Пользуюсь Озоном очень давно. Нравилось, что представлены разные брнды, товары разных категорий: одежда, еда, товары дл дома, творчетсва, детей.
С новго 2022 года столкнулся с тем, что есть пробелмы о платой рассрочки. Вы берете их рассрочку, ее нужно платить по графику, но это не получается делать, возникает ошибка. Пишу в поддержку Озона — все откладывают на 2 дня, хотя, ВНИМАНИЕ, я знаю, что одному пользователю Озон поправил эту ошибку, но не мне, поэтому пишу свой негативный отзыв. Озон? По какому принципу вы работаете с пользователями? Когда я могу оплатить рассрочку? Что за позор!!! Все бы ничего, но это может повлять на мой кредитный рейтинг.
Еще был заказ в начале года, пришел не тот товар. Пишу в их поддержку несколько раз и проблема больше недели не решена, то есть я просто подарил деньги кому-то и товар не получил. Пробую еще связаться с ними и если что-то не исправится, удалю их приложение.
Плюсы
Ассортимен
Минусы
Долгая обратная связь
Проблемы с оплатой рассрочки
Часто заказы стали приходить не те и что-то изменить сложно
Еще честные мнения реальных людей о компании Ozon
Grigoriy Kniaz3 недели назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Покупка в озон
Пользуюсь озон приложением более 2х лет . При первой покупке сразу предложили оформить карту озон банк которая даёт скидку . Оформление заняло около получаса от заполнения анкеты на карту до получения виртуальной карты и совершения первой покупки не прошло и получаса. Считаю такой подход Азона очень... Читать далее
mayna tihealra1 месяца назад
3.5
Оцените отзыв0
0
0
Неплохой интернет магазин но может быть и лучше..
Неплохой магазин в плане ассортимента и цен но касаемо отношению к клиентам это ужас, ты покупаешь товар он тебе не подошел или тебе попался брак - пытаешься оформить возврат в ответ игнор. Если улучшить службу поддержки и местами персонал на пунктах выдачи то Озоном пользоватся станет в разы удобнее... Читать далее
christopher fitzsimons1 месяца назад
4
Оцените отзыв0
0
0
Внимательнее выбирайте продавцев
Внимательнее выбирайте продавцев на сайте пирсутствуют как товары офф продавцов так и продавцов с палёным товаром, именно поэтому не советую заказывать электроннику и тому подобное, но в плане мебели, элементов декора, одежды идеальный онлайн магазин.
Очень плохо работает
Пользуюсь Озоном очень давно. Нравилось, что представлены разные брнды, товары разных категорий: одежда, еда, товары дл дома, творчетсва, детей.
С новго 2022 года столкнулся с тем, что есть пробелмы о платой рассрочки. Вы берете их рассрочку, ее нужно платить по графику, но это не получается делать, возникает ошибка. Пишу в поддержку Озона — все откладывают на 2 дня, хотя, ВНИМАНИЕ, я знаю, что одному пользователю Озон поправил эту ошибку, но не мне, поэтому пишу свой негативный отзыв. Озон? По какому принципу вы работаете с пользователями? Когда я могу оплатить рассрочку? Что за позор!!! Все бы ничего, но это может повлять на мой кредитный рейтинг.
Еще был заказ в начале года, пришел не тот товар. Пишу в их поддержку несколько раз и проблема больше недели не решена, то есть я просто подарил деньги кому-то и товар не получил. Пробую еще связаться с ними и если что-то не исправится, удалю их приложение.