Хотите чтобы бы про вашу книгу сначала забыли, а потом напечатали не то что вы выбрали? Mynamebook!

Оформила заказ на сайте 25 августа и тишина…
Пишу 5 сентября в поддержку:
— вы когда пришлете отправите мою книгу?
— Ой, мы ее завтра отправим. Точно-точно.
Ну ок. Слава богу, что и правда отправили. Интересно, сколько бы я еще ждала, если бы не напомнила о себе?
Забрала с почты книгу и … она на половину состоит не из тех разворотов что я выбирала при оформлении!! У них на сайте есть возможность выбрать на каждую букву разные развороты, я выбирала СПЕЦИАЛЬНО такие чтобы не пересекались с книжкой мое старшего сына, чтобы им было интересней читать. А по факту — получал книжку которая у них по умолчанию стоит. Половина книги повторяется.
Пишу поддержку:
— Почему так то? Я же специально выбирала.
— Ничего не знаем, вы сами сделали что-то не то. Понимаете вы сначала изменили развороты, а потом отредактировали пожелания, а так делать нельзя. Все сбрасывается. Можете купить у нас еще одну книгу.

Для понимания: выбор разворота и изменение пожелания у них находятся рядом и нигде нет инструкции о том, что важно делать все в определенной последовательности.
Как итог — деньги на ветер! Долго делали, прислали не ту книгу что я заказывала.