Я потерял 26000р, а "школа" - оригиналы документов моего ребёнка - Отзыв № 79808

Договор заключен, деньги они получили.
В результате по невыясненной пока причине просто не стали забирать оригиналы документов дочери, которые мы им направили в Новосибирск в их центральный офис (такие у них требования). Сейчас документы возвращаются обратно, в город отправки, правда, мы оттуда уже переехали.
В ЛК на их сайте сходу ответили, что с ответом вернутся юристы; комментарии в группе в ТГ и ВК оперативно удаляют; на телефоны и в ватсап дозванивался уже почти час — просто не брали трубку, ответ: "вам перезвонит руководство (ФИО? должность? девушка так и не смогла придумать ответ) в течение дня, до свидания, хорошего вам дня".

На данный момент: до 1 сентября — чуть больше недели, сотрудники просто отмораживаются, информации о статусе вопроса — ноль. Документы — утеряны. Чтобы их забрать, если они таки вернутся в город отправки, мне надо будет ехать из Москвы (sic!) в Нижний Новгород (sic!).

П.С. Если вдруг оперативно решат вопрос — обновлю отзыв. На данный момент вижу только наплевательское отношение после получения платежа и упование на то, что дальнее расположение Новосибирска позволяет им фактически слать клиента на ***.
П.П.С. До кучи. дЕректор? Серьёзно?