Максидом

Компания Максидом была одной из первых, которая создала в России сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома. Компания имеет 15 гипермаркетов в 7 регионах России и интернет-магазин maxidom.ru. В интернет-магазине представлен товары всех магазинов компании Максидом. Здесь вы найдете более 60 000 позиций с подробными фотографиями и описанием.

Для удобства покупателей в интернет-магазине разработана удобная поисковая система с настройкой фильтров. Покупки на сайте maxidom.ru могут оформлять как физические, так и юридические лица. После приобретения товаров вы можете отслеживать статус заказа в своем личном кабинете. Но не развод ли Максидом? Попробуем выяснить.

 

Почему именно Максидом

Обустройство дома, квартиры или дачи, это тяжелый труд. И чтобы облегчить этот труд своим покупателям, компания Максидом разработала интернет-магазин, где вы можете выгодно купить товары для строительства или ремонта. В интернет-магазине найдется буквально все. Здесь есть товары для сада, строительные материалы, строительное оборудование, ручной инструмент, мебель, бытовая и цифровая техника и т.д. Каталог насчитывает более 60 000 позиций с подробным описанием. Среди основных преимуществ можно выделить:

• Огромный выбор товаров.
• Доставка в день заказа.
• Дополнительные скидки постоянным покупателям.
• Акции и бонусы.
• Дополнительные услуги.
• Удобное оформление заказа.
• Оперативная служба поддержки.
• Программа лояльности и т.д.

Сеть гипермаркетов Максидом и интернет-магазин maxidom.ru ежедневно привлекает более 85 000 покупателей. Компания регулярно участвует в различных благотворительных акциях и заботится о каждом своем покупателе и сотруднике.

Что можно купить в maxidom.ru

В интернет-магазине maxidom.ru можно найти все необходимое для обустройства дома или дачи. Рассмотрим самые популярные рубрики товаров.

Товары для сада и отдыха

В этой рубрике вы найдете такие товары как шатры, садовые качели, кресла шезлонги, фонтаны и пруды, садовую мебель, декоративные элементы, принадлежности для бани и сауны, печи для бани и сауны, а также многое другое. Лидерами в этой категории являются садовые арки, аккумуляторы холода, шатры и садовые качели.

Сантехника

В этой рубрике представлены душевые поддоны, раковины, смесители, мебель для ванных комнат, фильтры для воды, отопительное оборудование, водонагреватели, инженерная сантехника, аксессуары для ванной комнаты. Лидерами категории являются зеркала для ванных комнат, карнизы, ванны, а также фильтры для воды.

Инструменты

В разделе вы найдете как электрические, так и ручные инструменты. Здесь есть различные модели дрелей, лобзиков, шлифовальных машинок, перфораторов, электропил, измерительного инструмента, отверток, ключей, наборов ручных инструментов и т.д. Лучше всего клиенты магазина покупают шуруповерты, резьбонарезной инструмент, инструмент для плитки, а также строительные пылесосы.

Интерьер

Здесь вы найдете все, что вам может понадобиться для создания уникального интерьера. Здесь представлен большой выбор обоев, кафельной плитки, напольных покрытий, товаров для декора, а также мебель и т.д. Лидерам категории являются мягкая мебель, ковровые изделия, а также плетеная мебель и репродукции знаменитых художников.

Товары для дома

В этой рубрике представлены тысячи товаров, которые помогут сделать ваш быт наиболее простым и комфортным. Здесь вы можете купить сушилки для белья, посуду, бытовую технику, товары для декора, товары для животных, упаковочные материалы. Всего в интернет-магазине представлено 25 категорий товаров. Здесь вы найдете краску и малярный инструмент, скобяные изделия, освещение, товары для красоты и здоровья, автотовары, цифровую технику, канцтовары, а также игрушки.

