Marks & Spencer

Marks & Spencer – это крупный британский бренд одежды и аксессуаров. Компания была основана в 1984 году и на протяжении всех лет работы предлагает покупателям высококачественные товары, созданные с любовью и заботой о каждом клиенте. Компания имеет сеть физических фирменных магазинов в Великобритании, а также в 49 странах мира, в том числе 44 магазина в России.

Также компания предлагает покупателям удобные интернет-магазины, где можно купить весь ассортимент бренда по разумным ценам с быстрой доставкой. В России вы можете приобрести товары компании в официальном интернет-магазине Marks & Spencer. По просьбе пользователей нашего сайта, мы постараемся выяснить, Marks & Spencer — это развод или действительно надежный интернет-магазин одежды и аксессуаров для всей семьи.

Почему именно Marks & Spencer?

Бренд Marks & Spencer — это компания, которой доверяют клиенты со всего мира. За время своего существования компания выпустила десятки коллекций и каждый сезон команда лучших английских дизайнеров и технологов работают над созданием новых трендов и стильных решений для новых коллекций. Коллекции Marks & Spencer из года в год радуют покупателей своим неизменным качеством, удобством и презентабельным внешним видом.

При изготовлении каждого изделия применяются лучшие материалы, разработанные с применением новых технологий, что делает бренд одним из лидеров на рынке розничной торговли одеждой и аксессуарами. Физические точки продаж бренда Marks & Spencer есть в крупных городах России, но с появлением интернет-магазина каждая женщина России может приобрести для себя стильную и красивую одежду, а также одежде и аксессуары для всей семьи, не зависимо от места проживания. Из преимущества интернет-магазина Marks & Spencer покупатели выделяют:

• Высокое качество товара.
• Широкий ассортимент.
• Быстрая доставка.
• Оперативная служба поддержки.
• Удобный заказ на сайте.
• Удобные методы оплаты.
• Разнообразные акции и скидки.
• На сайте интернет-магазина вы найдете не только качественную и удобную одежду для всей семьи, но и идеи подарков для своих любимых женщин.

Что можно купить в Маркс Энд Спенсер?

Интернет-магазин Marks & Spencer предлагает покупателям широкий выбор одежды для всей семьи, здесь вы найдете следующие категории товаров:

Женщинам

В этой категории представлены идеи подарков, праздничная одежда, деловая одежда, нижнее белье и аксессуары. Каждая женщина здесь найдет для себя платья и костюмы на праздник, одежду для офиса, стильные аксессуары и неизменно качественное нижнее белье. Здесь же вы можете подобрать домашнюю или спортивную одежду, верхнюю одежду и другие предметы гардероба.

Мужчинам

В этой рубрике сайта Marks & Spencer каждый мужчина сможет подобрать для себя верхнюю одежду и джинсы, рубашки, пиджаки и брюки, нижнее белье, повседневную одежду, спортивную и льняную одежду, а также такие аксессуары как маски, галстуки ремни, головные уборы, шарфы и другое.

Детям

Здесь вы найдете одежду для самых маленьких, школьную форму, одежду для девочек и мальчиков, такую как верхняя одежда, юбки, брюки, джинсы, платья, футболки, одежду для сна, спортивную одежду и многое другое.

Белье

В этой категории представлено женское нижнее белье, а также корректирующее белье, одежда для сна, колготки и носки. Все модели, представленные в категории, отличаются комфортным кроем, высоким качеством пошива и эксклюзивным дизайном. Интернет-магазин Marks & Spencer гарантирует качество продукции представленной на сайте. В разделе «Сертификаты» вы можете подробно ознакомиться с документами, удостоверяющими соответствие требованиям текущих регламентов.

Как найти нужный товар в marksandspencer.ru?

Найти необходимые товары на сайте marksandspencer.ru не составит труда. Чтобы купить то, что вам нужно, можно вести свой поисковый запрос в форму поиска, что находится в верхнем правом углу страницы. Но гораздо удобнее искать товары в категориях каталога. Выберите подходящую вам категорию, и вы увидите рубрики подкаталога. Выбирайте необходимую рубрику, тип товара и переходите на страницу со всеми предложениями сайта. На странице с предложениями вы можете заполнить дополнительные фильтры. Здесь вы можете указать необходимый размер, желаемый цвет, название коллекции, материал, а также категорию товара и установить ценовой диапазон. После заполнения фильтров система покажет вам именно те варианты, которые подходят вашим запросам.

