Забудьте про гарантию

В апреле 2021 купил в этой шарашкиной конторе автомобильный холодильник Alpicool для использования в фуре, сейчас холодильник благополучно сломался. Отправил им по гарантии из ближайшего города и через несколько дней получил сообщение, что мне отказано в гарантийном ремонте так как серийный номер нечитаем, холодильник выглядит как будто он использован дольше чем 10 месяцев и я отправил его не из того города, где он приобретён. Предложил им подумать, что автомобильный холодильник используется в АВТОМОБИЛЕ, автомобиль перемещается по стране и если он выглядит не стерильно, то это обусловлено именно условиями эксплуатации для которых он предназначен — но в ответ только отказ. Серийный номер расположен на днище холодильника и естественно он стерся в процессе эксплуатации, но мне сообщили, что я ДОЛЖЕН БЫЛ ЕГО ЗАРАНЕЕ СФОТОГРАФИРОВАТЬ. В общем мутная контора с которой никому не рекомендую связываться. Из разговора с официальным сервисом сделал вывод, что эта контора разбавляет свой товар серым, так что вполне возможно, серийного номера там небыло изначально. Во всяком случае наклейка с ним прикреплена так, чтобы номер гарантированно стерся в процессе эксплуатации.