 

Как найти нужный товар в Maxidom

Если вы точно знаете, какой вам нужен товар на maxidom.ru, вы можете просто ввести в поле для поиска ваш запрос и нажать на кнопку «Найти». В этом случае система подберет для вас все подходящие товары. Чтобы найти товар по категории, разверните каталог и выберите категорию.

В каждой категории вы увидите дополнительные рубрики, которые упрощают поиск. Перейдя в нужную рубрику, вы увидите все подходящие позиции. Помимо этого, перейдя в рубрику, вы можете значительно сузить параметры поиска, заполнив несколько фильтров. Здесь вы можете указать тип товара, его марку, страну производителя, и ценовую категорию. После того как все фильтры заполнены, просто нажмите на кнопку «Показать» и система выберет вам все предложения которые подходят по вашим параметрам.

Если ищите товары определенного бренда, разверните каталог и в самом низу откройте рубрику «Бренды». После этого перед вами откроется алфавит, по буквам которого вы можете выбрать название фирмы. Выбрав бренд, перейдите на его страницу, чтобы посмотреть все товары этой фирмы. После выбора вам останется только перейти в карточку, чтобы прочитать характеристики товара, условия оплаты и доставки.

Карточка товара

Выбрав нужный товар и кликнув на него, вы попадете в его карточку. Здесь вы найдете подробное описание товара, фотографии, узнайте о его характеристиках и о наличии в магазинах. Также в карточке товара вы увидите отзывы покупателей. Обратите внимание, что в карточке товара цена указана без учета персональных скидок. Точную информацию по наличию товара вы можете получить у менеджера по указанному телефону. Помимо этого, в карточке товара вы сможете узнать, сколько бонусных баллов вам дадут за его покупку. Здесь вы можете выбрать количество товара и добавить его в корзину. Также можно добавить товар к сравнению.

 

Как сделать заказ в Максидом

Чтобы совершить покупку в интернет-магазине maxidom.ru необходимо выбрать товары и положить их в корзину. Далее вы сможете продолжить поиск товаров или перейти непосредственно к оформлению заказа. Перейдя в корзину, ознакомьтесь с полным списком выбранных товаров и выберите те, которые вы хотите купить прямо сейчас. После того как вы полностью сформировали ваш заказ нажмите кнопку «Оформить заказ», далее выберите способ доставки и заполните форму заказа. После завершения оформления покупки на ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением, в котором будет указан номер заказа, а также наименование купленных вами товаров.

Как пройти регистрацию на сайте maxidom.ru

Регистрация на сайте maxidom.ru позволит вам получить массу дополнительных преимуществ. Мало того, что сможете отслеживать статус вашего заказа, вы также будете иметь возможность аннулировать заказ из личного кабинета, оформить обмен или возврат товара, приобрести подарочный сертификат, получать различные бонусы, участвовать в программе лояльности и получать все новости об акциях магазина.

Чтобы зарегистрироваться в интернет-магазине maxidom.ru необходимо нажать на кнопку «Войти» в верхнем правом углу страницы. После этого перед вами откроется форма для входа в личный кабинет и регистрации нового пользователя. Зарегистрироваться вы можете как частный покупатель или как юридическое лицо. Выбрав, как вы будите регистрироваться нажмите соответствующую кнопку. Далее перед вами откроется непосредственно регистрационная форма. В регистрационной форме потребуется указать ваш электронный адрес, номер мобильного телефона, придумать пароль, согласиться с правилами поведения на сайте Максидом и подтвердить, что вы не робот.

После регистрации на ваш мобильный телефон будет отправлено SMS с кодом подтверждения. Для завершения регистрации необходимо ввести код в соответствующее поле и нажать кнопку «Далее». Если не пришел код, вы можете запросить его повторную отправку на телефон или e-mail. После завершения регистрации на сайте maxidom.ru для вас будет создан личный кабинет, где вы сможете управлять своими заказами и отслеживать начисленные бонусы.

