Milanoo

Компания Milanoo была основана в 2008 году в Китае, в городе Чэнду. На сегодняшний день платформа является ведущим интернет-магазином, специализирующимся на продаже мужской и женской одежды, обуви, свадебных и вечерних платьев и аксессуаров. Администрация магазина тщательно следит за качеством предлагаемых на сайте товаров, а это значит, что вы всегда сможете приобрести здесь стильные качественные вещи по недорогой цене. Интернет-магазин в своей работе опирается на четыре основных принципа, а именно:

• Покупатель всегда прав.
• Для компании важны как сотрудники, так и покупатели.
• В работе использовать честность, открытость и надежность.
• Поощрение покупателей и забота о них.

Но так ли это на самом деле или Milanoo – это развод? Попробуем выяснить.

 

Почему именно Milanoo

Интернет-магазин Milanoo, это не просто платформа, где можно приобрести одежду, обувь и аксессуары. Это настоящий гипермаркет качественных вещей по приемлемым ценам. Одним из основных принципов работы интернет-магазина является тщательный контроль качества товара, предлагаемого на сайте milanoo.com. Именно поэтому вы можете не переживать о том, что купите здесь некачественный товар. Интернет-магазин очень популярен в странах Европы, в Китае, а также набирает популярность и в нашей стране. Из основных преимуществ покупатели выделяют:

• Огромный ассортимент товаров.
• Приемлемые цены.
• Быструю доставку по всему миру.
• Защиту покупателя.
• Оперативную службу поддержки.
• Многочисленные акции и скидки.

Помимо этих преимуществ, следует отметить, что интернет-магазин Milanoo позволяет приобретать товары оптом, стать дистрибьютором компании, а также участвовать в партнерской программе. Став членом клуба Milanoo, вы можете получать дополнительные скидки и привилегии.

Что можно купить в Milanoo

На сегодняшний день в магазине Milanoo представлены сотни наименований товаров.

Товары для женщин

Категория для женщин представлена такими товарами как женская одежда, купальники и пляжная одежда, верхняя одежда, кардиганы, свитеры, юбки и брюки, одежда для спорта и отдыха, комбинезоны, клубная одежда. Также здесь вы найдете корректирующее нижнее белье, эротические платья, колготки, чулки, боди и купальники. Женская обувь представлена туфлями на высоких каблуках, сапогами и ботфортами, обувью без каблуков и женскими кедами. Помимо этого, в категории вы найдете косметические товары и стильные аксессуары.

Товары для мужчин

В этой категории вы найдете такую мужскую одежду как рубашки и костюмы, футболки и майки, свитеры и кожаные куртки, спортивную одежду и джинсы, нижнее белье и носки. Мужская обувь представлена кедами, кожаной обувью, мокасинами, а также обувью для увеличения роста. Помимо этого, в рубрике представлены стильные аксессуары и мужские ювелирные изделия.

Товары для здоровья

Здесь представлены средства индивидуальной защиты и товары для здоровья. В рубрике вы найдете защитные маски, перчатки, очки, костюмы, инфракрасные и электронные термометры, пульсоксиметры, тонометры и другие товары. Помимо этого, здесь представлены мусульманские хиджабы и стильные маски-банданы.

Обувь

В этой категории вы найдете стильную женскую обувь, мужскую обувь, а также обувь для особых случаев и большие размеры обуви. Женщины здесь найдут туфли на высоком каблуке, босоножки, сапоги-ботфорты, обувь с открытым носком, а также новинки женской обуви. Мужчины здесь могут приобрести кеды, повседневные туфли, сандалии, и кожаную обувь. Обувь для особых случаев представлена моделями для танцев, вечерними туфлями и т.д.

Свадебные товары

Данная рубрика представлена платьями для свадебного банкета, свадебными аксессуарами и свадебной обувью для мужчин, женщин и детей. Здесь вы найдете новинки праздничных платьев, платья для свидетельницы, детские платья, платья для беременных невест, украшения для волос, накидки и зонтики, свадебное белье, фату, а также наряды для гостей и все для свадебной церемонии.

