неаккуратность в работе, безобразная служба поддержки клиентов

у магазина неплохой ассортимент товаров. На этом плюсы заканчиваются.
За что ставлю кол:
1. безответственные курьеры, для которых указанный в заказе временной диапазон — не указ… И никаких извинений, никаких предупреждений до окончания времени ожидания. просто когда по истечении заявленного времени звонишь курьеру, узнаешь: "ой, я к вам не успею, подождите еще 1-2 часа" — заява в наст времени, как правило, хотя время ожидания уже истекло….
2. заказ в постамат. Это избавляло от необходимости взаимодействия с курьерами. Но. Тут ты не видишь свой заказ, пока не заберешь его. И запросто можно попасть на то, что на коробке имя ваше, а внутри заказ не ваш даже близко…. И вот дальше начинается вся прелесть общения с петшопом…Никаких извинений и признания своей вины — "ожидайте своей очереди" — а ты сидишь такой и без денег, и без товара. Рассмотрение — до 7 дней… А сумма была уплачена немаленькая!!!!!!В моем случае они колыхались 5 дней: в пон я получила заказ, на пт назначен возврат (еще не состоялся, еще посмотрим, во что выльется эта стадия…)
В общем, я лично больше ни ногой в этот магазин — благо, есть альтернативы! И ввам, читающим этот отзыв, связываться с петшопом не рекомендую….