Личный кабинет

Личный кабинет интернет-магазина maxidom.ru позволяет не только отслеживать статус заказов, но и изменять личную информацию, следить за бонусным счетом, просматривать отложенные товары и составлять смету на покупки. Рассмотрим подробнее возможности личного кабинета интернет-магазина maxidom.ru:

• Мои заказы. Во вкладке «Мои заказы» вы можете просматривать все заказы, активные заказы, завершенные заказы и отмененные заказы. Эта информация поможет вам ориентироваться и отслеживать свои покупки.
• Информация. На этой вкладке вы можете редактировать свои личные данные и добавлять карты Максидом. Для редактирования доступны такие данные как e-mail, фамилия, имя, телефон и пароль. После редактирования личных данных просто нажмите кнопку «Сохранить», и все ваши личные данные будут тут сохранены.
• Бонусный счет. После добавления дисконтной карты на странице личная информация, на этой вкладке появится баланс вашего бонусного счета. Баллы можно использовать для оплаты покупок.
• Отложенные товары. Здесь будут отображаться товары, которые вы отложили, но еще не готовы оформить покупку. На этой вкладке вы легко сможете найти свои любимые предметы и оформить их заказ в любой момент.
• Мои сметы. На этой странице вы можете составлять и сохранять сметы для покупок. Благодаря этой информации вы всегда будете знать, сколько и когда вы потратили, и каков ваш бюджет на следующий шопинг.

В целом, личный кабинет прост и понятен. Здесь сможет разобраться даже новый пользователь, который еще ни разу ничего не покупал. Однако по мнению некоторых пользователей в личный кабинет магазина можно было бы добавить форму для связи с администрацией сервиса, а также предложения о самых горячих акциях и скидках.

Как оформить заказ на максидом.ру

Оформить заказ в интернет-магазине maxidom.ru просто. После того как вы положили все необходимые товары в корзину, перейдите в нее. В корзине вы увидите список товаров. В этот список вы можете добавить дополнительные товары или исключить из него ненужные. После того как заказ сформирован нажмите на кнопку «Оформить заказ». После этого вам потребуется ввести адрес доставки, выбрать тип доставки, выбрать дату доставки, отметить необходимость подъема на этаж, выбрать способ оплаты, проверить контактную информацию и добавить комментарий к заказу. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Подтвердить заказ».

После подтверждения заказа вы получите сообщение, что заказ принят на обработку. Если вы выбрали оплату онлайн, срок оплаты заказа составляет 24 часа. Если в течение этого времени оплата по заказу не поступит, заказ автоматически расформировывается. Оплата возможна только из личного кабинета либо в момент оформления. Если вы готовы оплатить в этот момент просто, то нажмите на кнопку «Оплатить».

Дополнительные возможности

Компания maxidom.ru предлагает не только продажу товаров для дома и ремонта, но и дополнительные услуги. Перечень дополнительных услуг зависит от региона. Рассмотрим перечень дополнительных услуг по региону Санкт-Петербург:

