Postel Deluxe

Postel Deluxe — компания, специализирующаяся на продаже домашнего текстиля и прочих товаров для обустройства быта. Свой путь развития предприятие начало еще в 2009 году, и имея за плечами многолетний опыт, Postel Deluxe предоставляет всем желающим возможность приобрести множество разнообразной продукции по низким ценам от известных производителей. Основную часть торговой деятельности компания ведет в режиме онлайн, поскольку имеет собственный интернет-магазин, позволяющий каждому жителю страны быстро и просто совершить покупку не выходя из дома.

В этом обзоре мы проанализируем деятельность интернет-магазина Postel Deluxe, рассмотрим его каталог, дополнительные опции, ознакомимся с правилами доставки и оплаты, а также проверим реквизиты и изучим отзывы в интернете. После этого нам удастся понять, стоит ли покупать что-либо в Postel Deluxe и не развод ли это?

 

Почему именно Postel Deluxe?

Одним из главных преимуществ postel-deluxe.ru является по-настоящему широкий ассортимент товаров — компания реализует продукцию от более 150 производителей из 10 стран мира, предлагая каждому желающему приобрести товары в режиме онлайн. Создав свой интернет-магазин, компания дала возможность изучить каталог не выходя из дома, а множество полезных инструментов на сайте помогут найти подходящую товарную позицию всего в пару кликов. На сегодняшний день можно встретить множество подобных организаций, специализирующихся на продаже постельного белья и прочих товаров для дома и обустройства быта в целом. Однако, чтобы понять, почему стоит сделать выбор именно в сторону Postel Deluxe, следует выделить ее сильные стороны:

• большой каталог разнообразной продукции;
• удобный и понятный интерфейс сайта;
• наличие дополнительных опций и услуг;
• регулярные акции и скидки;
• множество вариантов доставки и оплаты;
• круглосуточная служба поддержки.

Что можно купить в Постель Делюкс?

Компания реализует довольно большое количество продукции, и для удобства пользователей весь ассортимент был грамотно отсортирован в виде многоуровневого каталога, перейти в который можно на главной странице сайта. В верхней части клиенту предлагают навигацию по общим разделам каталога, оформленным в виде сплошной строки. В нижней части страницы размещено более подробное меню, где можно выбрать конкретную товарную позицию. Чтобы понять, что именно можно купить в Postel Deluxe, следует более детально изучить каталог.

Постельное белье

Первый раздел меню интернет-магазина, в котором представлены все товары для обустройства постели. Здесь можно найти комплекты постельного белья, пододеяльники и наволочки, простыни на резинке и без, махровые и велюровые, а также различные изделия из пике.

Шторы

Следующий общий раздел каталога, в котором размещены все виды штор, реализуемые компанией. Здесь клиент сможет подобрать классические шторы, с ламбрекеном, фотошторы с возможностью изготовления индивидуальной печати, нитяные и японские, римские, рулонные, а также множество других видов, включая наличие москитных сетки и жалюзи.

Покрывала и пледы

В данном разделе каталога представлены различные аксессуары и товары для диванов, кроватей и кресел. Здесь можно найти пледы из разных тканей, покрывала, чехлы для мебели и декоративные подушки. В каждом из разделов у пользователя есть возможность воспользоваться фильтрами для более быстрого поиска необходимого товара.

Одеяла и подушки

Наматрасники, универсальные одеяла-покрывала, детские спальные наборы, а также множество видов одеял и подушек (ивановские, бамбуковые, ортопедические, гречневые и др.) — все это размещено в данном разделе каталога.

Кухня

Здесь можно найти различную атрибутику для кухни, а именно: скатерти, кухонные наборы, салфетки, прихваты и рукавички, фартуки, грелки на чайник и кухонные полотенца, органайзеры для кухни и некоторые принадлежности для уборки. В этом разделе также можно найти комплекты штор со скатертью и салфетками для создания гармоничного дизайна кухни.

Ванная

Полотенца, банные халаты, наборы для сауны в различной комплектации, коврики и шторы для ванной комнаты, детские халаты и прочее, что необходимо для обустройства ванной комнаты есть в данном разделе каталога. Компания также предлагает изготовление фотоштор из специального материала для ванны.

Детская

Специально отведенный раздел каталога, где представлен весь ассортимент магазина, товары которого подходят для детей. Здесь можно найти одежду для ребенка, комплекты постельного белья, наборы для ванны и прочее. Важно учесть, что покупатель может подобрать товары по дизайну на тему различных мультфильмов (Маша и Медведь, Винни-пух, Дисней и др.), чтобы полностью соответствовать предпочтениям ребенка.

