Код будущего, цифровые профессии, курсы программирования

Компания ужасно работает, не обращает внимания на обращения, не пытается решить возникшие проблемы.
Записалась на курсы программирования по программе Код будущего от школы Максимум.
Выбирала изначально курс "Создание сайтов с нуля", уточняла заранее будет ли данный курс очным, мне сказали, что да. Узнается, спустя время, что курса очного не будет, предлагают перевести на курс по Питону. Далее узнается, что и сюда перевести нельзя, так как смена языка невозможна и переводят на совсем другой ненужный мне курс по кибербезопасности.
Предлагают два варианта: отменить курс ВООБЩЕ и ждать целый год, либо заниматься по этому курса.
Звоню в московский офис по номеру +7 (800) 707-51-4*, звонила 27.10.23 в 14:33. Отвечает девушка и говорит, что уточнит у НАЧАЛЬСТВА, возможно ли перевестись и займется этим вопросом, после чего перезвонит мне. Проходит несколько дней, мне не перезванивают, зато пишут со школы Максимум с моего города в понедельник, говорят снова, что перевод ну никак не возможен. Тогда возникает вопрос, как меня смогли перевести с курса "Создание сайтов с нуля" на Кибербезопасность? В итоге, мне пишут в среду (01.11.23), что перевестись можно, но срочно звони до 16:00 в Московский офис. Не смогла ничего сделать в 16 часов, так как была на парах. Звоню на номер +7 (800) 707-51-4*, никто не отвечает по 20, а то и 30 минут. Звоню на другой уже номер, 8 (800) 500-81-29, отвечает мужчина, я рассказываю ситуацию, мне говорят, что ПЕРЕВОДЫ НЕВОЗМОЖНЫ ЕЩЕ С НАЧАЛА ОКТЯБРЯ! Говорит, что никто и не подавал заявку на то, чтобы перевести меня на другой курс ("Создание сайтов с нуля" или фронтенд-разработка). И опять же предлагают те же два варианта решения.
В этом всей ситуации виновата только неорганизованность, технические проблемы, ужасная безответственность школы Максимум.
На программе Код будущего было множество выбора курсов, я остановилась именно на этом, образовательный центр НЕ ИЩЕТ НИКАКИХ ВАРИАНТОВ РЕШЕНИЯ ситуации, БЕЗДЕЙСТВУЕТ.