Мошенники - Отзыв № 93027

Уважаемая Ольга!

Спасибо, что поделились своим опытом.
Нам искренне жаль, что аренда автомобиля оказалась для вас не такой комфортной, как вы ожидали.

Мы приносим извинения за предоставленный автомобиль ненадлежащего качества.
В подобных случаях мы рекомендуем обращаться напрямую к нам — мы бы приложили все усилия, чтобы оперативно решить эту проблему. Например, найти для вас автомобиль на замену у другого партнера, соответствующий желаемым характеристикам и организовать его доставку по вашему адресу.

Что касается депозита: по условиям подписанного договора с прокатной компанией срок его возврата составляет до 45 рабочих дней. Это стандартная процедура, необходимая для проверки возможных штрафов и пересечения платных дорог, оплата которых удерживается из депозита.
Сейчас ваш депозит уже возвращён в рамках установленного срока.

Мы признаём, что качество коммуникации со стороны партнёра было неудовлетворительным. В связи с этим мы ограничили сотрудничество с данной компанией до тех пор, пока их работа не будет соответствовать нашим стандартам.

Каждый отзыв для нас ценен — именно благодаря вам мы можем становиться лучше. Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваше доверие и показать уровень сервиса, на который вы рассчитываете.

С уважением,
Забота о клиента Localrent.com