Пользуюсь Озоном очень давно. Нравилось, что представлены разные брнды, товары разных категорий: одежда, еда, товары дл дома, творчетсва, детей.
С новго 2022 года столкнулся с тем, что есть пробелмы о платой рассрочки. Вы берете их рассрочку, ее нужно платить по графику, но это не получается делать, возникает ошибка. Пишу в поддержку Озона — все откладывают на 2 дня, хотя, ВНИМАНИЕ, я знаю, что одному пользователю Озон поправил эту ошибку, но не мне, поэтому пишу свой негативный отзыв. Озон? По какому принципу вы работаете с пользователями? Когда я могу оплатить рассрочку? Что за позор!!! Все бы ничего, но это может повлять на мой кредитный рейтинг.
Еще был заказ в начале года, пришел не тот товар. Пишу в их поддержку несколько раз и проблема больше недели не решена, то есть я просто подарил деньги кому-то и товар не получил. Пробую еще связаться с ними и если что-то не исправится, удалю их приложение.
Плюсы
Ассортимен
Минусы
Долгая обратная связь
Проблемы с оплатой рассрочки
Часто заказы стали приходить не те и что-то изменить сложно
Еще честные мнения реальных людей о компании Ozon
Дуся Иванова4 месяца назад
4
Оцените отзыв0
0
0
обман
Пользуюсь Озоном давно. Но при последнем заказе решала добавить еще зубную щетку, к сожалению этот товар можно было доставить только Ozon Express. Условия доставки: в течении часа доставка платная, далее интервалы бесплатные. Я выбрала бесплатный интервал в середине дня. И очень удивилась когда товар... Читать далее
Анна Иванова5 месяцев назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Ужасный магазин не рекомендую никому
Озон разочаровал: пришел заказ продуктов не тот, качетсво продуктов ужасное, хоя цены дорогие. С поддержкой решить вопрос тоже сложно, поддержка все откладывает на 2 дня, в итоге забывает о пользователе и ты сам должен им напоминать сноа и снова о проблеме.
Мария Петрова5 месяцев назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Не рекомендую!
Стало хуже работать приложение и самое главное - не дождешься решения проблемы в поддержке. Не рекомендую магазин. Озон Экспресс - тоже сомнительное решение: никаео качество продуктов, при этом продукты, особенно овощи, очень дорогие.
53%55% 
53%55% 
Очень плохо работает
Пользуюсь Озоном очень давно. Нравилось, что представлены разные брнды, товары разных категорий: одежда, еда, товары дл дома, творчетсва, детей.
С новго 2022 года столкнулся с тем, что есть пробелмы о платой рассрочки. Вы берете их рассрочку, ее нужно платить по графику, но это не получается делать, возникает ошибка. Пишу в поддержку Озона — все откладывают на 2 дня, хотя, ВНИМАНИЕ, я знаю, что одному пользователю Озон поправил эту ошибку, но не мне, поэтому пишу свой негативный отзыв. Озон? По какому принципу вы работаете с пользователями? Когда я могу оплатить рассрочку? Что за позор!!! Все бы ничего, но это может повлять на мой кредитный рейтинг.
Еще был заказ в начале года, пришел не тот товар. Пишу в их поддержку несколько раз и проблема больше недели не решена, то есть я просто подарил деньги кому-то и товар не получил. Пробую еще связаться с ними и если что-то не исправится, удалю их приложение.