Костюмы

Категория «Костюмы» представлена костюмами аниме, одеждой для танцев, костюмами в стиле лолита, костюмами больших размеров, а также товарами для домашних животных. Здесь вы найдете костюмы из фильмов и сериалов, ретро-костюмы, обувь и тематические ювелирные украшения.

Товары для особого случая

Рубрика «События» в Milanoo представлена вечерними платьями, платьями для особых событий, платьями на вручение диплома, маленькими черными платьями, аксессуарами для особых случаев, мужскими деловыми костюмами и платьями иллюзион. Здесь же вы можете найти коктейльные платья и платья знаменитостей.

24 часа

В этой категории представлены товары, которые отправляются в течение 24 часов. Здесь вы найдете женские товары, верхнюю одежду, обувь, мужскую одежду, костюмы, товары для особых случаев, парики и аксессуары.

 

Как найти нужный товар в milanoo.com

Интернет-магазин Milanoo предлагает своим покупателям удобные методы поиска необходимого товара. В первую очередь, искать свой товар вы можете среди ассортимента магазина, при помощи функции поиска. Функция поиска расположена в центральной верхней части страницы. Здесь вы можете искать по ключевому слову или номеру товара. Для поиска необходимо ввести ключевое слово, а затем нажать на значок лупы. После этого система подберет для вас все подходящие варианты.

Также искать вещи вы можете в категориях каталога. Наведя курсор на нужную категорию, выберите наименование товара и перейдите на страницу с предложениями. Здесь вы можете заполнить дополнительные фильтры, что значительно сузит результаты выдачи. В дополнительных фильтрах вы можете указать диапазон цены, цвет, назначение товара, форму воротника, стиль, наличии принта, особенности модели, желаемую фурнитуру, длину рукава, ткань, сезон, а также примечания. После заполнения всех фильтров система покажет вам наиболее подходящие варианты.

Карточка товара

Выбрав необходимые товары в Milanoo, вы можете нажать на кнопку «Просмотр» и попадете на страницу быстрого просмотра товара. Если же вы хотите более подробно ознакомиться с описанием товара, просто кликните на его изображение. В этом случае вы будете перемещены в карточку товара. В карточке товара вы сможете посмотреть подробные фотографии, ознакомиться с описанием, отзывами, диаграммой размеров, временем обработки заказа, временем доставки заказа, а также сможете задать свой вопрос в службу поддержки по выбранному товару. Ознакомившись с характеристиками товара, вы можете добавить покупку в «Корзину» или в «Избранное», предварительно выбрав размер и количество.

 

Как сделать заказ в Milanoo

Сделать заказ в магазине Milanoo могут только зарегистрированные пользователи при этом регистрацию необходимо пройти предварительно. Чтобы сделать заказ, вам придется войти в свой аккаунт и выбрать необходимые товары. Далее сложите заказы в корзину. Сделать заказ вы можете как в веб-версии сайта, так и в мобильном приложении. К сожалению, на сегодняшний день магазин не принимает заказы по телефону.

Как пройти регистрацию на сайте milanoo.com

Чтобы пройти регистрацию на сайте milanoo.com нажмите на кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу страницы. После этого необходимо указать свой e-mail и придумать пароль. Далее нажмите на кнопку «Регистрация». Обратите внимание, что регистрируясь на сайте, вы соглашаетесь с соглашением об использовании и подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности. Помимо стандартной регистрации интернет-магазин предлагает своим покупателям зарегистрироваться через социальные сети или подключиться через PayPal.

