Minimal Silver

Minimal Silver – онлайн-магазин золотых и серебряных ювелирных украшений. Здесь представлены изделия для женщин, мужчин и детей, с помощью которых можно акцентировать внимание окружающих на деталях. Давайте разбираться, стоит ли покупать товары в интернет-магазине Минимал и не развод ли это?

 

Почему именно Minimal Silver

Компания появилась в марте 2018 г. Она сама изготавливает аксессуары в стиле минимализм, следит за трендами в сфере моды. Почему выбран именно минимализм? Потому что он одновременно изысканный и простой, универсальный и многогранный. Выбор на серебро тоже пал не случайно, так как этот благородный металл дешевле, чем золото. Продукция компании имеет высшую пробу, которая устойчива к коррозии, остается упругой при плавке, позволяет сотрудникам создавать изделия причудливых форм. Каждый товар имеет сертификат соответствия, что подтверждает его подлинность. Недавно команда стала предлагать золотые изделия 585 пробы. На сайте minimal.com.ua их выставлено не очень много, но они есть.

Что можно купить в Минимал

Здесь продаются серьги, кольца, подвески, браслеты, цепочки, часы. Отдельно есть мужская и детская линии. В магазине можно приобрести комплекты из двух, трех или четырех украшений.

 

Как найти нужный товар в minimal.com.ua

Через строку поиска или выбрать нужную категорию, указать в ней стоимость товара, размер, тип изделия, его ширину, плетение, наличие камней, тип застежки. Можно указать тематику украшения, стиль и событие, куда вы его хотите надеть или по какому поводу подарить.

Карточка товара

В ней есть фото продукта, указан артикул, цена и характеристики, дано описание. Здесь же можно посмотреть отзывы и вопросы клиентов, условия доставки, оплаты и гарантии. Ниже есть рекомендуемые украшения, способы упаковки товара.

 

Как сделать заказ в Minimal

Выбрать размер товара и добавить его в корзину.

Как пройти регистрацию на сайте minimal.com.ua

На сайте не предусмотрена регистрация.

Личный кабинет

На сайте нет личного кабинета.

Как оформить заказ в минимал.ком.юа

Перейти в корзину, оставить свои данные: ФИО, телефон, почту. Выбрать, хотите ли вы обсудить детали заказа с менеджером или нет. Далее нужно указать, куда отправится посылка (по Украине или в другую страну), написать адрес, выбрать способ получения товара и оплаты. Здесь же можно добавить к заказу комментарий, указать промокод, номер сертификата или карты клиента.

Дополнительные возможности

Компания заботится об удобстве клиентов, предлагает несколько дополнительных функций, касающихся покупок и обслуживания.

Гарантия

Гарантийный срок товара составляет два года. Если за это время что-либо случится с драгоценностью, ее можно отдать на ремонт.

Новинки

В разделе собраны украшения, которые недавно появились в магазине.

Вопросы и ответы

Здесь найдутся ответы на популярные вопросы.

Подарочный сертификат

Можно купить сертификат на сумму 500 грн, 1000 грн или 1500 грн.

Блог

На сайте minimal.com.ua публикуются материалы о том, как нужно ухаживать за украшениями, хранить их, почему серебро со временем чернеет. Даются советы, как незаметно узнать размер кольца человека, как правильно сочетать ювелирные изделия между собой.

Фиолетовая коробочка

Покупая упаковку такого цвета, вы помогаете детям. 15 грн идут на благотворительные взносы фонда «Я – будущее Украины».

 

Мобильное приложение

У магазина нет приложения, но страница сайта адаптирована под смартфоны и планшеты, легко открывается с любых устройств.

 

Оплата и доставка в Minimal

Команда предлагает несколько способов получения товаров и переводов денег за них.

Как оплатить заказ

Есть три варианта, как можно это сделать:

• Онлайн с помощью LiqPay.
• Оставить предоплату на карту ПриватБанка.
• Оплатить наложенный платеж при получении в отделении Новой почты. В этом случае придется заплатить комиссию: 20 грн за денежный перевод, +2% от общей суммы за получение товара.

Способы доставки

Можно забрать посылку в отделении Новой почты или выбрать адресную доставку (товар привезет курьер). Второй способ – платный, сумма зависит от тарифа транспортной компании. Заказы приходят за 1-3 дня, все зависит от местонахождения клиента. Узнать точную дату можно у менеджеров компании.

Способы возврата товара

У покупателя есть две недели, чтобы обменять или вернуть драгоценности. При этом у них должны присутствовать все бирки, и украшения должны быть неношеными. Обмен занимает два дня, оплачивается за счет клиента. Изделия с браком отправляются на экспертизу, она проводится 10-14 дней. Если окажется, что заказ был изначально с дефектом, покупателю обменяют товар на аналогичный. В случае, когда такого же украшения нет в наличии, клиент выбирает новый товар на эту сумму. Или ему возвращают деньги.

 

Бонусы в Минимал Сильвер

В разных разделах собраны все акции, которые сейчас есть на сайте minimal.com.ua.

1+1=3

Вы оплатите два украшения, а заберете три. Акция действует только на серебро.

Предложение дня

Каждый день на сайте появляется товар со скидкой до 50%.