Карточка товара

С основными характеристиками выбранной модели вы можете ознакомиться при помощи функции быстрого просмотра. Быстрый просмотр позволит вам узнать доступные цвета и размеры, оставить отзыв, добавить товар в избранное, в корзину или зарезервировать в магазине. Если вы хотите ознакомиться с товаром более подробно, перейдите в карточку, кликнув на изображение на сайте. В карточке товара вы дополнительно узнаете детальное описание модели, информацию об оплате и доставке, а также информацию о возврате товара. Также здесь вы можете поделиться своей находкой со своими друзьями ВКонтакте, Facebook и Одноклассниках. Помимо фотографий выбранной модели в карточке товара доступно подробное видео, где вы можете посмотреть, как модель смотрится в ансамбле.

Как сделать заказ в Маркс Энд Спенсер Ру?

Сделать заказ в интернет-магазине Marks & Spencer могут только зарегистрированные пользователи. Вы можете пройти регистрацию перед выбором товаров или во время оформления своего первого заказа. Регистрация на сайте дает покупателям такие преимущества как участие в программе лояльности, отслеживание заказа и быстрая связь со службой поддержки.

Как пройти регистрацию на сайте Marks Spencer?

Несмотря на то, что вы можете пройти регистрацию во время оформления первого заказа, администрация сервиса рекомендует регистрироваться до выбора товаров в Marks & Spencer. Это позволит вам быстро оформлять свои заказы и сразу же отслеживать их в личном кабинете. Чтобы зарегистрироваться на сайте Marks & Spencer нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы. После этого выберите функцию «Зарегистрироваться». Далее необходимо заполнить регистрационную форму , где нужно написать вашу фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, указать есть ли у вас карта лояльности, e-mail и пароль.

Если во время заполнения регистрационной формы вы поставили галочку о том, что у вас нет карты лояльности, здесь же вы можете заказать выпуск виртуальной карты, которая позволит вам получить скидку 5% на все товары. Обратите внимание что, регистрируясь на сайте Marks & Spencer, вы подтверждаете свое согласие с условиями пользовательского соглашения. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Личный кабинет в Маркс Энд Спенсер.ру

Чтобы зайти в свой личный кабинет после регистрации нажмите на кнопку «Мой профиль» в верхнем правом углу страницы. В личном кабинете Marks & Spencer Вы можете управлять своими личными данными, отслеживать заказы, составлять свой список избранного, добавлять адреса доставки, редактировать и удалять свои отзывы, а также менять пароль и добавлять платежные данные.

Как оформить заказ на Marks Spencer Ru?

Для оформления заказа на сайте marksandspencer.ru зарегистрируйтесь и войдите в свой профиль. После этого перейдите в каталог сайта и выберите необходимые товары. В карточке товара вы можете добавить его в избранное, в корзину или зарезервировать в магазине. Перед добавлением товара в корзину не забудьте указать размер и количество единиц. Также укажите необходимый цвет. Далее нажмите на кнопку «Добавить в корзину». После того как все товары добавлены в корзину, перейдите в нее но и сверьтесь со списком заказов. Если у вас есть промокод для скидки, на этом этапе вы можете применить его, введя секретный номер в соответствующее поле. После этого нажмите на кнопку «Оформить заказ».

Для оформления заказа заполните контактную информацию получателя, укажите адрес доставки, выберите способ доставки и способ оплаты. При необходимости вы можете написать комментарий к заказу, после чего нажмите на кнопку «Оформить заказ». Теперь ваш заказ оформлен, и вы можете просматривать его статус в личном кабинете. При необходимости с вами свяжется менеджер интернет-магазина для уточнения деталей заказа.

Дополнительные возможности Марксэндспенсер Ру

Интернет-магазин Marks & Spencer предлагает своим покупателям также широкий выбор дополнительных услуг.

