-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Качество обслуживания
Не кому не рекомендую иметь дело с данной компанией, качество обслуживания очень низкое, за два месяца брал билеты за месяц просил изменить ответили за сутки до вылета. Ужасное плохое отношение к клиентам, а если не дай бог придётся сдавать или менять билеты замучаетесь им писать. Телефонов нет
Плюсы- Плюсов нет один негатив
Минусы- Не кому не рекомендую иметь дело с данной компанией
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Помощь в изменении даты рождения
Купила билет маме на Авиасейлс еще в июне. Неправильно написала дату рождения ( именно год). Почти сразу написала в службу поддержки , как обычно ответили стандартным письмом , что ответят в течении 14 дней. Пишу почти каждый день, получаю одно и тоже. Сегодня уже 30 августа. Никакого ответа нет. Куда… Читать далее
Плюсы- Дешевле, чем на других сайтах
Минусы- Не работает служба поддержки
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Никогда более не воспользуюсь вашим "сервисом"
Хуже Mego.travel не встречала..почти 3 месяца наша семья пытается вернуть денежные средства за несостоявшийся перелёт по причине болезни члена семьи…то справка оформлена не верно, то печать не видна, то не отвечают. А разница какая?! Справок было больше 5, подтверждающие болезнь, нет, им нужна определённая… Читать далее
Плюсы- Нет смысла писать про плюсы
Минусы- Отношение к людям
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000не возвращают средства за отмененный рейс заказу 7587463
В марте месяце авиакомпания отменила рейсы. Было офрмлено заявление на возврат средств. На текущий момент средства не возвращены. На письма не реалигуют.
Плюсы- плюслв не найдено
Минусы- не возвращают средства за билеты
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отказ от обмена
Хочу поменять билет на более ранний срок. Написал письмо. Пообещали ответить в течение 14 дней. На горячей линии представились как ржд. Соедующий раз как юристы и посоветовали обращаться в аэропорт.
Минусы- Игнорируют законные требования
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10НЕ СОВЕТУЮ
**** при заказе билета навязывают допуслуги почти по пять тысяч сразу две и сделано так, что не понятно куда нужно нажать чтоб отказаться, по итогу после смог отказаться от одной услуги, а вторые пять тысяч они себе присвоили, одним словом мошенники.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Минус нервы и минус деньги
По причине плохого самочувствия сорвалась поездка в Калининград. Заблаговременно обратилась в меготревел, через которых были куплены билеты на самолет, чтобы вернули деньги и забрали билеты. Пишешь им сообщение, поскольку возможности дозвониться нет. Нет телефона. С их стороны полный игнор. Отсутствие… Читать далее
Плюсы- Плюсов нет, отвратительная контора
Минусы- Нет телефона, игнорирование обращений
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 1+10Служба поддержки
05.08.24 покупали билеты через авияселс, при оформлении допустили ошибку ФИО (две буквы). В тот же день написал в службу заботу Мега тревел. 08.08.24 получил ответ что они все проверить и вернуться с ответом, сегодня 16.08.24 все еще получил точного ответа . Мы еще должны были оформить перевозку животных… Читать далее
Плюсы- Низкие цены
Минусы- Не возможно связаться с службой поддержки
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отвратительный сервис с отвратительной службой заботы
Неоднократно покупала билеты через данный сервис, все было хорошо до тех пор, пока не пришлось возвращать билеты!
Брала специально возвратные билеты, чтобы в случае отказа в визе иметь возможность вернуть билеты. И, к сожалению, пришел отказ в визе за 2 недели до вылета, я на сайте оформила возврат… Читать далееПлюсы- Их нет
Минусы- Не возвращают деньги. Подробности в отзыве
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 4+40Служба мать его заботы
Отвратительная служба заботы…
Ужасное отношение к клиентом
Отсутствие связи с этим маркетплейсомОтреагируйте уже пожалуйста на мою заявку по броням zz974w и zz9750, мне лететь через 3 дня ……
Минусы- Служба заботы
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Обмен
Не приходит ответ на обмен авиабилета 9409795 мегатревел
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 2+20Компания обманщик
Купила 2 билета 5 мая 2024г 31 177 рут , 5 июня билеты аннулировали . Написали в данную компанию , пришел ответ за вычетом всех штрафов 19 тыс .