Личный кабинет на сайте milanoo.com

Личный кабинет Milanoo позволяет пользователям полностью управлять своими заказами, связываться со службой поддержки, а также отслеживать свои бонусы и скидки. Рассмотрим подробнее возможности личного кабинета:

• Учетная запись. На странице учетной записи вы можете отслеживать свои заказы, просматривать список пожеланий, следить за скидками, оставлять и редактировать свои отзывы, просматривать историю и т.д.
• Настройка учетной записи. В этом разделе личного кабинета Milanoo вы можете редактировать информацию аккаунта, добавлять адреса доставки, изменять пароль и подписываться на e-mail сообщения.
• Добавить друзей. Это раздел для участия в реферальной программе. Здесь вы можете найти свою пригласительную ссылку, отследить приглашенных друзей и узнать, сколько баллов по реферальной программе вы заработали.
• Сервис-центр Milanoo. Этот раздел позволяет задавать вопросы в службу поддержки по заказу, по возврату и обмену, а также здесь вы можете задавать и другие вопросы.
• Игровой центр. Эта уникальная функция магазина Milanoo. Здесь вы можете играть в бесплатные игры и выигрывать купоны на скидку.

Как оформить заказ

Чтобы оформить заказ на сайте milanoo.com, необходимо войти в свой аккаунт, выбрать все понравившиеся товары и сложить их в корзину. Далее зайдите в свою корзину, проверьте список товаров и если необходимо измените количество приобретаемых позиции. После того как весь список сформирован нажмите на кнопку «Оформить».

Если это необходимо измените или добавьте адрес доставки и выберите способ доставки. После проверки информации нажмите на кнопку «Оформить заказ». Далее предстоит выбрать способ оплаты и завершить оформление заказа. После этого вы увидите сообщение о том, что ваш заказ принят. С этого момента статус своего заказа вы можете отслеживать в своем личном кабинете.

Дополнительные возможности

Для удобства своих пользователей магазин Milanoo предлагает ряд дополнительных услуг, которые позволят вам оформить индивидуальный пошив, начать свой бизнес или застраховать посылку.

Страхование посылки

При оформлении своего заказа вы дополнительно можете оформить страхование посылки. Страховка позволяет получить материальную компенсацию при утрате посылки по вине перевозчика, а также вследствие непредвиденных ситуаций.

Индивидуальный пошив

Интернет-магазин Milanoo рад предложить своим покупателям индивидуальный пошив свадебных платьев. Чтобы заказать индивидуальный пошив необходимо выбрать тип фигуры, указать детали размера, определить назначение платья, указать подробности фрагментов, выбрать материал, выбрать украшения, выбрать цвет и оставить комментарии. После заполнения всех данных просто отправьте свой заказ на изготовление. После этого для вас будет рассчитана стоимость пошива и сроки изготовления.

Оптовые продажи

Если вы начинаете свой бизнес по продаже одежды, оптовое сотрудничество с Milanoo подарит вам не только дополнительные скидки, но и выгодные условия сотрудничества. Чтобы стать оптовым покупателем необходимо заполнить форму с указанием названия магазина, контактными данными, страны проживания, а также выбрать необходимую продукцию. После заполнения формы сотрудник магазина свяжется с вами для обсуждения взаимовыгодных условий сотрудничества.

Дистрибьютор Milanoo

Если вы уже имеете магазин или интернет-магазин, можете стать официальным дистрибьютором торговой марки Milanoo. Став партнером компании, вы получите выгодную цену, качественные изображения товара, эффективную логистическую схему, гарантию конфиденциальности и т.д.

Таблицы размеров

Обратите внимание, что при выборе товаров на сайте milanoo.com, вы можете столкнуться с несоответствием стандартных размеров. Каждый поставщик магазина предлагает своим покупателям размерную таблицу, при помощи которой вы сможете выбрать размер изделия, которые точно вам подойдет. Ознакомиться с размерной таблицей и с инструкцией по выбору размера можно в карточке товара.

Отслеживание заказа

При оформлении заказа на milanoo.com вы получите номер отслеживания, при помощи которого сможете отследить свой заказ до самой его доставки. Также отслеживать статус заказа вы можете в личном кабинете, введя в соответствующее поле номер заказа.

Рассылка сервиса

Благодаря рассылке сервиса Milanoo вы всегда будете узнавать о новых акциях и скидках. Оформить подписку по e-mail вы можете в своем личном кабинете или на главной странице сервиса.