Декор

В данном разделе каталога пользователь сможет найти различные товары для декора квартиры и дома. Postel Deluxe предлагает купить картины и зеркала, настенные часы, интерьерные вазы, свечи и подсвечники, и многое другое. Для удобства клиент сможет воспользоваться стартовым фильтром и выбрать комнату, для которой хочет приобрести элементы декора.

Домашняя одежда

Последний раздел меню сайта, где можно выбрать различную одежду для дома, а именно: пижамы, кигуруми, ночные сорочки и домашние халаты, футболки, кофты, туники, накидки и палантины, брюки, шорты и прочее. Для удобства можно отсортировать товары по особенностям (кружево, роскошные, турецкие, изделия из шерсти).

 

Как найти нужный товар на postel-deluxe.ru?

Процесс поиска нужного товара в магазине Postel Deluxe осуществляется двумя способами: через строку поиска и навигацию по каталогу. Первый способ подойдет для тех, кто знаком с точным наименованием товара и не нуждается в изучении ассортимента. Кнопка с поиском размещена в правом верхнем углу страницы, возле корзины. Нажимая на нее, клиенту достаточно ввести название продукции и система автоматически произведет поиск, выдав результаты на отдельной вкладке. Второй способ подойдет для тех покупателей, которые хотят детально ознакомиться со всей реализуемой продукцией интернет-магазина. Пользователь может выбрать нужный раздел в общем меню, или же посмотреть более тщательную сортировку по товарным позициям в нижней части главной страницы сайта. В процессе поиска по каталогу можно также воспользоваться умными фильтрами и параметрами сортировки.

Карточка товара

Карточка товара интернет-магазина Postel Deluxe довольно информативная, и имеет в себе ряд дополнительных полезных функций. Нажимая на какой-либо товар, пользователю открывается данная карточка, в которой можно прочесть подробное описание продукта, его характеристики (материал, размер и др.), также можно ознакомиться с отзывами и краткой информацией о доставке. В карточке товара есть возможность добавить товар в избранное, а также переместить его в корзину для дальнейшего оформления заказа.

 

Как сделать заказ в Postel Deluxe?

Сделать заказ в интернет-магазине postel-deluxe.ru можно при помощи оператора путем совершения звонка на горячую линию, либо же через сайт, самостоятельно оформляя покупку. Первый способ будет удобен для тех, кто предпочитает живое общение и нуждается в консультации. Клиенту достаточно позвонить по номеру, который указан в верхней части сайта, и после чего назвать оператору желаемый товар и контактные данные для доставки. Менеджер в процессе разговора уточнит все необходимые детали и оформит заказ самостоятельно. Второй способ также довольно простой и заключается в поиске товара по каталогу и ручном заполнении формы с контактными данными. Для этого необходимо найти желаемый товар, добавить его в корзину и перейти к оформлению, указав желаемый способ доставки и оплаты.

Как пройти регистрацию на сайте postel-deluxe.ru?

Процесс регистрации на сайте postel-deluxe.ru не является обязательным, поэтому совершать покупки можно и не имея учетной записи. Однако, наличие личного кабинета даст клиенту некоторые полезные инструменты для более простого и удобного взаимодействия с покупками и шопингом в целом. Сама процедура регистрации не занимает большого количества времени, а начать ее можно нажав на одноименную кнопку, которая размещена в левом верхнем углу страницы. Пользователю откроется отдельное окно с формой, в которой нужно ввести такие данные:

• ФИО;
• актуальный адрес электронной почты;
• дата рождения, пол;
• номер телефона;
• пароль;
• код-капча («Я не робот»).

Личный кабинет

Сразу после заполнения формы клиент попадает на главную страницу, где вместо кнопки «Регистрация» будут отображаться его инициалы. Нажав на них пользователь попадает в личный кабинет, в котором можно увидеть информацию о новых и старых заказах, а также контактные данные, указанные ранее. Учетная запись позволяет клиенту просматривать товары, которые были добавлены в избранное и редактировать информацию для доставки и оплаты.

Как оформить заказ в Постель Делюкс?

Оформить заказ на сайте postel-deluxe.ru довольно просто, поскольку вся процедура осуществляется в несколько последовательных этапов. Для начала пользователю необходимо выбрать товар любым удобным способом и добавить его в корзину. Далее система предложит перейти к оформлению, нажав на соответствующую кнопку. Сам процесс оформления состоит из ввода контактных данных и выбора способа доставки и оплаты. После того как покупатель введет всю необходимую информацию, заказ автоматически попадает в обработку и подтверждается оператором. Также в процессе оформления заказа можно ввести специальный купон (при наличии) для получения определенной скидки.

Дополнительные возможности

Помимо реализации множества товаров для спальни и обустройства быта, компания Postel Deluxe предлагает своим клиентам несколько дополнительных опций на сайте, благодаря которым можно расширить и упростить процесс покупок и взаимодействия с интернет-магазином.