Сегодня 8 августа 2024 банк подтвердил списание моих средств, но даже попыток возврата не было .
Сказали компания находится не в России , и найти и связаться… Читать далееПлюсы- Нет
Минусы- Невозвращение денежных средств
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Жулики!!!
жулики, не отвечают по несколько дней, потом в последний момент присылают письмо, а там твои проблемы, прочитал ты его или нет. приложение не работает. в телеграмм не отвечает! мы ждали 3 дня ответ, в итоги купили еще одни билеты в другой компании. не советую связываться с ними
Плюсы- нет
Минусы- зарабатывают деньги а работать не хотят
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 4+40Кидалово
Заказала билеты в этой конторе, отзывы не прочитала, т.к думала , что через ааиссейсл нет кидалова ошиблась! Билеты были сложный маршрут! Они прислали одну часть билетов, а во второй отказали, ссылаясь на то , что перевозчик не подтвердил билеты, хотя на сайте билеты до сих пор бронируются!Сказали выслали… Читать далее
Плюсы- Их просто нет
Минусы- Один полный минус
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10номер заказа 9160249
Купили билет с пересадками. Через какое-то время пришло письмо, что один из стыковочных рейсов перенесли на другой день. Тут же написали на почту агенту, что готовы на перенос на другой день и второго рейса. Ответа ждем уже 10 дней!!!!!
На обращение в службу заботы так же никакой реакции.
Авиакомпания… Читать далееПлюсы- нет
Минусы- не отвечают на обращения. нет горячей линии, пишешь в никуда
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Несанкционированное списание денег!
Странная компания и даже опасная. После покупки двух авиабилетов на следующий день была списана сумма 17238,00 руб., отличная от стоимости билетов. Пришлось заблокировать карту. Вернули только через три дня. Вопрос — что это было?
Больше через это компанию я ничего покупать не буду и никому не посоветую… Читать далееПлюсы- При покупке авиабилетов была ошибочно оформлена ненужная услуга. При отмене этой услуги быстро вернули возврат.
Минусы- После покупки авиабилетов на следующий день была снята дополнительно сумма 17238 руб. Пришлось заблокировать карту и написать в службу поддержки. Причем в истории операций это никак не отразилось. Вернули деньги только через три дня.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Обходите стороной эту шарагу
При обмене билета отменили оплаченный багаж и попросили оплатить его повторно, обосновывая это ответом — так бывает, по-моему этим все сказано!
Еще в любой авиакомпании в течении 15 минут можно аннулировать билеты, позвонив на горячую линию, я ошиблась датой( был срочный незапланированный вылет), и… Читать далее -
Достоверный отзыв Оцените отзыв 1+20кинули с возвратом денег за отмененный рейс по вине авиакомпании
не возвращают деньги за отмененный рейс по вине авиакомпании…
однозначно не рекомендую с ними связываться!!!
заказ 8670125Алексей Х. (Mego.travel)
14 июн. 2024г., 13:14 GMT+3
Здравствуйте!