Таблицы размеров

На странице «Таблицы размеров» вы найдете таблицы для женщин, мужчин, детей, а также таблицы размеров аксессуаров и обуви. Здесь вы можете узнать основные размеры, а также размеры таких изделий как брюки, юбки, топы и белье. Чтобы узнать свой точный размер воспользуйтесь инструкцией представленной на сайте.

Карта магазинов

Чтобы найти адрес салона Marks & Spencer вашем городе, перейдите на страницу «Карта магазинов» и укажите свой город проживания. После этого вы сможете выбрать ближайший к себе магазин, в котором вы можете зарезервировать понравившийся вам товар.

База знаний

На странице «Часто задаваемые вопросы» опубликована масса полезной информации от руководств по уходу за одеждой и обувью до инструкций по оформлению заказа и возврату товара. Если на этой странице вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете позвонить по телефону горячей линии интернет-магазина, а также задать вопрос в форме обратной связи.

Отслеживание заказа

Оформив заказ в интернет-магазине Marks & Spencer вы можете всегда отследить его статус и местонахождение. При выборе курьерской или почтовой доставки вы получите трек-номер для отслеживания, используя которые вы всегда будете знать, где находится ваша посылка.

Подарочные карты

Если вы не знаете что подарить своим родным и близким, подарочная карта Marks & Spencer станет отличным подарком. Вы можете приобрести пластиковую подарочную карту номиналом от 500 руб. до 10 000 руб. Подарочная карта может использоваться во всех магазинах Marks & Spencer на территории Российской Федерации кроме интернет-магазина. Чтобы заказать подарочную карту свяжитесь со службой поддержки и узнайте дополнительные условия.

Блог

В блоге Marks & Spencer вы найдете интересную и полезную информацию о новых трендах, коллекциях и событиях компании. Здесь вы узнаете о трендах сезона, о том, как создать изысканный и практичные гардероб, а также как подготовиться к предстоящим праздникам.

Вакансии

Хотите найти работу своей мечты и получать достойную оплату, перейдите на страницу «Вакансии». Здесь укажите свой город и ознакомьтесь со всеми вакансиями от компании. С Marks & Spencer вы получите стабильность, профессиональное развитие, корпоративные привилегии и возможность движения по карьерной лестнице.

Рассылка сервиса

Подписаться на рассылку сервиса Marks & Spencer вы можете в личном кабинете или на центральной странице интернет-магазина. Подписавшись на новости, вы сможете участвовать в закрытых акциях и получать индивидуальные промокоды на дополнительные скидки.

Мобильное приложение Marks And Spencer

Интернет-магазин Marks & Spencer не имеет официального мобильного приложения, но это никак не помешает вам совершать покупки с мобильного устройства. При желании и приобретать стильную, комфортную и качественную одежду при помощи мобильного устройства, перейдите в мобильную версию сайта при загрузке интернет-магазина.

Оплата и доставка в Маркс Спенсер

Благодаря сотрудничеству интернет-магазина Marks & Spencer с проверенными транспортными компаниями и курьерскими службами, вы можете получить свои товары в любой точке России. Также при заказе при оформлении заказа вы можете выбрать удобный для себя вариант оплаты.

Как оплатить заказ в Marks And Spencer Ru?

В зависимости от выбора метода доставки вам будет доступен выбор метода оплаты. На сегодняшний день интернет-магазин Marks & Spencer предлагает следующие варианты оплаты заказов:

• Оплата наличными. Оплата наличными возможна при любом варианте доставке. При оплате вы получите фискальный чек, подтверждающий факт покупки.
• Оплата банковской картой. Оплата банковской картой невозможна при резерве заказа в магазинах розничной сети. Банковской картой на сайте вы можете оплатить в течение всего нескольких минут. К оплате принимаются банковские карты систем Visa, Mastercard, Maestro, American express, JCB и МИР.
• Оплата банковской картой при получении. При выборе данного метода платежа необходимо уточнить у службы поддержки есть ли техническая возможность оплаты банковской картой при получении при выбранном методе доставки. При наличии технической возможности вы можете оплатить свой заказ банковской картой при получении и получить чек подтверждающий факт оплаты.