• Замер и установка дверей. Вы можете заказать замер и установку двери. Работа по замеру дверного проема предоставляется всем заинтересованным покупателям. Вы можете заказать замер независимо от того, покупаете вы дверь или нет. Работы по установке дверей предоставляются клиентам уже купившим двери в магазинах Максидом. Услуга оказывается после полной предоплаты. Стоимость рассчитывается индивидуально.
• Колеровка краски. Данная услуга позволит вам создать краску необходимого оригинального оттенка, в том случае если вы не нашли подходящего цвета на полках магазина Максидом. Колеровка краски производится из 15 000 оттенков. Колеровка краски осуществляется в гипермаркетах Максидом в отделе интерьерные материалы. Услуга недоступна для заказа через интернет-магазин.
• Планировка кухни. При планировании ремонта на кухне одним из главных этапов является планировка пространства. Профессионалы гипермаркета Максидом помогут превратить вашу кухню в уютный очаг и максимально расширить пространство. С планировкой от Максидом ваша кухня станет удобной и эргономичной.
• Пошив штор. Если вы не смогли найти таких штор, какие бы вам хотелось, вы можете заказать пошив штор в Максидоме. При заказе штор вам помогут подобрать текстуру, цвет и рисунок. Вам останется только выбрать материал и дождаться пока ваши шторы будут сшиты.
• Распиловка древесины. Услуги распиловки предоставляются исключительно клиентам приобретающим пиломатериалы в магазинах Максидом. Заказать распиловку вы можете ежедневно с 8:00 до 23:00. Распиловка объемом 15 погонных метров производится бесплатно. Минимальные размеры распила 100 на 150 мм.
• Сборка кухонь. Приобретая кухню в гипермаркете Максидом, вы сможете заказать ее сборку и установку. В процессе сборки мастер гипермаркета установит и закрепит накладную мойку, сделает технические вырезы под трубы, вмонтирует ручки и ножки и произведет все другие необходимые работы. Стоимость услуги для клиентов гипермаркета Максидом составляет 1600 руб.
• Сборка мебели. Заказать услугу можно при личном присутствии в отделе сервиса гипермаркета Максидом, где покупалась мебель. Стоимость услуги составляет 7% от суммы товара. Также в Максидом вы можете заказать срочную сборку мебели — в течение 3 дней с даты заказа.
• Укладка напольных покрытий. Если вы задумали произвести ремонт пола, но не знаете с чего начать, вызывайте специалистов Максидом. Ремонт полов включает выравнивание пола и укладку напольных покрытий, потому требует определенных профессиональных навыков. В Максидом вы можете заказать укладку всех типов современных покрытий для пола. Стоимость работ рассчитывается индивидуально.
• Хранение. Если вы хотите приобрести товар сегодня, но не готовы забрать его в этот же день, вы можете воспользоваться услугой бесплатного хранения на складе Максидом. Оплаченный товар хранится в отделе отгрузки в течение 7 дней. По истечении этого срока продавец имеет право расформировать заказ.

Напоминаем, что перечень оказываемых услуг напрямую зависит от выбранного вами региона. Чтобы узнать, какие дополнительные услуги вы можете получить при покупке товаров в гипермаркетах Максидом, просто выберите свой город или регион и перейдите на вкладку «Услуги».

 

Мобильное приложение

Компания Максидом не предлагает официального мобильного приложения. Однако в интернете можно найти ссылки на скачивание мобильного приложения от Максидом на сторонних ресурсах. При проверке данных ссылок оказывается, что приложение является нерабочим или недоступным к скачиванию. Администрация гипермаркетов Maxidom рекомендует своим покупателям использовать мобильную версию сайта для покупок с мобильного телефона.

 

Оплата и доставка в Максидом

Интернет-магазин maxidom.ru работает с покупателями со всех уголков России. Это значит, что каждый клиент в интернет-магазине может выбрать удобный для себя вариант доставки и оплаты. Выбор вариантов доставки и оплаты доступен при оформлении заказа, а именно при заполнении формы заказа. Рассмотрим, какие же варианты оплаты и доставки предлагает своим клиентам магазин.

Как оплатить заказ

Товары в maxidom.ru можно оплачивать следующими способами:

• Наличный расчет. Этот вариант оплаты доступен при самовывозе, а также при доставке товара курьером. Также наличный расчет доступен для юридических лиц, но на сумму не более 100000 руб.
• Банковская карта. Банковской дебетовой или кредитной картой вы можете оплатить товар онлайн, курьеру при получении, при самовывозе, а также при покупке в физических в магазинах Максидом. К оплате принимаются карты VISA, Mastercard, МИР.
• Безналичный расчет. Безналичный расчет доступен только для юридических лиц. Для того чтобы оплачивать по безналичному расчету вы должны зарегистрироваться в качестве юридического лица и запросить счет на оплату. Счет вы можете оплатить в любом банке России.

