовать мобильные платежи с помощью Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. Если покупатель берет часы в рассрочку, то сделка оформляется через банк Тинькофф. После заполнения формы заказа, клиент будет перенаправлен на сайт банка, где от него потребуется предоставить паспортную информацию и дождаться рассмотрения заявки.

Способы доставки

Метод и срок доставки зависит от того, где находится клиент. В Москве покупки развозятся ежедневно. В Санкт-Петербурге – в каждый рабочий день. В регионы РФ, а также в Беларусь и Казахстан, заказы доставляются партнерами из СДЭК. Клиент указывает, как доставить товар – до пункта самовывоза или на адрес покупателя. Во втором случае необходимо уточнить желаемое время для доставки. Компания предоставляет трек-номер для отслеживания посылки на сайте СДЭК.

Способы возврата товара

Чтобы вернуть купленные часы, пользователю нужно обратиться в службу поддержки Rainbow Watch. Если чек и документы на товар в порядке, то компания пришлет курьера СДЭК. Он заберет хронометры и передаст их в магазин для ремонта или замены. Если замена не нужна, а клиент хочет вернуть деньги, то после диагностики они будут зачислены на банковскую карту, использованную для покупки. Также возможен расчет наличными через курьера.

 

Бонусы Рейнбоу Вотч

Акций на сайте магазина не так много.

Бесплатная доставка

При заказе на сайте Rainbow-watch.ru действует бесплатная доставка, вне зависимости от суммы покупки.

Второй ремешок за полцены

Если клиент заказывает часы, а вместе с ними второй ремешок, то на него предоставляется скидка в размере 50%.

Партнерская программа

Для вебмастеров и владельцев сайтов ранее действовало предложение от партнерской сети Admitad: 16% за оплаченный заказ. Но в данный момент оно не актуально.

 

Жалобы на Rainbow Watch

Мы изучили отзывы покупателей в социальных сетях, а также на популярных площадках с отзывами. Большинство комментариев – положительные. Хорошие оценки получают как часы, так и интернет-магазин. Клиентам нравится:

• Внешний вид хронометров. Это красивый и оригинальный аксессуар, притягивающий взгляды.
• Используются надежные материалы – металл и минеральное стекло.
• Сделать заказ в магазине просто. Не нужна регистрация, достаточно указать номер телефона.
• Товары на сайте сопровождаются видео, показывающими внешний вид.
• Быстрая доставка.
• Отзывчивая служба поддержки и гарантия на год.

Негатива в адрес магазина практически нет. Мы нашли только жалобы на малый ассортимент – всего пять моделей часов. Цены, по мнению некоторых клиентов, слегка завышены.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Rainbow Watch, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Производитель часов – компания Rainbow Watch GmbH, расположенная в городе Тройсдорф, Германия. В Россию продукт поставляется усилиями предприятия ООО «Фастфиллмент». Это юридическое лицо зарегистрировано в Москве, на улице Полярной, дом 31Г, строение 1. ОГРН 1187746039436. Это – аутсорсинговая компания. То есть, «Фастфиллмент» выполняет всю техническую работу по поддержанию сайта и продажам. А владелец магазина, в таких схемах, обычно отвечает за поставку товара от производителя. Несмотря на сложность, такой подход полностью легален и популярен среди небольших онлайн-продавцов. Юридическое лицо контролируется ФНС России № 15 по г. Москве. Работа магазина находится в ведении Роспотребнадзора, а сайт – Роскомнадзора.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Фастфиллмент» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Фастфиллмент»

Пользовательское соглашение rainbow-watch.ru

На rainbow-watch.ru нет пользовательского соглашения. Мы не смогли найти оферту или другой документ, регулирующий отношения покупателей и продавца. Запрос в службу поддержки также не дал результатов.

Служба поддержки

Если у пользователя возникли вопросы, он может связаться со службой поддержки по следующим контактам:

• Телефон: 8 (800) 350-55-87
• Электронная почта: zakaz@rainbow-watch.ru.
• Живой чат с менеджером на сайте.

Компания есть во ВКонтакте, в Instagram и на Facebook. Менеджеры ответят, если задать вопрос в комментариях или в личные сообщения на официальной странице.

 

Rainbow Watch — это развод?

Мы изучили сайт интернет-магазина Rainbow Watch, проанализировали юридическую информацию, прочитали отзывы на независимых сайтах и в социальных сетях. Наш вывод: Rainbow Watch – не развод. Это небольшой интернет-магазин, ведущий честный бизнес по продаже немецких часов с уникальным дизайном. Компания отдала управление магазином на аутсорсинг, но все равно поддерживает прямой контакт с производителем. Продукция действительно оригинальная и качественная. Используются материалы высокого класса, включая металлы, минеральное стекло, сапфировое напыление. Поэтому сотрудничать с этим магазином можно.

 

Заключение

Несмотря на то, что наручные часы считаются устаревшим предметом, хорошие хронометры остаются важным аксессуаром для мужчин и женщин. Компания Rainbow Watch предложила рынку уникальный дизайн из разноцветных пластин. И этот дизайн понравился людям. В России бренд представлен небольшим интернет-магазином. Это простой и функциональный сайт, с быстрой и бесплатной доставкой. Сейчас каталог магазина небольшой. Но, возможно, в будущем появится еще больше интересных товаров от Rainbow Watch.