New Balance

New Balance – это марка обуви, существующая уже более ста лет. За время своего существования, бренд не раз сменял руководство, а значит и политику ведения бизнеса. Если изначально целью Уильяма Райли (основателя компании) было создание удобной обуви с корректирующим эффектом, то в наше время, как известно, цель любого бизнеса – это деньги.

И сегодня в данной статье мы изложим факты о современном New Balance, о политике деятельности компании и отношении к покупателям. Также вы узнаете о качестве нынешней обуви, отзывах реальных покупателях и способах совершать заказы с сайта интернет-магазина. Прочитав обзор вы узнаете, newbalance.ru – это развод или качественный бренд, сохранивший традиции в создании надежной обуви.

Почему именно New Balance

New Balance – это магазин одежды, имеющий представительства в пяти крупных городах России, а именно: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Ростове-на-Дону и Екатеринбурге. На сегодняшний день магазин очень популярен в определенных кругах. В 2001 году NB добавляет к обычному формату торговли возможность продавать брендовые вещи через интернет.

Сайт newbalance.ru выдержан в красно-бело-сером стиле, с удобной навигацией и простым интерфейсом. На сайте магазина можно найти не только товары, но и почитать историю бренда, найти себе работу или воспользоваться акциями и спецпредложениями.

Что можно купить в Нью Баланс?

Так как с первых дней своего существования, автор бренда специализировался на обуви, то она и сейчас осталась основным товаром NB. На сайте можно найти обувь для повседневного ношения, беговую, спортивную, обувь для детей, для занятий футболом и баскетболом.

Но на современном рынке торговать лишь в одном направлении слишком рискованно, люди привыкли покупать товары разных категорий в одном месте. В связи с этим New Balance расширил свой ассортимент одеждой и аксессуарами. Сегодня в интернет-магазине предлагается купить не только обувь, но и головные уборы, брюки, сумки и рюкзаки, шарфы, куртки и толстовки, подарочные карты, средства для ухода за одеждой и обувью, футболки, шорты, перчатки и другие аксессуары.

Как найти нужный товар в newbalance.ru

Для удобства все предлагаемые товары разделены на пять больших групп, внутри которых есть еще разделение на категории. Так, например, зайдя в группу «Мужчины», вы сможете выбрать товар из категорий:

• Обувь.
• Одежда.
• Аксессуары.
• Коллекции.

Если вы уже знаете конкретное название нужного товара или его артикул, то можете вбить это в окно поиска и сразу найти нужную вещь. А чтобы сократить время выбора и упростить себе задачу, воспользуйтесь набором фильтров и сортировкой по новизне или цене.

Карточка товара

Перед добавлением в корзину предлагается ознакомиться с товаром более детально. Для этого можно кликнуть по его изображению или нажать на кнопку «Быстрый просмотр», благодаря которому карточка товара открывается в самом каталоге, а не на новой странице. Здесь находится подробное описание товара, его артикул, и материал. Можно выбрать цвет и размер, а также указать необходимое количество товара для покупки.

Как сделать заказ в New Balance?

Для оформления заказа предлагается выбрать подходящий товар, указать нужное количество, выбрать размер, цвет и добавить его в корзину. Дополнительно есть функция быстрого заказа, благодаря которой перейти к оформлению покупки можно всего за пару кликов. Оформляя покупку, необходимо указать свои данные. Рекомендуется сделать это при регистрации, чтобы не указывать их при каждой новой покупке.

Как пройти регистрацию на сайте newbalance.ru

Для создания личного кабинета нажмите на кнопку «Регистрация» вверху экрана и во всплывающем окне вбейте следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, электронный адрес, дату своего рождения и номер телефона. Дополнительно можно указать пол, чтобы получать специальные предложения именно для себя, а не для всех. Придумайте непростой пароль, состоящий из латинских букв и цифр, а далее нажмите на кнопку «Зарегистрироваться и получить бонусную карту».

Система сразу потребует подтвердить номер телефона и электронную почту, прислав два сообщения с кодами подтверждения. Если на телефон смс приходит быстро, то ждать его на e-mail приходиться от пяти минут. Если на почту не пришло сообщение, проверьте его в папке «Спам».

