Мы забронировали автомобиль в Анталье на 3 дня с получением в аэропорту, и этот опыт обернулся настоящим кошмаром. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Встреча с менеджером прошла стандартно: нас забрали из аэропорта и привезли в офис. Здесь нам предложили оформить "полную" страховку за 15 евро в сутки, убеждая, что с ней нам не придется беспокоиться о стоимости ремонта, так как она покрывает абсолютно все. Поверив этим заверениям, мы согласились.
Прием автомобиля происходил в темноте и под дождем. Менеджер сделал несколько фотографий машины и сразу отдал ключи. В полной уверенности в нашей "полной защите" и из-за плохих условий освещения, мы не стали проводить доскональный осмотр, полностью доверяя обещаниям о страховке.
На следующее утро, уже в отеле, мы обнаружили царапину на водительской двери. Учитывая, что у нас "полная страховка", и царапина выглядела старой, мы не придали этому значения, будучи уверенными, что проблем не возникнет.
Самое неприятное началось в день возврата. Менеджер сразу же подошел к этой самой царапине и категорично заявил, что ее не было при выдаче автомобиля. Он тут же достал прайс-лист и потребовал оплатить ремонт в размере 600 евро!
Наши объяснения, что мы не царапали машину и дефект, скорее всего, уже присутствовал, были полностью проигнорированы. Менеджер показал фото, сделанные им в день выдачи, на которых, с его ракурса, царапины действительно не было видно. Я тут же сфотографировала машину с того же ракурса, и на моей фотографии царапину также не было видно. Однако менеджер не принял наш довод и отказался показать фотографии с других ракурсов, где царапина могла бы быть видна.
Начались угрозы полицией. Мы сильно опаздывали в аэропорт, и в этой безвыходной ситуации, под давлением и не имея возможности спорить дальше, нам пришлось отдать вымогаемые 600 евро.
Этот случай – чистой воды обман и вымогательство. "Полная страховка" оказалась фикцией, а недобросовестные менеджеры используют любые предлоги и ваше положение (опоздание на рейс) для получения денег.
60%40% 
60%40% 
Мошенники - Отзыв № 97565
Мы забронировали автомобиль в Анталье на 3 дня с получением в аэропорту, и этот опыт обернулся настоящим кошмаром. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Встреча с менеджером прошла стандартно: нас забрали из аэропорта и привезли в офис. Здесь нам предложили оформить "полную" страховку за 15 евро в сутки, убеждая, что с ней нам не придется беспокоиться о стоимости ремонта, так как она покрывает абсолютно все. Поверив этим заверениям, мы согласились.
Прием автомобиля происходил в темноте и под дождем. Менеджер сделал несколько фотографий машины и сразу отдал ключи. В полной уверенности в нашей "полной защите" и из-за плохих условий освещения, мы не стали проводить доскональный осмотр, полностью доверяя обещаниям о страховке.
На следующее утро, уже в отеле, мы обнаружили царапину на водительской двери. Учитывая, что у нас "полная страховка", и царапина выглядела старой, мы не придали этому значения, будучи уверенными, что проблем не возникнет.
Самое неприятное началось в день возврата. Менеджер сразу же подошел к этой самой царапине и категорично заявил, что ее не было при выдаче автомобиля. Он тут же достал прайс-лист и потребовал оплатить ремонт в размере 600 евро!
Наши объяснения, что мы не царапали машину и дефект, скорее всего, уже присутствовал, были полностью проигнорированы. Менеджер показал фото, сделанные им в день выдачи, на которых, с его ракурса, царапины действительно не было видно. Я тут же сфотографировала машину с того же ракурса, и на моей фотографии царапину также не было видно. Однако менеджер не принял наш довод и отказался показать фотографии с других ракурсов, где царапина могла бы быть видна.
Начались угрозы полицией. Мы сильно опаздывали в аэропорт, и в этой безвыходной ситуации, под давлением и не имея возможности спорить дальше, нам пришлось отдать вымогаемые 600 евро.
Этот случай – чистой воды обман и вымогательство. "Полная страховка" оказалась фикцией, а недобросовестные менеджеры используют любые предлоги и ваше положение (опоздание на рейс) для получения денег.