Подарки

Отдельная вкладка в общем меню магазина, где клиент сможет подобрать подарок на разные праздники своим родным и близким. Для удобства навигации здесь можно выбрать виновника торжества (подругам, детям, коллегам и др.), тематику праздника (свадьба, масленица, день рождения), а также декор разных стилей (романтический, классический, эко и пр.).

Гид по выбору

В нижней части страницы размещена одноименная вкладка, в которой размещен подробный справочный центр с советами о правильном выборе товаров для дома. Здесь пользователь сможет прочесть полезную информацию о постельном белье («Как сделать, чтобы постельное белье прослужило дольше?», «Зачем наволочкам уши?»), о пледах («Какой плед взять с собой на природу?», «В чём отличие пледов из шерсти кашемира и альпаки?»), и о многих других товарных категориях, которые реализует Postel Deluxe.

Подписка на рассылку

Подписка на новостную рассылку дает возможность покупателю быть первым в курсе свежих новостей компании, получать информацию о поступлении новых товаров в наличие, а также о появлении отсутствующих позиций на складе. Также рассылка предусматривает получение персональных предложений, благодаря которым можно получить определенную скидку на товары.

Отслеживание заказа

Сайт предусматривает отдельную функцию отслеживания заказа, а чтобы ею воспользоваться необязательно иметь личный кабинет. Достаточно перейти на вкладку с одноименным названием, и ввести в специальное окно индивидуальный номер, который выдается с каждым заказом.

Блог

Отдельная вкладка на сайте, которая переводит пользователя на блог компании. Здесь регулярно публикуются информационные материалы, связанные с реализуемой продукцией интернет-магазина. Но также здесь иногда размещается и познавательный контент, включая развлекательные материалы и научно-популярные публикации. Блог Postel Deluxe разделен на несколько подкатегорий: «Лайфхаки», «Интерьеры», «Своими руками», «Новости» и «Идеи для праздников».

 

Мобильное приложение

На данный момент Postel Deluxe не имеет собственного мобильного приложения, но компьютерная версия отлично адаптирована под мобильные устройства. Пользователь сможет также совершать покупки и просматривать каталог при помощи своего смартфона или планшета, входить в личный кабинет и отслеживать заказы.

 

Оплата и доставка в Postel-Deluxe

Интернет-магазин Postel Deluxe осуществляет доставку не только по России, но и в страны СНГ, пользуясь услугами нескольких логистических организаций. В процессе оформления заказа клиент сможет увидеть список доступных компаний, количество которых зависит от региона. Также компания предлагает бесплатную доставку, при условии, что общая сумма покупок в одном заказе будет больше 3000 рублей. Что касается оплаты, то компания предусматривает несколько способов, о которых написано ниже.

Как оплатить заказ?

В настоящее время оплатить заказ в Postel Deluxe можно следующими способами:

• оплата при получении;
• онлайн оплата картой (Visa, MasterCard, МИР);
• безналичный расчет;
• через онлайн платформы (Яндекс.Деньги, Rapida Online).

Способы доставки товара

Получить товар из интернет-магазина Постель Делюкс можно такими способами:

• самовывоз из шоурумов;
• курьерскими службами СДЭК и Боксберри;
• пункты выдачи заказов DPD;
• Почтой России.

Способы возврата товара

Компания предусматривает возврат товаров надлежащего качества, а также тех, которые имеют заводские дефекты. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (заводская упаковка, сохраненная документация и отсутствие следов использования). Для этого достаточно обратиться в службу поддержки и описать ситуацию, после чего менеджер опишет дальнейшие действия для осуществления процедуры. Вернуть товары можно в течение 30 дней с момента его получения, а возврат средств происходит в течение 10 рабочих дней.

 

Бонусы Postel Deluxe

Компания Postel Deluxe довольно часто проводит различные акции и бонусные мероприятия, о которых уведомляет своих пользователей путем рассылки писем и больших интерактивных баннеров на главной странице сайта postel-deluxe.ru. Так как количество проводимых мероприятий довольно большое, то следует детальнее рассмотреть каждую из акций.

Распродажа

Отдельный раздел в общем меню сайта, где Postel Deluxe публикует все товары, которые принимают участие в каких-либо бонусных мероприятиях. Для удобства пользователя, при наведении на раздел клиенту открывается небольшое контекстное меню, где можно выбрать подходящую категорию, чтобы не искать нужный товар среди остальных товарных позиций.

Скидки

В магазине постоянно проводятся акции и предлагаются скидки на определенные виды товаров. Вот некоторые из текущих:

• До 89% на домашнюю одежду.

• До 83% на костюмы для дома.

• До 30% на кигуруми.

• До 70% скидки на шторы.