Личный кабинет NB

В личном кабинете немного возможностей и функционала. Здесь есть разделы для редактирования своего профиля, просмотра истории заказов, где можно не только смотреть прошлые покупки, но и отследить текущие, и раздел, посвященный часто задаваемым вопросам.

Как оформить заказ в ньюбаланс.ру

Как было сказано ранее, купить товар можно, добавив его в корзину или перейдя к быстрой покупке. В обоих случаях необходимо дополнить информацию следующими пунктами:

• Адрес. При условии, что вам нужна доставка. Также можно и самостоятельно забрать товар в магазине.
• Указать контактный телефон.
• Выбрать способ оплаты.

На этом этапе вы можете вести номер бонусной карты, который был получен при регистрации и находящийся в личном кабинете, и промокод, если он у вас есть. Предусмотрено специальное поле для комментариев к покупке, где можно указать те моменты, на которые работники NB должны обратить внимание при оформлении заказа. После всего этого можно нажать на кнопку «Оформить заказ». При оформлении заказа вы повторно соглашаетесь с условиями публичной оферты магазина.

Дополнительные возможности

Сюда можно отнести подписку на спецпредложения интернет-магазина. Указав адрес электронной почты, вы будете регулярно получать сообщения с новинками товарных линеек, акции, промокоды и другие новости компании. Кроме того, магазин предлагает:

• Рекомендации по уходу за вещами.
• Размерную сетку.
• Сотрудничество.
• Возможность трудоустройства в компании.
• Подарочные карты.
• Примерку перед покупкой.
• Подписку на информационную рассылку.

Мобильное приложение

В официальном магазине Google Play Market есть несколько приложений представителей NB. На самом же сайте отсутствует подобная информация, и нет ссылок на скачивание приложений.

Оплата и доставка Newbalance

На сайте newbalance.ru есть отдельный раздел, посвященный оплате и доставке. При заказе менее 10 вещей вам будет доступна примерка товара и частичный его выкуп, на случай, если из оформленного ассортимента вам подойдут не все вещи.

Как оплатить заказ

Оплатить свой заказ можно двумя способами – при получении либо картой онлайн на newbalance.ru. После заполнения формы заказа покупатель переходит на страницу оплаты. В настоящее время товар можно оплачивать пластиковыми картами Visa, Maestro, Mastercard, JCB и МИР, а также с помощью электронной платежной системы Google Pay. Отметив галочкой и указав адрес электронной почты, можно получить цифровую квитанцию об оплате.

Способы доставки

Доставка в регионах, где есть магазин Newbalance, возможна с помощью курьеров магазина, в остальные города товар доставляют транспортные компании. Любая доставка становится бесплатной при заказе от 10 тысяч рублей. В остальных же случаях стоимость доставки зависит от удаленности пункта назначения. Узнать стоимость доставки можно до оформления оплаты.

Способы возврата

Вернуть неподошедший по тем или иным причинам товар возможно по почте России или в любой из розничных магазинов, адреса которых перечислены на сайте. Осуществить возврат товара возможно в течение семи суток со дня его получения или покупки в магазине. Перед возвратом необходимо уведомить об этом продавца, позвонив по телефону горячей линии в рабочее время магазина. Чтобы товар был принят, а деньги возвращены, необходимо сохранить и приложить кассовый или товарный чек, приложить все бирки и этикетки, коробку (если это не одежда). Обязательное условие возврата – товар не должен быть использован.

Возврат происходит в течение десяти суток с момента прибытия товара обратно на склад. При оплате наличными курьеру и в пункте выдаче, деньги поступят на указанный в бланке возврата банковский счет. Если оплата производилась банковской картой, деньги вернуться на нее.

Бонусы Нью Баланс

К бонусам интернет-магазина newbalance.ru относятся бесплатная доставка, промокоды, бонусная накопительная карта и скидка при оплате онлайн.

Бесплатная доставка

При покупке любых товаров на общую сумму, превышающую десять тысяч рублей, доставка в любой регион страны осуществляется на безвозмездной основе.

Промокоды и скидки

Подписавшись на рассылку Newbalance, вы будете периодически получать по электронной почте специальные промокоды, дающие дополнительные скидки.

