Всего отзывов 47
Еще нет жалоб
2.9
Неподтвержденная компания
ozon.ru
Перейти на сайт
  • Отзыв о компании Ozon
    2
    Оцените отзыв 0
    0
    Ассортимент товаров
    40%
    Удобство оформления заказа
    20%
    Работа службы доставки магазина
    40%
    Удобство возврата товара
    60%

    Очень плохо работает

    Пользуюсь Озоном очень давно. Нравилось, что представлены разные брнды, товары разных категорий: одежда, еда, товары дл дома, творчетсва, детей.

    С новго 2022 года столкнулся с тем, что есть пробелмы о платой рассрочки. Вы берете их рассрочку, ее нужно платить по графику, но это не получается делать, возникает ошибка. Пишу в поддержку Озона — все откладывают на 2 дня, хотя, ВНИМАНИЕ, я знаю, что одному пользователю Озон поправил эту ошибку, но не мне, поэтому пишу свой негативный отзыв. Озон? По какому принципу вы работаете с пользователями? Когда я могу оплатить рассрочку? Что за позор!!! Все бы ничего, но это может повлять на мой кредитный рейтинг.

    Еще был заказ в начале года, пришел не тот товар. Пишу в их поддержку несколько раз и проблема больше недели не решена, то есть я просто подарил деньги кому-то и товар не получил. Пробую еще связаться с ними и если что-то не исправится, удалю их приложение.

    Плюсы
    • Ассортимен
    Минусы
    • Долгая обратная связь
    • Проблемы с оплатой рассрочки
    • Часто заказы стали приходить не те и что-то изменить сложно

Еще честные мнения реальных людей о компании Ozon

  • Дуся Иванова 4 месяца назад
    4
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    обман

    Пользуюсь Озоном давно. Но при последнем заказе решала добавить еще зубную щетку, к сожалению этот товар можно было доставить только Ozon Express. Условия доставки: в течении часа доставка платная, далее интервалы бесплатные. Я выбрала бесплатный интервал в середине дня. И очень удивилась когда товар... Читать далее
  • Анна Иванова 5 месяцев назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Ужасный магазин не рекомендую никому

    Озон разочаровал: пришел заказ продуктов не тот, качетсво продуктов ужасное, хоя цены дорогие. С поддержкой решить вопрос тоже сложно, поддержка все откладывает на 2 дня, в итоге забывает о пользователе и ты сам должен им напоминать сноа и снова о проблеме.
  • Мария Петрова 5 месяцев назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Не рекомендую!

    Стало хуже работать приложение и самое главное - не дождешься решения проблемы в поддержке. Не рекомендую магазин. Озон Экспресс - тоже сомнительное решение: никаео качество продуктов, при этом продукты, особенно овощи, очень дорогие.
Отзывы 1 • Жалобы 0
Рейтинг 0
0 плюсов и 0 минусов
Статистика по отзывам о компании Ozon
3.1
12 отзывов
53%55%
Ассортимент товаров
60%
Удобство оформления заказа
65%
Работа службы доставки магазина
57%
Удобство возврата товара
67%
Новые компании на сайте
  • Remarklee
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
  • Velojoker
    Отзывы0
    • Интернет-магазины
  • Эверест
    Отзывы1
    • Интернет-магазины
Карта сайта