Потрачено 3 часа времени и 1.1 млн - Отзыв № 89647

Потрачено 3 часа времени и 1.1млн

Данный сервис отказывается выполнить обязательства по заявке

Заявка была создана и отправлены средства
После подтверждения в сети написал в чат, что платеж доставлен
Сказали что все ок и нужно ждать.
Внезапно курс расчета заявки меняется, при этом у других обменников на бесте все стоит также ( скрин есть)

Пишу почему так. Говорят график улетел
Сразу сказал что мне по такому курсу обмен не нужен и либо выплата по заявке либо возврат. Спустя пару минут пишут, что все ок, платеж в работе. Ладно думаю, подожду

Через пол часа средств нет
Пишу в чем вопрос. Говорят извините, курс улетел и не будем так выплату делать. Давайте возврат.
Окей, соглашаюсь.
Дальше начались приколы
Просят отправить с mail сообщение
У меня только входящие, исходящие запрещены.
Говорят что отправят код — жду
После отказываются отправлять код
Просят уже скрин отправки
Шлю скрин

Пишут извините, не хотим возвращать
После этого делают вид что над чем-то разбираются
По факту денег нет

Отдельный прикол с манипуляциями в бесте
Как только заявка зашла, позиция их улетела в середину списка
До этого постоянно топ 5
Скриню этот момент и спрашиваю почему так. Отвечают что курсы разные. По факту это делается для пересчета крупных заявок
Зашла заявка пожирнее, опускаем курс и делаем пересчет.