Отзывы о Mego.Travel

Не кому не рекомендую иметь дело с данной компанией, качество обслуживания очень низкое, за два месяца брал билеты за месяц просил изменить ответили за сутки до вылета. Ужасное плохое отношение к клиентам, а если не дай бог придётся сдавать или менять билеты замучаетесь им писать. Телефонов нет

Купила билет маме на Авиасейлс еще в июне. Неправильно написала дату рождения ( именно год). Почти сразу написала в службу поддержки , как обычно ответили стандартным письмом , что ответят в течении 14 дней. Пишу почти каждый день, получаю одно и тоже. Сегодня уже 30 августа. Никакого ответа нет. Куда… Читать далее

Хуже Mego.travel не встречала..почти 3 месяца наша семья пытается вернуть денежные средства за несостоявшийся перелёт по причине болезни члена семьи…то справка оформлена не верно, то печать не видна, то не отвечают. А разница какая?! Справок было больше 5, подтверждающие болезнь, нет, им нужна определённая… Читать далее

В марте месяце авиакомпания отменила рейсы. Было офрмлено заявление на возврат средств. На текущий момент средства не возвращены. На письма не реалигуют.

Хочу поменять билет на более ранний срок. Написал письмо. Пообещали ответить в течение 14 дней. На горячей линии представились как ржд. Соедующий раз как юристы и посоветовали обращаться в аэропорт.

**** при заказе билета навязывают допуслуги почти по пять тысяч сразу две и сделано так, что не понятно куда нужно нажать чтоб отказаться, по итогу после смог отказаться от одной услуги, а вторые пять тысяч они себе присвоили, одним словом мошенники.

По причине плохого самочувствия сорвалась поездка в Калининград. Заблаговременно обратилась в меготревел, через которых были куплены билеты на самолет, чтобы вернули деньги и забрали билеты. Пишешь им сообщение, поскольку возможности дозвониться нет. Нет телефона. С их стороны полный игнор. Отсутствие… Читать далее

Неоднократно покупала билеты через данный сервис, все было хорошо до тех пор, пока не пришлось возвращать билеты!
Брала специально возвратные билеты, чтобы в случае отказа в визе иметь возможность вернуть билеты. И, к сожалению, пришел отказ в визе за 2 недели до вылета, я на сайте оформила возврат… Читать далее

жулики, не отвечают по несколько дней, потом в последний момент присылают письмо, а там твои проблемы, прочитал ты его или нет. приложение не работает. в телеграмм не отвечает! мы ждали 3 дня ответ, в итоги купили еще одни билеты в другой компании. не советую связываться с ними

Заказала билеты в этой конторе, отзывы не прочитала, т.к думала , что через ааиссейсл нет кидалова ошиблась! Билеты были сложный маршрут! Они прислали одну часть билетов, а во второй отказали, ссылаясь на то , что перевозчик не подтвердил билеты, хотя на сайте билеты до сих пор бронируются!Сказали выслали… Читать далее

Купили билет с пересадками. Через какое-то время пришло письмо, что один из стыковочных рейсов перенесли на другой день. Тут же написали на почту агенту, что готовы на перенос на другой день и второго рейса. Ответа ждем уже 10 дней!!!!!
На обращение в службу заботы так же никакой реакции.
Авиакомпания… Читать далее

Странная компания и даже опасная. После покупки двух авиабилетов на следующий день была списана сумма 17238,00 руб., отличная от стоимости билетов. Пришлось заблокировать карту. Вернули только через три дня. Вопрос — что это было?
Больше через это компанию я ничего покупать не буду и никому не посоветую… Читать далее

При обмене билета отменили оплаченный багаж и попросили оплатить его повторно, обосновывая это ответом — так бывает, по-моему этим все сказано!
Еще в любой авиакомпании в течении 15 минут можно аннулировать билеты, позвонив на горячую линию, я ошиблась датой( был срочный незапланированный вылет), и… Читать далее

Оформлял билеты на сайте этой конторы больше месяца назад с услугой «Возврат без потерь» до получения визы. Визу дали на меньший срок, чем планировал изначально, поэтому билеты нужно было вернуть. Соответственно, больше месяца назад написал первое обращение в компанию по возврату, ожидая, что ответят… Читать далее