-5% на первый заказ

Получить скидку можно, подписавшись на новостную рассылку магазина.

Распродажа

Товары с максимальными скидками собраны в разделе Sale.

Программа лояльности

Это бонусная программа магазина, участие в которой принимает каждый, кто хоть раз заказывал на сайте. За покупки начисляются баллы, которые позволяют делать следующие заказы со скидкой. Бонусами можно оплатить любой товар. Их размер зависит от общей суммы заказов, которые были совершены на сайте. Скидки распределяются по рангам:

• 5% (бронзовая) дается покупателям, которые сделали один заказ на сайте.
• 7% (серебряная) начисляется тем, кто выкупил изделий на 2500 грн.
• 10% присваивается VIP-клиентам, что приобрели товары на 5 500 грн и больше.

Чтобы узнать размер скидки, при оформлении заказа нужно указать свой номер. И посмотреть, к какому рангу покупателей относитесь вы. Бонусная программа бессрочная, ее можно применять с акцией 1+1=3. А с промокодом ее не получится провести.

Бесплатная доставка

Забрать заказ за 0 грн можно в любом отделении Новой почты.

Партнерская программа

Сотрудничая с Admitad, за каждый оплаченный заказ по ссылке вы будете получать 5.83%.

 

Жалобы на Minimal Silver

Почитать отзывы о сервисе можно на странице магазина и в других источниках. Из плюсов покупатели отмечают удобный сервис, доброжелательность и отзывчивость сотрудников, быструю доставку, доступные цены. Часто клиенты заказывают украшения для подарков, которые в магазине красиво упаковывают. Пользователи остаются довольны комплиментами от компании, стильным дизайном украшений.

Некоторые покупатели сталкиваются с тем, что серебро чернеет, но команда готова заменить такие украшения, предлагает оформить возврат. Встречается мнение пользователей, что товары закупаются в Китае, после покрываются родием и продаются по другой цене.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Minimal Silver, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

В свободном доступе нет информации о юридическом названии компании, как и ее адреса, имени руководителя.

Посмотреть пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение minimal.com.ua

Компания рекомендует пользователям изучить документ, разобрать основные моменты, касающиеся выстраивания взаимоотношений. Оферта заключается между сторонами в момент оформления заказа, клиент автоматически соглашается со всеми ее пунктами. Каждый товар на площадке имеет свою карточку с реальными фотографиями и описанием. Если клиенту мало этой информации, он может запросить у менеджера дополнительную. Стоимость изделий может быть изменена в любой момент. Если покупатель уже сделал заказ, а цена поменялась, с ним свяжется сотрудник магазина. В случае, когда телефон пользователя недоступен, заказ аннулируется.

Приобрести товар можно в онлайн-магазине, по телефону, электронной почте или в соцсетях. На покупку изделий ограничений нет, заказывать их можно в любом количестве. Бывает, что товара нет на складе, а на сайте его карточка имеется. Тогда покупателю сообщают, что не могут выполнить заказ. Предлагают заменить украшения на аналогичные или отменить сделку. Клиент вправе отказаться от продукта в любое время до момента его отправки. Посылки собираются за 1-2 дня, за исключением воскресенья и официальных праздников. При получении товара клиент должен проверить его комплектацию. В случае отказа от украшений в момент доставки расходы по отправке заказа назад магазин берет на себя. Получение товаров с дефектами покупатель не оплачивает. Клиент может перевести деньги за товар или рассчитаться наличными. Выбрав расчет картой, на счет магазина нужно перевести 100% от суммы заказа. Если деньги не поступят за 3 рабочих дня, заказ отменится.

В договоре подробно описано, в каком случае получится вернуть товар. Он должен иметь оригинальную упаковку и бирку с пломбой. При этом клиент сам оплачивает возврат. Гарантия действительна два года. В это время покупатель может обратиться в магазин для ремонта украшения. Магазин вправе расширять или сокращать ассортимент, приостанавливать или прекращать вообще продажу любых товаров.

Служба поддержки

Сотрудники общаются с клиентами:

• Через чат-бот.
• По телефонам: +38-096-723-0151; +38-066-315-5779 (можно заказать обратный звонок).
• В Instagram.
• По почте: minimal.com.ua@gmail.com.

 

Minimal Silver — это развод?

В магазине Минимал Сильвер продаются серебряные и золотые украшения: браслеты, кольца, подвески и сережки с высшими пробами. Вы можете попросить сотрудников сделать больше фото понравившегося изделия, чтобы рассмотреть его с разных сторон, оценить застежку. К товарам прилагаются нормативные документы, дается гарантия.

В течение двух недель покупатель может вернуть украшение назад в магазин, если оно не подошло, не оправдало ожиданий. Компания не завышает цены на свою продукцию, часто проводит акции для клиентов. Исходя из этого, можно сделать вывод, что Minimal – не развод. А отличная платформа для тех, кому нравится носить ювелирные украшения.

 

Заключение

Любите аксессуары или хотите порадовать дорогого человека, устроить ему приятный сюрприз по поводу или без? Сделать это получится с помощью Minimal Silver. Элегантные и утонченные изделия из магазина дополнят любой образ.