Помимо этого, покупки вы можете оплатить подарочным сертификатом, картой Максидом и бонусами.

Способы доставки товара

Интернет-магазин maxidom.ru предлагает два варианта доставки:

• Доставка до двери. При заказе доставки до двери ваш заказ будет доставлен вам на дом. Стоимость доставки зависит от зоны расположения, адреса доставки, веса товара и наличия дополнительных услуг, таких как подъем на этаж. Зона доставки определена индивидуально для каждого гипермаркета Максидом. Карту зон доставки можно найти на интерактивной карте сайта.
• Доставка в регионы. Если ваш адрес не попадает в зону доставки, вы можете заказать доставку в регионы. В этом случае доставка будет выполняться не курьерской службой Максидом, а транспортными компаниями. Возможность доставки в ваш город и наименование транспортной или курьерской компании необходимо уточнять у оператора интернет-магазина по указанному на сайте телефону.

Вы сможете сами забрать товар в ближайшем супермаркете Максидом. Пункты выдачи работают ежедневно с 8:00 до 20:00. При оформлении заказа и выборе способа доставки самовывоз после оформления вам на электронную почту будет отправлено письмо. В этом письме будут содержаться все данные о заказе. Как только товар будет подготовлен к отгрузке, вы получите SMS и e-mail о готовности заказа.

Способы возврата товара

В интернет-магазине maxidom.ru разработаны инструкции по обмену и возврату товара. Рассмотрим, как действовать покупателям, если они решили вернуть товар:

• Возврат товара надлежащего качества. Возможен не позднее 7 календарных дней со дня покупки. Возврат производится, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, ярлыки, а также имеется кассовый или товарный чек. Если к приобретенному товару был приложен подарок, он должен быть также возвращен вместе с товаром. Подарок также должен быть в новом состоянии. Для возврата товара необходимо обратиться в администрацию магазина.
• Обмен товара надлежащего качества. Если товар получен в надлежащем качестве, но не подошел вам по размеру или фасону, вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 14 календарных дней со дня покупки. Обмен товара производится только в том случае, если товар не был в употреблении, а его товарный вид, потребительские свойства и пломбы сохранены. Также к обмену принимаются только товары с сохранившимся кассовым и товарным чеком. Для обмена товара обратитесь в администрацию магазина.
• Возврат товара ненадлежащего качества. Если вы получили товар ненадлежащего качества, который неисправен и не может исполнять свои функциональные качества, вы можете вернуть его в соответствии с законодательством РФ. Для возврата товара необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и документ подтверждающий оплату. При получении товара ненадлежащего качества рекомендуется связаться с администрацией интернет-магазина maxidom.ru и описать свою проблему.
• Обмен товара ненадлежащего качества. Если при получении товара в нем был обнаружен недостаток, замена товара осуществляется в течение 7-ми календарных дней со дня покупки. Если у продавца на момент предъявления требований нет в наличии необходимого товара, замена производится в течение 30 календарных дней. Для замены товара необходимо обратиться к администрации магазина и описать свою проблему.
• Гарантийный ремонт. Если вы обнаружили неисправность в товаре, который находится на гарантии, вы можете самостоятельно обратиться в сервисный центр. Адрес и телефон сервисного центра указаны в гарантийном талоне, который поставляется вместе с товаром.
• Обмен и возврат товара при утрате чека. При отсутствии кассового чека администрация магазина готова рассмотреть любые документы подтверждающие факт оплаты товара. Для решения вопроса свяжитесь с администрацией сервиса, опишите свою проблему и предъявите любые документы подтверждающие покупку в магазине maxidom.ru.

 

Бонусы в Maxidom

Интернет-гипермаркет maxidom.ru регулярно дарит своим клиентам различные бонусы, акции и скидки. В период акции здесь можно купить товары со скидкой до 45%. Акции часто меняются, актуальные предложения можно посмотреть на сайте магазина в соответствующем разделе.