Билет Москва-Сингапур. Оплатила гибкое бронирование, так как точно знала, что есть вероятность необходимости переноса рейса (лечу по работе). Написала заявку на обмен 15-го июля, вылет 1-го августа, никакого ответа. Обратилась напрямую в поддержку Авиасейлс, пока тишина. Если в ближайшие пару дней вопрос… Читать далее

Купили билет из Еревана в Москву, через Авиасайлес, продавец Мего-Тревел, авиакомпания Armenia-Airlines, случайно взяли на 31.07.2024, когда увидели дату, написала в службу ЗАБОТЫ чтобы сделали обмен билета на 01.08.2024(в тарифе написано что можно сделать обмен за доп плату) вот уже 16 дней я жду от… Читать далее

Ужасная работа службы "заботы" — при обращении обменять билет тянут до последнего — все 14 дней. При том что цены и наличие меняются каждый день! А на второй мой запрос обменять билет отправленный 5 июля, 7 июля лишь отписались "мы работаем над запросом" — и так и не ответили до сир… Читать далее

Номер заказа: 9209463
Прошу Вас отреагировать на письма в почте , срочно нужно изменить данные имени и паспорта в обоих билетах. Вылет через 5 дней. Прошу отреагировать, пожалуйста!

Номер заказа 7417258. В нем хочу вернуть только один билет на 02.08.24 номер билета 7716085361093
Написала еще 28.06 никакого ответа. Авиакомпания не получала даже запрос на возврат. Билет возвратный. От сомнительной конторы Мега тревел никакого вразумительного ответа . Вместо этого они пишут, что я… Читать далее

Приобрела билет через приложение Aviasales у партнера mega travel, допустила ошибку в почтовом адресе и в дате рождении. Исправить не удается, горячей линии нет, отвечают боты, решить проблему не удается.

Люди!!! Берегите ваши нервы!! И деньги!!! Это Бот! Там нет живого общения. Нет контактных телефонов, нет горячей линии!!! Вы будете общаться только с ботом, который будет вам писать одни и те же же письма!
Вы не получите ответ ни на один вопрос!! И никогда не узнаете статус вашей заявки, если таковая… Читать далее

Продали билеты на несуществующий рейс, дальше больше, деньги не вернули, служба поддержки не реагирует на запросы, не рекомендую данного агрегатора. Почему данный сервис еще существует, столько жалоб и ноль реакций от контролирующих органов. Странно!

Не берите никогда билеты в через эту шарагину контору!!! Останетесь со своей проблемой один на один. Авиакомпания отменила рейс, уже больше месяца не могу добиться ответа. Направлен ли в авиакомпанию запрос на возврат или нет. Просто молчат, дозвонится невозможно, по Эл почте и не отвечают.
Лучше переплатите… Читать далее

Покупала через МегаТревал билеты. Обратный рейс перенесли и мне нужно было поменять билеты, т.к. время, на которое перенесли самолёт (на 6ч раньше) мне не подходило.
Ни телефонов, ничего у них нет, кроме так называемой ,,службы заботы,, от которой заботой даже и не пахнет. Ни на один запрос не ответили… Читать далее

Мне срочно надо поменять билет, номер заказа 8216939.
В службе заботы молчат. Вчера вечером еще отправили обращение.
А завтра явно нужные мне билеты подорожают, тк в пнд всегда дорожают, да и сроки до полета уже критические. Ваши телефоны выключены, их даже нет на вашем сайте, они только в Яндексе… Читать далее

Мега тревэл связалась со мной неделю назад с информацией об отмене рейса. Согласовать перенос рейса на сутки вперед не получилось, потому что служба поддержки просто перестала мне отвечать. У меня завтра вылет, а обратного билета все еще нет. Оставляла несколько обращений, никто не связывается. Дайте… Читать далее

Я пишу в вашу службу заботы много раз, и каждый раз остаюсь без ответа! Почему у вас не работает телефон???? Для чего вы вообще делаете службу заботы, если даже не можете элементарно поднять телефон или написать ответ на письмо. Я хочу сделать возврат билетов в связи с переносом рейса. Заранее пишу о… Читать далее

Купил билеты на самолет авиакомпании Победа. Как меня угораздило купить через Мего тревел…..Автозаменой на сайте перепутал отчество в билете. Отправил им в службу заботы 100 писем. Ответов Ноль!!!! Причем в самой авиакомпании сказали что это секундное дело, но только через оператора, через которого… Читать далее