Снежный sale

Еще одна тематическая распродажа, которая позволяет приобрести различные товары из ассортимента со скидкой до -90%. Переходя по акции, покупатель может открыть нужную категорию и в пару кликов выбрать необходимый товар.

Партнерская программа

В CPA-сети Admitad можно увидеть партнерскую программу Postel Deluxe, по которой можно получить 7.82% до 11% от стоимости за каждый совершенный заказ на сайте.

 

Жалобы на Постель Делюкс

В интернете можно найти большое количество комментариев касательно работы данного магазина. На самых популярных отзыв-площадках Яндекс.Маркет и Отзовик пользователи охотно делятся своим опытом покупок в Postel Deluxe. Однако, сделать однозначный вывод крайне сложно, поскольку отзывы разнятся от наивысшей оценки, и до минимальной. Многие клиенты отмечают быструю доставку и хорошее качество товара, а некоторые наоборот, жалуются на плохой сервис и низкокачественную продукцию. Некоторые покупатели также оставляли свои комментарии касательно отправки заведомо дефектных товаров, но таких публикаций крайне мало. Общая оценка Postel Deluxe на Отзовике составляет 2.6 баллов из 5, а на платформе Яндекс.Маркет 4.5 из 5 баллов за последние три месяца.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Postel Deluxe, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Реквизиты компании можно найти во вкладке «Контакты», которая размещена внизу страницы сайта. Исходя из опубликованной информации мы выяснили, что торговая деятельность ведется от лица ООО «КОМП», которое было зарегистрировано в 2005 году. Руководителем на сегодняшний день числится Радомский Виктор Сергеевич, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России №21 по г. Москве. Юридический адрес компании — город Москва, 1-Я Карачаровская улица, дом 8 строение 22, помещение I, этаж 3, комн. 2. На данный момент компания является действующей, имея ИНН 7723356932 и ОГРН 1057723012445.

Пользовательское соглашение Postel-Deluxe

Юридическую информацию о работе сайта можно найти во вкладке «Публичная оферта», которая размещена в нижней части стартовой страницы. Документ описывает процесс регулирования договора купли-продажи между продавцом и покупателем, а также предоставляет информацию касательно работы с онлайн-площадкой. Здесь пользователь может ознакомиться с правилами регистрации, с правами и обязанностями обеих сторон, прочесть особые условия и общие положения.

Из важного стоит отметить пункт 6.4, который касается доставки товаров. Здесь указано, что если покупатель решил получить посылку через курьера в общественном месте, то в таком случае компания имеет право запросить полную предоплату за товар. Если предварительной оплаты не было, то тогда передача посылки может быть осуществлена только в офисной части.

Что касается политики конфиденциальности, то в публичной оферте можно увидеть отдельный пункт, который описывает порядок сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователя. По заявлению компании, все процедуры с подобной информацией осуществляются в строгом соответствии с текущим законодательством Российской Федерации. Регистрируясь на сайте или совершая покупки, клиент автоматически согласен со всеми пунктами данного договора.

Служба поддержки postel-deluxe.ru

Связаться со службой поддержки интернет-магазина Postel Deluxe можно следующими способами:

• по телефону: +8 (800) 700-23-99;
• по электронной почте: info@postel-delux.ru;
• форма обратной связи;
• онлайн-чат;
• Skype.

 

Postel Deluxe — это развод?

Компания Postel Deluxe занимается продажей текстиля по всей России уже более 10 лет, и за это время зарекомендовала себя как надежный поставщик разнообразной продукции для дома от известных мировых брендов, включая отечественных производителей. Постоянное развитие и стремление к завоеванию новых высот способствует укреплению имиджа и положительной репутации, что среди большой конкуренции является главенствующим фактором для успешного ведения торговой деятельности.

В этом обзоре мы детально проанализировали деятельность интернет-магазина Postel Deluxe изучив его каталог, дополнительные услуги, правила доставки и оплаты, а также наличие бонусов и акций. Стоит отметить и проверку отзывов в сети от реальных покупателей, реквизиты компании и юридическую документацию. Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что Postel Deluxe — не развод, однако, пользователю стоит внимательнее осматривать товар и при получении проверять его качество.

 

Заключение

Сайт имеет довольно приятный и удобный интерфейс, найти нужный товар можно всего в пару кликов, а наличие дополнительных инструментов и возможностей в интернет-магазине позволяют упростить и расширить процесс шопинга. Компания предоставляет широкую географию доставки и множество вариантов оплаты заказа, и благодаря регулярным скидкам можно значительно сэкономить часть своих средств. Единственное, что может смутить — наличие негативных комментариев о магазине в сети. Если у вас был опыт покупок в Postel Deluxe, то поделитесь об этом с нами ниже, в графе «Отзывы».