Клуб NB

При регистрации на сайте, каждый пользователь получает уникальный код карты, который можно применить не только в интернет-, но и в розничных магазинах NB. Бонус позволяет получить скидку от 10 до 20 процентов. Дополнительно в этой системе предусмотрено накопление баллов, позволяющее расплачиваться за товар в периоды распродаж. Оплатить баллами можно до 10% от стоимости покупки. Накопление же баллов происходит из расчета 5% от потраченной суммы.

Скидка при покупке онлайн

Если вы решите не ждать получение товара, а оплатить его на сайте со 100%-ной предоплатой, то получите дополнительные 3% скидки на покупку.

Реферальная программа

У интернет-магазина нет партнерской программы.

Жалобы на New Balance

Отзывы в интернете, по большому счету, именно о кроссовках NB, про другие товары люди не делятся впечатлением. Значимая доля комментариев ставят бренду 5 звезд из 5 возможных, описывая товар, как очень удобную и практичную обувь. В то же время есть несколько жалоб о том, что со временем кроссовки теряют внешний вид после ежедневной носки (что логично). Резкого негатива ни к товару, ни к интернет-магазину у людей нет.

Если появятся отзывы об интернет-магазине New Balance, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Сайт newbalance.ru принадлежит акционерному обществу «МФК Джамилько», которое в свою очередь учреждено компанией JamilCo Group of Companies. МФК Джамилько имеет регистрацию в Москве и подчиняется Российскому законодательству.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты АО «МФК Джамилько» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты АО «МФК Джамилько»

Пользовательское соглашение newbalance.ru

С документом можно ознакомиться при регистрации или при оформлении заказа. Также в любой момент времени можно найти оферту в самом низу официального сайта магазина. Оферта содержит в себе общие положения, терминологию, применяемую на newbalance.ru, порядок регистрации и оформления покупки на сайте.

Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации, а данные о доставке, рассчитываемые на сайте, носят лишь ориентировочную стоимость и примерные сроки. Это означает, что время и цена за доставку могут отличаться от указанных данных на сайте в большую или меньшую сторону.

Далее по тексту идет политика оплаты и возврата товара. Мы рекомендуем внимательно изучить официальные документы магазина, чтобы знать все свои пользовательские права и обязанности во избежание нарушения настоящих требований.

Служба поддержки newbalance.ru

Для всех пользователей и покупателей предоставляется бесплатная служба горячей линии по номеру: 8-800-770-75-97. Звонки принимаются с 9 утра до 9 вечера по московскому времени каждый день, без выходных. Также для получения консультации или разрешения спорной ситуации предусмотрена электронная почта службы клиентской поддержки: e-shop@newbalance.ru.

New Balance – это развод?

История Newbalance началась более ста лет назад, и до сих пор люди покупают продукцию этого бренда. В России первые представительства появились в 1994 году, и работают до сих пор. Интернет-магазин не имеет жалоб на осуществление своих услуг, а наоборот, получает только восхваленные комментарии. Магазин ни в коем случае не разводит покупателей, дорожа своей репутацией, и старается угодить каждому пользователю, предлагая бонусные программы, товары разных ценовых категорий, периодические распродажи и отличное качество продукции.

Заключение

New Balance – единственный русскоязычный сайт по продаже одноименного бренда. Компания не работает с посредниками в виде частных лиц или групп в социальных сетях, о чем сказано на официальном сайте компании. Администрация newbalance.ru настоятельно предостерегает покупателей от сайтов-мошенников, приводя несколько примеров оных. Будьте бдительны потому, что один из мошеннических сайтов в точности скопирован с оригинала, но предлагает купить обувь с огромными скидками, что априори не может быть у качественного товара, за исключением распродаж.

Если вы покупали товары на newbalance.ru, напишите о своих впечатлениях под нашим обзором. Насколько удобно носить одежду и обувь данного бренда, насколько она держит внешний вид через время, и оправдана ли цена при покупке товаров New Balance. Благодаря вашему отзыву мы сможем составить более объективный рейтинг интернет-магазина, а другие читатели смогут лучше сориентироваться при выборе бренда.