 

Мобильное приложение

Milanoo предлагает своим покупателям официальное мобильное приложение для модных покупок в любое время в любом месте. Milanoo — это ваш личный модный шкаф, где вы легко обнаружите новые коллекции на все случаи жизни. Мобильное приложение поддерживает удобный поиск, связь со службой поддержки и функцию отслеживания заказа. Помимо этого, мобильное приложение поддерживает многочисленные методы оплаты. Скачать приложение можно в App Store и Google Play.

 

Оплата и доставка в Milanoo

Магазин Milanoo предлагает своим покупателям различные методы оплаты и доставки. Способ доставки и метод оплаты вы можете выбрать при оформлении заказа. В зависимости от выбранного метода доставки будет рассчитана ее стоимость.

Как оплатить заказ в Milanoo

При оформлении заказа интернет-магазин Milanoo позволяет своим покупателям выбрать наиболее удобный метод оплаты. На сегодняшний день оплатить свой заказ вы можете при помощи следующих платежных систем:

• Кредитные и дебетовые карты. Магазин Milanoo принимает кредитные и дебетовые карты типов VISA, MasterCard, American Express, Japanese Credit Bank (JCB), Diners Club, Maestro, Laser Card. При оплате банковской картой Milanoo не хранит и не просматривает информацию о банковской карте.
• PayPal. С помощью PayPal вы сможете оплатить свой заказ быстро и безопасно. Вы можете проводить оплату с помощью кредитной, дебетовой карты или через свой банковский счет. После выбора данного метода платежа вы будете перенаправлены на сайт PayPal, где сможете совершить платеж.
• Western Union. Чтобы совершить оплату при помощи Western Union необходимо выбрать данный метод платежа, а затем совершить оплату в любом отделении Western Union. Обратите внимание, расходы за перевод несет покупатель. При выборе данного метода платежа вам будет дана необходимая информация для перевода.
• Банковский перевод. Если вы решили оплатить свой заказ банковским переводом необходимо перейти в аккаунт своего банка и совершить платеж. После выбора данного метода платежа вам будут отправлены реквизиты банка магазина, по которым вы сможете совершить оплату. Обратите внимание, что расходы за обработку перевода несет покупатель.
• Электронные платежи. При выборе данных методов платежа необходимо следовать инструкциям системы. После проведения платежа вы получите чек, подтверждающий факт покупки.

Способы доставки товара

На сегодняшний день магазин Milanoo предлагает три варианта доставки, а именно:

• Ускоренная доставка. Экспресс-доставка позволяет вам получить свой заказ в максимально короткие сроки для вашей страны. При выборе данного метода доставки система определит ее стоимость, и включить ее в общую цену заказа.
• Стандартная доставка. Выбрав данный метод доставки, вы получите свой заказ в срок, установленный перевозчиком. Примерный срок доставки в этом случае вы сможете увидеть при оформлении заказа. Обратите внимание, что сроки международной доставки могут отличаться из-за погодных условий, задержек рейсов, длительного таможенного оформления и других причин.
• Экономная доставка. Экономная доставка поможет вам сэкономить немало денег, но отличается долгим сроком. Если у вас нет времени ждать, администрация магазина рекомендует вам выбрать экспресс-доставку или обычную стандартную доставку.

Способы возврата товара

Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Milanoo, вы можете отправить запрос на возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента получения. Возврат товара осуществляется в соответствии с политикой возврата товара.

Обратите внимание, что некоторые товары возврату и обмену не подлежат. К таким товарам относятся изделия по индивидуальному заказу и размерам, одноразовые товары, купальники, товары для животных, а также товары для индивидуального использования. Если вы возвращаете товар и запрашиваете возврат денежных средств, примерные сроки возврата денег следующие:

• Возврат средств на кредитную карту – от 5 до 15 рабочих дней.
• Возврат денежных средств на PayPal – от 3 до 5 рабочих дней.
• Возврат средств через Western Union – от 8 до 15 рабочих дней.
• Возврат средств при помощи банковского перевода – от 8 до 15 рабочих дней.

