Аренда автомобиля на Крите

За 5 месяцев до этого забронировал автомобиль на Крите, Греция. За 2 часа до сдачи автомобиля я получаю новый счет на автомобиль, который на 60 евро больше. Я сразу же подаю жалобу, мне говорят, что машина сломалась (возможно, из-за моей жалобы) и что они найдут мне новую и будут платить по прежней цене. Вечером я получаю новый автомобиль в другом агентстве (на 8 часов позже, чем было забронировано), оплачиваю им всю стоимость, помимо ранее внесенной предоплаты, а localrent.com возвращает мне только часть ранее указанной цены (хотя я снова обжаловал такое решение).