Сервис отвратительно относится к пользователям

Здравствуйте, Сергей!

Меня зовут Дмитрий, являюсь руководителем службы поддержки в компании Марквиз. Очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашем сервисе, но позвольте, пожалуйста, объяснить ситуацию и ответить на ваши вопросы.
Нашим сервисом пользуются более 100 000 клиентов, среди которых есть такие как Нетология, GeekBrains, Askona, Сбер, Точка, Яндекс и многие другие. Мы на рынке уже 5 лет, поэтому не можем себе позволить такое отношение к клиентам, которое вы описали в своем отзыве. На счет сохранения квиза, то оно автоматическое, кроме того в личном кабинете есть кнопка "опубликовать", которая тоже сохраняет все изменения. Уведомления тоже есть, возможно вы их просто не заметили.

Возможно у вас были какие-то проблемы с интернетом в этот момент, не утверждаю, что это так, но вам нужно было написать нам в поддержку с этими вопросами и мы бы обязательно помогли разобраться. Предлагаю вам обсудить эти вопросы еще раз и разобраться в ситуации, я готов оказать любую помощь по нашему проекту.

Напишите нам, пожалуйста, через чат на сайте marquiz.ru и попросите пригласить меня, все обсудим