Если вы оплатили свой заказ банковской картой или через PayPal вам не нужно предоставлять дополнительную информацию для возврата средств. Если же заказ был оплачен через Western Union или банковским переводом вам необходимо предоставить информацию о своем банковском счете, на который будут зачислены возвращенные средства.

 

Бонусы в Milanoo

В Milanoo вы всегда найдете товары со скидками и выгодные предложения. На сегодняшний день на сайте проводятся следующие акции:

Купон на скидку $10 при регистрации

Как только зарегистрируетесь на сайте, на свою почту вы получите купон на скидку в $10. Эту скидку вы можете применить при оформлении первого заказа.

Скидки на платья

При покупке свадебных, вечерних и других праздничных платьев из некоторых моделей действует скидка до 80%.

До -25% скидки Хэллоуин

В рамках акции вы можете приобрести костюмы и аксессуары для Хэллоуина со скидками до 25%.

Леггинсы в подарок

При покупке верхней одежды в рамках акции можно получить не только скидки, но и леггинсы в подарок.

Топ продаж скидки до 90%

По этой акции вы можете приобрести женскую и мужскую одежду, свадебные платья, платья для событий, обувь, а также различные костюмы со скидками до 90%. Торопитесь, ведь эти товары раскупаются мгновенно.

Распродажа

В рамках акции вы можете приобрести новинки сезона с грандиозными скидками. Здесь вы можете выбрать женскую одежду, мужскую одежду, обувь и аксессуары, костюмы и косплей.

Бесплатная доставка и отправка в течение 24 часов

В рамках акции вы можете приобрести свадебные платья и фату, платье для свидетельницы, платья для мамы и для девочек, вечерние платья, повседневную одежду, костюмы и другие товары.

Промокоды

Каждый покупатель интернет-магазина Milanoo может получить купоны на скидку. Промокоды вы можете получить в индивидуальной рассылке сервиса, на страницах каждой из акций, а также играя в игры в игровом центре и общаясь с сервисом в социальных сетях. Применить промокод можно во время оформления заказа. Доступные промокоды вы можете отслеживать в личном кабинете.

Бонусная программа

Бонусная программа Milanoo позволяет получать накопительную скидку, для этого необходимо оформить заказ на сайте и получить накопительные баллы. Чем больше покупок вы делаете на сайте, тем больше индивидуальная скидка. Ваш статус и размер скидки можно посмотреть в личном кабинете на странице «Накопительные баллы».

Реферальная программа

Реферальная программа Milanoo позволяет своим покупателям зарабатывать дополнительные скидки и еще больше экономить на покупках. Скопировать реферальную ссылку можно в личном кабинете в разделе «Пригласить друзей». Копируйте свою ссылку и отправляйте ее своим друзьям в социальных сетях или по почте. Как только аккаунт вашего друга будет зарегистрирован, вы получите ваучер на скидку, который сможете использовать при оформлении своего заказа.

Партнерская программа

Зарегистрировавшись в качестве партнера на сайте Milanoo вы можете принимать участие в партнерской программе. Партнерская комиссия составляет до 30% от стоимости заказа приглашенных вами людей. По партнерской программе от СПА-сетей можно получить 15% с каждого оплаченного рефералом заказа.

 

Жалобы на Milanoo

Анализируя отзывы об интернет-магазине Milanoo, мы обнаружили, что данный ресурс рекомендуют более 90% пользователей. Многие покупатели довольны своими покупками и отмечают высокое качество товаров и быструю доставку. Однако среди положительных отзывов попадаются и жалобы на интернет-магазин Milanoo. Так, к примеру, некоторые покупатели жалуются, что они получили товар ненадлежащего качества. При этом, как отмечают покупатели, проблем с возвратом товара и денежных средств у них не возникло. Также некоторые покупатели жалуются на то, что в магазине достаточно высокие цены на товары китайского производства.

