Сейчас пишу именно для руководства и отдела... - Отзыв № 77993

Сейчас пишу именно для руководства и отдела продаж! Один обман и отвратительное отношение!
Хочу оставить отзыв о Лектариуме. Я прочитала все отзывы , до оплаты , естественно, ни одного негативного отзыва не нашла и это сыграло роль в моем решение , все пишут хорошо, и наверное так было бы и у меня, Но!!! Я узнала о лектариуме в середине февраля, и сын начал подготовку к ЕГЭ с конца февраля . Да , подготовка шла хорошо, расписание, кураторы, отчеты, все это было. Каждый месяц открывали доступ к новому курсу. И когда я оставила заявку , мне сразу перезвонили, все рассказали, закидали разными вебинарами, конечно умалчивая о деталях по оплате, гарантиях и.т.д. Сказали , если ребенок не поступит на бюджет, а они дают % гарантию поступления на бюджет ☝️, то оплату вернут в полном объёме. Меня заверили что до экзаменов ребенок успеет весь курс пройти , а именно этот вопрос меня волновал, иначе зачем мне не полный курс за 119 тыс. , если сын не успеет его пройти, то по сути будет не готов к ЕГЭ! Мне так же сказали что расписание составят так, что б все успеть. В итоге! Сын не успел пройти весь курс , так как доступ ко всему курсу не был открыт, а расписание создавал куратор , и доступ к каждому курсу открывался постепенно, то есть, полугодовой курс не был открыт. И когда меня заверили что все успеем , я так поняла, что весь полугодовой курс ему составят на 3 месяца, что б успеть, и куратор все будет контролировать . На бюджет по баллам мы не проходим, и уже месяц мне не перезванивают, когда я у куратора спросила по возврату оплаты, она сказала что надо ждать, позвонят. Номер телефона не дают, самостоятельно до отдела продаж не дозвониться, я звонила на номер который на сайте, обещали перезвонить, не перезванивают. И еще , момент, когда я оплатила курс, мне пообещали вместе с чеком прислать договор , так вот, договор так и не прислали . Я о нем забыла, и по своей наивности оплатила курс не прочитав договор! Если все таки решите покупать курсы в Лектариуме , ничего не оплачивайте пока не ознакомитесь с договором , и даже ознакомившись с договором, вы вряд ли дозвонитесь, и денег обратно не увидите в случае , если ребенок ваш не наберёт нужные баллы на бюджет. В общем, пока им нужно что б вы отдали свои деньги, они все красиво расскажут, а потом после экзамена вы никому не нужны! И что б вернули деньги они сказали что надо пройти полный полугодовой курс! Хочу спросить, КАК!!??? Расписание открывают не сразу на пол года, а по месяцам! Каким образом надо было до экзамена это успеть, если это их задача создать расписание и открыть доступ??? Иначе гарантия , о которой никто не упомянул до оплаты , сгорит, и денег вы своих не вернёте ! Со всех сторон один обман!
Звонок я жду , возможно после отзыва вспомнят обо мне!
Прилагаю скрины с чата от куратора, сын спрашивал по оплате, ответ можете почитать. Так же скрины моего чата с куратором. Сама девочка куратор умничка, ничего не могу негативного сказать, она помогала, советовала, всегда на связи. За это я ей благодарна.
В общем лучше 100 раз подумайте, перед тем как покупать курс в Лектариуме! Лучше более серьезную онлайн школу найти, а не этих обманщиков !!!
Я так поняла что большинство отзывов , хороших, это все подставные или покупные люди! Не ведитесь, если не хотите быть обманутыми