Самая ужасная компания по продажам в интернете

Самая ужасная компания по продажам в интернете, Заказала браслет через приложение, товар был в наличии, оплату нужно было произвести сразу же в день заказа. Через некоторое время они мне перезванивают, озвучивают то, что такого браслета нет в наличии, вы можете отказаться от товара, оформить заявку изготовления на заказ, в это время денежные средства будут храниться на балансе. Я решила что сроки изготовления мне не подходят, т.к. браслет предназначался в подарок к определенному числу. Оформила заявление на возврат денег у них на сайте с предоставлением всех данных банка, картой которого я оплачивала. Деньги обещали вернуть в ТЕЧЕНИИ 10 дней. Захожу в личный кабинет, в нем написано вами не создано ни одного заявления на возврат. Денег соответственно никаких не поступало, и до сих пор денег нет!!! Ужасная контора! Никому не советую у них вообще что-то заказывать. Собираюсь готовить жалобу в Управление Роспотребнадзора и далее в суд!