Способы доставки товара в Маркс Спенсер Ру

В зависимости от вашего места проживания вы можете выбрать следующие варианты доставки:

• Самовывоз. При резервировании товаров в физических точках продаж вы можете забрать свой заказ в ближайшем магазине Marks & Spencer. Также самостоятельно вы можете забрать свои заказы в пунктах выдачи товаров компании СДЭК.
• Курьерская доставка. Курьерская доставка осуществляется до двери в удобное для покупателя время. При выборе курьерской доставки необходимо указать точный адрес и желаемое время доставки.
• Почта России. В городах, где невозможна курьерская доставка, вы можете заказать доставку Почтой России. Срок доставки вы можете узнать на официальном сайте почтовой службы.

Способы возврата товара в Marks And Spencer.ru

В соответствии с политикой возврата сайта marksandspencer.ru обмен не подошедших товаров производится путем возврата товара в интернет-магазин и оформления нового заказа. Товар надлежащего качества в Marks & Spencer вы можете вернуть в течение 30 дней со дня покупки заказа. Интернет-магазин предлагает следующие варианты возврата товара:

• Возврат в магазин. Вы можете просто принести свой товар в ближайший официальный магазин Marks & Spencer вместе с заполненным заявлением на возврат и кассовым чеком. В магазине обратитесь к администратору, и он оформит возврат товара.
• Возврат Почтой России. Чтобы вернуть товар Почтой России необходимо обратиться в почтовое отделение и отправить товар по указанному на сайте адресу. При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин не компенсирует расходы за отправку возвратов.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товаров на склад интернет-магазина в Москве.

Бонусы в Маркс Энд Спенсер

Компания Marks & Spencer регулярно устраивает для своих постоянных покупателей различные акции и дарит скидки. На момент написания обзора в интернет-магазине действовали следующие акции.

Распродажа женской одежды

В данный момент в интернет-магазине действует распродажа женской одежды. На некоторые модели скидки достигают 50%.

Распродажа мужской одежды

На мужскую одежду в магазине также действуют скидки до 50%.

Скидка для участников бонусной программы

В магазине действует программа лояльности. Для того, чтобы получить постоянную скидку 5% на любой заказ нужно заполнить анкету на кассе в любом розничном магазине Marks & Spencer (при этом делать покупку не обязательно), кроме M&S во Владивостоке и получить пластиковую карту постоянного покупателя.

Праздничная коллекция

В преддверии Нового года в интернет-магазине можно приобрести модели одежды, которые лучше всего подойдут к празднику.

Промокоды Marks & Spencer

Промокоды на дополнительную скидку можно получить в рассылке сервиса. Подписавшись на рассылку, вы будете получать не только промокоды, но и уведомления о новых акциях и скидках. Воспользоваться промокодом вы можете при оформлении заказа на этапе формирования корзины.

Партнерская программа Маркс Энд Спенсер

У интернет-магазин сейчас нет партнерской программы.

Жалобы на marksandspencer.ru

Анализируя отзывы на специализированных сайтах-отзовиках в сети интернет о магазине Marks & Spencer, мы пришли к выводу, что этот интернет-магазин рекомендует более 70% пользователей. Подавляющее большинство покупателей отзываются о магазине как о надежной платформе, где действительно можно приобрести качественные товары знаменитого бренда. Однако помимо положительных отзывов мы нашли и жалобы на интернет-магазин Marks & Spencer. Несколько покупателей жалуются на то, что они получили в заказе не тот товар, что был оформлен на сайте. К сожалению комментариев администрации сервиса, на эти жалобы не последовало.