В остальном же покупатели магазина Milanoo довольны своими заказами. Покупатели отмечают оперативную службу поддержки, которая отвечает на все возникающие вопросы. Также покупателям особенно нравится игровой сервис, где развлекаясь можно заработать приличные скидки на свои покупки. Помимо этого, посетители отмечают многочисленные акции и скидки, которые позволяют приобретать понравившиеся товары по приемлемой цене.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Milanoo, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин Milanoo принадлежит китайскому предпринимателю Альберту Фенг. Деятельность компании регулируется китайскими уполномоченными органами. Отношения продавца и покупателей сайта регулируется соглашением об использовании и политикой конфиденциальности.

Пользовательское соглашение milanoo.com

Пользовательское соглашение Milanoo именуется соглашением об использовании. В соответствии с данным документом просматривая или используя сайт любым способом, вы подтверждаете свое согласие со всеми условиями данного договора. Использовать сайт могут только совершеннолетние пользователи в личных семейных, и бытовых целях без коммерческого использования. Любое нарушение настоящего договора приведет к незамедлительному отзыву лицензии и блокировке аккаунта.

Обратите внимание, что услуги сайта, товары предлагаемые сайтом и транзакции, производимые через сайт, предлагаются на условиях «как есть». Интернет-магазин не дает никаких гарантий в отношении работы сайта или информации, а также контента представленных на этом сайте. Если при возникновении споров конфликт не удалось решить в течение 30 дней после направления письменной претензии, дело передается в Международный центр арбитража Гонконга для рассмотрения в соответствии с арбитражными правилами комиссии, действующими на момент применения арбитража. Решение арбитража является окончательным и обязывающим для обеих сторон.

Служба поддержки

Служба поддержки интернет-магазина Milanoo работает с 04:30 до 13:00 по московскому времени. Со службой поддержки вы можете связаться при возникновении любых вопросов, ответы на которые вы не нашли на сайте. Со службой поддержки можно связаться по следующим контактам:

• Телефон: +86-28-8679-81-77.
• Социальные сети.
• Форма обратной связи на сайте.

Обратите внимание, что если ваш запрос отправлен в нерабочее время или в дни праздников в Китае, ответ на свой вопрос вы получите на следующий рабочий день. Перед отправлением запросов внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте, ведь здесь есть вся необходимая для оформления заказа, оплаты, возврата и доставки информация.

 

Milanoo это развод?

Интернет-магазин Milanoo — это гипермаркет китайской одежды, обуви и аксессуаров. Здесь вы найдете одежду и обувь для мужчин, женщин и детей. Особое внимание на сайте привлекает раздел свадебных товаров. Здесь вы не только можете выбрать шикарное свадебное платье, но и заказать индивидуальный пошив. Благодаря различным акциям и скидкам вы всегда можете приобрести здесь товары по приемлемой цене, а участвуя в бонусной и реферальной программе, вы можете сэкономить еще больше.

Имея негативный опыт покупки на китайских сайтах, многие пользователи сети интернет интересуются, Milanoo — это развод или действительно надежный магазин? Проанализировав отзывы от реальных покупателей в сети интернет, а также работу магазина и оперативность службы поддержки, мы пришли к выводу, что Milanoo — это не развод. Здесь вы действительно можете приобрести китайские товары по разумным ценам с быстрой доставкой.

 

Заключение

Основным отличием магазина Milanoo от подобных площадок является полная ответственность магазина за предоставляемые товары. Если на других площадках вам приходится общаться с продавцом, доказывать свою правоту и передавать дело в арбитраж, здесь вам нужно просто оформить заявку на возврат или обмен при получении товара ненадлежащего качества или в том случае если товар вам просто не подошел. Срок приема заявлений составляет 14 дней после получения заказа.

Также из преимуществ магазина покупатели выделяют большое количество акций и скидок, реферальную и бонусную программу, игровой сервис, и конечно наличие индивидуальных промокодов. Здесь вы можете получить скидку просто за общение в социальных сетях, а если оставите отзыв о купленном товаре, также получите дополнительные бонусы. Регистрируйтесь на сайте и участвуйте во всех акциях платформы, чтобы экономить по максимуму.