Горячие предложения

В рубрике горячие предложения на сайте maxidom.ru вы сможете купить различные товары по лучшей цене. Каждый день каталог рубрики обновляется, а потому следите за горячими предложениями и экономьте на покупках до 50%.

Хиты продаж

Рубрика «хиты продаж» магазина maxidom.ru – это выбор покупателей. Здесь собраны товары, которые получили наивысшую оценку покупателей. Следите за рубрикой и выбирайте лучшие товары для дома и ремонта от maxidom.ru.

Программа лояльности

Держатели новой карты Максидом могут участвовать в программе лояльности. Карта дает возможность получать в сети магазинов Максидом скидку до 7% с каждой покупки. Теперь вы сами можете выбирать, в каком режиме будет предоставлена эта скидка, а именно:

• Режим накопительной скидки. В этом режиме вы можете сэкономить до 7% от стоимости текущий покупки.
• Режим «Бонус бэк». При выборе этого режима вы сможете вернуть до 7% от суммы чека в виде бонусных баллов, которые можно копить и использовать для оплаты последующих покупок.
• Режим комбинированный. В этом режиме вы сможете использовать как накопительную скидку, так и «Бонус бэк» одновременно.

Чтобы получить карту необходимо совершить покупку товаров на сумму от 3 000 руб. После получения кода необходимо активировать карту на сайте maxidom.ru в разделе «Активация карты Максидом», также активировать карту можно в отделе сервиса любого физического магазина.

Бонусы Много.ру

Получив бесплатную карту Много.ру, вы сможете использовать ее при покупках и получать бесплатные призы. Для получения призов и бонусов за все покупки необходимо расплачиваться картой Много.ру и получать автоматические бонусы. При совершении покупки просто укажите восьмизначный номер своей карты Много.ру в специальном поле, делая заказы онлайн. Бонусы Много.ру никогда не сгорают. Полученные бонусы вы можете обменивать на различные полезные призы.

Бонусная программа МаксиB2B

Специально для профессиональных покупателей гипермаркет maxidom.ru запустил программу МаксиB2B. Эта программа дает возможность получать бонусные баллы с каждого заказа. С программой МаксиB2B вы сможете получать больше бонусов и скидок. Программа действует в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге и Самаре.

Подарочные сертификаты

В физических магазинах Максидом можно приобрести подарочные сертификаты номиналом от 500 руб. до 5000 руб. Сертификат можно приобрести как за наличный расчет, так и по банковской карте или безналичному расчету. Обратите внимание, что подарочный сертификат действителен только в городе приобретения.

Промокоды

Промокоды, предоставляющие скидки на различные виды товаров можно получить в рассылке интернет-магазина maxidom.ru. Чтобы не пропустить выгодных промокодов подписывайтесь на рассылку сервиса и получайте свои промокоды на мобильный телефон или e-mail.

Реферальная программа

На сегодняшний день интернет-магазин maxidom.ru предлагает партнерскую программу от СПА-сети Admitad со следующими условиями: оплаченный заказ — 1.15%-3.46%, оплаченный заказ для CashBack сервисов — 1.15%.

 

Жалобы на Максидом

Проанализировав отзывы в интернете, мы пришли к выводу, что магазин maxidom.ru рекомендует более 60% пользователей. Однако есть на сайтах отзовиках и жалобы. Чаще всего жалобы касаются задержки доставки, несвоевременных ответов от службы поддержки и не очень удобного интерфейса интернет-магазина.