В вашем случае мы можем отправить заявку на вынужденный возврат. Вот расчёт:• стоимость заказа — 22… Читать далее
Минусы- не возвращают деньги
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Мошенники
Оформлял билеты на сайте этой конторы больше месяца назад с услугой «Возврат без потерь» до получения визы. Визу дали на меньший срок, чем планировал изначально, поэтому билеты нужно было вернуть. Соответственно, больше месяца назад написал первое обращение в компанию по возврату, ожидая, что ответят… Читать далее
Плюсы- Нет
Минусы- Служба поддержки не отвечает больше месяца ни на одно сообщение
- Есть только один неработающий канал связи с компанией
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 6+60обещают гибкое бронирование
Билет Москва-Сингапур. Оплатила гибкое бронирование, так как точно знала, что есть вероятность необходимости переноса рейса (лечу по работе). Написала заявку на обмен 15-го июля, вылет 1-го августа, никакого ответа. Обратилась напрямую в поддержку Авиасейлс, пока тишина. Если в ближайшие пару дней вопрос… Читать далее
Минусы- служба поддержки не работает
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 1+10Обмен билетов
Очень долго обрабатывают заявки на обмен билета! Тянут до последнего (все 14 дней), а цены на билеты продолжают расти.
Плюсы- Пока не увидела
Минусы- Отсутствие горячей линии, либо чата с тех поддержкой
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 3+30Издевательство над людьми!
Купили билет из Еревана в Москву, через Авиасайлес, продавец Мего-Тревел, авиакомпания Armenia-Airlines, случайно взяли на 31.07.2024, когда увидели дату, написала в службу ЗАБОТЫ чтобы сделали обмен билета на 01.08.2024(в тарифе написано что можно сделать обмен за доп плату) вот уже 16 дней я жду от… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10фирма не выполняет условий по обмену
Ужасная работа службы "заботы" — при обращении обменять билет тянут до последнего — все 14 дней. При том что цены и наличие меняются каждый день! А на второй мой запрос обменять билет отправленный 5 июля, 7 июля лишь отписались "мы работаем над запросом" — и так и не ответили до сир… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- ответа ждешь максимальное количество дней, нет никакой возможности ускорить процесс или связаться по телефону
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1+10Изменение данных в билетах
Номер заказа: 9209463
Прошу Вас отреагировать на письма в почте , срочно нужно изменить данные имени и паспорта в обоих билетах. Вылет через 5 дней. Прошу отреагировать, пожалуйста!Плюсы- Выгодные цены
Минусы- Отсутствие связи со службой поддержки
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отвратительная контора. Мошенники
Номер заказа 7417258. В нем хочу вернуть только один билет на 02.08.24 номер билета 7716085361093
Написала еще 28.06 никакого ответа. Авиакомпания не получала даже запрос на возврат. Билет возвратный. От сомнительной конторы Мега тревел никакого вразумительного ответа . Вместо этого они пишут, что я… Читать далееПлюсы- Нет
Минусы- Все!!!!
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Не возвращают деньги
Рейс Ярославль-минеральные воды был задержан примерно на 6 часов. После 4 часов задержки мы сдали билеты в аэропорту. Служба «заботы» мне ответила, что деньги вернутся в течение 30 дней. Прошло полтора месяца, деньги не пришли, служба поддержки молчит. Обращалась несколько раз повторно, в ответ молчание… Читать далее
Плюсы- Уведомление о задержке рейса на почту
Минусы- Служба поддержки
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Возврат
На мою просьбу вернуть деньги за билеты по причине несчастья в семье, служба заботы не отвечает. Лохотрон!!!!
Минусы- Одни минусы
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Одни проблемы
Так получилось покупала билеты и оформление автоматом пошло через сайт Mego Travel. При покупке билета заполняешь карту для оплаты, после чего начинается навязывание сайтов доп услуг, которые оплачиваются автоматом, даже если ты не планируешь их подкючать. После списания денег, приходит информация… Читать далее
Плюсы- Нет
Минусы- Нет связи. Добиться чего то сложно
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Покупка авиабилета и изменения данных
Приобрела билет через приложение Aviasales у партнера mega travel, допустила ошибку в почтовом адресе и в дате рождении. Исправить не удается, горячей линии нет, отвечают боты, решить проблему не удается.
Минусы- Не отвечают и не связываются
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Ужас
Люди!!! Берегите ваши нервы!! И деньги!!! Это Бот! Там нет живого общения. Нет контактных телефонов, нет горячей линии!!! Вы будете общаться только с ботом, который будет вам писать одни и те же же письма!