Однако в соответствии с политикой возврата вы всегда можете вернуть товар, который не соответствует заказу в ближайший магазин Marks & Spencer или по почте на склад интернет-магазина. Других жалоб на интернет-магазин Marks & Spencer мы не обнаружили. Даже недовольные покупатели, которые столкнулись с проблемами покупки, пишут о том, что здесь действительно широкий ассортимент качественных товаров, быстрая доставка и вежливая оперативная служба поддержки. Также покупателей радуют регулярные акции и скидки, при помощи которых можно значительно сэкономить на своих покупках.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Marks & Spencer, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Интернет-магазин marksandspencer.ru принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Марка Рус». Компания была зарегистрирована в 2005 году с уставным капиталом более 43 млн. руб. Основной вид деятельности компании торговля одеждой в специализированных магазинах. Контролирующим органом компании выступает Инспекция ФНС России № 5 по г. Москве. Компания работает в полном соответствии с законодательством Российской федерации, а на сайте присутствует вся юридическая информация, а также контакты для связи со службой поддержки. Отношения продавца и покупателя регулируются пользовательским соглашением, ознакомиться с которым вы можете на сайте.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Марка Рус» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН

• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора

Пользовательское соглашение Маркс Энд Спенсер Ру

Пользовательское соглашение Marks & Spencer является публичной офертой и считается заключенной в момент регистрации пользователя на сайте или при оформлении первого заказа. Оформить заказ на сайте могут только зарегистрированные пользователи, при этом покупатель может зарегистрироваться на сайте только один раз. Также вы можете оформить заказ на сайте посредством телефонного звонка через оператора контактного центра. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации предоставляемой пользователям при регистрации.

К отношениям между пользователем и продавцом применяются положения российского законодательства. При возникновении претензий и споров покупатель может обратиться к продавцу по телефону горячей линии, электронной почте, в чате на сайте или в форме обратной связи. Все возникающие претензии стороны будут стараться решить путем переговоров. Если в ходе переговоров сторонами не было достигнуто соглашение, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Служба поддержки

Служба поддержки интернет-магазина Marks & Spencer – это команда настоящих профессионалов, которые не только помогут оформить заказ, но и проконсультируют вас по каждой модели выбранной одежды. Также в службу поддержки вы можете обратиться при возникновении любых вопросов по поводу оплаты и доставки, возврата товара, участия в программе лояльности и т.д. С саппортом Marks & Spencer можно связаться по следующим контактам:

• Телефон: 8-800-200-05-06. Звонок по России бесплатный
• Чат на сайте
• Форма обратной связи
• Социальные сети
• Почта help@marksandspencer.ru

Перед обращением в службу поддержки администрация сервиса в целях разгрузки операторов рекомендует вам обратиться к странице «Часто задаваемые вопросы». Здесь вы получите ответы на самые частые вопросы покупателей. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его в службу поддержки и вы обязательно получите развернутый ответ.

Marks & Spencer — это развод?

Marks & Spencer – это компания с мировым именем. Знаменитый британский бренд является одним из ведущих производителей одежда для всей семьи в Европе. При производстве своих товаров компания использует натуральные ткани и высокие технологии, что позволяет создавать не только качественную но и комфортную одежду для женщин детей и мужчин. Проанализировав работу интернет-магазина Marks & Spencer, отзывы в сети интернет и юридическую информацию о компании владельце, мы можем с уверенностью заявить, что Marks & Spencer это не развод.

Платформа является официальным представителем бренда Marks & Spencer в России и реализует всю линейку товаров известного производителя. Если же при своем заказе вы столкнетесь какими-либо проблемами, например, получите товар не соответствующий заказу или товар ненадлежащего качества, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы сможете вернуть этот товар в магазин и получить назад свои средства. По отзывам покупателей, интернет-магазин полностью выполняет свои обязательства перед клиентами.

Заключение

Ищете качественную, стильную и комфортную одежду, тогда интернет-магазин Marks & Spencer это то, что вам нужно. Здесь вы можете приобрести модную одежду для женщин, мужчин и детей. На сайте представлены последние коллекции бренда, в которых вы найдете одежду для праздников, для повседневной носки, для работы, для занятий спортом и т.д. Интернет-магазин Marks & Spencer регулярно обновляет свой ассортимент, а товары из предыдущей коллекции попадают в распродажу со скидками до 50%. При регистрации на сайте вы можете заказать виртуальную карту лояльности, которая также позволит вам экономить на покупках в размере 5% от стоимости заказа. Не забудьте подписаться на рассылку сервиса, ведь в этом случае вы будете получать дополнительные промокоды на скидку и новости об акциях и распродажах.