В остальном же клиенты довольны работой магазина. А многие пользователи и вовсе не находят недостатков, заявляя, что этот магазин лучшим магазином товаров для дома. Также довольные пользователи отмечают большое количество акций и скидок, которые позволяют покупать качественные товары по ценам ниже, чем в других магазинах.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Максидом, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы maxidom.ru

Владельцем интернет-магазина maxidom.ru является общество с ограниченной ответственностью «Максидом». Компания зарегистрирована 02.04.1997 г. с уставным капиталом в 100 000 руб. Основной вид деятельности компании торговля розничная и прочая в неспециализированных магазинах. Контролирующим органом компании выступает Межрайонная инспекция ФНС России № 18 по Санкт-Петербургу. Проверить юридическую информацию о компании ООО «Максидом» можно на профильных сайтах.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Максидом» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Максидом»

Пользовательское соглашение maxidom.ru

На сайте maxidom.ru не опубликовано пользовательское соглашение, но при регистрации пользователь обязан согласиться с политикой в отношении персональных данных. Документ действует в отношении всей информации о пользователе, получаемой при работе с интернет-магазином. Использование сайта означает полное согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных. Если вы не согласны с условиями политики конфиденциальности, администрация сервиса рекомендует отказаться от использования интернет-магазина.

Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства магазина maxidom.ru по обеспечению защиты персональных данных пользователя, которые он оставляет в момент регистрации, а именно:

• Фамилия имя отчество.
• Номер мобильного телефона.
• Адрес электронной почты.
• Адрес доставки.
• Место проживания.

Любая иная информация, полученная в результате использовании интернет-магазина maxidom.ru также подлежит надежному хранению и нераспространению. Целью обработки персональных данных является предоставление пользователю услуг сервиса, определение местонахождения, подтверждение достоверности и полноты персональных данных, создание учетной записи и т.д.

Администрация сервиса рекомендует внимательно прочитать документ. При возникновении претензий со стороны пользователя, клиент должен до обращения в суд связаться с администрацией сервиса для предъявления претензии. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней. Если в ходе досудебного разбирательства претензия не будет урегулирована, дело будет передано на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Служба поддержки

При возникновении вопросов о работе интернет-магазина maxidom.ru о заказах, об оплате или доставке, в первую очередь пользователям рекомендуется обратить обратиться к разделу «Помощь». В этом разделе необходимо выбрать тему своего вопроса и ознакомиться с самыми частыми вопросами пользователей и ответами на них. Если в выбранной рубрике вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете нажать на кнопку «Другое» и задать свой вопрос в открывшейся форме обратной связи. Также со службой поддержки вы можете связаться следующими способами:

• По телефону горячей линии: 8 (812) 324-55-55.
• На странице в социальных сетях.

Служба поддержки сервиса работает оперативно и обрабатывает все поступающие запросы в течение одного рабочего дня. Если ваш запрос поступил в нерабочее время, ожидайте ответа на следующий рабочий день.

 

Максидом это развод?

Гипермаркет товаров для дома Максидом — это не просто интернет-магазин. Это сеть гипермаркетов расположенных по всей России, где каждый может купить качественные товары для своего дома. Ассортимент магазина насчитывает более 60 000 позиций от разных производителей. Все товары реализуются с гарантией. Вы можете запросить сертификат на покупаемую продукцию у менеджеров магазина.

Проанализировав интернет-магазин maxidom.ru и юридическую информацию о компании ООО «Максидом», мы можем заявить, что Maxidom — это не развод. Интернет-магазин действительно выполняет свои обязательства перед покупателями. Для предотвращения неприятных ситуаций администрация интернет-магазина просит покупателей внимательно оформлять свои заказы и обязательно обсуждать спорные вопросы с менеджером компании. В этом случае вы получите товар точно в срок.

 

Заключение

Если вы хотите изменить интерьер или и затеяли глобальный ремонт, то интернет-магазин Максидом станет вам неоценимым помощником. Здесь есть материалы для ремонта, инструменты, предметы интерьера, бытовая техника, мебель. Если вы покупаете материалы в интернет-магазине maxidom.ru, то можете заказать дополнительные услуги, такие как пошив штор или укладку напольного покрытия. Обязательно пользуйтесь картой Максидом, ведь программа лояльности позволяет экономить 7% с каждой покупки. Также для более выгодных покупок не пропускайте выгодные акции и скидки.