Вы не получите ответ ни на один вопрос!! И никогда не узнаете статус вашей заявки, если таковая… Читать далееПлюсы- Нет
Минусы- Безобразное отношение к клиентам
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Ужас а не агрегатор, мошенники
Продали билеты на несуществующий рейс, дальше больше, деньги не вернули, служба поддержки не реагирует на запросы, не рекомендую данного агрегатора. Почему данный сервис еще существует, столько жалоб и ноль реакций от контролирующих органов. Странно!
Плюсы- Нет плюсов
Минусы- Продали билет на несуществующий рейс, деньги не вернули, служба поддержки не реагирует на запросы.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Шарагина контора!!!
Не берите никогда билеты в через эту шарагину контору!!! Останетесь со своей проблемой один на один. Авиакомпания отменила рейс, уже больше месяца не могу добиться ответа. Направлен ли в авиакомпанию запрос на возврат или нет. Просто молчат, дозвонится невозможно, по Эл почте и не отвечают.
Лучше переплатите… Читать далееПлюсы- Дешёвые билеты
Минусы- Отвратительная,служба поддержки
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отвратительная служба поддержки!
Покупала через МегаТревал билеты. Обратный рейс перенесли и мне нужно было поменять билеты, т.к. время, на которое перенесли самолёт (на 6ч раньше) мне не подходило.
Ни телефонов, ничего у них нет, кроме так называемой ,,службы заботы,, от которой заботой даже и не пахнет. Ни на один запрос не ответили… Читать далееМинусы- Невозможно связаться
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Никогда не покупайте тут билеты!!!
Купила билет. СПЕЦИАЛЬНО ДОПЛАТИЛА НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ в случае переноса или отмены. Случилось так, что нужно было оформить возврат. Написала в поддержку. Ждала ответа несколько дней, мне написали "изучаем". **** Билет я им отправила, все данные отправила, деньги доплат ла, потратила 20 тысяч на… Читать далее
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Молчат при обращениях
Мне срочно надо поменять билет, номер заказа 8216939.
В службе заботы молчат. Вчера вечером еще отправили обращение.
А завтра явно нужные мне билеты подорожают, тк в пнд всегда дорожают, да и сроки до полета уже критические. Ваши телефоны выключены, их даже нет на вашем сайте, они только в Яндексе… Читать далееПлюсы- Уже не знаю плюсов
Минусы- Мертвая компания
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Служба поддержки не работает.
Мега тревэл связалась со мной неделю назад с информацией об отмене рейса. Согласовать перенос рейса на сутки вперед не получилось, потому что служба поддержки просто перестала мне отвечать. У меня завтра вылет, а обратного билета все еще нет. Оставляла несколько обращений, никто не связывается. Дайте… Читать далее
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000Не оформляет возврат
Купила возвратный билет, оформить возврат не реально, номер заказа 8161555
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Не отвечают на письма!
Я пишу в вашу службу заботы много раз, и каждый раз остаюсь без ответа! Почему у вас не работает телефон???? Для чего вы вообще делаете службу заботы, если даже не можете элементарно поднять телефон или написать ответ на письмо. Я хочу сделать возврат билетов в связи с переносом рейса. Заранее пишу о… Читать далее
Плюсы- Их просто нет
Минусы- Существование вашей компании один сплошной минус
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Мего Тревел, почему же вы такие бессовестные??? Как спите то по ночам?
Купил билеты на самолет авиакомпании Победа. Как меня угораздило купить через Мего тревел…..Автозаменой на сайте перепутал отчество в билете. Отправил им в службу заботы 100 писем. Ответов Ноль!!!! Причем в самой авиакомпании сказали что это секундное дело, но только через оператора, через которого… Читать далее
Плюсы- Одни минусы
Минусы- Миллион минусов
Mego.Travel отзывы